Får din virksomhed så meget tillid og selvtillid fra kunderne online som muligt? Hvis ikke, finder du hurtigt ud af, at du går glip af salgsmuligheder. Selvom din butik har det bedste produkt eller service på markedet, vil du kun kunne nå dit fulde potentiale, hvis kunderne har tillid til dit brand.

Hvis du har svært ved at opnå kundens tillid, er den letteste løsning at placere tillidsmærker på hjemmesiden og landingsiderne. Du har måske set et pålideligt mærke på en e-handelsside og ikke engang vidst, hvad det var. Nogle gange kaldet "tillidsbadge ikoner" eller "sikre betalingsmærker" er de ikoner, der beviser, at en hjemmeside er pålidelig eller giver den en særlig status.

Tillidssegl har stor indflydelse på, hvordan kunderne opfører sig, som mange undersøgelser har vist. For eksempel fandt en undersøgelse foretaget af Actual Insights, at tillidsmærker fik et brand til at virke mere pålideligt for 75% af de deltagende kunder. Derudover sagde 61% af deltagerne, at de kunne huske en tid, hvor de ikke gennemførte en transaktion, fordi der ikke var noget sikkerhedsmærke.

En anden undersøgelse foretaget af Actual Insights viste, at succesen af tillidsmærker afhænger af, om potentielle kunder kendte logoet, der blev brugt. At opbygge tillid og selvtillid hos dine kunder er en løbende proces, men ved at benytte effektive tillidsmærker vil din e-handelsvirksomhed trives, da kunderne får tillid til dit brand og kommer tilbage efter mere.

Tillidsmærker: Hvor og hvordan skal de placeres i din Shopify-butik?

Kunderne bemærker flere logoer, men McAfee, PayPal, Verisign, BBB og TRUSTe var de mest pålidelige. Disse logoer er alle røde:

Det er afgørende at vælge det perfekte tillidsmærke til e-handel, som kunderne værdsætter, hvis du ønsker, at de skal føle sig trygge ved at besøge din hjemmeside eller se på den på din post-klik landingside. Alle tillidsmærker er vigtige, men nogle har større indflydelse på, hvordan kunderne handler end andre.

Start med at øge kundens tillid og selvtillid ved strategisk at placere tillidsmærker og sikre betalingsikoner i din Shopify-butik. Med godt placerede tillidsmærker kan du styrke dit brands troværdighed og opfordre flere besøgende til at blive loyale kunder. Derudover kan det at fremhæve positive anmeldelser og bedømmelser af dine produkter yderligere styrke tilliden og påvirke potentielle købere til at foretage et køb.

Her er nogle af de vigtigste tillidsmærker, som du bør begynde at bruge med det samme.

Vælg, hvor dine tillidsmærker eller sikre betalingsmærker passer bedst

Det er vigtigt at implementere sikre betalingsmærker eller tillidsmærker ved kassen for at give dine kunder tillid. Disse mærker, der er strategisk placeret på forskellige landingsider, kan markant forbedre tillidsniveauerne, især når de vises sammen med vigtige oplysninger. Ved at benytte betalingstillidsmærker i nærheden af ​​vigtige detaljer kan du øge kundens tillid og øge sandsynligheden for vellykkede køb. Se de mest almindelige steder at finde disse tillidsmærker eller garanteret sikre betalingsmærker for at optimere dine kunders shoppingoplevelse.

Hjemmeside og landingside

Dette er stedet, hvor tillidsmærkerne til e-handel vises. Vælg et højtydende tillidsmærkeikon, der garanterer pengene tilbage eller sikkerheden på din konto for at undgå for meget rod i din regnskabsafdeling. Det er bedst at have betalingsmetode-mærker i din hjemmesides sidefod eller centrale del.


Kassen

Dette er også stedet, hvor tillidsmærkerne til e-handel vises. Vælg et højtydende tillidsmærkeikon, der garanterer pengene tilbage eller sikkerheden på din konto for at undgå, at din kundekonto bliver for langsommelig. Det er bedst at have betalingsmetode-mærker i din hjemmesides sidefod eller centrale del. Du bør overveje nogle tips, før du vælger et betalingstillidsmærke eller et tillidsmærke i Shopify.

Hvis du ikke ønsker at se ud som om du giver falske løfter, skal du overveje følgende tips, når du vælger tillidsmærkeikoner.

  • Brug tillidsmærker fra velkendte sikkerhedsfirmaer. De fleste internetbrugere vil være glade for at købe ting fra websteder med mærker, der siger "garanteret sikkert checkout", fordi de ved, at webstedet virker mere sikkert.
  • Brug af et sikkerhedsmærke fra en af de store virksomheder vil være meget nyttigt for e-handelssider. Selvom det vil koste mere for din virksomhed, vil det hjælpe dig med at skille dig ud fra andre virksomheder.
  • Brug af større verifikationssystemer kan være dyrt, selvom der stadig er overkommelige tjenester. Der er stadig mange velkendte virksomheder, der tilbyder de samme sikre forbindelser.
  • Brug tillidsmærker til at vise kundefeedback. Besøgende kan se, hvad andre kunder har sagt om din virksomhed på dit websted, hvis du bruger social proof.

Bliv en Google-certificeret butik

De fleste, der bruger Google Shopping i dag, ønsker at handle online hurtigere. Du skal derfor blive en Google-certificeret butik for at vise dine kunder, at de kan stole på dig. Det vil også give din virksomhed et godt ry med en velkendt myndighed, og det vil være let at vise nogle af de gode ting, kunderne har sagt om dig.

Tilføjelse af tilpassede/personlige tillidsmærker giver også besøgende en god dosis selvtillid. Ved at tilføje tilpassede betalings- og tillidsmærker kan du opbygge tillid og venskab med dine kunder. Du informerer dine besøgende om, at du er villig til at stå frem.

Det er bedre at få dine besøgende til at føle sig trygge- men ikke føre dem til at tro, at de ikke er sikre.

Bag tillidsmærket

For at tillidsmærkerne skal fungere, skal de have sikkerhedsfunktioner under dem. SSL eller Secure Sockets Layer er knyttet til mange tillidsmærker på Shopify.

Sammen gør disse ting og tillidsmærker en sikker måde at sende data på.

SSL findes i to former: almindeligt SSL-certifikat og udvidet validering SSL-certifikat. Men på den anden side er juridiske SSL-certifikater nemmere at administrere, så de vil være billigere end udvidede valideringscertifikater.

Sådan tilføjes tillidsmærker til Shopify-butikker?

I dette indlæg vil jeg vise dig tre nemme måder at tilføje tillidsmærker til din Shopify-butik på. De er så nemme, at alle kan gøre det, selvom du er nybegynder og ikke ved meget om teknologi.

  1. Brug en Shopify-app

Tilføjelse af tillidsmærker til din butik kan være nemmest, hvis du bruger en app fra Shopify App Store.

Jeg vil bruge en app kaldet Free Trust Badge Master i mit næste indlæg. Som navnet antyder er appen gratis og leveres med gratis ikoner til gratis forsendelse, gratis ikoner til tillidsmærker og meget mere. Den gør det også nemt at tilføje tillidsmærker til din produktside, under "Læg i kurv"-knappen og andre steder.

  1. Rediger Shopify-betalingsmetoderne i sidefoden

Shopify giver dig mulighed for at vise alle tilgængelige betalingsmetoder et bestemt sted i din sidefod. De tager sig af mærker og layout, og du kan vælge, om de skal vises eller ej.

Tilføjelse af betalingsmærker til din sidefod opbygger også tillid og selvtillid, fordi disse udbydere stoler nok på dig til at tage betalinger for dig. Det hjælper også kunderne med at vide, hvordan de kan betale i din butik.

Hvad er det? Shopify vil kun vise de betalingsudbydere, du har konfigureret. Hvis du f.eks. accepterer alle kredit- og betalingskort via PayPal Express, vil kun PayPal blive vist som en betalingsform.

Men fortvivl ikke! Der er en måde at omgå dette på.

  1. Gå til din temaeditor og vælg sidefoden fra listen over sektioner for at vise, hvordan der kan betales.
  2. I sidefoden skal du markere afkrydsningsfeltet, der siger "Vis betalingsikon".
  3. Nu kan du se de forskellige måder, brugerne kan betale på!

Her kan du også finde Shopify's guide.

Skift betalingsmærkerne.

Som vi nævnte, er der en måde at ændre betalingsikonerne, der vises i sidefoden, så de ikke kommer direkte fra dine indstillinger.

  1. Gå til Handlinger > Kopiér i dine temaindstillinger. Der oprettes en kopi af dit tema under det, der i øjeblikket bruges.
  2. Gå til Handlinger > Rediger kode i det tema, du lige har kopieret.
  3. I kodeeditoren skal du gå til Sektioner og lede efter filen footer.liquid.
  4. I koden for sidefoden skal du bruge CTRL+F på Windows eller command+F på en Mac for at finde denne linje kode:

% for type in shop.enabled_payment_types %}

Og erstat det med dette:

{% assign enabled_payment_types = 'visa,master,american_express,paypal' | remove: ' ' | split: ',' %}

{% for type in enabled_payment_types %}

  1. Denne artikel fortæller dig alt, hvad du behøver at vide om betalingsikoner.

Du kan tilføje og fjerne betalingsikoner ved at tilføje og fjerne disse koder i denne sektion: "Visa, Master, American Express, PayPal." Sørg bare for at sætte kommaer mellem hver kode.

Fordele: Det er indbygget i platformen, støttes af Shopify og kræver ingen ændringer.

Ulemper: Du har ingen indflydelse på, hvordan mærkerne ser ud, eller hvor de går hen.

  1. Tilføj dine egne med kode

Den sidste metode, vi vil tale om, er at bruge kode til at tilføje dine egne brugerdefinerede tillidsmærker.

Dette er den mest tekniske metode, men den giver dig også mest frihed, og jeg vil vise dig om et øjeblik, at det ikke behøver at være så kompliceret.

  1. Lav et billede af dine tillidsmærker. Du kan bruge Google til at finde et færdiglavet billede, eller du kan bruge Photoshop til at lave dit eget. Jeg fandt dette billede på Google:

Sørg for at bruge et ikon med en gennemsigtig baggrund, så det ikke betyder noget, hvis du ændrer din hjemmesides baggrundsfarve i fremtiden.

  1. Tilføj et billede af dine personlige tillidsmærker eller brugerdefinerede betalingsmærker til din butik. Gå til aktiver > Tilføj en ny aktiv i din temakodeeditor og upload dit billede.
  1. Kopier din nye billed-URL:
  2. Erstat den fede del af denne stykke kode med din billed-URL:

<div><img src="URL"></div>

<br>

Tilføj tillidsmærkerne til din side.

Bemærk: Denne sektion kan variere afhængigt af dit tema og ændringer, som Shopify foretager i fremtiden.

  1. Gå til sektioner > product-template.liquid for at tilføje mærkerne direkte under din produktsbeskrivelse.
  2. Find denne sektion på siden product-template.liquid og indsæt din script lige under den:

product-single description rte

Vi håber, at dette indlæg viser dig, hvordan du kan tilføje tillidsmærker til din Shopify-butik. Hvis yderligere hjælp er nødvendig, eller hvis du ønsker at lære mere om tillidsmærker og betalingsmærker, har vi noget, du måske gerne vil se. Den alt-i-en-guide til Shopify-tillidsmærker

App Stack