İçindekiler
- Giriş
- Marsello: Sadakat & Pazarlama Nasıl Çalışır?
- Gameball: Sadakat & Ödüller Nasıl Çalışır?
- Marsello: Sadakat & Pazarlama Ne Kadar?
- Gameball: Sadakat & Ödüller Ne Kadar?
- Maliyet Analizi: Marsello: Sadakat & Pazarlama vs. Gameball: Sadakat & Ödüller
- Kullanıcı Yorumları & Müşteri Desteği İncelemeleri
- Entegrasyonlar ve Uyumluluk
- Sonuç
Giriş
Bir müşteri edinmenin bir mevcut müşteriyi elde etmekten beş kat daha pahalı olduğunu biliyor muydunuz? Bu, markaların sadece sadık müşterilere değer vermekle kalmayıp onları elde tutmak için büyük çaba sarf etmelerinin sadece bir nedenidir. İşletmelerin bunu başarmak için kullandığı etkili yollardan biri ise sadakat ve ödül programlarıdır. Bu tür programlar sadece müşteri sadakatini teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda tekrar iş yapmaya da yol açar. Burada, e-ticaret dünyasında müşteri sadakatini artırmalarıyla tanınan iki önde gelen Shopify uygulaması olan Marsello ve Gameball'u karşılaştıracağız.
Marsello: Sadakat & Pazarlama Nasıl Çalışır?
29 Mayıs 2017'de başlatılan Marsello, kendisini e-ticaret endüstrisinde müşteri sadakatini artırmaya adanmış bir araç olarak konumlandırdı. Misyonu, dünya çapında bir ödül programı sunarak müşteri sadakatini artırmaktır. Etkileyici özelliklerden biri, start-up'ların sosyal gönderilerini planlayıp otomatikleştirmelerine izin veren sosyal programlama yeteneğidir. Büyük işletmeler için, raporlama ve anlayış özelliği, müşteri davranışıyla ilgili bilgilere dayalı bilinçli iş kararları almalarına yardımcı olur. Yaz sezonunda bir mayo işletmesini hayal edelim. Marsello aracılığıyla, sadece yaz pazarlama planlarını koordine edebilirler, aynı zamanda müşterilerinin favori tasarımlarını raporlama özelliği aracılığıyla ölçebilirler, gelecekteki ürün planlamasına yardımcı olabilirler.
Gameball: Sadakat & Ödüller Nasıl Çalışır?
Diğer taraftan, Gameball, 2 Aralık 2019'da nispeten yeni olarak piyasaya sürüldü. Müşteri sadakatine yönelik olan oyunlaştırılmış yaklaşımı piyasada geniş bir şekilde takdir görmüştür. Uygulama, işletmelerin mevsime dayalı ödül programları başlatmasına olanak tanıyan sezonluk kampanyalar özelliğiyle övünür. Çok dilli desteği, markaların müşterileriyle kendi dillerinde iletişim kurmalarına olanak tanıyarak kişisel bir dokunuş ekler. Daha fazla sosyal kanıt elde etmek, Gameball aracılığıyla müşterileri yorum yazmaları için ödüllendirmek kadar kolay olabilir.
Marsello: Sadakat & Pazarlama Ne Kadar?
İşletmelerin farklı uygulamalar arasında seçim yaparken önemli bir karar faktörü maliyet olabilir. Aylık 135 dolara, Marsello Pro, eksiksiz bir özellik seti sunar. Bu özellikler sadakat programları, pazarlama otomasyonu, sosyal programlama ve raporlama & anlayışı içerir. Çeşitli özelliklere sahip olması nedeniyle, Marsello Pro, orta ölçekli ve büyük işletmeler için en uygun gibi görünmektedir.
Gameball: Sadakat & Ödüller Ne Kadar?
Gameball'ın fiyatlandırma seviyeleri daha çeşitlidir. Aylık 39 dolara, Starter paketi özel ödüller ve gelişmiş analitikler dahil olmak üzere çeşitli özellikler sunar. 119 $/aylık Pro versiyonu özel e-postalar, sınırsız pop-up'lar ve tam analitiklerle övünür. Gameball'ın Ücretsiz planı, başlangıçlar veya temel gereksinimleri olan yeni işletmeleri cezbetebilir.
Maliyet Analizi: Marsello: Sadakat & Pazarlama vs. Gameball: Sadakat & Ödüller
Para karşılığı değeri açısından, Gameball, daha uygun fiyatlı ve ölçeklenebilir fiyat yapısı ile Marsello'ya göre avantaj sağlar. Bununla birlikte, Marsello'nun özelliklerle dolu Pro Planı, büyük işletmelere daha fazla değer sunabilir.
Kullanıcı Yorumları & Müşteri Desteği İncelemeleri
Marsello: Sadakat & Pazarlama İyi mi?
Ortalama 4.5 yıldızlı ve 365 yorumla, kullanıcılar Marsello'yu takdir etmiş gibi görünüyor. Yüksek puan, kapsamlı özellik setine ve mükemmel müşteri desteğine atfedilebilir.Gameball: Sadakat & Ödüller İyi mi?
Gameball, daha az yoruma (197) sahip olsa da 4,7 yıldızlık daha yüksek bir ortalama puanla övünüyor. Belki de Gameball'ın oyunlaştırılmış sistemi ve çok dilli desteği kullanıcılarını cezbeden unsurlardır.Kullanıcılara göre Hangi Uygulama Daha İyi?
Gameball'ın daha yüksek bir ortalama puana sahip olmasına rağmen, Marsello daha fazla yorum biriktirmiş, daha büyük bir kullanıcı tabanını işaret ediyor. Her iki uygulama da kullanıcılardan olumlu geri bildirimler almış, özelliklerinin etkinliğini kanıtlıyor.Entegrasyonlar ve Uyumluluk
Marsello: Sadakat & Pazarlama Entegrasyonları
Marsello, Shopify POS, Google My Business ve Facebook gibi platformlarla entegre olur. Bu tür entegrasyonlar işletme sahiplerine ek kolaylık ve verimlilik sağlar.Gameball: Sadakat & Ödüller Entegrasyonları
Gameball, Marsello ile benzer bazı entegrasyonlar sunar, Shopify POS gibi, ancak Judge.me ve Drip gibi benzersiz entegrasyonlara da sahiptir. Bu entegrasyonlar uygulamanın kapsamını ve erişimini genişletmeye yardımcı olur.Mağazanız İçin En İyi Tavsiyelerimiz
Sadakat ve ödül programları müşterileri elinde tutmanın temelidir, ancak diğer araçlar da müşteri etkileşimini artırmak ve güven oluşturmada önemli bir rol oynayabilir. İşte müşterilerinizle daha güçlü bir bağlantı kurmanıza yardımcı olabilecek üç uygulama:
SC Conjured Referrals
Müşterilerinizi marka elçisi olmaya teşvik ederek SC Conjured Referrals ile müşterilerinizi ödüllendiren bir referans programı oluşturun. Bu uygulama, Shopify yönetiminizle doğrudan entegre olabilir, 19 $/aydan başlayarak daha sağlam seçenekler sunan ücretsiz bir plan sunar. Tacirler, basit kurulumunu ve satışlar üzerindeki olumlu etkisini takdir eder.
Mündememi gücünden yararlanmak ister misiniz? Hemen SC Conjured Referrals'ı deneyin.
Hulk Mobile App Builder
Sadakat programlarının ötesinde, sorunsuz bir mobil alışveriş deneyimi sağlamak müşteri sadakatini önemli ölçüde artırabilir. Hulk Mobile App Builder, kodlama gerektirmeden Shopify mağazanız için yerel bir mobil uygulama oluşturmanıza olanak tanır. Anlık bildirimler ve kapsamlı bir kontrol paneli gibi özelliklerle, aylık 79 dolardan başlayarak, mobil katılımı artırmak isteyen her tüccar için değerli bir varlık niteliği taşır.
Mobil olmaya hazır mısınız? Hulk Mobile App Builder ile uygulamanızı oluşturun.
Opinew Product Reviews App UGC
Güven, e-ticarette önemlidir ve gerçek müşteri yorumlarını göstermek bu güveni oluşturmada yardımcı olabilir. Opinew Product Reviews App UGC, fotoğraf ve video yorumları da dahil olmak üzere müşteri yorumlarını toplamanıza ve sergilemenize olanak tanır. Bu uygulama, kullanıcı dostu arayüzü ve mükemmel müşteri desteğiyle kullanıcıların favorilerindendir ve 19 $/aydan başlayarak gelişmiş özellikler sunar.
Yorumlarla güven inşa etmek mi istiyorsunuz? Hemen Opinew ile başlayın.
Her biri müşteri etkileşimi ve güveninizi artırmanıza yardımcı olabilecek benzersiz özellikler sunan bu uygulamalardan hangisini ilk olarak Shopify mağazanıza entegre edeceksiniz?
