İçindekiler
- Giriş
- Köken Hikayesi
- Shipt Nasıl Para Kazanıyor
- Rekabetçi Piyasa
- İş Modeli Etkileri
- Zorluklar ve Gelecek Beklentileri
- Sonuç
- SSS
Giriş
Evde otururken favori atıştırmalığınızı istemeniz ve en yakın marketin mil uzakta olduğunu fark etmeniz durumunda neler yapardınız? Bunun yerine, birkaç saat içinde bu ürünleri kapınıza teslim edebilseydiniz? Bu senaryo, Kuzey Amerika'da market alışverişi, ev ürünleri ve elektronik ürünleri doğrudan evinize getiren bir teslimat hizmeti olan Shipt'in değerini vurgular. Günümüz hızlı tempolu dünyasında kolaylık üstün olduğunda, Shipt gibi şirketler tüketici beklentilerini yeniden tanımlamaktadır. Ancak Shipt nasıl para kazanır ve işletmelerini nasıl sürdürür? Bu blog yazısı, Shipt'in iş modelinin karmaşık çalışma şeklini, gelir akışını ve rekabetçi bir piyasada nasıl fark yarattığını ele almaktadır.
Köken Hikayesi
Shipt'in Kuruluşu
Shipt, başarılı girişimleri başlatma konusunda bilinen deneyimli girişimci Bill Smith'in bir fikriydi. 2014 yılında bir önceki girişimini satmasının ardından Smith, bir sonraki büyük fikrini hayata geçirmek için kendi parası olan 3 milyon doları kullandı. Shipt başlangıçta Birmingham, Alabama'da mütevazı bir müşteri tabanıyla başladı. İki yıl sonra şirket, dokuz eyalette 27 şehire yayıldı.
Target Tarafından Satın Alınma
Shipt'in büyüme potansiyelini fark eden perakende devi Target, şirketi 2017 yılında 550 milyon dolara satın aldı. Bu satın alma, Target'ın kendi dağıtım kapasitelerini güçlendirmek ve Amazon ve Walmart gibi ağır sikletlerle rekabet etmek için stratejik bir hamleydi. Satın almanın ardından Shipt, kendi marka kimliğini korurken Target'ın portföyüne değer katmaya devam etmek için bağımsız bir yan şirket olarak faaliyetlerine devam etti.
Shipt Nasıl Para Kazanıyor
Üyelik Ücretleri
Üyelik ücretleri, Shipt'in gelirinin önemli bir bölümünü oluşturur. Aboneler aylık 14 dolar veya yıllık 99 dolar fiyatla bir abonelik planını tercih edebilirler. Bu üyelik, belirli bir eşik değeri aşan siparişlerde özel indirimlere ve ücretsiz kargo hizmetine erişim sağlar. Yeni müşterileri çekmek için Shipt ayrıca iki haftalık bir ücretsiz deneme süresi sunar, potansiyel abonelere hizmetin tadını çıkarma fırsatı verir.
Teslimat ve Hizmet Ücretleri
Üyelik ücretleri Shipt'in sürekli gelirinin önemli bir bölümünü sürdürse de, teslimat ve hizmet ücretleri başka bir gelir kaynağı sağlar. 35 doların altındaki siparişler için 7 dolarlık bir teslimat ücreti uygulanır. Ayrıca, sözleşmeli çalışanlar tarafından gerçekleştirilen sipariş hazırlama maliyetlerini karşılamak için hizmet ücretleri alınır. Hizmet ücretleri ayrıca bu yüklenicilerin değerlendirme ve işe alım masraflarının karşılanmasına yardımcı olur, bunlar arka plan kontrolü, araç sigortası doğrulama ve eğitimi içerir.
Satış Komisyonları
Shipt, çeşitli perakendecilerle gelir paylaşım anlaşmaları yapmış, platformu üzerinden yapılan her satıştan bir komisyon kazanır. Komisyon oranı toplam satış fiyatının bir yüzdesi olup, Shipt ve perakendeciler arasında önceden belirlenmiştir. Bu akış, Shipt'in sabit ücretler ve abonelikler ötesinde gelirini çeşitlendirir.
Shipt Pass
Aylık abonelik yapmaktan kaçınmayı tercih edenler için Shipt, bir defalık teslimat geçişleri olan Shipt Pass seçeneğini sunar. Tek bir geçiş 10 dolara mal olur, ancak müşteriler üç geçiş için 27 dolara veya beş geçiş için 40 dolara biriktirebilir. Bu seçenek, seyrek kullananlar için esneklik sağlarken hala Shipt'in gelirine katkıda bulunur.
Fiyat Artışları
Shipt, mağazada satılan ürünlerin fiyatlarına göre ürünlerin fiyatına bir artış uygular. Bu artış, tarihsel satış verilerine dayanarak belirlenen ve tüketicilerin talebini düşürmeden ödemeye istekli olduklarını düşündüğü fiyatı içerir. Bu fiyatlandırma stratejisi, her bir satılan ürün üzerinde ek gelir sağlamak için kullanılır.
Rekabetçi Piyasa
Shipt vs. Instacart
Hem Shipt hem de Instacart benzer market teslimat hizmetleri sunar, ancak bazı farklarla kendilerini ayırt ederler. Shipt'in Target tarafından satın alınması, geniş bir ürün yelpazesine erişim ve en büyük perakende zincirlerinden biriyle yakın entegrasyonda avantaj sağlar. Öte yandan Instacart, birden fazla perakendeciyle işbirliği yaparak daha geniş ürün seçenekleri sunarken, bu durum marka sadakatini ve entegrasyonunu azaltabilir.
Shipt vs. DoorDash ve Postmates
DoorDash ve Postmates de teslimat alanında faaliyet göstermesine rağmen, ana odak noktaları geleneksel olarak restoran teslimatları olmuştur. Shipt'in market ve ev ürünlerine odaklanması, sadece yemek teslimatından fazlasını arayan müşterilere hitap ederek onu farklılaştırır. Ancak bu hizmetlerin marketler ve diğer ürünler dahil etmeye başlamasıyla çizgiler giderek belirsizleşiyor.
İş Modeli Etkileri
Target Satın Almasının Etkisi
Target'ın Shipt'i satın alması, Shipt'in lojistik ve finansal yeteneklerini önemli ölçüde artırdı. Bu ilişki, Shipt'e daha geniş kaynaklar sağlamanın yanı sıra Target'ın kendi müşteri deneyimini iyileştirmek için Shipt'in uzmanlığından yararlanmasını sağlar. Bu karşılıklı ilişki, Target'ın Shipt'in hizmetlerini kendi müşteri deneyimini geliştirmek için kullanmasını göstermektedir.
Üyeliklere Odaklanma
Üyelikler, tahmin edilebilir bir gelir akışı sağlar, müşteri sadakatini teşvik eder ve düzenli nakit akışını garanti altına alır. Ücretsiz deneme süresi, yeni kullanıcıları çekmek için stratejik bir yaklaşımdır ve ücretsiz deneme süresinden ücretli üyeliklere dönüşüm oranı Shipt'in büyüme stratejisi için önemli bir ölçüttür.
Gig Ekonomisi
Shipt'in bağımsız yüklenicilere dayanması, esneklik ve maliyet tasarrufu açısından genel gig ekonomisi eğilimiyle uyumludur. Ancak bu, işçi istikrarı ve böyle bir iş gücü modelinin uzun vadeli sürdürülebilirliği konusunda sorular ortaya çıkarmaktadır. Bu endişelere rağmen, gig ekonomi çerçevesi, Shipt'in tam zamanlı çalışanlarla ilişkili yüksek maliyetler olmadan hızlı bir şekilde operasyonlarını ölçeklendirmesine olanak tanır.
Zorluklar ve Gelecek Beklentileri
Devlerden Rekabet
Amazon ve Walmart gibi pazar liderlerinin hakimiyeti devam ettikçe, Shipt için rekabetçi bir avantajı sürdürmek önemlidir. Sürekli yenilik, güçlü ortaklıklar ve müşteri odaklı stratejiler, Shipt'in sürdürülebilirliği ve büyümesi için hayati öneme sahip olacaktır.
Teknolojik Entegrasyon
Kullanıcı deneyimini geliştirmek, verimli lojistik ve doğru veri analitiği için teknolojiyi artırmak çok önemlidir. Yapay zeka ve makine öğrenmeye yapılan yatırımlar, yol optimizasyonunu, gerçek zamanlı envanter yönetimini ve kişiselleştirilmiş müşteri etkileşimlerini iyileştirebilir.
Pazar Genişletme
Cografik genişleme ve hizmet sunumunun çeşitlendirilmesi önemli fırsatlar sunmaktadır. Yeni pazarlara giriş veya teslim edilebilir ürün yelpazesini genişleterek, Shipt ulaşılmamış müşteri tabanlarına ulaşabilir ve mevcut bölgelerdeki konumunu güçlendirebilir.
Sonuç
Shipt'in üyelik ücretlerinden teslimat ücretlerine ve satış komisyonlarına kadar çok yönlü gelir modeli, sağlam ve çeşitlendirilmiş bir gelir elde etme yaklaşımını sergiler. Target'ın desteklediği Shipt, rekabetçi teslimat hizmeti sektöründe başarılı bir şekilde yol alabilmektedir. Kolaylık tüketici davranışlarını şekillendikçe, Shipt'in teknoloji entegrasyonu, pazar genişlemesi ve üyelik odaklı stratejileri, büyük olasılıkla gelecek yıllardaki gidişatını belirleyecektir.
SSS
S: Shipt, Instacart gibi rakiplerden nasıl farklıdır? C: Shipt, Target tarafından satın alınmasıyla günlük ihtiyaç malzemeleri ve market alışverişi dalında yoğunlaşan bir dağıtım hizmeti sunar. Bu, çoklu perakendecilerle işbirliği yapan Instacart gibi rakiplerinden farklılaşmasını sağlar.
S: Shipt üyeliğinin faydaları nelerdir? C: Shipt üyeleri özel indirimlerden, belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz teslimattan ve premium müşteri hizmetlerine erişimden faydalanır.
S: Shipt üyeliksiz kullanılabilir mi? C: Evet, Shipt bir kezlik teslimatlar için Shipt Pass hizmetini sunar. Bu, müşterilerin aylık abonelik yapmadan hizmeti kullanmasını sağlar.
S: Shipt, yüklenicilerinin kalitesini nasıl sağlar? C: Shipt, arka plan kontrolleri ve araç sigortası doğrulamaları ile kapsamlı iş eğitimi gibi kapsamlı bir değerlendirme süreci yürütür, böylece yüksek hizmet standartlarını sağlar.
S: Shipt'in fiyat artışlarının önemi nedir? C: Fiyat artışları, Shipt'in her bir üründen ek gelir elde etmesini sağlar. Bu fiyatlandırma stratejisi, tarihsel satış verilerine dayanarak ve tüketici talebini azaltmadan tüketicilerin ödemeye istekli oldukları fiyatı dikkate alarak belirlenir.
