Monterey Car Week 2024: The Best Events
Monterey Car Week 2024:ベストイベント目次 はじめに Pebble Beach Tour d'Elegance Quail, A Motorsport's Gathering Hagerty’s Motorlux メーカーイベント ロレックスモントレーモータースポーツリユニオン Pebble Beachコンクールデレガンス 結論 FAQ はじめに 自動車愛好家にとって、Monterey Car Week 2024は世界中から集まった珍しいアイコニックなクラシックカーを特集した、忘れられない一連のイベント、オークション、ギャザリングを提供します。 Monterey Car Weekは、自動車史と高級車に情熱を抱く人々にとって、絶対に参加する価値のあるイベントです。この記事では、驚くべきPebble Beach...
Deliveries: The Building Blocks of Closer Customer Connections
配送:より緊密な顧客接続の基盤目次 イントロダクション 配送の重要な役割 DMXMがEコマースの成功を導く4つの方法 パッケージから機会へ 結論 よくある質問 イントロダクション 競争が激化する小売業界では、企業は新規顧客の獲得と維持の両方という二重の課題に直面しています。マーケティングと物流の両方で費用が上昇している中、混雑した市場での差別化を図る効果的な方法を見つけることがますます重要になっています。ロイヤリティプログラムや割引は一部の価値を提供しますが、これらの戦略はしばしば顧客の満足度とロイヤリティを持続的に提供することができません。 驚くべきことに、多くの小売業者は、顧客の売り上げと顧客接続を向上させるための1つの簡単でパワフルなツールである配送体験を見落としています。このブログ投稿では、配送が顧客のロイヤリティを育む上で果たす役割について詳しく説明し、企業が顧客の旅路のこのよく低估される側面を活用して成長と成功を促進する方法について探求します。 本記事の最後まで読み進めると、なぜ配送体験が重要であるか、それを競争上の優位性にどのように変えるか、配送に焦点を当てることの将来的な影響について理解することができます。配送とエクスペリエンス・マネジメント(DMXM)が電子商取引を変革する4つの主要な領域について検討します。これにより、単調な荷物配送の世界から、顧客の喜びとリテンションの機会に満ちた世界に変わることができるでしょう。 配送の重要な役割 多くの小売業者は、配送を単に商品をA地点からB地点に輸送する物流のタスクとして扱っています。しかし、この視点では、顧客の目には配送の本当の重要性は見えません。配送はパーセルやパッケージ以上のものであり、顧客満足度とロイヤリティに大きな影響を与える重要な接点です。 nShiftが依頼した最近の調査によると、オンラインショッピングをする多くの顧客は、購入後の体験において利便性を重視しています。回答者の60%以上は、配送時間と日付を選択できる能力を重要視しています。さらに示唆に富むことに、ほぼ3分の2の顧客は、配送体験が悪い場合、そのブランドでのショッピングを拒否すると回答しています。 配送体験の高いリスク これらの統計から、顧客は劣った配送サービスに対してほとんど忍耐力を持っていないことが明らかです。サードパーティのキャリアにこの顧客の旅路の重要な部分を預けることは、配送に関する問題のリスクを高めるだけでなく、小売業者が顧客との関係を構築する貴重な機会を失うことにもなります。 喜びに変える配送 小売業者は、効率的に倉庫と物流チーム全体においてコストを最適化しながら、配送と配送プロセスを顧客の喜びの機会に変えることができます。この統合アプローチは、配送とエクスペリエンスマネジメント(DMXM)として知られており、小売業者から顧客への配送旅行全体を包括します。 DMXMがEコマースの成功を導く4つの方法 配送とエクスペリエンスマネジメント(DMXM)は、顧客と小売業者の両方に利益をもたらす統合プラットフォームを提供し、パフォーマンスの向上とより深い顧客インサイトを促進します。以下に、DMXMがEコマースの成功を導く4つの重要な方法を示します。 制限なき成長 パーソナライゼーションの利点は認識されていますが、多くの小売業者はまだ配送に対して「一つのサイズが全てに合う」というアプローチを選んでいます。これは、プロセスを複雑にする古いもしくは限定された物流ツールから生じることがしばしばです。最先端のキャリア接続を備えた高度な予約と印刷機能を導入することにより、物流を合理化し、倉庫が効率的に増加した注文量を処理することができます。 繋がりのある顧客旅行 顧客との関係構築はチェックアウトで始まりますが、それ以上に続く必要があります。様々な配送オプションを提供し、シームレスなトラッキング体験を提供することは、繋がりのある顧客旅行の重要な要素です。高品質なトラッキングシステムは、顧客が必要な情報を必要な時に提供することで、コントロールと信頼性の感覚を育みます。 データ駆動型のEコマース デジタル配送プロセスは貴重なデータを生成します。これらのデータを分析して顧客のインサイトを得たり、内部の情報の壁を打ち破ったり、業務効率を向上させたりすることができます。効果的なDMXMソリューションは、キャリア、物流、およびその他のビジネスシステムからのデータを統合し、情報がリアルタイムでシームレスに流れるようにします。この統合されたデータアプローチは、情報に基づいた意思決定と顧客体験の持続的な改善に不可欠です。 競合他社を凌駕する Eコマースの速報速級の世界では、競合他社に先を越されることは常に課題です。成功した小売業者は、顧客に到達するための新しいチャネルを活用し、顧客の予想する情報と制御レベルを提供します。常に変化する顧客ニーズに適応し続け、進化する顧客ニーズを満たすことで、小売業者は現在と将来において競争上の優位性を保ち続けることができます。 パッケージから機会へ より多くの小売業者が、配送戦略を再考する潜在能力を認識し始めています。より幅広い配送オプションを提供し、複数のキャリアと提携し、ユーザーエクスペリエンスを向上させることで、これらの小売業者は競合他社に比べて顧客ロイヤリティと成長を劇的に高めています。...
Marketing Briefing: Brands Set to Focus on Influencer and OOH Activity at Wimbledon
マーケティングブリーフィング:ブランドがウィンブルドンでインフルエンサーと屋外広告に焦点を当てる 目次 イントロダクション スポーツのトップイベントの力 屋外広告の台頭 インフルエンサーマーケティングの未利用のポテンシャル インフルエンサーや屋外広告の戦略の統合 成功の計測:ROI以上 結論 よくある質問 イントロダクション ウィンブルドンはテニスの領域を超え、伝統、プレステージ、グローバルな魅力を体現しています。この大会はイチゴと有名人の目撃以上のものを提供し、ブランドが多様な観客に対して参加するための最高の機会を提供しています。オリンピックやユーロなどの国際イベントが注目を浴びる中、ウィンブルドンはブランドの可視性を向上させるための基盤となっています。 大きな視聴者数と文化的な意義により、ウィンブルドンは革新的なマーケティング戦略の焦点となっています。今年、ブランドはインフルエンサーマーケティングと屋外広告(OOH)に焦点を当てて注目を集めています。この記事では、ウィンブルドンに関連するマーケティングのダイナミクスについて掘り下げ、ブランドがこれらの戦略を活用してエンゲージメントを向上させ、結果を生み出す方法を探求します。 スポーツのトップイベントの力 ウィンブルドンを含むスポーツイベントは、広告費の上昇の触媒となります。IPGのMagnaとGroupMの報告によると、こうしたイベントは一年間の広告費に大きく寄与しています。その魅力は、スポーツ愛好家だけでなく、非常に多くの視聴者を引きつけるため、ブランド露出のための大きなチャンスを生み出します。 ウィンブルドンでは、生観客、テレビ視聴者、ソーシャルメディアの相互作用の組み合わせが広範な範囲を生み出します。ESPNによると、ウィンブルドンのアメリカの放送局では、従来のスポンサーとボーズやヌートラセウティカルウェルネスなどの新参入者のコミットメントにより、広告収入が7%増加しました。 屋外広告の台頭 なぜOOHが重要なのか ウィンブルドン中に屋外広告を行うことは、関係者の記憶に残るブランドリコールを劇的に向上させます。予算が限られているブランドでも、反応性と地域性の広告に適切に活用できる効果的な戦略となっています。 戦略的なOOHの配置 JCデコー・UKのマーケティングディレクターであるスティーブ・コックス氏は、戦略的に配置されたOOH在庫の価値を強調しています。ウィンブルドン周辺の鉄道駅や道路沿いの看板は非常に人気があります。これらの配置では、リアルタイムでコンテキストに即したメッセージを作成できるプログラム制御スクリーンを提供しています。 プログラム制御OOHの適応性は、過去4年間で毎年2倍に成長しています。この急成長は、ウィンブルドンが舞台となる試合中の重要な時点を利用するブランドの活用によるものであり、視聴者とより深く共感するための柔軟性を提供しています。 インフルエンサーマーケティングの未利用のポテンシャル 成長する投資 インフルエンサーマーケティングは、2024年には240億ドルに達すると予測されています。しかし、ウィンブルドンではまだ未利用です。Socially Powerfulの創設者であるジェームス・ハッキング氏は、過去の機会を効果的に活用できなかったスポンサーがいたと指摘しています。 トーナメントの壁を超えたコンテンツ作成 ウィンブルドンはインフルエンサーマーケティングにとってユニークなキャンバスを提供します。特に文化的・ソーシャルメディアの魅力を考慮すると、インフルエンサーはテニスのファッショントレンドやTikTokで人気のある「テニスコア」のエステティックをハイライトすることで観客とのエンゲージメントを図ることができます。この形式のマーケティングにより、ウィンブルドンの体験はより幅広い観客にアクセス可能になります。 注目すべきキャンペーン アメリカンオープンなどの他のテニスイベントでの成功したインフルエンサーとのエンゲージメントを検証することにより、有望な戦略を見つけることができます。グレイグースやAmexは、インフルエンサーアクティビティを上手に活用し、それぞれシグネチャーカクテルや独占的なラウンジをプロモーションしています。これらのキャンペーンは、視聴者に共感し、シェアされるコンテンツの可能性を示しています。...
The New Age of Sustainability Standards in Digital Advertising
デジタル広告における持続可能性基準の新時代目次 導入 デジタル広告の持続可能性の現状 グローバルメディア持続可能性フレームワークの紹介 フレームワークの活用 デジタル広告の持続可能性の将来展望 技術革新の役割 事例研究:リーダーの模範示現 結論 よくある質問 導入 今日のデジタル広告の環境では、持続可能性はますます重要になっています。ただし、一つの課題は、炭素排出量を測定するための一貫した基準の欠如です。これにより、企業は炭素フットプリントを削減するための決定的な措置を講じることを妨げられています。最近、責任あるメディア連携組織(GARM)および広告ネットゼロ(Ad Net Zero)がグローバルメディア持続可能性フレームワークを発表し、このギャップを埋める取り組みを仕掛けました。このフレームワークは広告エコシステム内の炭素排出量を透明性、一貫性、厳格さをもって測定する必要性を提供することを目指しています。 このブログ記事では、デジタル広告の持続可能性の現状、グローバルメディア持続可能性フレームワークの重要な役割、およびこれが業界を変革する方法について詳しく説明します。本記事を読み終えると、新しい基準とそれらがデジタル広告の実践に与える影響について、十分に理解することができます。 デジタル広告の持続可能性の現状 持続可能性のギャップの理解 デジタル広告における持続可能性への取り組みは勢いを増しています。しかし、炭素排出量を測定するための標準化された指標の不在が大きな障害となっています。この標準化の欠如により、データの不整合が生じ、マーケターやメディアパブリッシャーが効果的な炭素削減戦略を実施することが困難になります。 標準化の急務 さまざまな機関やメディア持続可能性ソリューションプロバイダが報告する排出データのばらつきを考慮すると、標準化されたアプローチが重要になります。標準化がない場合、同じ広告プラットフォーム上で同じ広告が表示されていても、報告される排出量に驚くべきばらつきが生じる場合があります。 グローバルメディア持続可能性フレームワークの紹介 統一的なアプローチ GARMおよびAd Net Zeroによるグローバルメディア持続可能性フレームワークは、デジタル広告における持続可能性測定の分断された状況を統一するために設計されています。このフレームワークは異なる測定言語の「ロゼッタストーン」を提供することで、業界に一貫性をもたらすことを目指しています。 フレームワークの主要な要素 任意性と柔軟性:フレームワークは義務ではありませんが、自主的な採用を奨励しています。この柔軟性は、業界全体の参加を促進するために重要です。 透明性と一貫性:主要な目標は透明性の向上と全体的な炭素排出量の一貫した測定を確保することです。 厳格性と信頼性:堅牢な基準を導入することで、フレームワークは業界の持続可能性活動に信頼性をもたらすことを目指しています。 フレームワークの活用...
Linda Yaccarino’s First Year as CEO of X: A Mixed Bag of Progress and Challenges
Linda Yaccarino’s First Year as CEO of X: A Mixed Bag of Progress and ChallengesTable of Contents Introduction The High-Profile Year of Linda Yaccarino Transformational Efforts and Key Partnerships The...
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