Inhoudsopgave
- Inleiding
- Begrip van Consumenteninzichten
- Strategische In-store Activeringen
- Het Benutten van de Kracht van Sociale Media
- Geavanceerde Technologie: AR en Beeldherkenning
- Resultaten en Toekomstplannen
- Conclusie: Het Omnichannel Handboek
Inleiding
In de wereld van door sport geïnspireerde bijeenkomsten zijn smakelijke snacks net zo essentieel als het spel zelf. Onder populaire traktaties zoals zes meter lange broodjes, chips en kippenvleugels hebben ook snoep en chocolade een begeerde plek veroverd. Reese's, de Officiële Snoep Partner van de NCAA gedurende de afgelopen 16 jaar, is een favoriet onder fans geworden, met meer dan de helft van de NCAA-basketbalfans die ook klant zijn bij Reese's. Nu het Reese's-merk mikte op het benutten van de March Madness-festiviteiten, was hun omnichannel marketingstrategie de echte gamechanger. Laten we dieper ingaan op hoe Reese's hun NCAA-partnerschap heeft gemaximaliseerd door middel van een veelzijdige marketingbenadering die consumenteninzichten, sociale media, in-store ervaringen en geavanceerde technologie benutte.
Begrip van Consumenteninzichten
Een van de primaire krachten van Reese's ligt in het scherpe begrip van consumentengedrag. Volgens het Consumenteninzichten-team van Hershey's plande 39% van de deelnemers aan March Madness om tijdens de wedstrijden van snoep en chocolade te genieten. Reese's benutte deze inzichten om een gevarieerd assortiment producten en verpakkingstypes aan te bieden die geschikt zijn voor verschillende kijksituaties, van snacks voor onderweg tot grote spel-dagfeesten. De omnichannelstrategie van het merk was ontworpen om Reese's gedurende het hele seizoen in de gedachten van consumenten te houden.
Strategische In-store Activeringen
Terwijl sociale media en digitale campagnes cruciaal zijn om consumenteninteresse aan te wakkeren, spelen in-store ervaringen nog steeds een onmisbare rol in de marketingstrategie van Reese's. Onder leiding van VP Retail voor The Hershey Company, Stephanie Berman, voerde Reese's NCAA-activeringen uit in ongeveer 100.000 retaillocaties in de VS. Deze winkels waren versierd met dynamische elementen zoals bungels, standee-displays en point-of-sale materialen, wat een meeslepende ervaring creëerde voor shoppers.
De retailstrategie van Reese's richt zich op precisie en personalisatie, waarbij gebruik wordt gemaakt van rijke gegevensbronnen om hun benadering af te stemmen op specifieke winkeldemografieën en consumentenvoorkeuren. Deze gelokaliseerde marketing zorgt ervoor dat de meest populaire en relevante producten op de meest boeiende manier worden gepresenteerd.
Het Benutten van de Kracht van Sociale Media
Socialemediacampagnes spelen een cruciale rol bij het top-of-mind houden van het Reese's-merk bij consumenten. Platforms worden gebruikt voor verschillende leuke en interactieve betrokkenheden, met name via initiatieven zoals Reese's University. Dit initiatief zorgt niet alleen voor buzz op sociale media, maar genereert ook aanzienlijke consumentenbetrokkenheid op winkelniveau. Gebrandmerkte campagnes en samenwerkingen met influencers op socialemediaplatforms zorgen ervoor dat de opwinding rondom Reese's zich uitstrekt tot buiten traditionele advertenties en rechtstreeks in de huizen en sociale mediakanalen van consumenten.
Geavanceerde Technologie: AR en Beeldherkenning
Om hun in-store marketingprecisie te verhogen, ontwikkelde Reese's geavanceerde technologie om hun NCAA-activaties te vergemakkelijken. De Reese's Carmel Big Cup-activatie belichaamt deze technologische innovatie. Door gebruik te maken van augmented reality en beeldherkenning creëerde het merk digitale voorbeelden van displays in winkels. Deze technologie stelt verkoopvertegenwoordigers in staat om winkelmanagers te laten zien hoe displays er in realtime uitzien, waardoor het plannings- en goedkeuringsproces wordt gestroomlijnd.
Deze aanpak verbeterde niet alleen de samenwerking, maar versnelde ook de uitvoering van marketingcampagnes. Vertegenwoordigers konden visuele voorbeelden aan retailpartners tonen, waardoor ze sneller overeenkomsten sloten en zich richtten op een centrale marketingmissie. Het gebruik van deze technologieën verbeterde het zichtbaarheid binnen de organisatie en maakte real-time aanpassingen mogelijk om het beste rendement op investeringen te garanderen.
Resultaten en Toekomstplannen
De innovatieve omnichannelstrategie en technologische vooruitgang van Reese's hebben indrukwekkende resultaten opgeleverd. In winkels die gebruikmaken van de augmented reality-technologie, was er bijna een stijging van 80% in de omzet. De efficiëntie in planning en snellere uitvoeringstijden hebben waardevolle inzichten opgeleverd die Reese's van plan is te benutten voor toekomstige grote activaties.
Berman benadrukt de voortdurende verbetering en opschaling van deze technologie als een belangrijk aandachtsgebied. Hun succes onderstreept het belang van het combineren van rijke consumenteninzichten met geavanceerde technologie om betekenisvolle en boeiende consumentenervaringen op te bouwen.
Conclusie: Het Omnichannel Handboek
Het succesvolle NCAA-partnerschap van Reese's benadrukt de cruciale rol van een goed afgeronde omnichannel marketingstrategie. Door consumenteninzichten, in-store activeringen, socialemediacampagnes en geavanceerde technologie naadloos te integreren, heeft Reese's een nieuwe standaard gezet in door sport geïnspireerde marketing. Deze aanpak stimuleert niet alleen de omzet, maar creëert ook een blijvende connectie met consumenten.
FAQs
V: Wat maakt de samenwerking tussen Reese's en de NCAA zo succesvol? A: Het succes van Reese's is geworteld in zijn omnichannel aanpak, die consumenteninzichten combineert met gepersonaliseerde winkelervaringen, boeiende socialemediacampagnes en geavanceerde technologie zoals augmented reality.
V: Hoe maakt Reese's gebruik van consumentengegevens in hun marketingstrategie? A: Reese's maakt gebruik van rijke consumentengegevens om hun marketingstrategieën af te stemmen op specifieke winkeldemografieën en voorkeuren, zodat hun producten relevant en boeiend zijn.
V: Welke rol speelt sociale media in de marketingstrategie van Reese's? A: Sociale media zijn essentieel voor de marketingstrategie van Reese's, die consumentenbetrokkenheid stimuleert via initiatieven zoals Reese's University en samenwerkingen met influencers.
V: Hoe heeft geavanceerde technologie Reese's in-store marketing beïnvloed? A: Het gebruik van augmented reality en beeldherkenningstechnologie heeft de in-store marketinginspanningen van Reese's gestroomlijnd, waardoor snellere planning, goedkeuring en uitvoering van marketingcampagnes mogelijk zijn.
V: Welke resultaten heeft Reese's gezien van zijn omnichannelstrategie? A: Reese's heeft aanzienlijke resultaten gezien, waaronder bijna een stijging van 80% in de omzet in winkels die geavanceerde technologie hebben toegepast voor NCAA-activiteiten.
