Inhoudsopgave
- Inleiding
- Meer dan Handel: Hoe CPG-merken DTC-verloving opbouwen
- Hoe Home Depot online ervaringen creëert die tijdens piekseizoenen 'Meer gedaan krijgen'
- Hoe Replacements, Ltd. Traditionele en Digitale Marketing combineert om een breed demografisch publiek te bedienen
- Conclusie
- FAQ
Inleiding
Stel je voor dat je de geheimen ontdekt om omnichannel marketing te beheersen en kunstmatige intelligentie in te zetten om je bedrijf te revolutioneren. Of je nu op zoek bent naar frisse ideeën om je merk vooruit te helpen of onschatbare inzichten om moderne marketinguitdagingen aan te pakken, de Emarsys Omnichannel en AI Masterclass biedt alles wat je nodig hebt.
Op 12 en 13 juni 2024 zal dit evenement baanbrekende strategieën en baanbrekende concepten bieden die je marketinginspanningen kunnen transformeren. Van door experts geleide sessies tot prikkelende discussies, deze masterclass biedt een ongeëvenaarde kans om praktische inzichten te krijgen van branche giganten zoals Home Depot, Colgate-Palmolive en Kellanova.
Deze blogpost gaat in op drie cruciale sessies die je niet wilt missen. Tegen het einde zul je de essentie van DTC-verlovingen, de implementatie van innovatieve online ervaringen en de integratie van traditionele en digitale marketing begrijpen. Klaar om je marketingvaardigheden naar een hoger niveau te tillen? Laten we beginnen.
Meer dan Handel: Hoe CPG-merken DTC-verloving opbouwen
Sprekers en hun referenties
Om te beginnen, laten we de sessie bekijken die dieper ingaat op de bloeiende wereld van Direct-to-Consumer (DTC) verlovingen. Gehost door Don Brett, de deskundige stem achter de CPG View Podcast, wordt deze sessie ondersteund door een vooraanstaand panel van gasten op het gebied van Consumer Packaged Goods (CPG).
Waarom DTC-verloving van belang is
In de afgelopen jaren hebben talrijke CPG-merken zich gewaagd aan DTC-aanbiedingen, gedreven door de vraag van consumenten naar gemak en de noodzaak om sterkere banden met het merk op te bouwen. Maar de verschuiving gaat niet zonder obstakels. Talrijke kanalen, uiteenlopende consumenten voorkeuren en het dynamische e-commerce landschap vormen allemaal aanzienlijke uitdagingen.
Kerninzichten
-
Consumenten gemak: Moderne consumenten verwachten naadloze, gemakkelijke winkelervaringen. De verschuiving naar DTC stelt merken in staat om rechtstreeks aan deze verwachtingen te voldoen.
-
Merkaffiniteit: Door de tussenpersoon uit te schakelen, kunnen merken diepere, meer persoonlijke relaties opbouwen met hun klanten, loyaliteit en levensduurwaarde verbeteren.
-
Navigatie door meerdere kanalen: Met verschillende platformen om te beheren, is een samenhangende strategie die zorgt voor consistente klantervaringen cruciaal voor succes.
Hoe Home Depot online ervaringen creëert die tijdens piekseizoenen 'Meer gedaan krijgen'
Maak kennis met de experts
Deze sessie belooft baanbrekend te zijn voor degenen die investeren in het creëren van naadloze online ervaringen. Het hoofd van de afdeling Online Ervaring van Home Depot neemt het voortouw en biedt exclusieve inzichten in hun transformerende reis.
De kracht van klantgericht ontwerp
Home Depot draait niet alleen om stenen en mortel; hun recente inspanningen richten zich sterk op het evolueren van hun digitale footprint om de klanttevredenheid te verbeteren. De nadruk op klantgericht ontwerp zorgt ervoor dat consumenten precies krijgen wat ze nodig hebben, precies wanneer ze het nodig hebben.
Transformerende strategieën
-
Gepersonaliseerde ervaringen: Door gebruik te maken van op data gebaseerde methoden, personaliseert Home Depot online winkelervaringen om aan te sluiten bij de unieke behoeften en voorkeuren van klanten.
-
Klaar voor het hoogseizoen: Efficiënte online synchronisatie zorgt ervoor dat ze de verhoogde vraag naadloos aankunnen, waarbij voorraadniveaus worden gehandhaafd en snellere levertijden tijdens piekperiodes worden gehandhaafd.
-
Ondersteunende digitale platformen: Ze hebben ondersteunende online platforms geïntegreerd die klanten helpen bij hun aankooptraject, wat hun in-store ervaring weerspiegelt.
Hoe Replacements, Ltd. Traditionele en Digitale Marketing combineert om een breed demografisch publiek te bedienen
Leiders van de sessie
De E-commerce Marketing Manager van Replacements, Ltd. bundelt de krachten met de Lead Client Strategy Manager van Attentive om een intrigerende vertelling te ontrafelen die decennia en demografieën bestrijkt.
Generaties verbinden via Multichannel Marketing
Met een erfgoed van 40 jaar heeft Replacements, Ltd. de kunst van het aantrekken van een oudere demografie, traditioneel hun kernklantenbestand, onder de knie. Verrassend genoeg hebben hun inspanningen om een jonger publiek te bereiken ook aandacht gekregen van hun oudere klanten op moderne kanalen.
Dubbele benadering: Traditie ontmoet digitaal
-
Traditionele wortels: Het handhaven van hun gevestigde traditionele marketingtechnieken zorgt ervoor dat ze hun loyale oudere klanten die de voorkeur geven aan klassieke communicatiekanalen niet vervreemden.
-
Digitale innovatie: Door hun digitale aanwezigheid te versterken via geavanceerde marketingtechnologieën, trekken ze een jongere klantdemografie aan en betrekken ze hen zonder de bestaande klantrelaties in gevaar te brengen.
-
Demografische inzichten kruisen: De ingezette strategieën hebben geleid tot een fascinerende mix waar oudere klanten ook aanzienlijke betrokkenheid tonen bij nieuwere digitale platforms.
Conclusie
De Emarsys Omnichannel & AI Masterclass belooft een essentieel evenement te worden voor iedereen die op de hoogte wil blijven in de wereld van omnichannel marketing en AI. Deze belichte sessies van Home Depot, Replacements, Ltd. en toonaangevende CPG-merken bieden diepgaande inzichten in echte uitdagingen en oplossingen.
Door de dynamiek van DTC-verloving te waarderen, te begrijpen hoe data-gedreven online ervaringen te creëren en traditionele en digitale marketingtactieken effectief te combineren, zullen deelnemers vertrekken met een schat aan inzichten.
Terwijl marketing zich snel blijft ontwikkelen, is het cruciaal om up-to-date en voorbereid te blijven. Noteer 12 en 13 juni 2024 in uw agenda en wees klaar om uw benadering te transformeren met de wijsheid die u opdoet van deze brancheleiders.
FAQ
Waarom is de Emarsys Omnichannel & AI Masterclass belangrijk voor marketeers?
De Emarsys Omnichannel & AI Masterclass biedt baanbrekende strategieën en inzichten van brancheleiders, waarmee marketeers in een steeds veranderend digitale landschap voorop kunnen blijven.
Hoe kunnen Direct-to-Consumer (DTC) strategieën merken ten goede komen?
DTC-strategieën stellen merken in staat om directe relaties met consumenten op te bouwen, met verbeterd gemak en versterking van de merkaffiniteit.
Wat kan ik verwachten van de sessie van Home Depot over online ervaringen?
De sessie van Home Depot zal laten zien hoe ze gepersonaliseerde, data-gedreven online ervaringen creëren en piekseizoenvraag efficiënt beheren.
Hoe kan Replacements, Ltd. succesvol traditionele en digitale marketing combineren?
Replacements, Ltd. maakt gebruik van traditionele marketing voor hun loyale klanten, terwijl ze tegelijkertijd hun digitale aanwezigheid versterken om een jongere demografie aan te trekken, waardoor een uitgebreide multichannel strategie ontstaat.
Door deze sessies bij te wonen, zullen marketeers praktische inzichten en innovatieve strategieën krijgen om te implementeren in hun eigen campagnes, waardoor relevantie en effectiviteit in een competitieve markt worden gegarandeerd.
