İçindekiler
- Giriş
- Fera Ürün İnceleme Uygulaması Nasıl Çalışır?
- Okendo: Ürün İncelemeleri ve TÜKÇ Çalışır mı?
- Fera Ürün İnceleme Uygulaması Ne Kadar?
- Okendo: Ürün İncelemeleri ve TÜKÇ Ne Kadar?
- Maliyet Analizi: Fera Ürün İnceleme Uygulaması vs. Okendo: Ürün İncelemeleri ve TÜKÇ
- Kullanıcı İncelemeleri ve Müşteri Desteği İpuçları
- Entegrasyon ve Uyumluluk Karşılaştırması
- Sonuç
Giriş
Alışveriş yapanların %95'i bir satın alma işlemi yapmadan önce çevrimiçi incelemeleri okur. Bu durum, bugünün e-ticaret manzarasında ürün incelemelerinin ne denli önemli olduğunu belirtir. Bu kritik müşteri geri bildirimleri, yalnızca olası müşterilerde güven oluşturmaz, aynı zamanda ürün görünürlüğünü artırır ve satın alma kararlarını etkiler. Bu blog yazısı, Shopify mağazalarında ürün geri bildirimlerini toplamak ve sergilemek için benzersiz çözümler sunan iki önde gelen ürün inceleme aracının - Fera Ürün İnceleme Uygulaması ve Okendo: Ürün İncelemeleri ve TÜKÇ - güçlü ve zayıf yönlerini keşfetmeyi amaçlamaktadır.
Fera Ürün İnceleme Uygulaması Nasıl Çalışır?
2017 yılında başlatılan Fera Ürün İnceleme Uygulaması, Shopify tüccarları arasında tercih edilen bir araç olarak ortaya çıktı. Fera Commerce Inc. tarafından geliştirilen bu kullanışlı uygulama, markanın estetiğini bozmadan parlak olacak şekilde tasarlanmış özelleştirilebilir fotoğraf, video ve yazılı incelemeler sunar. Kullanıcıların, müşterilerin karar verme sürecini geliştirmek için Google, Facebook ve Etsy gibi çeşitli platformlardan incelemeleri almasına izin verilir. Eğer Shopify mağazanızda özelleştirilebilir seviyede ürün incelemeleri düzenleyen yeni bir girişimciyseniz, temel düzenlemelere izin veren ve aylık sadece 9 $'a satılan 'Başlangıç' planını takdir edeceksiniz.
Okendo: Ürün İncelemeleri ve TÜKÇ Nasıl Çalışır?
Fera'dan bir yıl sonra başlatılan ve çabucak güvenilir bir araç haline gelen Okendo: Ürün İncelemeleri ve TÜKÇ, güçlü müşteri ilişkileri kurmak için tüccarlara yönelik bir araçtır. Gerçek müşteri incelemeleri, puanlar ve görsel müşteri üretilmiş içerik (TÜKÇ) sunar. Müşteri savunuculuğunu teşvik eder ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunar. Aylık 19 $'dan başlayan 'Temel' plan ile işletmeler, inceleme talep e-postalarını otomatikleştirebilir ve 15'ten fazla site içi inceleme görüntüleme seçeneğine erişebilir.
Fera Ürün İnceleme Uygulaması Ne Kadar?
Tüm ölçeklerdeki işletmeler için maliyet etkili bir inceleme yönetim stratejisi gereklidir. Fera, farklı büyüklükteki işletmeler için uygun fiyatlı çeşitli fiyatlandırma seçenekleri sunar. Ücretsiz seviye, sınırsız inceleme içe aktarımına izin verir ve bu da inceleme yönetim sularını test eden yeni işletmeler için uygundur. 'Orta' paket, ayda 99 $ karşılığında daha geniş özellikler sunar, 10 GB fotoğraf/video inceleme depolama alanı ve ileri düzey özelleştirme gibi.
Okendo: Ürün İncelemeleri ve TÜKÇ Ne Kadar?
Okendo: Ürün İncelemeleri ve TÜKÇ, fiyat esnekliğinin önemini fark etmektedir. Fiyatları, 19 $/aydan başlar ve 'Temel' plan ile otomatik inceleme talep e-postaları ve 15'ten fazla site içi inceleme gösterimine erişim sunar. Daha büyük işletmeler, 499 $/ay karşılığında 'Gelişmiş' planı tercih edebilir ve Bazaarvoice Syndication ve API'ya erişim sağlar.
Maliyet Analizi: Fera Ürün İnceleme Uygulaması vs. Okendo: Ürün İncelemeleri ve TÜKÇ
Hem Fera hem de Okendo, rekabetçi fiyatlandırma seviyeleri sunar. Okendo'nun teklifleri biraz daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen analitik, raporlama ve kullanıcı segmentasyonu gibi ek özellikler sunar. Fera, inceleme gösterimlerinin miktarı ve çeşitliliğine odaklanırken, Okendo'nun gücü, müşteri incelemelerini bilgili pazarlama stratejilerine dönüştürmede yatar.
Kullanıcı İncelemeleri ve Müşteri Desteği İpuçları
Fera Ürün İnceleme Uygulaması iyi mi?
5343 incelemeden yüksek ortalama 4,9 yıldız derecesi, Fera'dan yüksek düzeyde kullanıcı memnuniyeti olduğunu düşündürmektedir. Kullanıcılar muhtemelen kolay kullanımlı arayüzü, çeşitli formlarda incelemeleri içe aktarma ve özelleştirme olanağını takdir etmektedirler. Fera'nın müşteri desteği de, uygulamanın işlevlerinden yararlanmalarına yardımcı olan içten yardımları ile saygı değerdir.Okendo: Ürün İncelemeleri ve TÜKÇ iyi mi?
4,9 yıldız derecesi ile Fera'nın aynısını yansıtarak, Okendo'nun da kullanıcılarına tatmin edici bir hizmet sunduğunu, 791 incelemeden anlaşılmaktadır. Kullanıcılar muhtemelen benzersiz müşteri pazarlama özelliklerinden, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimlerinden ve entegrasyon kabiliyetlerinden dolayı bu aracı değerli bulmaktadırlar. 'Gece-gündüz' müşteri desteği ise reputasyonlarına bir yıldız daha eklemektedir.Kullanıcı Tercihi: Fera Ürün İnceleme Uygulaması mı, Okendo: Ürün İncelemeleri ve TÜKÇ ?
Her iki uygulama da benzer bir dereceye sahip olmasına rağmen, Fera incelemelerin hacmi açısından önde gitmektedir. Bu, daha geniş bir kullanıcı tabanını ve muhtemelen Shopify tüccarları arasında daha geniş bir onayı gösterir. Ancak, iki uygulama arasındaki seçim büyük olasılıkla işletmenin belirli gereksinimlerine bağlı olacaktır, olası incelemelerin sayısı, kullanıcı üretilmiş içerik veya müşteri ilişkilerini geliştirmeye odaklanma vb. açısından.Entegrasyon ve Uyumluluk Karşılaştırması
Fera Ürün İnceleme Uygulaması Entegrasyonları:
Fera, Amazon İncelemeleri, Etsy İncelemeleri, Google Alışveriş İncelemeleri, Facebook İncelemeleri, Google İncelemeleri ve Klaviyo ile entegrasyon sağlar. Bu entegrasyonlar, kullanıcıların çeşitli platformlardan daha fazla inceleme toplamasına ve böylece güvenilirliği artırmasına ve SEO sıralamalarını yükseltmesine olanak tanır.Okendo: Ürün İncelemeleri ve TÜKÇ Entegrasyonları:
Diğer taraftan Okendo, Shopify Flow, Smile, Zendesk, Gorgias, LoyaltyLion, Klaviyo ve Postscript ile entegre olur. Bu entegrasyonlar, inceleme toplamanın otomatikleştirilmesini destekler ve müşterilere ödül verme, işletmeleri teşvik etme ve memnuniyeti artırma konusunda yardımcı olur. Hala Doğru Uyumu Arıyorsanız?
Karşılaştırmamızdan sonra bir inceleme uygulamasına karar vermediyseniz, HulkApps tarafından sunulan Shopify Ürün İnceleme ve Derecelendirme Uygulaması'nı keşfetmek isteyebilirsiniz. 300'den fazla kullanıcının verdiği 4,7 yıldız derecelendirmesiyle bu uygulama, sadece bir araç değil, bir çözümdür. İşte öne çıkan özelliklerinden bir görüntü:
Akıllı AI Onaylama:
Bu araç, olumlu incelemeleri otomatik olarak yayınlıyor. Bu, mağazanızın her zaman en iyi geri bildirimi göstermesi anlamına gelir ve alışveriş yapanlarla güven sağlamaya yardımcı olur.
Sosyal Paylaşım:
Müşteri incelemelerini sosyal medya platformlarında kolayca paylaşın. Müşterilerin söyledikleri iyi şeyler hakkında daha fazla insanın bilmesi için harika bir yoldur.
Fotoğraflı İncelemeler:
Müşteriler, incelemelerine fotoğraflar ekleyebilir. Başkalarına ne bekleyeceklerine dair gerçek bir bakış açısı sunar.
Özel Alanlar:
İnceleme formunuza 5 ekstra alan ekleyin. Böylece ürün boyutu, renk veya teslimat gibi konularda daha spesifik geri bildirim almanıza yardımcı olur.
Yapılandırılmış Veri:
Mağazanızın çevrimiçi görünürlüğünü artırın. Müşteri inceleme sayılarını arama sonuçlarında göstererek ürünlerinizi daha belirgin hale getirin.
HulkApps, ücretsiz bir seçenek dahil olmak üzere ihtiyaçlarınıza uygun farklı planlar sunmaktadır. Tam bir inceleme çözümü için HulkApps Ürün İncelemeleri'ni inceleyin.
