Shopify製品レビューアプリ: Okendo:商品レビュー＆UGC vs Junip－商品レビュー＆UGC

目次

  1. 序論
  2. Okendo:商品レビュー＆UGCの仕組み
  3. Junip－商品レビュー＆UGCの仕組み
  4. Okendo:商品レビュー＆UGCの費用
  5. Junip－商品レビュー＆UGCの費用
  6. コスト分析: Okendo:商品レビュー＆UGC vs. Junip－商品レビュー＆UGC
  7. ユーザーレビュー＆カスタマーサポート洞察
  8. 統合と互換性比較
  9. 結論

序論

繁栄するeコマースの世界では、顧客レビューは潜在的な顧客の購入における決定要因として重要です。研究によると、91%の人が定期的にまたは時折オンラインレビューを読み、84%がオンラインレビューを個人の推薦と同様に信頼しています。したがって、Okendo:商品レビュー＆UGCやJunip－商品レビュー＆UGCなどの製品レビューアプリがその原始的な重要性を支持しています。これらのテクノロジーの仲間は、顧客の信頼を築くだけでなく、製品の可視性を向上させ、購買決定に深く影響を与えます。

Okendo:商品レビュー＆UGCの仕組み

2018年6月にローンチされたOkendoは、より強固な顧客関係の構築を目指した顧客マーケティングプラットフォームです。顧客の評価、レビュー、ビジュアルUGC、Q&A、およびNPSの組み合わせを活用して、顧客の支持を獲得し、よりパーソナライズされた顧客体験を提供します。さまざまな機能を提供して、顧客の嗜好と行動に関する具体的な洞察を得るのに役立ちます。「Essential」プランのメディアギャラリー機能では、顧客の写真やビデオが含まれた好意的なレビューをウェブサイトに簡単に掲載することができます。自動レビューリクエストメール機能は、貴重な時間を節約します。また、「Power」プランのマルチストアシンジケーション機能は、複数のストアのレビューをひとつにまとめ、潜在的な顧客に製品に関するより豊富な理解を提供します。

Junip－商品レビュー＆UGCの仕組み

2019年にローンチされたJunip－商品レビュー＆UGCは、1つのプラットフォームでレビューの収集、管理、表示をサポートします。Junipは、ビジネスが成長に集中できるよう、レビューを簡単に処理できるようにします。コンバージョン率を向上させるためのクリック可能なモバイル最適化レビューフォームから、ユーザーがレビューに返信し、ソーシャルメディアで共有できる強力な管理ツールまで、Junipはレビュープロセスを効率化します。スタンダードプランには、マーケティング統合とGoogleショッピング機能さえ含まれており、その有用性が向上しています。

Okendo:商品レビュー＆UGCの費用

Okendoは、異なる規模のビジネスに対応する4つの価格プランを提供しています。「Essential」パッケージは月額19ドルで初心者や中小企業に最適で、一方、「Advanced」パッケージは月額499ドルで、大規模な組織に必要な高度な機能をカバーしており、専任のカスタマーサクセスマネージャーも提供されます。

Junip－商品レビュー＆UGCの費用

Junipも類似した価格設定モデルを採用しており、無料の基本パッケージと、高いボリュームビジネス向けに月額74ドルの最も高価な「Standard」プランがあります。基本プランでは月に最大50件のレビューをカバーし、メールサポートが提供されます。さらに高度なプランでは、マーケティング統合やカスタム質問などの追加機能が提供されます。

コスト分析: Okendo:商品レビュー＆UGC vs. Junip－商品レビュー＆UGC

両プラットフォームを比較すると、Junipの「Free」基本プランは始めたばかりのビジネスを引きつけるかもしれません。ただし、長期的には、Okendoのさまざまな価格ティアがさまざまなビジネス規模と予算を考慮に入れた柔軟性と高度な機能を提供することができます。

ユーザーレビュー＆カスタマーサポート洞察

Okendo:商品レビュー＆UGCはどうですか？

791のレビューから得られた4.9つ星の評価で、ユーザーはOkendoを高く評価しています。各価格ティアで指定された多数のレビューを処理する能力とさまざまな機能が、この高いユーザー評価に寄与している可能性があります。

Junip－商品レビュー＆UGCはどうですか？

393のレビューからの完璧な5つ星評価を誇るJunipも、ユーザーの間で高い評価を受けています。使いやすいインターフェースや迅速な電子メールおよびチャットサポートが、この好意的な受け入れを促している可能性があります。

ユーザーの好み: Okendo:商品レビュー＆UGC また Junip－商品レビュー＆UGC？

OkendoとJunipの両方が優れたユーザー評価を獲得しています。ただし、より多くのユーザーレビューを持つOkendoは、市場での存在期間の長さとより幅広い機能、柔軟な価格設定による可能性があります。

統合と互換性比較

Okendo:商品レビュー＆UGCの統合:

OkendoはShopify Flow、Smile、Zendesk、Gorgias、LoyaltyLion、Klaviyo、Postscriptなどと統合しています。これらの統合は機能のキャパシティを向上させ、ビジネスが顧客体験をシームレスに管理できるようにします。

Junip－商品レビュー＆UGCの統合:

一方、JunipはShopify Flow、Klaviyo、Omnisend、Postscript、Google Shopping、Attentive、Dripなどとの統合をサポートしています。これにより、スムーズなワークフローを可能にし、アプリの機能を向上させます。

まだ適切なものを探していますか？

比較後にレビューアプリを決定できていない場合は、HulkAppsによるShopify商品レビューアプリ を探してみてください。300人以上のユーザーから4.7つ星の評価を受けるこのアプリは、単なるツール以上の解決策です。主な機能は次のとおりです:

スマートAI承認:

このツールはポジティブなレビューを自動的に公開します。これにより、お客様との信頼を築くための最高のフィードバックを常に表示できます。

ソーシャルシェアリング:

お客様のレビューを簡単にソーシャルメディアプラットフォームで共有できます。これは、お客様が言っている良いことをもっと多くの人々に知らせる素晴らしい方法です。

フォトレビュー:

お客様が自分のレビューに写真を追加できます。これにより、他の人が期待できる実際の姿を見ることができます。

カスタムフィールド:

レビューフォームに最大5つの追加フィールドを追加できます。製品のサイズ、色、配送などの詳細なフィードバックを得るのに役立ちます。

構造化データ:

お店のオンライン可視性を向上させます。検索結果に顧客レビューカウントを表示し、製品をより目立たせることができます。

HulkAppsは、無料のオプションを含むさまざまなプランを提供しており、ニーズに合わせて選択できます。完全なレビューソリューションとして、HulkApps Product Reviews をご確認ください。

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