Giriş

Eticaret, müşteri memnuniyeti üzerine gelişir ve bunun en iyi ölçüsü yorumlardır. Bugün odaklanacağımız konu, Shopify platformundaki iki önde gelen inceleme uygulamasını karşılaştırmak olacak: Yotpo ve Okendo. Bu platformlar, müşteri katılımını artırmak ve dönüşümleri artırmak için çeşitli işlevsellikler sunar. Bu kapsamlı karşılaştırma, çevrimiçi mağazanız için doğru inceleme uygulamasını seçmenize rehberlik etmeyi amaçlar.

Yotpo'nun Genel Bakışı

Yotpo Ana Özellikleri

Yotpo, kullanıcıların müşteri yorumlarını ve fotoğraflarını toplamasına, yönetmesine ve yanıtlamasına olanak tanır. Ayrıca özelleştirilebilir bir görüntüleme karuseli oluşturma ve otomatik satın almadan sonra posta sistemi kurma yeteneği sağlar. Alıcılar ayrıca yıldız derecelendirmelerini kullanarak ürün deneyimlerini derecelendirebilir, potansiyel müşteriler için kolayca gözden geçirilebilir bir inceleme sunar.

Yotpo Faydaları

Yotpo, müşterilerinizin alışveriş deneyimini kullanıcı yorumları ve fotoğraflar gibi kullanıcı üretilen içeriklerle artırır. Ayrıca, yorumları ürün sayfalarınızın bütünü olarak görüntüleyerek görünürlüğü artırarak SEO'ya katkı sağlar.

Yotpo Fiyatlandırma

Yotpo, ücretsiz bir planla başlayarak ve aynı zamanda kurumsal düzey organizasyonlar için özel fiyatlandırmaya kadar uzanan çeşitli fiyatlandırma şemaları sunar. Premium fiyatlandırma talep üzerine mevcuttur.

Okendo'nun Genel Bakışı

Okendo Ana Özellikleri

Okendo, müşteri yorumları, derecelendirmeleri ve fotoğrafları toplama gibi hizmetler sunar. Pazarlama otomasyonunun benzersiz özelliklerini sunarak, yorumları e-posta yoluyla toplamaya ve müşterilerin katılımını teşvik etmek için kuponlar sunmaya olanak tanır.

Okendo Faydaları

Yotpo'ya benzer şekilde, Okendo da sitenizin SEO'sunu iyileştirmeye ve kullanıcı deneyimini kullanıcı üretilen yorumlar, fotoğraflar ve soru-cevap formatları aracılığıyla artırmaya katkıda bulunur. Aynı zamanda sorunsuz kullanıcı arayüzü ve güçlü müşteri hizmeti ile övgü almaktadır.

Okendo Fiyatlandırma

Okendo'nun farklı sabit ve özel fiyatlandırma planları vardır. Sabit planlar aylık 29 dolardan başlarken, kurumsal ihtiyaçlar için özel fiyatlandırma seçenekleri mevcuttur.

Doğrudan Karşılaştırma

Hem Yotpo hem de Okendo, yorumları toplamak ve yönetmek için kapsamlı hizmetler sunar. Yotpo'nun arayüzü özellik açısından zengin ve sistemliyken, Okendo'nun dikkat çeken özelliği sorunsuz kullanıcı arayüzü ve üstün müşteri hizmetidir. Her iki uygulama da SEO'ya önemli ölçüde katkı sağlar ve kullanıcı üretilen içerik aracılığıyla kullanıcı deneyimini artırır.

Artılar ve Eksiler

Yotpo, özelleştirme seçenekleri, kapsamlı özellikler ve SEO'yu artırma gibi avantajlar sunarken, karmaşık olabileceğinizi ve premium planların pahalı olabileceğini bulabilirsiniz. Diğer yandan, mükemmel müşteri hizmeti ve kolay gezilebilir arayüz sunan Okendo, Yotpo'da bulunmayan bazı gelişmiş özelliklere sahip olmadığından eksik kalabilir.

Kullanıcı Yorumları ve Derecelendirmeleri

Yotpo ve Okendo, farklı inceleme platformlarındaki mükemmel derecelendirme sayılarına sahiptir ki bu, etkin işleyişlerine ve çeşitli avantajlarına birer kanıttır. Hem Yotpo hem de Okendo, e-ticarette müşteri inceleme yönetimi için en iyi seçeneklerin değerini kanıtlamışlardır.

Sonuç/Tavsiye

Hem Yotpo hem de Okendo, farklı kullanıcı ihtiyaçları için tavsiye edilmeleri için güçlü özelliklere sahiptir. Özelliklere ve özelleştirmeye öncelik veren bir kullanıcı için Yotpo tercih edilebilir. Ancak üstün müşteri desteği ve sezgisel bir arayüz arayanlar için, Okendo tercih edilebilir.

Hala Doğru Uygunluğu Arıyorsunuz?

Eğer karşılaştırmamızdan sonra bir inceleme uygulamasına karar vermediyseniz, HulkApps tarafından geliştirilen Shopify Ürün İnceleme & Derecelendirme Uygulamasını incelemek isteyebilirsiniz. 300'den fazla kullanıcıdan 4,7 yıldız derecesine sahip bu uygulama, sadece bir araç değil, bir çözüm sunmaktadır. İşte bu uygulamanın dikkat çeken özelliklerinden bir kesit:

  • Akıllı Yapay Zeka Onayı:

    Bu araç, olumlu yorumları otomatik olarak yayınlar. Bu, mağazanızın her zaman en iyi geribildirimi göstermesi anlamına gelir, alışveriş yapanlarla güven inşa etmenize yardımcı olur.

  • Sosyal Medya Paylaşımı:

    Müşteri yorumlarını sosyal medya platformlarında kolayca paylaşın. Müşterilerin ne söylediklerini daha fazla insanın bilmesi için harika bir yoldur.

  • Fotoğraf İncelemeleri:

    Müşteriler, yorumlarına fotoğraflar ekleyebilir. Bu, diğerlerine beklediklerini gerçekten göstertmektedir.

  • Özel Alanlar:

    İnceleme formunuza 5 ekstra alan ekleyin. Ürün boyutu, renk veya teslimat gibi konularda daha spesifik geri bildirim almanıza yardımcı olur.

  • Yapılandırılmış Veri:

    Mağazanızın çevrimiçi görünürlüğünü artırın. Arama sonuçlarında müşteri inceleme sayılarını göstererek ürünlerinizi daha fazla ön plana çıkarın.

HulkApps, ihtiyaçlarınıza uygun farklı planlar sunar, ücretsiz seçenek de dahil olmak üzere. Tam inceleme çözümü için HulkApps Ürün İnceleme'ya göz atın.