Shopify忠誠與獎勵：顧客帳戶服務客服 VS 力量-忠誠與推薦

目錄

  1. 簡介
  2. 顧客帳戶服務客服如何運作？
  3. 力量 - 忠誠與推薦如何運作？
  4. 顧客帳戶服務客服價格多少？
  5. 力量 - 忠誠與推薦價格多少？
  6. 成本分析：顧客帳戶服務客服與力量 - 忠誠與推薦
  7. 使用者評論與顧客支援洞察
  8. 結論

簡介

:緊貼市場競爭，堅實的忠誠計劃的威力絕對不能低估。實行忠誠計劃的企業客戶保留率增長率高達70％。這是一個太重要的事實，不容忽視。本文將重點介紹兩個Shopify應用程式：顧客帳戶服務客服和力量-忠誠與推薦，旨在改善顧客忠誠度並增加顧客參與度。

顧客帳戶服務客服如何運作？

顧客帳戶服務客服是由Froonze專門為保留顧客並促進持續忠誠度而設計的。該軟體提供各種工具，旨在增強顧客參與度，從而推動重複購買。其中一個顯著的功能是客戶帳戶頁面，為用戶提供了其與網站互動歷史的完整概覽。此外，它還提供多語言支持-在全球市場中進行交易時，這是一個重要因素。顧客可以查看其訂單歷史記錄，從而使重新訂購變得相對簡單。此外，企業還可以將忠誠度和獎勵計劃、社交登錄選項、自定義註冊表單等插件插入其顧客儀表板。不管是B2B企業還是批發商店，提供的靈活插件系統可以滿足各種需求，使企業能夠選擇和付款只需的插件。

力量-忠誠與推薦如何運作？

另一方面，由Reviews.io開發的力量-忠誠與推薦幫助品牌創建個性化的忠誠與推薦計劃。用戶可以通過獲得積分來贏取精彩的優惠和獨家福利。借助力量，用戶可以為各種類型的顧客行為（例如購買或社交分享）設置積分系統。它使品牌能夠以VIP級別認可其頂級顧客，並通過內置的推薦系統將他們變成品牌倡導者。對於企業級用戶，品牌能夠進一步獲得識別和獎勵聯盟的額外優勢。

顧客帳戶服務客服價格多少？

隨著企業的發展，它們的需求和客戶基數也在增長。顧客帳戶服務客服設計了漸進式定價計劃。免費計劃提供支援最多1,000名顧客的基本功能。隨著客戶基數的擴大，企業可以選擇從每月5美元至每月25美元的有償計劃，支援最多10萬名顧客，包括免費計劃中的所有功能。透明的價格結構確保企業能夠計劃支出，只為其所需支付，這使其成為各種業務規模的經濟實惠選擇。

力量-忠誠與推薦價格多少？

力量-忠誠與推薦自豪於保持可見性並為品牌提供物超所值。免費計劃可滿足最多300個月訂單的基本要求。價格上升至每月49美元，支持無限月訂單和高級功能。對於尋求更專業化服務的企業，計劃價格進一步增加至每月799美元，配置高級功能，例如識別聯盟以及消除Influence.io品牌標誌。

成本分析：顧客帳戶服務客服與力量-忠誠與推薦

雖然兩個應用程式都為初學者提供免費版本，但力量的基本計劃支持的訂單數量要比顧客帳戶服務客服的用戶數量高。但是，從價格來看，顧客帳戶服務客服在高階層次上與力量相比有顯著優勢。

使用者評論與顧客支援洞察

顧客帳戶服務客服如何？

根據總共169個評論的平均評分5星，用戶似乎對顧客帳戶服務客服非常滿意。根據可用的數據，用戶可能喜歡多種整合選項以及根據所需定制客戶儀表板的能力。

力量-忠誠與推薦如何？

根據17條評論的4.2星平均評分，力量-忠誠與推薦獲得了穩固的評價。考慮到評論數量有限，現有用戶的建設性反饋可能會對該應用程式進行重大改進。

根據用戶評價，哪個應用程式更好？

當比較評論數量和平均評分時，顧客帳戶服務客服稍微佔優勢。然而，評論較少並不一定意味著力量-忠誠與推薦不是一個令人滿意的解決方案。兩者都提供引人注目的獨特功能，以滿足不同的業務需求。

整合和相容性

顧客帳戶服務客服整合：

顧客帳戶服務客服與各種CRM工具（例如Smile，Bon，Recharge，Appstle等）進行整合。這些多樣化的整合選項擴展了其功能，使企業能夠有效管理獎勵、訂閱和訂單管理。

力量-忠誠與推薦整合：

力量與Shopify POS，結帳，Klaviyo等工具無縫整合。這將使企業能夠從一個共同的儀表板中優化其工作流程並管理多個方面。

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