Inhoudsopgave
- Inleiding
- Het Belang van GBP Review Inzichten
- Plaats-ID's verzamelen voor Bedrijfsvermeldingen
- Gebruik van de API van Pleper voor het Extraheren van Beoordelingsgegevens
- Visualisatie van Beoordelingsinzichten met Woordwolken
- De Rol van Entiteiten in Lokale 3-Pack Resultaten
- Entiteiten Promoten bij het Opvragen van Beoordelingen
- Toepassen van Beoordelingsinzichten voor Bedrijfsresultaten
- Conclusie
- Veelgestelde vragen
Inleiding
In de competitieve digitale wereld van vandaag zijn lokale bedrijven voortdurend op zoek naar manieren om op te vallen en meer klanten aan te trekken. Eén effectieve methode om een concurrentievoordeel te behalen is door bruikbare inzichten te extraheren uit uw Google Bedrijfsprofiel (GBP) beoordelingen. Deze inzichten kunnen een schat aan informatie bieden over wat klanten waarderen, gebieden voor verbetering en zelfs helpen bij het volgen van concurrentieprestaties. Deze blogpost zal u begeleiden bij kosteneffectieve methoden om GBP beoordelingsinzichten te extraheren en te gebruiken om uw lokale SEO-zichtbaarheid te verbeteren.
Tegen het einde van deze post zult u een duidelijk inzicht hebben in hoe u GBP-beoordelingen kunt benutten om de lokale SEO van uw bedrijf te verbeteren, effectiever met klanten te communiceren en concurrenten te overtreffen.
Het Belang van GBP Review Inzichten
Klantbeoordelingen zijn meer dan alleen feedback; ze zijn een goudmijn aan informatie die, indien correct geanalyseerd, waardevolle inzichten kunnen bieden in consumentengevoelens, veelvoorkomende problemen en dienststerktes. Grote bedrijven gebruiken vaak geavanceerde, en vaak dure, tools zoals Yext, Reputation en Birdeye om deze beoordelingen te analyseren. Voor kleinere bedrijven met beperkte budgetten zijn er echter eenvoudigere, meer betaalbare methoden om vergelijkbare resultaten te bereiken.
Plaats-ID's verzamelen voor Bedrijfsvermeldingen
De eerste stap bij het extraheren van waardevolle inzichten uit GBP-beoordelingen omvat het verzamelen van Plaats-ID's voor uw bedrijfsvermeldingen. Voor kleine batches werkt de Place ID-demo van Google effectief. U kunt Plaats-ID's zoeken met een eenvoudige formule: {bedrijfsnaam}, {bedrijfsadres}.
Voor grotere batches wordt de Place ID API van Google aanbevolen. Deze methode maakt een snellere en efficiëntere verzameling van Plaats-ID's mogelijk met dezelfde zoekopdrachtformule.
Gebruik van Pleper's API voor het Extraheren van Beoordelingsgegevens
Zodra u de Plaats-ID's heeft verzameld, is de volgende stap om de API van Pleper te gebruiken om gedetailleerde vermeldingsinformatie op te halen. De Scrape API van Pleper stelt u in staat om uitgebreide gegevens te verzamelen, die u kunt parsen om beoordelingsthema's te extraheren en sentimentwaarden aan elk toe te wijzen.
Volg dit vereenvoudigde proces:
- Gegevens ophalen: Gebruik de Scrape API van Pleper om beoordelingsgegevens voor elke Plaats-ID te verkrijgen.
- Gegevens parsen: Implementeer een parsingscript om beoordelingsthema's te extraheren. De pandas-bibliotheek van Python kan hier nuttig zijn.
- Sentiment analyseren: Ken sentimentwaarden toe aan elk thema om klantemoties en reacties te begrijpen.
Visualisatie van Beoordelingsinzichten met Woordwolken
Het maken van woordwolken is een zeer effectieve manier om de inzichten die zijn verkregen uit GBP-beoordelingen te visualiseren. Woordwolken benadrukken de meest genoemde onderwerpen in beoordelingen en bieden een snel overzicht van waar klanten over praten.
U kunt woordwolken genereren voor individuele vermeldingen of zelfs gegevens over meerdere vermeldingen combineren om bredere inzichten te verkrijgen. Door woordwolken van uw eigen bedrijfsvermeldingen te vergelijken met die van uw concurrenten, kunt u waardevolle informatie ontdekken die kan worden gebruikt om uw service- of productaanbod te verbeteren.
De Rol van Entiteiten in Lokale 3-Pack Resultaten
Entiteiten die worden genoemd in beoordelingen kunnen aanzienlijk van invloed zijn op de zichtbaarheid van uw bedrijf in de lokale 3-pack resultaten op Google. Deze entiteiten bieden Google context over waar de zoeker naar op zoek is, vooral bij longtail-zoekopdrachten.
Bekijk het volgende voorbeeld:
- Zoekopdracht: "Sportwinkel met honkbal in de buurt"
- Resultaat: Als "honkbal" vaak wordt genoemd in beoordelingen van Pro Image Sports, is de kans groter dat het bedrijf bovenaan de resultaten verschijnt voor deze specifieke zoekopdracht.
Experimenteer met verschillende zoekopdrachten en analyseer de resulterende zichtbaarheid om te begrijpen welke entiteiten cruciaal zijn voor uw bedrijf en optimaliseer dienovereenkomstig uw SEO-strategie.
Entiteiten Promoten bij het Opvragen van Beoordelingen
Hoewel de richtlijnen van Google voor beoordelingsopvraging eerlijkheid en gebrek aan vooringenomenheid benadrukken, kan het promoten van bepaalde entiteiten helpen bij het vergroten van de zichtbaarheid. U kunt klanten vragen om specifieke aspecten van hun ervaring te beoordelen zonder positieve feedback te stimuleren.
Bijvoorbeeld, een e-mail voor het opvragen van beoordelingen kan zeggen: “Vertel ons over uw ervaring met het kopen van honkbaluitrusting bij ons.”
Er moet echter worden opgelet dat er geen manipulatieve taal wordt gebruikt die de beoordeling zou kunnen beïnvloeden. Het doel is om eerlijke, gedetailleerde feedback aan te moedigen die de lokale zoekzichtbaarheid van uw bedrijf kan verbeteren.
Toepassen van Beoordelingsinzichten voor Bedrijfsresultaten
Zodra u beoordelingsgegevens heeft geëxtraheerd en geanalyseerd, is het tijd om deze inzichten om te zetten in bruikbare bedrijfsstrategieën.
Deel Inzichten Intern: Zorg ervoor dat relevante belanghebbenden binnen uw organisatie begrijpen welke inzichten zijn afgeleid uit beoordelingen. Als klanten bijvoorbeeld vaak een unieke service van een concurrent noemen, overweeg dan een vergelijkbare aanpak aan te nemen.
Inzichten benutten voor Marketing: Gebruik zakelijke intelligentie zoals klantaankoopgegevens bij uw inspanningen voor het opvragen van beoordelingen. Dit kan entiteiten binnen beoordelingen promoten en de lokale zoekzichtbaarheid verbeteren.
Operationele Veranderingen: Als beoordelingsinzichten een veelvoorkomend probleem of verbetergebied benadrukken, maak dan de nodige operationele wijzigingen om deze problemen aan te pakken en de algehele klanttevredenheid te verbeteren.
Conclusie
Het extraheren en benutten van GBP-beoordelingsinzichten is een krachtige maar kosteneffectieve manier om de zichtbaarheid van uw lokale SEO te vergroten. Door de strategieën die zijn uiteengezet om beoordelingsgegevens te verzamelen en te analyseren te volgen, kunt u waardevolle inzichten ontdekken die bedrijfsverbeteringen stimuleren en klantbetrokkenheid verbeteren. Onthoud, het ultieme doel is om uw sterke en zwakke punten vanuit het perspectief van de klant te begrijpen, zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen die uw lokale zoekpositie versterken.
Veelgestelde vragen
V: Wat zijn beoordelingen van Google Bedrijfsprofielen?
A: Beoordelingen van Google Bedrijfsprofielen zijn feedback die klanten achterlaten op het Google-profiel van een bedrijf. Deze beoordelingen zijn openbaar en bieden waardevolle inzichten in de klantervaring.
V: Hoe kunnen beoordelingen van GBP helpen om de lokale SEO te verbeteren?
A: Beoordelingen van GBP helpen de lokale SEO te verbeteren door inzichten te bieden in klantgevoelens, veel genoemde entiteiten te benadrukken en te helpen bij het volgen van concurrentieprestaties. Beoordelingen kunnen ook de zichtbaarheid van een bedrijf verbeteren in de lokale 3-pack resultaten van Google.
V: Wat is een Plaats-ID en waarom is het belangrijk?
A: Een Plaats-ID is een unieke identificatie voor een bedrijfslocatie die door Google wordt gebruikt. Het is essentieel voor het ophalen van gedetailleerde bedrijfsinformatie en beoordelingen met behulp van de API's van Google.
V: Hoe kan ik de API van Pleper gebruiken om beoordelingsinformatie te extraheren?
A: De API van Pleper helpt bij het ophalen van gedetailleerde vermeldingsinformatie, inclusief beoordelingen, die vervolgens kunnen worden geanalyseerd om onderwerpen en sentimenten te extraheren. Dit proces omvat het ophalen van gegevens, parsen en analyseren voor bruikbare inzichten.
V: Wat zijn entiteiten in de context van GBP-beoordelingen?
A: Entiteiten in GBP-beoordelingen verwijzen naar specifieke vermeldingen van functies, producten of diensten. Deze entiteiten helpen Google om de context van zoekopdrachten beter te begrijpen, wat de zichtbaarheid van een bedrijf kan verbeteren voor relevante zoekopdrachten.
Door deze methoden toe te passen, kunt u van GBP-beoordelingen een waardevolle bron maken voor het stimuleren van bedrijfsgroei en het verbeteren van uw lokale SEO-strategie.
