Shopify製品レビューアプリ: Okendo:商品レビュー&UGC vs Junip-商品レビュー&UGC 目次 序論 Okendo:商品レビュー&UGCの仕組み Junip-商品レビュー&UGCの仕組み Okendo:商品レビュー&UGCの費用 Junip-商品レビュー&UGCの費用 コスト分析: Okendo:商品レビュー&UGC vs. Junip-商品レビュー&UGC ユーザーレビュー&カスタマーサポート洞察 統合と互換性比較 結論 序論 繁栄するeコマースの世界では、顧客レビューは潜在的な顧客の購入における決定要因として重要です。研究によると、91%の人が定期的にまたは時折オンラインレビューを読み、84%がオンラインレビューを個人の推薦と同様に信頼しています。したがって、Okendo:商品レビュー&UGCやJunip-商品レビュー&UGCなどの製品レビューアプリがその原始的な重要性を支持しています。これらのテクノロジーの仲間は、顧客の信頼を築くだけでなく、製品の可視性を向上させ、購買決定に深く影響を与えます。 Okendo:商品レビュー&UGCの仕組み 2018年6月にローンチされたOkendoは、より強固な顧客関係の構築を目指した顧客マーケティングプラットフォームです。顧客の評価、レビュー、ビジュアルUGC、Q&A、およびNPSの組み合わせを活用して、顧客の支持を獲得し、よりパーソナライズされた顧客体験を提供します。さまざまな機能を提供して、顧客の嗜好と行動に関する具体的な洞察を得るのに役立ちます。「Essential」プランのメディアギャラリー機能では、顧客の写真やビデオが含まれた好意的なレビューをウェブサイトに簡単に掲載することができます。自動レビューリクエストメール機能は、貴重な時間を節約します。また、「Power」プランのマルチストアシンジケーション機能は、複数のストアのレビューをひとつにまとめ、潜在的な顧客に製品に関するより豊富な理解を提供します。 Junip-商品レビュー&UGCの仕組み 2019年にローンチされたJunip-商品レビュー&UGCは、1つのプラットフォームでレビューの収集、管理、表示をサポートします。Junipは、ビジネスが成長に集中できるよう、レビューを簡単に処理できるようにします。コンバージョン率を向上させるためのクリック可能なモバイル最適化レビューフォームから、ユーザーがレビューに返信し、ソーシャルメディアで共有できる強力な管理ツールまで、Junipはレビュープロセスを効率化します。スタンダードプランには、マーケティング統合とGoogleショッピング機能さえ含まれており、その有用性が向上しています。 Okendo:商品レビュー&UGCの費用 Okendoは、異なる規模のビジネスに対応する4つの価格プランを提供しています。「Essential」パッケージは月額19ドルで初心者や中小企業に最適で、一方、「Advanced」パッケージは月額499ドルで、大規模な組織に必要な高度な機能をカバーしており、専任のカスタマーサクセスマネージャーも提供されます。 Junip-商品レビュー&UGCの費用 Junipも類似した価格設定モデルを採用しており、無料の基本パッケージと、高いボリュームビジネス向けに月額74ドルの最も高価な「Standard」プランがあります。基本プランでは月に最大50件のレビューをカバーし、メールサポートが提供されます。さらに高度なプランでは、マーケティング統合やカスタム質問などの追加機能が提供されます。 コスト分析: Okendo:商品レビュー&UGC vs....