İçindekiler
- Giriş
- Araştırma ve Metodoloji
- Test Yürütme
- Sonuçlar
- Stratejik Sonuçları
- Uygulama için Pratik Adımlar
- Sonuç
- Sıkça Sorulan Sorular
Giriş
Dijital tasarım ve kullanıcı deneyiminin hızlı dünyasında, her ayrıntı önemlidir. Bir kayıt sürecindeki görünüşte küçük bir değişiklik, bir web sitesinin başarısını önemli ölçüde etkileyebilir. Mobbin gibi işletmeler için, kullanıcı dönüşümlerini artırmak önemlidir. Peki nasıl oluyor da basit bir değişiklik, kayıt oranlarını %12 artırabiliyor? Bu detaylı analizde, Mobbin'in bu etkileyici sonuca ulaşmasını sağlayan stratejik yöntemleri ve hassas testleri keşfedeceğiz.
Bu blog yazısı, Mobbin'in geliştirilmiş kayıt akışının araştırmasını, metodolojisini ve sonuçlarını kırarak, kendi dönüşüm oranlarınızı optimize etmek için değerli stratejilerle size sunacak.
Araştırma ve Metodoloji
Tecrübeden Yararlanma
Bugüne kadar sayısız deney gerçekleştirerek 17 yıl boyunca oluşturduğumuz kapsamlı araştırma ve tecrübe, dönüşüm optimizasyonunda anahtar modellerin ortaya çıkmasını sağladı. Proprietary Kazanç Veritabanımız üzerinden, binlerce deneyin verilerini analiz ederek, ziyaretçileri dönüştürme için en etkili unsurları ortaya çıkarıyoruz - yani bu etkileşimleri başarılı kayıt olmaları veya satın almaları haline getiriyoruz.
Tek bir bulgumuz sürekli olarak basitliğin karmaşıklığı alt edebildiğidir. Kullanıcı deneyimini iyileştirerek ve gereksiz engelleri kaldırarak, kullanıcılar dönüşüm hunileri boyunca daha kolay ilerleyebilirler. Bu yaklaşım, birlikte kullanıldığından, kanıt noktaları, ikna edici başlıklar ve sürtünmeyi azaltan kopyalar gibi unsurlarla uğraşılırken özellikle etkilidir. Bu, kullanıcı motivasyonunu güçlendirir ve kayıp oranlarını azaltır.
İlk Analiz: Orijinal Kayıt Akışı
İlk olarak, Mobbin'in ziyaretçileri kayıt yapmaları istendiğinde bir engelle karşılaştılar: giriş yapma veya kayıt olma ayrıntıları isteyen bir modal pencere. Bu modal, ana kayıt sayfasında olduğu gibi ikna edici içeriği içermiyor ve tarama deneyimlerini bölüyordu. Sonuç olarak, kullanıcılar basitleştirilmiş sunumundan yeterince ikna edilmedikleri için kayıt oranları düşüktü.
Hipotez ve Çeşitlilikler
Temel hipotez, kayıt sürecini birleştirerek ve daha az etkili olan çift modalı kaldırarak, kullanıcıların daha akıcı ve ikna edici bir deneyim yaşamalarını sağlamanın, dolayısıyla dönüşüm oranlarını iyileştirmenin mümkün olduğuydu. Gözden geçirilmiş kayıt süreci, başlıkları güçlendiren ve daha ikna edici bir kopyayı açıklayan şekilde yeniden şekillendirilmiş bir ana kayıt sayfasına kullanıcıları yönlendirecekti.
Test Yürütme
Kontrol vs. Çeşitlilik
Bu hipotezi test etmek için ekip, mevcut kayıt modalını (kontrol) rafine edilmiş ana kayıt sayfasıyla (çeşitlilik) karşılaştıran bir deney tasarladı. Kontrol, belirli site unsurlarıyla etkileşime geçtiklerinde kullanıcıları giriş yapmaya veya kaydolmaya davet eden standart bir moda penceresinden oluşuyordu. Çeşitlilik, tüm deneyimi geliştirmeyi hedefleyen bir ana kayıt sayfasına yönlendirdi ve basitliği ve ikna edici unsurları vurguladı.
Çeşitlilikteki Ana Değişiklikler
-
Çift Modal Kaldırma: Daha az etkili olan kayıt modalı kaldırıldı, tekrarlanan bilgilendirmenin azaltılmasını ve kullanıcıların doğrudan ana kayıt sayfasına yönlendirilmesini sağlamak.
-
Geliştirilmiş Ana Kayıt Sayfası: Bu sayfa daha güçlü başlıklar ve daha ikna edici bir kopya içerecek şekilde hafif bir şekilde güncellendi. Ayrıca, müşteri logolarını ve ek ekranları göstermeye devam etti, bu da kanıt noktaları olarak hizmet verdi ve siteye olan güveni pekiştirdi.
Sonuçlar
Dönüşüm Oranı İyileşmesi
Test sonuçları kesinlikle karardı: geliştirilmiş kayıt akışı ücretsiz hesap kayıtlarında %12'lik bir artışa yol açtı. Bu önemli artış, basitliğin ve birleştirmenin kullanıcı dönüşümünü geliştirebileceği hipotezini destekledi.
İkincil Faydalar
Artan kayıtların hemen ötesinde, bu test stratejik bir avantaj da sağladı: gelecekteki testleri basitleştirdi. Modal kaldırıldığında, daha fazla kullanıcı ana kayıt sayfasına ulaştı, böylece sonraki deneylerde istatistiksel anlamlılık elde etmek daha kolay hale geldi. Bu akışkan süreç, uzun vadede daha verimli ve etkili optimizasyon çabalarını mümkün kılar.
Stratejik Sonuçları
Daha Geniş Uygulanabilme
Bu testten elde edilen bilgiler Mobbin ile sınırlı değildir. Bu testi Kazanç Veritabanımıza ekleyerek, çeşitli platformlarda kullanıcı kayıt süreçlerinizi optimize etmek için sağlam bir referans sunuyoruz. Bu metodoloji evrensel olarak uygulanabilir ve basitliğe bağlılık tutarlı, ölçeklenebilir sonuçlar elde etmenin nasıl mümkün olduğunu gösterir.
Uzun Vadeli Optimizasyon
Bu deney, dönüşüm oranı optimizasyonunda (CRO) stratejik düşüncenin gücünü göstermektedir. Kullanıcı girişimlerini birleştirmeye odaklanarak, işletmeler sadece anında iyileştirmeler görmekle kalmaz, aynı zamanda sürekli gelişmelere zemin hazırlar. Bu proaktif yaklaşım, kullanıcı davranışı ve tercihlerine daha dinamik bir yanıt verme imkanı sağlar ve nihayetinde sürekli büyümeyi tetikler.
Uygulama için Pratik Adımlar
Adım 1: Mevcut Kayıt Sürecini Değerlendirme
Öncelikle mevcut kayıt sürecinizi değerlendirerek başlayın. Kullanıcılar için tekrarlama veya sürtüşme yaratabilecek herhangi bir moda veya tekrarlanan adımı belirleyin. İyileştirme alanlarını belirlemek için her aşamadaki dönüşüm oranlarını analiz edin.
Adım 2: Basitleştirmek ve Birleştirmek
Tek adımdan oluşan daha akıcı bir kayıt akışına olanak sağlayacak şekilde kayıt akışınızı basitleştirmeyi hedefleyin. İkna edici başlıklar, kanıt noktaları ve sürtünmeyi azaltan kopyalar gibi unsurları içeren tek bir sayfaya sahip daha çekici bir sayfa tasarlayın. Bu sayfa, ikna kabiliyetini artırmak için tüm temel motivasyon unsurlarını içermelidir.
Adım 3: Test ve İterasyon
Orjinal kayıt sürecinizin performansını basitleştirilmiş versiyonla karşılaştırmak için A/B testi yapın. Dönüşüm oranları ve kullanıcı kaybı gibi temel metrikleri takip edin. Bu içgörülerden yararlanarak yaklaşımınızı geliştirin ve iyileştirin.
Adım 4: Daha Geniş Uygulamalar İçin Bilgileri Kullanma
Bu başarılı stratejileri işletmenizin diğer alanlarına uygulayın. Kazanç Veritabanınızı veya benzer bir depoyu kullanarak sonuçları izleyin ve daha derin bir anlayış elde edin. Bu uygulama, etkili yöntemlerin kapsamlı bir şekilde kullanılmasını sağlar ve sürekli iyileştirme sağlar.
Sonuç
Sonuç olarak, Mobbin'in kayıt akışını basitleştirme kararı, dikkatli, stratejik bir optimizasyonun etkileyici bir 12% oranında dönüşüm artışına yol açtı. Basitliği kullanma ve kullanıcı girişimlerini birleştirme, sadece mevcut performansı artırmakla kalmaz, aynı zamanda CRO programlarında gelecekteki gelişmelere de hazır olmanıza olanak sağlar.
İşletmenizin hızla büyümesini mi arıyorsunuz yoksa mevcut süreçlerinizi optimize etmeye mi çalışıyorsunuz, Mobbin deneyiminden elde edilen dersler değerli öngörüler sunar. Doğru şekilde uygulandığında basitlik, genişletilmiş başarı için sağlam bir temel sağlar.
Sıkça Sorulan Sorular
Mobbin'in orijinal kayıt akışı dönüşümleri nasıl etkiledi?
Orijinal süreç, kullanıcı deneyimini bölten ve ikna edici unsurlar içermemesi nedeniyle daha düşük dönüşüm oranlarına yol açan yinelenen bir kayıt modalı içeriyordu.
Neden kullanıcı girişimlerinin birleştirilmesi dönüşüm oranlarını artırır?
Kayıt sürecini basitleştirme ve tek bir, etkileşimli sayfada merkezileştirme, sürtünmeyi ve tekrarlamayı azaltarak kullanıcıların kayıtlarını tamamlamalarını kolaylaştırır.
Basitleştirilmiş kayıt akışı hangi ek faydaları sağladı?
Artan kayıt sayısı ile birlikte, bu test gelecekteki testleri basitleştirdi. Modal kaldırıldığında, daha fazla kullanıcı ana kayıt sayfasına ulaştı, böylece sonraki deneylerde istatistiksel anlamlılığa ulaşmak daha kolay hale geldi. Bu akışkan süreç, uzun vadede daha verimli ve etkili optimizasyon çabalarını mümkün kılar.
