İçindekiler
- Giriş
- Smile: Sadakat ve Ödüllendirme Nasıl Çalışır?
- Rivo: Sadakat ve Tavsiyeler Nasıl Çalışır?
- Smile: Sadakat ve Ödüllendirme Ne Kadar?
- Rivo: Sadakat ve Tavsiyeler Ne Kadar?
- Maliyet Analizi: Smile: Sadakat ve Ödüllendirme vs. Rivo: Sadakat ve Tavsiyeler
- Kullanıcı Yorumları ve Müşteri Desteği İncelemeleri
- Kullanıcılara Göre Hangi Uygulama Daha İyi?
- Sonuç
Giriş
Son Yotpo raporuna göre, sadakat programlarına sahip işletmeler toplam gelirlerinde% 35'in üzerinde bir artış yaşamaktadır. Bu, sadakat ve ödüllendirme programlarının, tekrarlayan müşteriler yaratma ve nihayetinde kârlılığınızı artırma konusundaki inanılmaz potansiyelini ortaya koymaktadır. Sonraki tartışmada, Shopify evreninde bu güçlü araçların iki örneğine derinden dalacağız: Smile: Sadakat ve Ödüllendirme ve Rivo: Sadakat ve Tavsiye programları.
Smile: Sadakat ve Ödüllendirme Nasıl Çalışır?
Smile.io tarafından geliştirilen Smile: Sadakat ve Ödüllendirme uygulaması, yalnızca müşteri koruma hedeflerinize hizmet etmek için var olan bir uygulamadır. Yerinde bir dizi araçla, uygulama ilk kez müşterileri ömür boyu müşterilere dönüştürmek için tasarlanmıştır. En önemli özelliklerinden biri, müşterilerin her satın alımda ödüller kazandığı güçlü bir puanlar programını içermektedir. Bu puanlar indirimler için ödeme sırasında kullanılabilir, sonunda daha fazla satış yapmayı teşvik eder. Ayrıca, Smile'ın yönlendirme programı mevcut müşterilerin arkadaşlarına yönlendirmelerine olanak tanır, bu da müşteri tabanınızı genişletir. Bir hayalî ev dekoru işini ele alalım. Smile'ın puan sistemi sayesinde müşteriler her satın alımda puan kazanır ve puanları toplamak için daha fazla alışveriş yapmaya teşvik edilir. Aynı zamanda, memnun müşterilerin yönlendirmeleri yeni müşteriler getirir ve etkili bir şekilde müşteri elde etme ve elde tutma işlemlerini bir araya getirir.
Rivo: Sadakat ve Tavsiyeler Nasıl Çalışır?
Rivo tarafından geliştirilen Rivo: Sadakat ve Tavsiyeler, kendi benzersiz sadakat oluşturma çözümlerine benzer bir yol üzerinde ilerliyor. Ana avantajları arasında puanlardan öteye giden gelişmiş ödüller, tamamen özelleştirilebilir sadakat şemaları, bir sadakat sayfası oluşturucusu ve kolayca uygulanabilir bir yönlendirme programı bulunmaktadır. Markalar, müşterilere çeşitli ödül türleri sunma esnekliğinden, sadakat deneyimlerini artırarak faydalanabilirler. Rivo aynı zamanda entegrasyon sürecinde sorunsuzluğa ve brandanın görsel kimliği ve sesine uygun sadakat programlarını özelleştirme yeteneği sunar. Sadakat beklentileri yüksek olan genişleyen bir moda markası örneğini ele alalım, Rivo'nun gelişmiş ödülleri, müşterilere sınırlı sayıda kıyafet ürünü veya özel indirimler gibi benzersiz ödüller sunmak için kullanılabilir. Bu yüksek değerli ödüller markayı müşteriler için daha çekici hale getirir ve onları daha sık etkileşime sokmaya teşvik eder.
Smile: Sadakat ve Ödüllendirme Ne Kadar?
Sadakat uygulamalarını seçerken finansal düşünceler önemli bir rol oynar. Smile: Sadakat ve Ödüllendirme maliyeti ücretsiz bir versiyondan başlayarak aylık 999 $ 'a kadar olan bir premium seviyeye kadar değişmektedir. Her fiyatlandırma seviyesi farklı iş ihtiyaçlarına uygun olacak şekilde tasarlanmış olup, özellik ve faydaların kademeli olarak arttığı bir yapı mevcuttur. Bir startup ya da büyük ölçekli bir işletme olun, Smile bütçenize ve iş hedeflerinize uygun bir plan sunar ve hiçbir gizli maliyet içermez.
Rivo: Sadakat ve Tavsiyeler Ne Kadar?
Rivo'nun fiyatlandırma yapısı da bir yelpazede hareket eder, Starter planı için aylık 49 $ 'dan başlayarak Premium plan için aylık 349 $' a kadar yükselir. Her plan farklı büyüklükte ve gereksinimlerdeki işletmeleri hedefler ve farklı özelliklere ve faydalara erişim sağlar. Fiyatlandırmadaki şeffaflık, gizli maliyetlerin olmadığından emin olur.
Maliyet Analizi: Smile: Sadakat ve Ödüllendirme vs. Rivo: Sadakat ve Tavsiyeler
Smile ve Rivo'nun maliyetlerini karşılaştırdığınızda, her birinin farklı fiyat seviyelerinde benzersiz özellikler sunduğu açıktır. Rivo'nun fiyat seviyeleri başlangıçta daha yüksek gibi görünebilir, ancak diğer uygulamalarla karşılaştırıldığında önemli ölçüde daha fazla özellik sunduklarını iddia ederler. Smile, diğer taraftan, yeni işletmeler ve fiyat duyarlı işletmeler için ücretsiz bir seviye sunar. Seçim büyük ölçüde işletmelerin öncelik verdiği özelliklere bağlıdır.
Kullanıcı Yorumları ve Müşteri Destek İncelemeleri
Smile: Sadakat ve Ödüllendirme İyi mi?
5482 inceleme temel alınarak 5 üzerinden 4,8 yıldızla Smile, açıkça bir kullanıcı favorisidir. Kullanıcılar olasılıkla kullanıcı dostu panelini, geniş kapsamlı ödül programını ve kapsamlı raporlama araçlarını takdir edebilir. Müşteri destek ekibi, herhangi bir teknik sorunu çözmek için elinden geleni yapar, bu da uygulamanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi yansıtır.Rivo: Sadakat ve Tavsiyeler İyi mi?
Daha küçük bir inceleme sayısına (1831) sahip olmasına rağmen, Rivo 4,9 yıldızla muhteşem bir ortalama derece sağlar. Bu muhtemelen daha yüksek düzeyde özelleştirme seçeneklerine, verimli müşteri hizmeti kanallarına ve düzenli ürün güncellemelerine sahip olmalarından kaynaklanabilir. Uygulamanın, elde tutma metriklerini geliştirmeye odaklanması, kullanıcıların faydalı bulduğu bir şey olabilir.Kullanıcılara Göre Hangi Uygulama Daha İyi?
Her iki uygulama da etkileyici derecelendirmelere sahip olsa da, Rivo ortalama derece açısından marginale daha fazla tercih edilir gibi görünüyor, daha küçük bir kullanıcı tabanına sahip olmasına rağmen. Ancak, kullanıcı tercihi belirli iş gereksinimlerine, bireysel uygulama özelliklerine ve fiyatlandırma tercihlerine bakacaktır.
Entegrasyonlar ve Uyum
Smile: Sadakat ve Ödüllendirme Entegrasyonları
Smile, Shopify POS, Kontrol, Shopify Flow, Mailchimp ve daha birçok popüler uygulamayla entegre olur. Bu, işletmeler için daha düzgün iş akışları, birleşik raporlama ve iyileştirilmiş kampanya etkinliği sağlar.Rivo: Sadakat ve Tavsiyeler Entegrasyonları
Rivo, Shopify POS, Kontrol, Shopify Flow, Klaviyo, Gorgias, Mailchimp ve diğerleri gibi geniş bir entegrasyon yelpazesine sahiptir. Entegrasyonları, müşteri elde tutma metriklerinizi etkin bir şekilde artırmayı amaçlayarak sorunsuz işlevsel etkileşimi hedefler.Mağazanız İçin En İyi Tavsiyelerimiz
Sadakat ve ödüllendirme programları müşterileri elde tutmak için önemli olsa da, diğer araçlar da müşteri angajmanını ve güveni artırmada önemli rol oynayabilir. Müşterilerinizin marka elçisi olmalarını teşvik eden SC Conjured Referrals gibi üç uygulama, müşterilerinizin ürünlerinizi paylaşmaları karşılığında ödüllendirme programı oluşturmanıza yardımcı oluyor. Kullanıcı dostu ve doğrudan Shopify yönetim panelinizle entegre olan bu uygulama, ücretsiz bir plan sunarken daha kapsamlı seçenekler 19 $ /aydan başlamaktadır. Satıcılar genellikle basit kurulumunu ve satışlara olumlu etkisini takdir ederler.
Peki, ağızdan ağıza pazarlamanın gücünden yararlanmak ister misiniz? SC Conjured Referrals'ı hemen deneyin.
Telefon kullanıcı deneyiminden ödün vermeden, Hulk Mobile App Builder ile şık bir mobil alışveriş deneyimi sağlayarak müşteri elde tutmada belirgin bir artış sağlayabilirsiniz. Gerçek zamanlı anlık bildirimler ve kapsamlı bir gösterge paneli gibi özelliklere sahip bu uygulama, aylık 79 $ 'dan başlayarak coding gerektirmeyen bir şekilde Shopify mağazanız için doğal bir mobil uygulama oluşturmanıza olanak tanır. Çıkış için hazır mısınız? Hulk Mobile App Builder ile uygulamanızı oluşturun.
E-ticarette güven önemlidir ve gerçek müşteri yorumlarını sergilemek, bu güveni kurmaya yardımcı olabilir. Fotoğraf ve video yorumları da dahil olmak üzere müşteri yorumlarını toplamanızı ve sergilemenize olanak tanıyan Opinew Product Reviews App UGC ile, ücretsiz bir plan ve $ 19/aydan başlayan gelişmiş özellikler sunar. Kullanıcı dostu arayüzü ve mükemmel müşteri desteği nedeniyle bu uygulama tercih edilir.
İncelemelerle güven inşa etmeye mi çalışıyorsunuz? Opinew ile başlayın.
Bu uygulamaların her biri, müşteri angajmanınızı ve güveninizi artırmanıza yardımcı olabilecek benzersiz özellikler sunar, ki bu da sadakat oluşturmak için hayati öneme sahiptir. Hangi uygulamayı ilk olarak Shopify mağazanıza entegre edeceksiniz?
