İçindekiler
- Giriş
- Müşteri Hesapları Desteği Nasıl Çalışır?
- Gameball: Sadakat ve Ödüller Nasıl Çalışır?
- Müşteri Hesapları Desteği Ne Kadar Maliyetli?
- Gameball: Sadakat ve Ödüller Ne Kadar Maliyetli?
- Maliyet Analizi: Müşteri Hesapları Desteği vs. Gameball: Sadakat ve Ödüller
- Kullanıcı Yorumları ve Müşteri Destek İpuçları
- Entegrasyonlar ve Uyumluluk
- Sonuç
Giriş
Yeni bir müşteri edinmek mevcut bir müşteriyi elde tutmaktan 5 kat daha pahalıdır, bunu biliyor muydunuz? Sadakat ve ödüller programları, tekrarlanan işlemleri teşvik etmek ve müşteri bağlılığını artırmak için kesinlikle etkili araçlardır. Bugün, müşteri sadakatini ve katılımını artırmayı amaçlayan iki popüler Shopify uygulaması olan Müşteri Hesapları Desteği ve Gameball: Sadakat ve Ödüller hakkında detaylı bilgi edinelim.
Müşteri Hesapları Desteği Nasıl Çalışır?
Froonze tarafından tasarlanan Müşteri Hesapları Desteği, çok fonksiyonlu müşteri hesap sayfası aracılığıyla müşteri yaşam süresini artırmaya yardımcı olur. Hem B2B hem de toptan mağazalar için mükemmel bir seçenektir. Özelleştirilebilir müşteri kayıt formları, stokta bulundurma hatırlatıcıları ve daha fazla işlevsellik eklenebilir, eklentiler aracılığıyla veya uygulama entegrasyonlarıyla. 26'dan fazla CRM aracı entegrasyonu ile uygulama, işletmeler için destekleyici bir ekosistem oluşturmayı amaçlar. Bu senaryolar kurgusal olsa da, bir başlangıç işletmesinin müşteri hesap sayfasını kullanarak gelişen müşteri tabanını takip ettiğini veya çok dilli desteği kullanarak küresel operasyonlarını kolaylaştıran büyük ölçekli bir işletmenin hayal edin.
Gameball: Sadakat ve Ödüller Nasıl Çalışır?
Gameball sadece müşteri sadakatini artırmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri deneyimini oyunlaştırır. Gameball tarafından geliştirilen bu uygulama, kullanıcıların sadakat puanları, tavsiye programları, VIP seviyeleri ve marka katılımını teşvik eden birçok diğer özelleştirilebilir özelliği kurmasına olanak tanır. Bir e-ticaret işletmesinin iade için mağaza kredileri sunmasını ya da başka birinin markalarını duyurmak için yönlendirme programını kullanmasını hayal edin. Gameball'ın müşteri deneyimini iyileştirmek için geniş yetenekler sunduğu açıktır.
Müşteri Hesapları Desteği Ne Kadar Maliyetli?
Fiyat genellikle değeri yansıtır ve ölçeklenebilir fiyatlandırmasıyla Müşteri Hesapları Desteği, ücretsizden aylık 25 dolara kadar tüm boyuttaki işletmeleri hedefler. Ücretsiz plan, 1.000 müşteriye kadar destek verir ve müşteri hesap sayfası ve kolay kurulum gibi özellikler içerir. Daha büyük işletmeler için uygun olan premium planlar, ek maliyet olmaksızın teklifi geliştirir.
Gameball: Sadakat ve Ödüller Ne Kadar Maliyetli?
Müşteri Hesapları Desteği ile benzer şekilde, Gameball’ın fiyatlandırması ücretsizden aya 119 dolara kadar kademelidir. Ancak, kademeler yükseldikçe, Gameball mevsimsel kampanyalar, özel e-postalar ve sınırsız popuplar gibi daha güçlü teklifler ekler.
Maliyet Analizi: Müşteri Hesapları Desteği vs. Gameball: Sadakat ve Ödüller
Her iki uygulama da ücretsiz planlar sunsa da, Gameball'ın Başlangıç ve Pro planları, Müşteri Hesapları Desteği'nin benzer seviyedeki kademelerinden önemli ölçüde daha fazla maliyete sahiptir. Ancak, ek maliyet, tamamen markalı bir program ve tam analitik gibi daha gelişmiş özelliklerle uyumludur.
Kullanıcı Yorumları ve Müşteri Destek İpuçları
Müşteri Hesapları Desteği Nasıl?
Müşteri Hesapları Desteği, 169 yorumdan oluşan 5 yıldızlı bir dereceye sahiptir. Çok dilli desteği ve esnek eklenti sistemleri, yüksek övgü puanını destekleyen olası unsurlardır, çeşitlilik sağlar ve dil engellerini aşar.Gameball: Sadakat ve Ödüller Nasıl?
Gameball: Sadakat ve Ödüller, 194 yorumdan oluşan güçlü bir 4.8 yıldız derecesine sahiptir. Bu durum, müşteri katılımını ve bağlılığını artırmak için oyunlaştırmayı kullanma benzersiz yaklaşımına bağlanabilir. Kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi için kullanıcılar, biraz daha yüksek maliyetlere hazır gibi görünmektedir.Kullanıcılara Göre Hangi Uygulama Daha İyidir?
Her iki uygulamanın da çekiciliği vardır, farklı işletme ihtiyaçlarına uygun olabilir. Paranızın karşılığını mı istiyorsunuz? Müşteri Hesapları Desteği sizin tercihiniz olabilir. Daha fazla cazibe ve müşteri katılımı mı arıyorsunuz? Gameball yatırıma değer olabilir.Entegrasyonlar ve Uyumluluk
Müşteri Hesapları Desteği Entegrasyonları
Müşteri Hesapları Desteği, Rivo, Klaviyo gibi çeşitli CRM uygulama araçlarıyla entegre olur. Bu, farklı e-ticaret işletme ihtiyaçlarını karşılamada yetenek ve esnekliğini artırır.Gameball: Sadakat ve Ödüller Entegrasyonları
Gameball: Sadakat ve Ödüller, Shopify POS, Mailchimp, Hubspot gibi dikkate değer uygulamalarla sorunsuz entegre olur, işletmelerin sadakat ve ödül programlarını çeşitli temas noktalarına yaymalarını sağlar.Mağazanız İçin Tavsiyelerimiz
Sadakat ve ödül programları müşterileri elde tutmada anahtar olabilirken, diğer araçlar da müşteri katılımını ve güveni artırmada önemli bir rol oynayabilir. Müşterilerinizin ürünlerinizi paylaşmaları karşılığında ödüllendirildiği bir yönlendirme programı oluşturmanıza yardımcı olan SC Conjured Referrals gibi üç uygulamayı inceleyin:
SC Conjured Referrals
Müşterilerinizi marka savunucularına dönüştürmelerini teşvik edin. SC Conjured Referrals, ürünlerinizi paylaşan müşterilerinizi ödüllendiren bir yönlendirme programı oluşturmanıza yardımcı olur. Shopify yönetiminizle doğrudan entegre olan kullanıcı dostu bir uygulama olan ücretsiz bir plan sunar ve daha gelişmiş seçenekler aylık 19 dolardan başlar. Tüccarlar, basit kurulumunu ve satışlar üzerindeki olumlu etkisini takdir etmektedir. Ağızdan ağıza reklamın gücünden yararlanmak istiyor musunuz? SC Conjured Referrals'i hemen deneyin.
Hulk Mobil Uygulama Oluşturucu
Sadakat programlarının ötesinde, sorunsuz bir mobil alışveriş deneyimi sunmak müşteri elde tutma açısından büyük önem taşır. Hulk Mobil Uygulama Oluşturucu, herhangi bir kodlama gerektirmeden Shopify mağazanız için yerel bir mobil uygulama oluşturmanıza olanak tanır. Gerçek zamanlı bildirimler ve kapsamlı bir gösterge paneli gibi özelliklerle aylık 79 dolardan başlayarak, mobil etkileşimi artırmak isteyen her tüccar için değerli bir varlık olarak kabul edilir. Mobil mi olmaya hazır mısınız? Hulk Mobil Uygulama Oluşturucu ile uygulamanızı oluşturun.
Opinew Ürün İncelemeleri Uygulaması UGC
Güven e-ticarette önemlidir ve gerçek müşteri incelemelerini sergileyerek bu güveni oluşturmanıza yardımcı olabilir. Opinew Ürün İncelemeleri Uygulaması UGC, fotoğraf ve video incelemeler de dahil olmak üzere müşteri incelemelerini toplamanıza ve sergilemenize olanak tanır. Kullanıcı dostu arayüzü ve mükemmel müşteri desteği nedeniyle favori olan bu uygulama, ücretsiz bir plan sunar ve aylık 19 dolardan başlayarak gelişmiş özellikler sunar. Güveni incelemelerle mi sağlamak istiyorsunuz? Hemen Opinew ile başlayın.
Bu uygulamaların her biri, müşteri katılımını ve güveni artırmanıza yardımcı olabilecek benzersiz özellikler sunar, ki bu, sadakat oluşturmak için hayati önem taşıyan unsurlardır. Hangisini ilk olarak Shopify mağazanıza entegre edeceksiniz?
