La presencia digital establece las normas para sobrevivir en la competencia feroz del mercado de comercio electrónico. Todos los comerciantes tienen una cosa en común: prosperar vendiendo a gran escala y impulsar un crecimiento masivo. Pero no todos los comerciantes se aseguran de cumplir con la política de accesibilidad de Shopify. Hablando de la política de accesibilidad, nos referimos a ADA compliance en eCommerce o Shopify ADA compliance.

Para decirlo simplemente, hacer que tu tienda en línea sea accesible para todas las personas significa que tu sitio web también es fácil de usar para personas con discapacidades. Esto es sin duda una preocupación seria para devolver algo a la sociedad, sin embargo, a la inversa, las tiendas Shopify que cumplen con la Ley de Discapacidades de los Estados Unidos (ADA por sus siglas en inglés) podrían significar obtener una ventaja competitiva a largo plazo al brindar servicios a 61 millones de individuos con discapacidades.

A pesar de las ganancias sustanciales del comercio electrónico, los comerciantes parecen ser reacios en este aspecto en particular, pasando por alto a más de 60 millones de personas discapacitadas y sus necesidades que las compras digitales podrían satisfacer de manera eficiente. En esta publicación de blog, discutiremos por qué los comerciantes deben cumplir con la accesibilidad web de Shopify y, si no lo hacen, qué penalidades podrían enfrentar.

¿Qué es el cumplimiento de ADA? 

La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA por sus siglas en inglés) es una ley de derechos civiles para proteger los derechos de las personas discapacitadas con problemas de audición, visión, cognitivos y físicos.

Según el Título III de esta Ley, los establecimientos públicos, incluidas tiendas, bancos y cualquier lugar físico, deben ser accesibles, junto con los alojamientos en línea, que incluyen sitios web, aplicaciones móviles o web y también tiendas en línea.

Así, la conformidad de Shopify con ADA permite un acceso fácil a las propiedades digitales y facilita la vida de las personas discapacitadas, así como de la población anciana.

¿Qué sucede si tu sitio web no cumple con ADA?

Los comerciantes de Shopify deben ir más allá del concepto de "agradable de tener". El cumplimiento de la accesibilidad web es obligatorio para todos los comerciantes.

Si los comerciantes pasan por alto a ADA y piensan que solo los grandes vendedores tienen la responsabilidad de cumplir con la ley, deben cambiar su perspectiva y desarrollar una mayor comprensión de este concepto. Vender a consumidores de EE. UU. en línea significa asumir la responsabilidad de la política de accesibilidad de Shopify y la evasión o el incumplimiento pueden traer riesgos para ti.

Riesgo financiero  

Las violaciones de ADA pueden llevar principalmente a demandas judiciales contra tu negocio, una Carta de Demanda es difícicl de resolver y te cuesta al menos $10,000. Otras leyes también pueden resultar perjudiciales para el crecimiento de Shopify.

Riesgo de CCPA

La California Consumer Privacy Act también modifica sus leyes y hace obligatoria la accesibilidad del sitio web. Es crucial tener cumplimiento de CCPA y asegurarse de que se cumplan los estándares de accesibilidad.

•  La ley final de CCPA pone de relieve los requisitos de cumplimiento con WCAG 2.1 Level AA.
• Los formularios de exclusión son fácilmente accesibles y respondibles.

Como los comerciantes no pueden evitar las sanciones y las dificultades comerciales derivadas del incumplimiento de la accesibilidad de ADA, cumplir con la misma ley también puede traer beneficios a largo plazo para tu negocio.

La accesibilidad web de Shopify mejora la experiencia del usuario 

Al asegurarte del cumplimiento de ADA en Shopify, puedes hacer que tu tienda cumpla con las reglas y regulaciones establecidas en la Ley de Discapacidades de los Estados Unidos de 1990. Las personas mayores, especialmente las personas discapacitadas, pueden navegar con facilidad, buscar los productos que necesitan y realizar todos los esfuerzos relacionados necesarios para realizar una compra. Este grupo de compradores es un objetivo fácil para vender tus productos y servicios y aumentar el volumen de ventas. Al mismo tiempo, con la accesibilidad de Shopify en su lugar y tu continuo apoyo para mejorar la usabilidad, brindas a los visitantes una mejor experiencia del usuario. 

Atraer a nuevos compradores con un fuerte potencial o deseos de compra

¿Tu tienda Shopify cumple con ADA? Asegúrate primero, porque la falta de accesibilidad en el sitio web significa perder ante tus competidores y perder una excelente oportunidad de venta.

Imagínate esto: tienes un video promocional que describe los beneficios de tu producto y servicio, sin embargo, a menos que tenga subtítulos, las personas con discapacidades no pueden obtener valor de tus productos. Al mismo tiempo, asegúrate de que tu sitio web sea accesible, eliminando la necesidad de un mouse para navegar. Así, la facilidad de uso y la accesibilidad atraen a más personas con discapacidades y aumentan tu audiencia objetivo.

Incrementa el tráfico mejorando tu estrategia de SEO

Los motores de búsqueda están más orientados a rastrear tu sitio web que fomenta la experiencia humana. Tu tienda Shopify debe cumplir con las Directrices de Accesibilidad al Contenido en la Web que aseguran una mejor usabilidad del sitio web. Al garantizar el cumplimiento en línea de ADA, tus visitantes y usuarios expresan su lealtad a tu comercio electrónico. No puedes encontrar una mejor oportunidad para mejorar el ranking orgánico, mejorando así la visibilidad en línea y ayudándote a aumentar el tráfico.

Conclusión

¿Cómo hacer que tu tienda Shopify cumpla con ADA? Esta es probablemente la preocupación más apremiante, especialmente en este momento de prueba en el que intentas todos los medios para aumentar tus ventas y mantenerte en la competencia. La realización de una tienda Shopify que cumpla con ADA podría ser un despertar para muchos comerciantes. Más vale tarde que nunca: el cumplimiento de ADA en Shopify es una necesidad para el momento. Si crees que necesitas una auditoría para evaluar el cumplimiento de ADA y hacer que tu sitio web sea accesible, solicita la ayuda de un experto en cumplimiento de ADA. HulkApps, experto en Shopify, ha estado brindando soporte a sus comerciantes con un confiable servicio y asistencia de cumplimiento de ADA. Para obtener más información, contáctanos hoy mismo.