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簡介
您是否曾經遇到 Shopify 商店顯示某個產品『已售完』的令人沮喪情況，儘管您確定有足夠的庫存？如果您遇到這個問題，您並不孤單。許多 Shopify 零售商都會遇到這個常見的問題，而這通常會阻礙了潛在的銷售。在本文中，我們將深入探討造成這個『已售完』狀態的可能原因，並提供可行的解決方案來修正這個問題。通過本文，您將清楚了解如何避免這種差異，並確保您的顧客可以確定他們喜愛的產品確實有庫存可供購買。
追蹤問題的源頭
庫存差異可能由多種因素引起，從設置中的一個簡單勾選框到與第三方應用程式的衝突。了解應該查看哪些地方並進行調整，以確保顧客看到您產品的準確狀態非常重要。
庫存管理不當
令人驚訝的是，這個問題最常見的原因之一是庫存設置中的一個小疏忽。Shopify 允許您在不同的位置跟踪和管理庫存，這有時可能會導致產品實際上可用的位置引起困惑。要修復這個問題，您需要：
- 在 Shopify 管理員中導航至 '設置'，然後選擇 '位置'。
- 確保在相關的庫存位置上選中 '從此位置完成線上訂單' 的選框。
- 保存您的更改，並觀察 '已售完' 問題是否仍然存在於您的前端。
第三方應用程式衝突
在這種情況下，另一個問題製造者可能是用於同步產品的第三方應用程式，如 Modalyst 或 Oberlo，特別是如果您從事代下單。這些應用程式與 Shopify 之間的整合設定可能會導致庫存讀取不正確。如果您使用此類應用程式，請檢查它們各自的設置，確保同步處理都正確設置。
與主題相關的錯誤
您正在使用的 Shopify 主題也可能是問題的一部分，尤其是如果它與您的庫存管理流程未很好整合。如果您懷疑與主題相關的問題，請嘗試暫時切換到默認的 Shopify 主題，看看問題是否解決。
解決方法就在細節中
有時候問題的根源可能是您產品列表中的某些細節，例如變體的管理：
- 在 Shopify 管理員中訪問 '產品' > '庫存'。
- 選擇特定的產品，並檢查所有的變體。
- 如果任何變體顯示為零數量，它可能會遮蔽並導致所有變體顯示為 '已售完'。
調整這些變體的庫存水平，以反映真實可用的庫存。
處理預訂和庫存同步
如果您正在設置未實際有庫存的預訂產品或使用管理庫存水平的應用程式，請確保 Shopify 未配置以跟踪這些產品的庫存。這通常意味著在有關產品的庫存設置中取消勾選 '追蹤數量'。
實施永久解決方案
上述步驟通常可以提供對於更大問題的暫時解決方案。要實施持久解決方案，請定期進行庫存管理流程的審核，並牢記以下最佳做法：
- 定期實體與 Shopify 的庫存進行對帳，以確保數字相符。
- 如果與代下單供應商合作，保持清晰的溝通，以進行即時庫存更新。
- 持續監控第三方應用程式的性能，以及對其進行的任何更新或更改的影響。
提升您商店的可信度
解決『已售完』錯誤對於維護顧客信任至關重要。快速發現並更正這些錯誤將減少顧客的挫折感，對您來說也將帶來更好的銷售。清晰且無錯誤的庫存顯示可以確保顧客能夠做出自信的購買決策。
常見問題解答
如果產品因應用程式衝突而已售完，該怎麼辦？
請嘗試藉由查閱應用程式的支援文件或聯繫應用程式開發人員來解決同步問題。若一切都失敗，請考慮重新安裝或尋找與 Shopify 的庫存管理更相容的替代應用程式。
Shopify 主題是否會影響產品是否有貨狀態？
是的，有時候主題可能會與 Shopify 的預設庫存行為發生衝突。若遇到問題，建議使用 Shopify 的預設主題進行測試，並諮詢主題的開發人員。
對於預購產品，是否需要取消『追蹤數量』的選項？
如果您正在販售預購產品並且沒有現貨，取消『追蹤數量』是一種防止顯示為已售完的解決方案。
是否應該手動調整每個產品變體的庫存？
是的，如果您有產品變體並且顯示為庫存數量為零，您應該逐個更新每個變體，以反映正確的庫存水平。
我應該多久進行 Shopify 庫存檢查？
這取決於您的銷售量，但作為最佳做法，請考慮定期進行庫存檢查，例如每週、每兩週或每月一次，以防止任何庫存錯誤。
遵循這些建議，您可以確保您的 Shopify 商店準確反映您的庫存狀況，從而減少挫折感，為您的顧客創造更流暢的購物體驗。
