İçindekiler
- Giriş
- Rivo: Sadakat ve İletişimler Nasıl Çalışır?
- Gameball: Sadakat ve Ödüller Nasıl Çalışır?
- Rivo: Sadakat ve İletişimler Ne Kadar?
- Gameball: Sadakat ve Ödüller Ne Kadar?
- Kullanıcı Yorumları ve Müşteri Destek Görüşleri
- Sonuç
Giriş
Bilim & Teknoloji'nin yaptığı araştırmaya göre, müşteri sadakatini %5 arttırmak karları %25 ila %95 arasında artırabilir. Bu, bugün işletmeler için sadakat ve ödüllendirme programlarının inanılmaz değerini vurgular. Bu programlar yalnızca müşteri sadakatini teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda tekrarlanan iş yapmayı da teşvik eder. Doğru yapıldığında, büyük bir büyümenin katalizörü olabilirler. Bugün, Shopify Uygulama ekosisteminde bu alanda iki devi, Rivo ve Gameball’u alt ediyoruz. Hem müşteri sadakatini hem de müşteri korumasını ateşleyen iki dev. Hadi her birini inceleyelim.
Rivo: Sadakat ve İletişimler Nasıl Çalışır?
Rivo, müşteri korumasını hızlandırmak misyonu olan bir sadakat ve iletişim uygulamasıdır. Rivo ile Hexclad, Rareform ve DYPER gibi markalar başarıyla müşteri yaşam süresini artırdılar. Sadakat programları, iletişimler ve üyelikler gibi insan gücüyle desteklenen pazarlama araçlarını entegre ederek, Rivo, mağazaların koruma metriklerini arttırmasına yardımcı olur. Peki, bunu nasıl yapıyor? İlk olarak, gelişmiş ödüller sağlar. Erken benimseyicileri teşvik etmeyi düşünen devrim niteliğinde bir başlangıç yapan bir start-up olun ya da yüksek katılımlı bir sadakat programı oluşturmayı amaçlayan köklü bir işletme olun, Rivo’nun sizi kapsadığı açıktır. Mağazaların kendi benzersiz ödül ekosistemlerini şekillendirmelerine olanak tanıyan bir Sadakat Sayfa Oluşturucu sunar ve mevcut yığına, Shopify POS, Kasada ve Shopify Flow gibi platformlarla sorunsuz bir şekilde entegre olur. Rivo, özel eylemler ve API'ları içerir; bu da işletmelerin müşterilerle iletişime geçmek için yeni kapılar aralamasına olanak tanır. Örneğin, akıllı saatlerinden senkronize edilen fitness kilometre taşlarına ulaşan müşterilere ödül vermek gibi bir dijital spor malzemeleri mağazası, satın almayla amaç arasında derin bir bağ oluşturur. Bu arada, daha büyük işletmeler, daha kapsamlı özelleştirmeler için Rivo Geliştirici Araç Setinden faydalanabilir.
Gameball: Sadakat ve Ödüller Nasıl Çalışır?
Ringde yerini alan bir başka güçlü oyuncu olan Gameball, tekrar satışları ve müşteri korumasını iyi düşünülmüş promosyonlar ve sadakat programları aracılığıyla önemli ölçüde artırılabileceğine inanıyor. Gameball'ın sunumunun merkezinde, çok katmanlı VIP programları, kişiselleştirilmiş ödüller ve sosyal medya ödülleri yer alıyor; hepsi müşteri katılımını artırmak için tasarlanmıştır. Üstelik, Gameball'ın gamifiye ödüllendirme yaklaşımının benzersiz bir araç seti, rozetler ve puan sistemleri gibi özelliklerle müşteri ilgisini yakalamak için müşterilere sunulmaktadır. Aracı setleri çok yönlüdür. Küçük işletmeler, temel puan sistemi ile müşteri korumasını artırmak için kolayca kullanabilirler. Diğer yandan, sosyal medyada güçlü bir varlığı olan büyük şirketler, marka ve müşteriler arasında zengin karşılıklı etkileşim yaratarak etkinliklerini Gameball'ın sosyal medya ödül programı aracılığıyla artırabilirler.
Rivo: Sadakat ve İletişimler Ne Kadar?
Uygulamanın yararlılığını değerlendirirken işlevsellik kesinlikle büyük bir rol oynarken, fiyatlandırma genellikle bir anlaşmanın yapılmasını veya bozulmasını belirler. Bir tüccarın uygulamadan elde ettiği değer, uygulamanın maliyetini haklı çıkarmalıdır. Rivo’nun fiyatlandırma tier'larını inceleyelim:
Başlangıç Planı:
Ayda 49 ABD dolarına mal olan 'Başlangıç' planı, 500 aylık siparişi veaiden fazla özellik sunar, Advanced Rewards, Birlikte Loyalty Page Builder, pop-up uyarılar ve bir entegrasyon geçirmiş, başlangıçlar veya küçük işletmeler için 'Başlangıç' planı uygun görünüyor, çünkü Rivo'nun özelliklerinin dar bir seçimi sunuyor.Büyüme Planı:
189 ABD doları/ay karşılığında büyümeye odaklanan işletmeler, Rivo'nun 'Büyüme' planını benimseyebilir. Bu, Başlangıç planındaki tüm özellikleri içerir, VIP Tiers, Puan Sonlanma seçenekleri, Özel CSS & Simgeler ve 1.000 aylık siparişe kadar bir izin içerir.Premium Plan:
Daha büyük işletmeler için 'Premium' plan, Custom Actions, API erişimi ve özel bir hesap yöneticisini de içeren kapsamlı bir çözüm sunar ve aylık 3.000 siparişe kadar ciddi bir ödül içerir.Gameball: Sadakat ve Ödüller Ne Kadar?
Gameball'ın ücretsiz seviye seçeneğinden başlayarak fiyatlandırma tiers'larına bir göz atalım:
Ücretsiz Plan:
Gameball'ın Ücretsiz planı, sadakat puanları, kayıt ödülleri, sipariş ödülleri ve temel markalama gibi temel özellikler sunar, sadakat ve ödül yolculuğuna başlayan işletmeler için mükemmeldir.Başlangıç Planı:
39 ABD dolarına mal olan Başlangıç planı, Ücretsiz seviyedeki her şeyi içerir, aynı zamanda özel ödüller, çoklu VIP katlar, kişiselleştirilmiş ödüller, sosyal medya ödülleri ve gelişmiş analitik gibi özellikleri içerir.Pro Plan:
119 ABD doları/ay karşılığında Pro plan, önceki seviyelerdeki tüm özellikleri içerir, mevsimsel kampanyalar, özel e-postalar, sınırsız pop-up'lar, markalı program, puan sonlanma ve tam analitik.Kullanıcı Yorumları ve Müşteri Destek Görüşleri
Uygulamanın yorumlarını ve derecelendirmelerini şekillendiren müşteri seslerini dikkate almadan, bu analiz eksik kalacaktır. Hadi ona bir dalış yapalım.
Rivo: Sadakat ve İletişimler İyi mi?
Kullanıcılar tarafından olağanüstü olarak kabul edilen Rivo, 1822 değerlendirmeden ortalama 4,9 yıldız aldı. Bu, uzmanlığı ve müşteri memnuniyeti hakkında çok şey söylüyor. Kullanıcılar, Rivo’nun kapsamlı ödül yapısını ve sorunsuz entegrasyonunu fark etmiş olabilirler, uygulamanın özellikleri tarafından yargılanır.Gameball: Sadakat ve Ödüller İyi mi?
Rivo'yu yakalayan Gameball, 194 değerlendirmeden ortalama 4,8 yıldız aldı. Kullanıcılar, Gameball'ın müşteri katılımına yönelik gamifiye yaklaşımından ve puan sistemlerinin basitliğinden etkilenmiş olabilirler.Mağazanız için Önerilerimiz
Müşteri sadakati ve ödüllendirme programları müşterilerinizi elde tutmak için önemlidir, ancak müşteri katılımını ve güvenini artırma konusunda diğer araçlar da önemli bir rol oynayabilir. Müşterilerinizle daha güçlü bir bağlantı kurmanıza yardımcı olabilecek üç uygulama burada listeleniyor:
SC Conjured Referrals
SC Conjured Referrals ile müşterilerinizi marka savunucularına dönüştürebilirsiniz. Bu uygulama, müşterilerinize ürünlerinizi paylaşmaları karşılığında ödüllendirirken size yardımcı olur. Shopify yönetiminizle doğrudan entegre olan bu kullanıcı dostu uygulama, 19 $/aydan başlayan daha kapsamlı seçenekler sunar. Tüccarlar, basit kurulumu ve satışlar üzerindeki olumlu etkisini takdirle karşılıyor.
Sözün yayılma gücünü kullanmak istiyor musunuz? Hemen SC Conjured Referrals'u deneyin.
Hulk Mobile App Builder
Sadakat programlarının ötesinde, sorunsuz bir mobil alışveriş deneyimi sağlamak müşteri korumasını önemli ölçüde artırabilir. Hulk Mobile App Builder, kod yazmadan Shopify mağazanız için bir yerel mobil uygulama oluşturmanıza olanak tanır. Gerçek zamanlı itme bildirimleri ve kapsamlı bir kontrol paneli gibi özelliklerle başlayarak, aylık 79 $ 'dan başlayan fiyatlarla, mobil katılımı artırmak isteyen her tüccar için değerli bir varlık sağlar.
Mobil'e hazır mısınız? Hulk Mobile App Builder ile uygulamanızı oluşturun.
Opinew Product Reviews App UGC
Güven, e-ticarette önemlidir ve otantik müşteri yorumlarını sergilemek bu güveni kurmaya yardımcı olabilir. Opinew Product Reviews App UGC, size fotoğraf ve video yorumlarını da içeren müşteri yorumları toplamanıza ve sergilemenize olanak tanır. Bu kullanıcı dostu arayüze ve mükemmel müşteri desteğine sahip uygulama, ücretsiz bir plan ve aylık 19 $ 'dan başlayan gelişmiş özellikler sunar; bunlar, kullanıcıların favorisi olmuştur.
Yorumlarla güven oluşturmak istiyor musunuz? Hemen Opinew ile başlayın.
Bu uygulamalar, müşteri katılımını ve güveni artırmanıza yardımcı olabilecek benzersiz özellikler sunar; bunlar, sadakat oluşturmak için hayati öneme sahiptir. Hangisini ilk olarak Shopify mağazanıza entegre edeceksiniz?
