İçindekiler
- Giriş
- Shopify'nin AI Güçlü İnovasyonları
- Amazon'un İndirimli Pazarı
- Bloomreach'in Kişiselleştirilmiş AI'sı Loomi
- ParcelLab'in İade Tahmini AI'sı
- Target'ın Shopify ile Ortaklığı
- Pear Commerce'ın Shoppable Media Geliştirmeleri
- Baresquare'ın Otonom E-ticaret AI'ı
- Adverio'nun Amazon PPC Yönetim Hizmetleri
- Qoo10 ve Wish.com'un Küresel Entegrasyonu
- Visa'nın Kanada'da Genişletilmiş Ödeme Seçenekleri
- ShipStation'ın Avustralya'da Lojistik Geliştirmeleri
- Sonuç
- SSS
Giriş
Günümüz hızlı tempolu dijital pazarında, e-ticaret platformları ve satıcılar rekabetin önünde kalmak için sürekli olarak yenilikçi araçlar ve teknolojiler araştırıyorlar. 2024 Temmuz'da piyasaya sürülen yeni nesil e-ticaret araçları, çeşitli çevrimiçi perakende operasyonlarının çeşitli yönlerini geliştirmeyi amaçlayan gelişmiş çözümler sunuyor. Müşteri ilişkileri, kişiselleştirme, satış optimizasyonu ve lojistik yönetimi gibi alanlarda büyük güncellemeler ve yeni ürün lansmanları bu blog yazısında ele alınmaktadır. Bu araçların işletme operasyonlarınızı nasıl dönüştürebileceğini anlatan bir içeriğe sahiptir.
E-ticarette köklü bir satıcı veya online perakende alanına yeni giren biri olsanız da bu araçları anlamak ve kullanmak, süreçlerinizi optimize etmenize, müşteri memnuniyetinizi artırmanıza ve nihayetinde karınızı artırmanıza yardımcı olabilir.
Shopify'nin AI Güçlü İnovasyonları
Shopify, Summer '24 Edition'ta bir dizi AI ile ilgili ürünü piyasaya sürerek e-ticaret yeniliğinde öncülük etmeye devam ediyor. Bu özellikler, Shopify'nin platformunun işlevselliğini artırarak satıcılar için daha verimli ve kullanıcı dostu hale getirmeyi amaçlamaktadır.
Kişiselleştirilmiş AI Yanıtları ve Önerileri
Ayrıcalıklı özelliklerden biri, müşteri e-postalarına kişiselleştirilmiş yanıtlar önermek için tasarlanmış yeni bir AI aracıdır. Bu araç, doğal dil işleme teknolojisinden faydalanarak müşteri sorularını anlar ve ilgili, içeriğe özgü yanıtlar sağlar, böylece müşteri hizmeti operasyonlarını optimize eder. Ayrıca, "Magic" AI destekli medya düzenleyici, kullanıcıların gezinme ve satın alma geçmişlerine dayanarak en ilgili ürünleri görmelerini sağlayarak akıllı ürün önerileri sunar.
Gelişmiş AI Görüntü Düzenleme
Shopify'nin AI görüntü düzenleme yetenekleri, mobil uygulaması dahil olmak üzere tüm platformunda genişletilmiştir. Bu özellik, satıcıların ürün görsellerini sorunsuz bir şekilde düzenlemelerine olanak tanır, böylece tüm ürün listelerinde tutarlı kalite ve estetik sağlanır. Görsel iyileştirmelerin otomatikleştirilmesiyle, satıcılar zaman kazanabilir ve görsel olarak çekici bir çevrimiçi mağaza işletir.
Amazon'un İndirimli Pazarı
Amazon, öncelikle bütçe dostu alışveriş yapan müşterilere yönelik indirimli moda ve yaşam tarzı ürünlere adanmış yeni bir bölüm başlatacak. Bu hareket, Çin merkezli satıcılardan markasız ürünlerin yer alacağı ve birçok ürünün 20 dolardan düşük fiyatla sunulacağı ürünler sunacak. Ürünler doğrudan Çin'den ABD'ye sevkiyat yapılacak ve teslimat süresi dokuz ila on bir gün arasında olacak.
Doğrudan Gönderim ve Maliyet Verimliliği
Çin'den doğrudan gönderim yapmaya izin vererek, Amazon lojistik maliyetlerini azaltmayı ve lojistik sürecini optimize etmeyi hedeflemektedir. Bu yaklaşım sadece teslimat sürelerini kısaltmakla kalmaz, aynı zamanda tüketiciler için fiyatları önemli ölçüde düşürerek maliyet etkin bir alışveriş seçeneği sunar.
Bloomreach'in Kişiselleştirilmiş AI'sı Loomi
Bloomreach, müşteri yolculuğu boyunca kişiselleştirmeye odaklanan Loomi AI platformu için premium özellikler sunmaktadır. Bu yeni özellikler, e-ticaret ekiplerinin müşterilerle etkileşim kurmayı otomatikleştirmelerini ve optimize etmelerini daha kolay hale getirmeyi amaçlamaktadır.
Gelişmiş Müşteri Segmentasyonu ve Analitiği
Otomatik Bölümler özelliği, yüksek değerli müşteri segmentlerini otomatik olarak belirler ve pazarlamacılara çabalarını minimum düzeyde gerçekleştirerek hedeflenen kampanyalar oluşturma imkanı sağlar. Konuşma arayüzüne sahip analitik asistan, karmaşık verileri yorumlama sürecini basitleştirerek kullanıcı dostu bir şekilde kullanıcıya anlaşılır bilgiler sunar. Bu, kampanya oluşturma ve test etme sürecini hızlandırır ve daha etkili pazarlama stratejilerine yol açar.
Gelişmiş Arama ve Çok Dillilik Yetenekleri
Başka bir üst düzey özellik olan Loomi Search+, anlamsal ve vektör tabanlı arama teknolojilerini birleştirerek daha kesin ve ilgili arama sonuçları sağlar. Ek olarak, platform, görsel arama destekler ve 33 dilde kullanılabilir, bu da küresel e-ticaret operasyonları için güçlü bir araç haline gelir.
ParcelLab'in İade Tahmini AI'sı
ParcelLab, perakendecilerin gelen iadelerin görünürlüğünü ve yönetimini iyileştirmeyi amaçlayan İade Tahmini AI aracını piyasaya sürdü. Bu araç, iadelerin hacmini tahmin etmek için AI kullanarak satıcıların depo kaynaklarını daha iyi planlamalarını ve işleme sürelerini azaltmalarını sağlar.
Trend Analizi ve Kaynak Planlaması
İade trendlerindeki değişiklikleri tespit ederek ve hacimleri daha doğru bir şekilde tahmin ederek perakendeciler, işgücü ve kaynaklarını optimize ederek operasyonel maliyetleri en aza indirebilirler. Bu proaktif yaklaşım, yüksek iade oranları ile ilişkili finansal etkilerin azaltılmasına yardımcı olur ve nihayetinde karlılığı artırır.
Target'ın Shopify ile Ortaklığı
Target, pazarında yeni markalar ve popüler ürünler keşfetmek için Shopify ile bir ortaklık kurdu. Bu işbirliği, Shopify'nin gelişmiş e-ticaret yeteneklerini Target'ın geniş perakende ağıyla entegre etmeyi amaçlamaktadır.
Özel Satıcı Davetleri
Amazon ve eBay gibi diğer büyük pazar yerlerinin aksine, Target'ın pazarı sadece davetiye ile çalışır. Bu özenli yaklaşım, yüksek standartlarda ürünler ve müşteriler için benzersiz bir alışveriş deneyimi sağlar. Shopify ile yapılan işbirliği, Target'ın ürün tekliflerini büyük ölçüde genişletmesini ve pazar yeri varlığını geliştirmesini beklemektedir.
Pear Commerce'ın Shoppable Media Geliştirmeleri
Pear Commerce, alışveriş yapılabilir medya çözümlerini daha da geliştirmek için 10 milyon dolar yatırım topladı. Şirket yakın zamanda, doğrudan reklamlara nereye satın alınacağı teknolojisini entegre eden yenilikçi bir reklam birim olan Pear Connect'i piyasaya sürmüştür.
Gerçek Zamanlı Stok Entegrasyonu
Pear Connect, stoğu olan ürünleri sergileyerek ve en çok satın alımlara yol açması muhtemel perakendecilerin kombinasyonlarını önererek sosyal ve gösterge reklamların etkinliğini artırır. Günlük envanter taramaları ile gerçek zamanlı entegrasyon, reklamların her zaman doğru ve ilgili olmasını sağlar, tıklama ve dönüşüm oranlarını artırır.
Baresquare'ın Otonom E-ticaret AI'sı
Baresquare, Tywin adında bir otonom e-ticaret AI ajanını piyasaya sürdü. Bu araç, gelir tahminine, rekabetçi fiyat analizine kadar çevrimiçi perakende operasyonlarının çeşitli yönlerini optimize etmek üzere tasarlanmıştır.
Kapsamlı İzleme ve Tahmin
Tywin pazarlama kampanyalarını izler, müşteri deneyimi hatalarını belirler ve tarihsel verilere dayalı olarak gelir tahminleri sağlar. Ayrıca, SEO performansını ve hava durumu gibi dış faktörleri kontrol etme yeteneği sayesinde e-ticaret stratejilerinin her zaman veri odaklı ve zamanında olduğundan emin olur.
Adverio'nun Amazon PPC Yönetim Hizmetleri
Adverio, Amazon satıcıları için kapsamlı PPC yönetim hizmetlerini piyasaya sürmüştür. Bu hizmet, ileri analiz ve Amazon'un reklam ekosisteminin derinlemesine anlayışıyla reklam performansını artırmayı hedeflemektedir.
Sonuç Odaklı PPC Yönetimi
İlk kurulum ve strateji geliştirmeden sürekli optimizasyona kadar Adverio'nun PPC yönetimi, tıklama başına ödeme reklamcılığının tüm yönlerini kapsar. Veri odaklı bilgilerden faydalanarak satıcılar reklam harcamalarının verimliliğini maksimize edebilir ve Amazon listelerine daha fazla trafik ve satış yönlendirebilirler.
Qoo10 ve Wish.com'un Küresel Entegrasyonu
Uluslararası satış kanallarını geliştirmek için Qoo10 ve Wish.com platformları entegre etmiştir. Yenilenen Wish+ sitesi şimdi hem yerel hem de küresel pazarlara hitap eden genişletilmiş bir ürün envanteriyle birleşik bir e-ticaret deneyimi sunmaktadır.
Çapraz Sınır E-ticaretin Synerjisi
Bu entegrasyon, Qoo10'un Asya'daki geniş satıcı ağı ile Wish.com'un Kuzey Amerika ve Avrupa'daki pazar varlığını birleştirir. Sonuç olarak, bölgesel ve Çin merkezli üreticilerin çeşitli ürünlerini sunan kapsamlı bir platform ortaya çıkar ve daha geniş bir müşteri kitlesine hitap eder.
Visa'nın Kanada'da Genişletilmiş Ödeme Seçenekleri
Visa, Kanada'daki Amazon müşterilerine ödeme seçeneklerini genişletmekte olup, uygun kredi kartı sahiplerine taksitli ödeme seçenekleri sunmaktadır. Bu RBC ve Scotiabank ile yapılan işbirliği, kasada daha fazla esneklik sağlayarak tüketicilerin harcamalarını yönetmelerini kolaylaştırmayı amaçlamaktadır.
Esnek Ödeme Çözümleri
"Visa tarafından etkinleştirilen Taksitler" seçeneği, müşterilerin satın alımlarını belirli bir süre boyunca daha küçük, sabit ödemelere çevirmelerine olanak tanır. Bu esneklik, alışveriş deneyimini iyileştirebilir ve ortalama sipariş değerini artırabilir, hem tüketicilere hem de satıcılara fayda sağlar.
ShipStation'ın Avustralya'da Lojistik Geliştirmeleri
ShipStation, Avustralya'daki e-ticaret gönderimini basitleştirmek için yeni özellikler sunmaktadır. Bu geliştirmeler, envanter yönetimi, teslimat süreçleri ve genel müşteri memnuniyetini iyileştirmeyi hedeflemektedir.
Gelişmiş Gönderim Özellikleri
Yeni işlevler arasında envanter senkronizasyonu, teslim tarihine göre seçenekler, uyumlaştırma kodu içe aktarma ve özel etiketler bulunur. Ayrıca, GlobalPost Carrier'ın entegrasyonu ve bir eklenti pazarının tanıtımı daha fazla gönderim seçeneği ve esneklik sağlar. Yüksek Hacimli Plan, büyük ölçekli perakendecilere hitap eder ve hatta büyük ölçekli operasyonlar bile gönderim süreçlerini optimize edebilir.
Sonuç
2024 Temmuz'da piyasaya sürülen yeni e-ticaret araçları, teknoloji ve yenilik alanındaki önemli gelişmeleri göstererek satıcılara işletmelerini geliştirmek için güçlü çözümler sunar. AI destekli kişiselleştirme ve müşteri ilişkilerinden sofistike lojistik ve ödeme seçeneklerine kadar, bu araçlar e-ticaret dünyasını devrim edecek.
Perakendeciler, bu ileri teknolojileri benimseyerek verimliliklerini artırabilir, maliyetleri düşürebilir ve müşterilerine üstün bir alışveriş deneyimi sunabilir. Bu araçları kullanarak rekabetin önünde kalın ve e-ticaret işinizi dönüştürün.
SSS
Shopify hangi yeni AI özelliklerini tanıttı?
Shopify'nin Summer '24 Edition'ı, müşteri e-postalarına kişiselleştirilmiş yanıtlar sunan AI araçları, ürün önerileri için AI destekli medya düzenleyici ve platformun genelinde genişletilmiş AI görüntü düzenleme yetenekleri gibi AI araçları içerir.
Amazon'un yeni indirimli pazarı tüketicilere nasıl fayda sağlayacak?
Amazon'un indirimli pazarı, Çin merkezli satıcıların doğrudan gönderdiği düşük fiyatlı, markasız ürünleri sunacak. Bu yaklaşım, lojistik maliyetleri azaltmanın yanı sıra tüketiciler için fiyatları önemli ölçüde düşürerek maliyet etkin bir alışveriş seçeneği sunar ve ABD'ye dokuz ila on bir gün içinde teslimat sağlar.
Bloomreach'in Loomi AI'sı nedir?
Bloomreach'in Loomi AI'si, ileri düzeyde müşteri segmentasyonu, konuşma arayüzlü analitik asistan ve gelişmiş arama yetenekleri sunarak müşteri yolculuğunu kişiselleştirmeyi ve optimize etmeyi amaçlar.
ParcelLab'in İade Tahmini AI'sı perakendecilere nasıl yardımcı oluyor?
İade Tahmini AI, iade hacimlerini tahmin ederek perakendecilerin depo kaynaklarını daha iyi planlamalarını, işleme sürelerini azaltmalarını ve operasyonel maliyetleri düşürmelerini sağlar.
Adverio'nun Amazon PPC Yönetim Hizmetlerinin amacı nedir?
Adverio'nun hizmetleri, kapsamlı PPC yönetimi ile Amazon satıcılarının reklam performansını artırmayı hedefler. Bu hizmet, optimize reklam harcaması verimliliği için gelişmiş analizleri kullanır.
