Sitenizdeki HTTP 500 Internal Server Error'i Giderme

içindekiler

  1. Giriş
  2. HTTP 500 Internal Server Error'un Anlaşılması ve Neden Önemli Olduğu
  3. Bu 500 Hatasının Çeşitleri
  4. 500 Error Code'u Düzeltmek İçin 10 Yol
  5. Sonuç
  6. SSS
Shopify - App image

Giriş

Cuma gecesi, işinizi bitirmeye çalışırken web siteniz bir sorunla karşılaşır - ünlü HTTP 500 internal server error. Yemek planları konusundaki kararsızlığa benzer şekilde, bu genel hata mesajı oldukça belirsiz olabilir. Bir şeylerin yanlış olduğunu biliyorsunuz, ancak bundan fazla bilgi alamazsınız. Endişelenmeyin - bu sorunu anlamak ve çözmek, düşündüğünüzden daha kolaydır. Bu kapsamlı kılavuzda, HTTP 500 hatasına, nedenlerine ve sitenizi yeniden çevrimiçi hale getirmek için on pratik çözüme daha derinlemesine bakacağız.

HTTP 500 Internal Server Error'un Anlaşılması ve Neden Önemli Olduğu

HTTP 500 internal server error, sunucunun çözemeyeceği bir sorunla karşılaştığını, bu nedenle çöktüğünü gösterir. Bu genel hata kodu sınırlı bilgi sağlar, bu nedenle kesin sorunu belirlemek zor olabilir. İşte bu hatayı hızlı bir şekilde çözmenin neden önemli olduğu:

  1. Trafik ve Satış Kaybı: Siteniz kapalı olduğunda, potansiyel ziyaretçiler ve müşteriler buna erişemez, bu da kayıp fırsatlara yol açar.
  2. SEO Etkisi: Google gibi arama motorları, sık hataları güvenilmez bir web sitesinin işareti olarak algılayabilir ve sıralamanızı olumsuz etkileyebilir.
  3. Kullanıcı Deneyimi: 500 hatasıyla karşılaşmak, kullanıcıları sinirlendirebilir ve sitenizin profesyonellik ve güvenilirlik açısından olumlu bir izlenim yaratmasını engelleyebilir.

500 internal server error, çeşitli faktörler tarafından tetiklenebilir, bu nedenle sorun giderme işlemi önemlidir. En yaygın nedenlerden bazılarına ve çözümlerine birlikte göz atalım.

Bu 500 Hatasının Çeşitleri

Farklı tarayıcılar, işletim sistemleri ve özel altta yatan sorun, 500 hatasının farklı şekillerde görüntülenmesine yol açabilir. Sade beyaz bir ekran görebilirsiniz (genellikle White Screen of Death veya WSoD olarak adlandırılır) veya özel bir hata mesajı. Görünümü ne olursa olsun, tartışacağımız çözümler evrensel olarak geçerlidir.

500 Error Code'u Düzeltmek İçin 10 Yol

1. Sayfayı Yeniden Yükle

Bazen bir sunucu hatası kendiliğinden çözülebilir. Sitenize son zamanlarda değişiklik yaptıysanız veya barındırma geçici bir yük nedeniyle hata yaparsa, birkaç dakika bekleyip sayfayı yeniden yüklemek işe yarayabilir. Sayfayı F5 (Windows) veya Command + R (Mac) tuşlarına basarak yenileyin.

2. Tarayıcınızın Önbelleğini Temizleyin

Önbelleğe alınmış bir sayfa bozuksa sorunlara neden olabilir. Sorunun yerel olup olmadığını kontrol etmek için başka bir tarayıcıdan sitenize erişin. Hata yalnızca ilk tarayıcınızda devam ediyorsa, tarayıcı önbelleğinizi temizleyin:

  • Google Chrome: Üç dikey noktaya tıklayın, Daha Fazla Araçlar > Tarama Verilerini Temizle'yi seçin ve temizlenecek verileri seçin, Temizle düğmesine tıklayın.

3. Websitesini Yedekle

Büyük değişiklikler yapmadan önce her zaman sitenizi yedekleyin. FileZilla gibi bir SFTP istemcisi kullanarak sitenizin dosyalarını ve veritabanını indirebilirsiniz. Barındırma hizmetiniz tek tıklamayla yedekleme sunuyorsa, bu özelliği kullanın.

4. Hata Günlükleri Kısmına Eriş

Sunucu hata günlükleri, sorun hakkında ipuçları sağlayabilir:

  • SFTP ile sunucunuza bağlanın ve günlükler dizinine gidin.
  • Tekst düzenleyiciyle en yeni günlük dosyasını indirin ve hataları incelemek için açın.
  • WordPress kullanıcıları için hata ayıklama günlüğünü etkinleştirmek de yardımcı olabilir. wp-config.php dosyanızda:
    define('WP_DEBUG', false);
    yerine:
    define('WP_DEBUG', true);define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);define('WP_DEBUG_LOG', true);
    yazın. Bu, hataları /wp-content/ dizininizdeki bir debug.log dosyasına kaydeder.

5. “Error Establishing a Database Connection” Hatasını Kontrol Et

Bu mesajı görüyorsanız, ne sitenize ne de WordPress yönetici panosuna erişilemeyecektir. Ortak nedenler arasında yanlış veritabanı giriş kimlikleri, bozuk veritabanları veya web sitesi kurulum dosyalarıyla ilgili sorunlar bulunur:

  • wp-config.php dosyanızdaki veritabanı kimlik bilgilerini doğrulayın ve düzeltin.
  • phpMyAdmin aracılığıyla herhangi bir bozuk tabloyu onarın.
  • wp-content klasörünü ve wp-config-sample.php dosyasını hariç tutarak WordPress dosyalarını yeniden yükleyin.

6. İzin Hatalarını Kontrol Et

Hatalı izinlere sahip dosyalar bir 500 hatası tetikleyebilir. Dosya izinlerini kontrol etmek ve düzenlemek için SFTP'yi kullanın:

  • Dosyalar genellikle 644 olarak ayarlanmalıdır ve dizinler ve yürütülebilir dosyalar 755 olmalıdır.

7. PHP Bellek Sınırını Artır

PHP bellek sınırını aşmak bir 500 hatasına neden olabilir. Sınırı .htaccess, php.ini veya wp-config.php dosyaların üzerinden artırın:

  • .htaccess dosyasını düzenleyin:
    php_value memory_limit 256M
  • php.ini dosyasını düzenleyin:
    memory_limit = 256M
  • wp-config.php dosyasını düzenleyin:
    define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

8. .htaccess Dosyanızda Sorunları Kontrol Edin

Bozuk bir .htaccess dosyası sunucu hatalarına neden olabilir. Yeni bir tane oluşturmanın yolları şunlardır:

  • Mevcut .htaccess dosyanızın adını değiştirin (örneğin, .htaccess_old olarak).
  • Bir metin düzenleyicisinde yeni bir .htaccess dosyası oluşturun:
    # BEGIN WordPress
RewriteEngine On
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
# END WordPress
  • Yeni dosyayı kök dizinine yükleyin.

9. CGI/Perl Betiğinizde Kodlama veya Sözdizimi Hatalarını Kontrol Edin

CGI betiklerindeki kodlama hataları bir 500 hatasıyla sonuçlanabilir. SSH aracılığıyla sunucunuza giriş yaparak betiği doğrudan çalıştırarak hataları bulabilirsiniz.

10. Son Olarak, Olası Sunucu Sorunları Hakkında Barındırma Sağlayıcınıza Soru Sorun

Yukarıdaki çözümlerin hiçbiri çalışmazsa, sorunun barındırma sağlayıcınızın tarafında olma ihtimali vardır. Bilinen sorunlar için barındırma sağlayıcınızın durum sayfasını kontrol edin veya destek ekibiyle iletişime geçerek yardım isteyin.

Sonuç

500 iç sunucu hatasıyla başa çıkmak, belirsiz doğası nedeniyle zor görünebilir, ancak potansiyel nedenler üzerinden sistemli bir şekilde çalışarak çoğu zaman hızlı bir şekilde çözebilirsiniz. Unutmayın, güvenilir bir barındırma sağlayıcısına sahip olmak sorun gidermeyi kolaylaştırabilir ve böyle hataların ortaya çıkmasını engelleyebilir. DreamHost'ta iseniz, destek ekibimizin her zaman sorunlar ortaya çıktığında size yardımcı olabileceğini unutmayın.

Sabırla ve sağlanan adımlarla sitenizi tekrar eski haline getirecek, kullanıcılarınız için sorunsuz bir deneyim sağlayacak ve web sitenizin hak ettiği SEO ve güveni koruyacaksınız.

SSS

HTTP 500 internal server error nedir?

Bu, sunucunun çözemeyeceği bir sorunla karşılaştığını gösteren genel bir hata kodudur. Nedenleri sunucu yükü, izin hataları veya kodlama sorunları arasında değişebilir.

500 hatasını nasıl hızlı bir şekilde çözebilirim?

Sayfayı yeniden yüklemeyi veya tarayıcınızın önbelleğini temizlemeyi deneyin. Hata devam ederse, hata günlüklerini kontrol etme, veritabanı bağlantılarını doğrulama veya PHP bellek sınırlarını artırma gibi daha teknik çözümleri düşünebilirsiniz.

Bir 500 hatası web sitemin SEO'sunu etkileyebilir mi?

Evet, 500 hatası nedeniyle uzun süren kesinti, web sitenizin SEO'sunu olumsuz etkileyebilir, çünkü arama motorları bunu güvenilmez bir web sitesi işareti olarak görebilir.

500 hatayı çözemiyorsam ne yapmalıyım?

Barındırma sağlayıcınızla iletişime geçin. Sorunun sunucuyla ilgili olup olmadığını kontrol edebilir ve daha fazla sorun giderme adımı sağlayabilirler.