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ブリック・アンド・モルタルストアにおける「今買って後払い」オプションの増加する需要目次 はじめに オンラインと店舗での「今買って後払い」オプションの二重性 店舗での「今買って後払い」オプションへの消費者の需要 ギャップの埋め合わせ：テクノロジープロバイダーが手を組む 物理店舗における「今買って後払い」オプションの利点 店舗での「今買って後払い」の採用に関する課題と考慮事項 将来の展望：統一されたショッピング体験 おわりに よくある質問 はじめに 今日のスピードの速い小売環境では、新興の支払い方法が提供する便利さと柔軟性に影響を受け、消費者の好みが急速に変化しています。そのような支払い方法の1つである「今買って後払い」（BNPL）は、オンラインで注目を集めていますが、実店舗のショッパーの多くはこの便利な支払い方法を利用することができません。この格差は重要な問題を提起しており、なぜブリック・アンド・モルタルの店舗が「今買って後払い」オプションを提供することで遅れをとっているのかという疑問を投げかけます。 このブログ投稿の目的は、物理店舗における「今買って後払い」オプションの現状を探り、その限られた利用がなぜ起こっているのかを理解し、テクノロジープロバイダーと小売業者がこのギャップを埋める方法について話し合うことです。この記事の終わりには、読者は物理店舗での「今買って後払い」採用のダイナミクスと、この支払い方法が店内でのショッピング体験にもたらす潜在的な利点と課題についての洞察を得るでしょう。 オンラインと店舗での「今買って後払い」オプションの二重性 最近の調査によると、オンラインと物理店舗での「今買って後払い」オプションの利用可能性には顕著な差異があります。35%の小売業者がオンラインで「今買って後払い」を提供している一方、店舗でこのオプションを提供しているのはその半分にも満たない割合です。要するに、消費者はオンラインで「今買って後払い」オプションに2倍の確率で遭遇する可能性があり、物理的な小売環境ではこのオプションを利用することができないということです。このギャップは、オンラインと同様の柔軟な支払い体験を提供することを目指す多くのブリック・アンド・モルタル店舗にとって、大きな機会の逃失を示唆しています。 店舗での「今買って後払い」オプションへの消費者の需要 興味深いことに、消費者の店舗での「今買って後払い」オプションへの需要は明白です。別の調査では、約33%の消費者がブリック・アンド・モルタルの店舗で「今買って後払い」の普及が広がることを望んでいると表明しています。この需要を考慮すると、物理店舗で「今買って後払い」を提供することで、より多くの顧客を引きつけ、売上を増やす可能性があることが明確です。 ギャップの埋め合わせ：テクノロジープロバイダーが手を組む 成長する消費者の関心を認識したテクノロジープロバイダーは、「今買って後払い」オプションを物理店舗の販売時点（POS）に統合する取り組みを行っています。Celerant TechnologyやShopifyなどの企業は、デジタルと物理のショッピング体験を統一するソリューションを実装することでこの取り組みをリードしています。 たとえば、Celerant Technologyでは、Sezzleとの「今買って後払い」オプションを統合し、小売業者がオンラインと物理的なPOP時にこれらの支払いプランを提供できるようにしています。Celerantの社長兼CEOであるIan Goldmanは、この動きがシームレスなショッピング体験を作り出し、ショッピングチャネルに関係なく購入を促進することを目的としていると述べています。 同様に、Shopifyは、最初はオンラインで利用可能だった分割払いオプションをオフライン取引にも拡大しています。最高財務責任者のJeff Hoffmeisterは、同社が物理的なPOSシステムにさらに機能を統合する取り組みを強調し、これが顧客体験と売上機会の両方を向上させると述べています。 物理店舗における「今買って後払い」オプションの利点 売上の増加と顧客のロイヤリティの向上 物理店舗で「今買って後払い」オプションを提供することは、顧客が直ちに金銭的な制約があるためにそれ以外の購入を保留する可能性がある状況で購入することを可能にするため、売上に直接的な影響を与えることができます。この柔軟性により、高いコンバージョン率と平均取引額が生まれることがあります。さらに、顧客は財務的なエンパワーメントと将来の購入に戻ってくることを評価するため、「今買って後払い」オプションは顧客ロイヤリティを高めることができます。 競争力の強化 「今買って後払い」を導入することでブリック・アンド・モルタル店舗は、柔軟な支払いオプションを提供しない競合他社との差別化を図ることができます。この差別化は、小売業が過密な市場で特に重要であり、顧客体験と利便性が最重要視される場合に特に重要です。...

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