İçindekiler
- Giriş
- Ekonomik Arka Plan
- Çin Tabanlı İndirim Uygulamalarının Yükselişi
- Yapay Zekânın Tatil Alışverişindeki Büyüyen Etkisi
- İzlenmesi Gereken Tatil Eğilimleri
- Sonuç
- SSS
Giriş
Sıcak aylar gelip çattığında, çoğu insan tatiller ve mangallarla ilgilenirken, tatil alışverişi pek aklımıza gelmez. Bununla birlikte, perakendeciler arasında, tatil sezonu için hazırlıklar tam hız devam ediyor, çünkü öngörülemeyen bir sosyo-ekonomik ortam etkili oluyor. Sürekli enflasyon, yüksek faiz oranları ve küresel çatışmaların sevkiyat zincirlerini etkilemesi, tüketicilerin giderek tasarrufa yönelmesine yol açıyor. Bu ortam, Çin tabanlı indirim uygulamalarının tatil alışveriş sahnesinin önemli oyuncuları haline gelmesine zemin hazırladı. Bu blog yazısı, bu uygulamaların bu tatil sezonunda önemli pazar payı kazanmaya neden uygun olduklarını ve yapay zeka destekli alışveriş ve değişen tüketici davranışları gibi diğer eğilimlerin tatilleri nasıl şekillendireceğini inceleyecektir.
Ekonomik Arka Plan
İndirimli uygulamaların ayrıntılarına girmeden önce, tüketici davranışını etkileyen daha geniş ekonomik koşulları anlamak önemlidir. Çeşitli sektör içgörülerine göre ekonomik belirsizlik, tüketicilerin harcamalarını artan kredi kartı kullanımı ve "satın al şimdi, sonra öde" gibi alternatif finansman araçlarıyla desteklemelerine neden olmuştur. Bu trend, tüketiciler arasında finansal bilincin arttığını göstermektedir; artık marka sadakatine veya konfora değil değere öncelik verilmektedir.
Artan Borç ve Dikkatli Tüketiciler
İstatistikler, tüketicilerin yaklaşık %37'sinin geçtiğimiz yıl kredi kartı kullanımlarını artırdığını, birçok kişinin büyük bütçeli eşyaların yanı sıra günlük harcamalar için de alternatif ödeme yöntemlerini keşfettiğini ortaya koymaktadır. Ancak artan borç yükü tüketicileri daha seçici olmaya sevk etmektedir. Örneğin, anketler, alışveriş yapanların %40'ının genel olarak daha az harcama yaptığını ve %85'inin daha düşük fiyatlı ürünleri tercih ettiğini göstermektedir.
Çin Tabanlı İndirim Uygulamalarının Yükselişi
Pazar Nüfuz Oranı ve Tüketici Harcamaları
Temu, Shein, AliExpress ve TikTok gibi Çin tabanlı alışveriş uygulamaları, bu tatil sezonunda değer odaklı alışveriş talebini karşılamak için benzersiz bir konumda bulunmaktadır. Yapılan bir ankete göre, Çin dışındaki tüketicilerin %68'i geçtiğimiz altı ay içinde bu uygulamalar aracılığıyla en az bir satın alma işlemi gerçekleştirmiştir. Dahası, bu tüketicilerin %63'ü tatil alışveriş ihtiyaçları için bu uygulamaları kullanmayı planlamaktadır.
Özellikle çocuklu milenyaller bu trendi öncülük etmektedir; milenyallerin %80'i tatil alışverişlerinde bu uygulamaları kullanmayı planladığını belirtmiştir. Bu nedenle, bu uygulamaların Çin dışında tatil sezonunda 160 milyar doların üzerinde satış yapması beklenmektedir.
Uygun Fiyat
Bu uygulamaların başlıca çekiciliği fiyattır. Ankete katılanların %58'den fazlası, bu platformları kullanmanın başlıca nedeni olarak maliyet tasarrufunu göstermiştir. Bu uygulamaların üzerindeki yenilik etkisi azalmış ve artık geleneksel dolar mağazaları ve çevrimiçi pazar yerleri için güçlü bir rekabetçi olarak görülmektedir. Bu indirimli uygulamaların daha popüler hale gelmesiyle, bu geleneksel kanallardan önemli bir pazar payı alması beklenmektedir.
Yapay Zekânın Tatil Alışverişindeki Büyüyen Etkisi
Gelişmiş Arama ve Dönüşüm Oranları
Yapay zeka, tüketicilerin çevrimiçi ürün aramasında devrim yaratmaktadır. Geçtiğimiz tatil sezonunda, yapay zeka küresel satışların 199 milyar dolarlık bir bölümüne etki etmiş ve tüm tatil siparişlerinin %17'sini oluşturmuştur. Bu trend, tüketicilerin %53'ünün bu yıl hediye ilhamı için yapay zeka kullanımına ilgi duyduğunu ortaya koymaktadır.
Teknoloji Devleri Tarafından Yapılan Yenilikler
Google ve Apple gibi büyük teknoloji şirketlerinin yapay zeka destekli araçlarıyla bu trendi daha da ilerletecekleri öngörülmektedir. Yapay zeka sayesinde artırılmış site arama kabiliyetleri, dönüşüm oranlarını büyük ölçüde artırabilir. Çevrimiçi alışveriş ziyaretlerinin yüzde 10'dan azında bir sitenin arama çubuğunun kullanıldığı belirtilirken, bu aramaların tüm çevrimiçi siparişlerin yüzde 20'sini oluşturduğu görülmektedir. Yapay zekayı site aramalarına entegre etmek, dönüşüm oranlarını ortalama %1,8'den neredeyse %5'e kadar yükseltebilir.
Poshmark, Shopify, Amazon ve Walmart gibi büyük perakendeciler, bu yapay zeka özelliklerini zaten entegre etmiş durumdadır ve bu beklenen değişime stratejik bir şekilde hazırlanmaktadır. Etsy tarafından başlatılan gibi hediye verme konusunda uzmanlaşmış araçların da artan şekilde benimseneceği tahmin edilmektedir.
İzlenmesi Gereken Tatil Eğilimleri
Tatil Harcamaları ve Kara Cuma
Tatil harcamalarının yayılması birkaç yıldır tartışılan bir konudur. Amazon'un Ekim ayı Prime Day gibi etkinliklerle alışveriş sürelerini uzatmasına rağmen, Kara Cuma güçlü bir geri dönüş yapmaktadır. Anketler, tüketicilerin %67'sinin Kara Cuma fırsatlarını beklemeyi planladığını, öncelikle o gün en iyi fiyatları bulacaklarına inandıklarını ortaya koymaktadır. Kayda değer şekilde, bu alışveriş yapanların %72'si satın alımlarını çevrimiçi yapmayı planlamaktadır, bu da dijital konfora olan talebi vurgulamaktadır.
Tekrarlanan Alıcılar ve Pazarlama Maliyetleri
Çin alışveriş uygulamalarının önemli ölçüde desteklediği reklam alanında artan rekabet nedeniyle dijital pazarlama maliyetleri yükselmektedir. Ancak, tekrarlayan müşteriler değerli bir denge sunmaktadır. Son veriler, tekrarlayan alıcı oranlarının yılda %8 oranında arttığını göstermektedir. Bu tatil sezonunda, her beş satın almanın ikisinin tekrarlayan müşterilerden geleceği tahmin edilmektedir, bu da tanıdık markalara yönelen bir sadakat kayması olduğunu göstermektedir.
Orta Aşama Maliyetler
Artan konteyner maliyetleri ve uzayan nakliye süreleri perakendecilere baskı yapmaktadır. Taşıma maliyetleri, limandan dağıtım merkezlerine yapılan taşımalara ilişkin aşama maliyetleri, bu tatil sezonunda önceki yıla göre %97 artarak küresel olarak 197 milyar doları aşması beklenmektedir. Perakendeciler, artan maliyetlerle başa çıkmak ve tüketicilere değer sunmak için bu zorlu aşamayı yönetmek zorunda kalacaktır.
Sonuç
Gelecek olan tatil sezonuna baktığımızda, değer odaklı tüketicilerin perakende sektörünü şekillendireceği açıktır. Çin tabanlı indirim uygulamaları rekabetçi fiyatlandırmaları ve etkili farkındalık kampanyaları nedeniyle büyük bir başarıya hazırdır. Aynı zamanda, yapay zeka ilerlemeleri tüketicinin arama deneyimini geliştirecek ve dönüşümleri artıracak, perakendeciler için yatırım yapılması gereken kritik bir alan olacaktır.
Perakendeciler için bu, değer odaklı tekliflere odaklanarak, yapay zekayı tüketici deneyimini artırmak için kullanarak ve reklam alanında artan rekabet ve yükselen lojistik maliyetleri için hazırlık yaparak yeni ekonomik gerçeklere uyum sağlamak anlamına gelmektedir. Bunu yaparak, tatil harcama miktarının önemli bir payını yakalayabilirler.
SSS
S: Çin indirimli uygulamalarını tatil alışverişinde cazip kılan şey nedir?
C: Çin indirimli uygulamalarının başlıca cazibesi rekabetçi fiyatlandırmalarıdır. Tüketiciler giderek değer odaklı hale gelmekte ve bu platformlar önemli maliyet tasarrufları sağlamaktadır.
S: Bu yıl yapay zeka tatil alışverişini nasıl etkileyecek?
C: Yapay zeka, arama işlevlerini geliştirmek ve dönüşüm oranlarını artırmak için kritik bir rol oynaması beklenmektedir. Perakendeciler, site araması için yapay zeka kullananlar, tüketicilerin doğru ürünleri hızlı bir şekilde bulmasını kolaylaştırarak dönüşümlerde önemli bir artış görebilir.
S: Bu tatil sezonunda tekrarlayan alıcılar neden önemlidir?
C: Tekrarlayan alıcılar, artan dijital pazarlama maliyetlerine karşı değerli bir denge sunar. Sadakat oranları arttıkça, tatil alışverişlerinin her beşinden ikisi tekrarlayan müşterilerden gelmesi beklenmektedir ve bu, sağlam müşteri ilişkilerinin önemini vurgulamaktadır.
S: "Orta aşama" maliyetleri nedir?
C: Orta aşama maliyetler, malların limandan dağıtım merkezlerine taşınmasıyla ilgili masrafları ifade etmektedir. Bu maliyetler hızla artmakta ve perakendecileri tatil sezonunda maliyetleri yükselirken tüketiciye değer sunmak zorunda bırakmaktadır.
Bu içgörüleri göz önünde bulundurarak, perakendeciler tüketici ihtiyaçlarını karşılayarak, karlılığı sürdürerek bu tatil sezonunun sunduğu zorluklar ve fırsatları daha iyi yönetebilirler.
