İçindekiler
- Giriş
- Joy: Sadakat Programı & Ödüller Nasıl Çalışır?
- Bold Üyelikleri Nasıl Çalışır?
- Joy: Sadakat Programı & Ödüller Ne Kadar?
- Bold Üyelikleri Ne Kadar?
- Maliyet Analizi: Joy: Sadakat Programı & Ödüller vs. Bold Üyelikleri
- Kullanıcı Yorumları & Müşteri Desteği İpuçları
- Entegrasyonlar ve Uyumluluk
- Sonuç
Giriş
Yeni müşteriler çekmek mevcut müşterileri elinde tutmaktan çok daha maliyetli olabileceğini herkes bilir. Aslında, Harvard Business Review'a göre, bu maliyet 25 katına kadar çıkabilir. İşte burada sadakat ve ödüller programları devreye giriyor. Müşteri sadakatini geliştirmek, tekrar iş yapmayı teşvik etmek ve nihayetinde kârlılığını artırmak için bu programlar önemlidir. Bugün, müşteri sadakatinizi artırmanıza yardımcı olabilecek iki popüler Shopify uygulamasını inceliyoruz: Joy: Sadakat Programı & Ödüller ve Bold Üyelikleri.
Joy: Sadakat Programı & Ödüller Nasıl Çalışır?
Haziran 28, 2021'de piyasaya sürülen Joy Sadakat uygulaması, müşterilerinizin alışveriş deneyimini neşeli hale getirmeyi vaat ediyor. Bu hedefe, birçok eylem için puan kazanma programı, (örneğin, kaydolma ve sipariş verme gibi), değiştirme seçenekleri, özelleştirilebilir e-posta içerikleri ve benzeri özellikler sunarak ulaşıyor. Ayrıca, Shopify'n POS ile tam entegre ve birden fazla dile destek vermektedir. Sınırsız puan ödülleri ve değiştirme programları (Pro ve Advanced planında mevcuttur) ve hatta talep üzerine geliştirme ve sınırsız API ve Webhooks (Enterprise planında) gibi özellikler, işletmeler için çok yönlü bir araç yapmaktadır. Sizin için bir şeyler bulunduran Joy, henüz müşteri sadakatini aşılamak isteyen bir startup, sürekli büyümeyi hedefleyen küçük ve orta ölçekli bir işletme veya müşteri tabanını koruyan bir büyük kuruluş olsanız da. Örneğin, küçük bir kitapçı işletiyorsanız, müşterileriniz her satın aldıkları kitap için puan kazanabilir ve daha sonra bunları indirimler için değiştirebilir - müşterilerin hala sevdiği klasik bir özellik.
Bold Üyelikleri Nasıl Çalışır?
BOLD tarafından geliştirilen Bold Üyelikleri, sadakat programlarına ilginç bir bakış açısı sunar. Puanlar yerine, müşterilere özel ve değerli hissettiren sürekli üyelikler sunar. 2016 yılında piyasaya sürülen bu köklü uygulama, mağaza sahiplerine hizmetler için sürekli bir ücret talep etme ve üyelerin ürünlere, fiyatlara, blog yazılarına ve çok daha fazlasına erişim sağlar. Küçük bir abonelik kutusu işi için bu, premium ürünlere katmanlı erişim veya premium üyeler için yeni stoklara erken erişim sağlayabilir.
Joy: Sadakat Programı & Ödüller Ne Kadar?
Sadık bir müşteri kitlesi geliştirmek genellikle stratejik bir yatırım gerektirir. Joy, büyüme aşamasındaki her işletme için plan sunan dört fiyatlandırma seviyesi sunar. Ücretsiz Planları ($0/ay) başlangıç için iyi bir zemin sağlar. Pro Planı ($29/ay) daha fazla premium özellik sunmaya başlar, özelleştirilebilir e-postalar ve sınırsız ödül programları gibi, küçük ve orta ölçekli işletmeler için daha uygundur. Gelişmiş ($99/ay) ve Enterprise ($499/ay) Planları, mevcut ve gelecekteki özellikleriyle, sadakat programlarını artırmak isteyen kurumsal işletmeler için tasarlanmıştır.
Bold Üyelikleri Ne Kadar?
Benzer şekilde, Bold Üyelikleri, üye sayısına bağlı olarak kademeli fiyatlandırma sunar, böylece farklı ölçeklerdeki işletmeler için maliyet etkin bir çözüm oluşturur. 1-50 üyelik için en düşük seviye aylık $9.99'a mal olurken, 5000 üyeye kadar olanlar için aylık $199.99'dır. Her planla %1 işlem ücreti gelir. Bu nedenle, işletmeler mevcut müşteri tabanlarına en uygun planı seçebilir ve finansal açıdan esnek bir çözüm elde edebilirler.
Maliyet Analizi: Joy: Sadakat Programı & Ödüller vs. Bold Üyelikleri
Joy'ın planları daha özellik ağırlıklı görünse de, Bold'ın fiyatlaması daha lineer ve hacme dayalıdır. Temelde, her iki uygulama da önemli bir değer sunar ve seçim, özünde, puan tabanlı mı yoksa üyelik tabanlı bir sadakat programını tercih edip etmediğinize bağlı olacaktır.
Kullanıcı Yorumları & Müşteri Desteği İpuçları
Joy: Sadakat Programı & Ödülleri Nasıl?
1279 yorumdan toplamda dikkate değer bir 4.9 yıldızlı dereceye sahip olan Joy'un kullanıcılarda olumlu bir etki yarattığı kesin görünüyor. Özelliklerine, entegrasyon yeteneklerine ve ücretsiz teknik destek taahhütlerine dayanarak, yüksek kullanıcı memnuniyetine yol açıyor.Bold Üyelikleri Nasıl?
289 yorumdan ortalama 4.4 yıldızlı dereceye sahip olan Bold Üyelikleri, sadakat ve ödüller uygulama arenasında kendi yolundan ilerlemektedir. Üyeliklere ve özelleştirilebilir erişime yönelik benzersiz yaklaşımı, olumlu derecelendirmelere dayanarak oldukça etkili görünmektedir.Kullanıcılara Göre Hangi Uygulama Daha İyi?
Her iki uygulamanın da yüksek derecelendirmesi var, ancak Joy'un daha yüksek ortalama derecesi ve bol miktarda yorumu, kullanıcı memnuniyetinin daha yüksek bir düzeyde olduğunu öneriyor. Bununla birlikte, Bold Üyeliklerinin sunduğu benzersiz özellikler, özellikle ödül tabanlı bir sistemi tercih edebilecek belirli bir müşteri kitlesine cezbedici kılıyor.Entegrasyonlar ve Uyumluluk
Joy: Sadakat Programı & Ödülleri Entegrasyonları:
Shopify POS, Ödeme, Shopify Flow, POS, PageFly, Transcy, Judge.me, Klaviyo ve Loox ile kritik entegrasyonlara sahip olan Joy, sadakat programınızı diğer işlemlerle sorunsuz bir şekilde birleştirmenizi sağlar.Bold Üyelikleri Entegrasyonları:
Bold Üyelikleri'nin entegre olduğu ana yazılım Stripe, Özel ve Toptan Fiyatlandırma ve Bold Loyalty Points'tir, kullanıcılara sezgisel, verimli ve akıcı bir işletme operasyonu sunar.Mağazanız İçin Üst Tavsiyelerimiz
Sadakat ve ödüller programları müşterileri elinde tutmada önemli bir rol oynarken, diğer araçlar da müşteri katılımını artırmada ve güven oluşturmada önemli bir rol oynayabilir. Müşterilerinizle daha güçlü bir bağ kurmanıza yardımcı olabilecek üç uygulamayı paylaştık:
SC Conjured Referral
Müşterilerinizi marka savunucularına dönüştürmelerini teşvik ederek SC Conjured Referral ile. Bu uygulama, müşterilerinize ürünlerinizi paylaştıkları için ödüllendiren bir referans programı oluşturmanıza yardımcı olur. Kullanıcı dostu olup Shopify yönetiminizle doğrudan entegre olur ve $19/ay başlayan daha kapsamlı seçenekler sunan ücretsiz bir plan sunar. Tüccarlar, basit kurulumunu ve satışlar üzerindeki olumlu etkisini takdir etmektedir.
Söz ağızdan ağıza pazarlamanın gücünden yararlanmak ister misiniz? Hemen SC Conjured Referral'ı deneyin.
Hulk Mobil Uygulama Oluşturucu
Sadakat programlarının ötesinde, hatasız bir mobil alışveriş deneyimi sunmak, müşteri bağlılığını önemli ölçüde artırabilir. Hulk Mobil Uygulama Oluşturucu, kodlama yapmadan Shopify mağazanız için bir yerel mobil uygulama oluşturmanıza olanak tanır. Gerçek zamanlı bildirimler ve kapsamlı bir kontrol paneli gibi özellikler sunan, 79 AYLIK TL 'den itibaren başlayarak değerli bir varlık olabilir. mobil katılımı artırmak için herhangi bir tüccar.
Şimdi mobil olmaya hazır mısınız? Hulk Mobil Uygulama Oluşturucu ile uygulamanızı oluşturun.
Opinew Ürün İncelemeleri Uygulaması UGC
Güven, e-ticarette esastır ve otantik müşteri incelemeleri göstermek bu güveni tesis etmede yardımcı olabilir. Opinew Ürün İncelemeleri Uygulaması UGC, müşteri incelemelerini, fotoğraf ve video incelemelerini de içerecek şekilde toplamınızı almanıza ve göstermenize olanak tanır. Bu uygulama, ücretsiz bir plan ve aylık başlayan $19 olduğundan, kullanıcı dostu arayüzü ve mükemmel müşteri desteği nedeniyle tercih edilen bir seçenektir.
İncelemelerle güven oluşturmayı mı düşünüyorsunuz?Opinew ile başlayın.
Bu uygulamaların her biri, müşteri katılımını ve güveni artırmanıza yardımcı olabilecek benzersiz özellikler sunar, ki bu, sadakat oluşturmak için hayati öneme sahiptir. Hangisini ilk olarak Shopify mağazanıza entegre edeceksiniz?
