İçindekiler
- Giriş
- Joy: Sadakat & Ödüller Programı Nasıl Çalışır?
- Müşteri Hesapları Concierge Nasıl Çalışır?
- Joy: Sadakat & Ödüller Programı Ne Kadar?
- Müşteri Hesapları Concierge Ne Kadar?
- Maliyet Analizi: Joy: Sadakat & Ödüller Programı vs. Müşteri Hesapları Concierge
- Kullanıcı Değerlendirmeleri & Müşteri Destek İpuçları
- Sonuç
Giriş
Şu figürleri göz önünde bulundurun: müşteri sadakatini sadece %5 arttırmak, karlılığı şaşırtıcı bir şekilde %25 ila %95 artırabilir. İşte müşteri sadakatinin şaşırtıcı gücü budur ve işletmeler artık daha fazla müşteri sadakati ve ödül programları oluşturma üzerine daha fazla odaklanıyorlar. Piyasa, bu trende yanıt verirken, bu programları kolaylaştırmak için bir dizi özel uygulama geliştirildi. Shopify mağaza sahipleri için, öne çıkan iki seçenek Joy: Sadakat & Ödüller Programı ve Müşteri Hesapları Concierge. Bu uygulamalar müşteri sadakatini artırmayı vaat ediyor, ancak nasıl karşılaştırılıyorlar ve e-ticaret işiniz için hangisini seçmelisiniz? Hadi dalalım ve öğrenelim.
Joy: Sadakat & Ödüller Programı Nasıl Çalışır?
Temelde, Joy: Sadakat & Ödüller Programı rastgele alışveriş yapanları sadık müşterilere dönüştürmeyi amaçlar. Bunu, kullanıcıları satın alma, kayıt, yorumlar ve diğer marka etkileşimleri için ödüllendiren kapsamlı ve kullanımı kolay bir sadakat programı oluşturarak yapar. Joy'un temel özellikleri arasında çoklu platform entegrasyonları, özelleştirilebilir e-posta içeriği, sınırsız puan ödülleri ve kazanma programları yer alır. Yeni bir girişim çalıştırıyor ya da kurumsallaşmış bir işletmeyi yönetiyorsanız, Joy'un VIP seviyelerini ve müşteri eylemlerine dayalı ödüllerini ayarlamada size eşit derecede iyi hizmet ettiğini göreceksiniz. İşletmeler arasında favori olan özelliklerden biri, müşterilerin ödüllerinden haberdar etmek için gereken iş yükünü azaltan yerleşik otomatik e-posta bildirim sistemi. Sonuç olarak, Joy, müşterilere olumlu bir alışveriş deneyimi sağlamayı kolaylaştırır ve onları tekrar ve tekrar dönmeye teşvik eder.
Müşteri Hesapları Concierge Nasıl Çalışır?
Joy gibi, Müşteri Hesapları Concierge de müşteri sadakatini geliştirmeye odaklanmış olup bunu müşteri hesap sayfanızı 'genel' arayüzden sürükleyici, çok yönlü bir panoya dönüştürerek yapar. Kolay kurulum deneyimi vaat eder ve binlerce müşteriyle iyi çalışacak şekilde tasarlanmış olup çoklu dil desteği ve sipariş geçmişi sunar. Bu temel değerlerin yanı sıra, Müşteri Hesapları Concierge, ek kullanıcı dostu kontroller ve işlevsellikler ekleyen ölçeklenebilir planlar sunar. Bu uygulama, büyük müşteri tabanına sahip işletmeler için daha özelleştirilmiştir: 100,000 müşteriye kadar işlem yapma kapasitesi ile, hedef kitle daha büyük tesisleri içerebilir gibi görünmektedir. Müşteri Hesapları Concierge, yeniden düzenleme düğmesi ve özel kayıt formu gibi özel özelliklere izin veren ek özelleştirme için eklentiler sunar.
Joy: Sadakat & Ödüller Programı Ne Kadar?
Anlaşılabilir bir şekilde, işletmeniz için doğru uygulamayı seçerken fiyatlandırma kritik bir rol oynar. Joy: Sadakat & Ödüller Programı iki plan sunar: 1. Daha yeni başlayan veya daha düşük işlem hacimlerine sahip işletmeler için tasarlanan ücretsiz bir plan, kayıt ve sipariş puan programları, tercümeler ve özel e-posta içeriği gibi özellikler sunar. 2. Aylık 29 $ olan Pro Plan, sınırsız siparişler ve daha kapsamlı özellikler yelpazesi sunar, tam POS entegrasyonu ve işlemlerin aktarılması da dahil olmak üzere, maliyetlerle kapsamlı özellikler arasında denge kuran tüm boyutlardaki işletmelerin dikkatini çeker.
Müşteri Hesapları Concierge Ne Kadar?
Karşılaştırma olarak, Müşteri Hesapları Concierge, müşteri hacmine göre farklı bir fiyatlandırma yapısını kullanır: 1. Ücretsiz Plan: Üç bine kadar müşteriye sahip mağazalar için tasarlanmış olup, kolay kurulum, çok dilli destek ve sipariş geçmişi sunar. 2. 5.000 ila 100.000 müşteri aralığında olan mağazaları hedefleyen 5 ila 25 $/ay arasında değişen İşletme Planları sunar.
Maliyet Analizi: Joy: Sadakat & Ödüller Programı vs. Müşteri Hesapları Concierge
Bu iki uygulamanın maliyetlerini karşılaştırırken, her ikisi de fiyatlandırma seviyeleri için önemli bir değer sağlar. Ancak, müşteri tabanınıza bağlı olarak, Müşteri Hesapları Concierge'in dereceli fiyatlandırma seviyelerinin daha çekici olduğunu bulabilirsiniz. Tersine, sınırsız siparişler ve ödül kazanma önceliği taşıyan girişimciler ve küçük işletmeler Joy'un bu özelliklerini sabit fiyatta sunan Pro planı tercih edebilir.
Kullanıcı Değerlendirmeleri & Müşteri Destek İpuçları
Joy: Sadakat & Ödüller Programı Nasıl?
1260 yorumdan ortalama 4.9 yıldızlı bir değerlendirme ile, kullanıcılar Joy'un sadakat ve ödüller çözümlerini takdir ediyor gibi görünüyor. Kullanıcılar, sorunsuz entegrasyonunu, kullanım kolaylığını ve müşteri katılımını teşvik eden kapsamlı özelliklerini değerli buluyor gibi görünmektedir. Kullanıcı değerlendirmelerinde defalarca bahsedilen uygulama müşteri desteğini de takdir eden kullanıcıların gözdesi olduğunu ve Joy'un gerçekten adına layık olduğunu gösteriyor.Müşteri Hesapları Concierge Nasıl?
Toplam 169 yoruma rağmen, Müşteri Hesapları Concierge mükemmel 5 yıldızlı bir değerlendirme elde etmiştir. Kullanıcılar uygulamanın büyük bir müşteri kitlesine hizmet etme yeteneğini ve etkileyici entegrasyon yeteneklerini övdüler. Uygulamanın müşteri desteği de olumlu geri bildirimler aldı, kullanıcılar hızlı yanıt sürelerini ve yardımsever desteklerini takdir ettiler.Kullanıcılara göre Hangi Uygulama Daha İyi?
Her iki uygulama da yüksek derecelendirmelere sahip olmasına rağmen, Müşteri Hesapları Concierge, 5 yıldızlı mükemmel değerlendirmesiyle Joy'a hafifçe üstünlük sağlıyor gibi görünüyor. Ancak, Joy'un belirgin şekilde daha fazla yoruma sahip olması, daha geniş, memnun bir kullanıcı tabanını ifade edebilir, güvenilir, iyi test edilmiş bir uygulamanın işareti olabilir.Entegrasyonlar ve Uyumluluk
Joy: Sadakat & Ödüller Programı Entegrasyonları:
Joy, Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, POS, PageFly, Transcy, Judge.me, Klaviyo ve Loox gibi etkileyici bir entegrasyon yelpazesi sunar. Bu entegrasyonlar artan esneklik sağlar ve kullanıcıların sadakat programlarını daha da geliştirmek için diğer platformlardan yararlanmalarına olanak tanır.Müşteri Hesapları Concierge Entegrasyonları:
Müşteri Hesapları Concierge de geniş bir entegrasyon seçkisi sunar, özellikle Rivo, Seal, Smile, Bon, Loop, Recharge, Appstle, Klaviyo, Return Prime, Parcel Panel, Aftership, 17 Track, Wishify, Wishlist Hero, Wishlist Plus, Paywhirl, Vify, Orderify ile dikkat çekiyor. Bu, müşteri yönetimi, ödemeler ve kargo dahil olmak üzere çeşitli temel e-ticaret platformları ve çözümleriyle uyumluluğu garanti eder.Mağazanız İçin Üst Tavsiyelerimiz
Sadakat ve ödül programları müşterileri elde tutma açısından önemli olsa da, diğer araçlar da müşteri katılımını artırmak ve güven oluşturmak için önemli bir rol oynayabilir. Müşterilerle daha güçlü bir bağlantı kurmanıza yardımcı olacak üç uygulamayı burada bulabilirsiniz:
SC Conjured Tavsiyeleri
Müşterilerinizi marka savunucuları haline getirmeleri için SC Conjured Tavsiyeleri ile teşvik edin. Bu uygulama, müşterilerinize ürünlerinizi paylaşmaları karşılığında ödüllendirme sağlamanıza yardımcı olur. Shopify yönetiminizle doğrudan entegrasyon sağlar, ücretsiz bir plan sunar ve 19 $/aydan başlayan daha güçlü seçenekler sunar. Satışlar üzerinde olumlu bir etki yaratma yanı sıra, kullanıcılar kurulumunun kolaylığını ve satışlar üzerindeki olumlu etkisini takdir ediyor.
Meydanda kulaktan kulağa gücünü kullanmak istiyor musunuz? SC Conjured Tavsiyeleri'ni hemen deneyin.
Hulk Mobil Uygulama Oluşturucu
Sadakat programlarının ötesinde, sorunsuz bir mobil alışveriş deneyimi sunmak müşteri sadakatini önemli ölçüde artırabilir. Hulk Mobil Uygulama Oluşturucu, kodlama gerektirmeyen Shopify mağazanız için yerel bir mobil uygulama oluşturmanıza olanak tanır. Gerçek zamanlı anlık bildirimler ve kapsamlı bir kontrol paneli gibi özellikler sunan bu uygulama, 79 $/aydan başlayarak, mobil katılımı artırmak isteyen her tüccar için değerli bir varlık olabilir.
Hazır mısınız mobil olmaya? Hulk Mobil Uygulama Oluşturucu ile uygulamanızı oluşturun.
Opinew Ürün İnceleme Uygulaması KHE
Güven e-ticarette temel bir unsurdur ve otantik müşteri incelemelerini sergilemek bu güveni sağlamaya yardımcı olabilir. Opinew Ürün İnceleme Uygulaması KHE ile müşteri incelemelerini, fotoğraf ve video incelemeleri dahil olmak üzere toplamanıza ve sergilemenize olanak tanır. Ücretsiz bir plan sunar ve 19 $/aydan başlayarak gelişmiş özellikler sunar, kullanıcı dostu arayüzü ve mükemmel müşteri desteği ile favori uygulamalar arasında yer alır.
İncelemelerle güveni inşa etmeye mi çalışıyorsunuz? Opinew ile başlayın.
Bu uygulamaların her biri, müşteri katılımını ve güveni artırmanıza yardımcı olabilecek benzersiz özellikler sunar, ki bu da sadakat inşa etme açısından kritik öneme sahiptir. Hangisini öncelikle Shopify mağazanıza entegre edeceksiniz?
