สารบัญ
- บทนำ
- วิธีการทำงานของ Yotpo: Loyalty & Rewards
- วิธีการทำงานของ Glow: Loyalty Points & Rewards
- ค่าใช้จ่ายของ Yotpo: Loyalty & Rewards เท่าไหร่
- ค่าใช้จ่ายของ Glow: Loyalty Points & Rewards เท่าไหร่
- วิเคราะห์ค่าใช้จ่าย: Yotpo: Loyalty & Rewards vs. Glow: Loyalty Points & Rewards
- ข้อมูลผลตอบรับจากผู้ใช้และคำแนะนำที่เกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้า
- การใช้งานร่วมกันและความเข้ากันได้
- สรุป
บทนำ
คุณรู้หรือไม่ว่า ตามการศึกษาของ InMoment 60% ของผู้บริโภคบอกว่าพวกเขาจะภักดีต่อแบรนด์ที่พวกเขาซื้อบ่อย? โปรแกรมความภักดีและรางวัลเป็นส่วนสำคัญในการใช้ประโยชน์จากภักดีต่อแบรนด์นี้และส่งข้อมูลซ้ำอย่างสม่ำเสมอในช่วงเกณฑ์นี้ เครื่องมือสองตัวที่ท้าทายคือ 'Yotpo: Loyalty & Rewards' และ 'Glow: Loyalty Points & Rewards' ทั้งสองเครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อทำให้ลูกค้าภักดีเท่านั้น ในบทความนี้ เราจะศึกษาลึกเกี่ยวกับคุณสมบัติ ราคา ความต้องการของผู้ใช้และการรวมตัวของเครื่องมือเหล่านี้
วิธีการทำงานของ Yotpo: Loyalty & Rewards
Yotpo: Loyalty & Rewards เป็นแพลตฟอร์มภักดีที่ใช้สำหรับเพิ่มความคงทนของลูกค้า มันทำงานโดยการให้ลูกค้าได้รับแต้มและแลกของรางวัลในหลายๆ ทาง สร้างการซื้อซ้ำและเพิ่มมูลค่าชีวิตการใช้งาน ฟังก์ชั่นเหล่านี้รวมถึงแคมเปญแบบภักดิ์ภาพ แถบแนบรางวัล และโปรแกรมอ้างอิง สำหรับธุรกิจรุ่นเริ่มต้น เพลตฟอร์มที่กระชับของ Yotpo ช่วยในการเริ่มใช้งานได้อย่างรวดเร็ว โดยข้ามกระบวนการพัฒนาที่ยาวนาน ธุรกิจขนาดกลางถึงใหญ่ใช้ประโยชน์จากการรวม Klaviyo & ReCharge ที่มอบประสบการณ์ในการบริหารลูกค้าอย่างราบรื่น ตลาดที่เน้นการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียนั้นจะต้องการไว้วางใจการได้รับของรางวัลสำหรับการติดตาม Instagram และวันเกิด จงนึกภาพลูกค้าได้รับแต้มสำหรับทุกครั้งที่ซื้อสินค้า พวกเขาสามารถรวมแต้มสำหรับการแนะนำเพื่อนให้กับธุรกิจของคุณ ผู้บริโภครู้สึกได้รับความคาดหวังมากขึ้น กลับมาซื้อเพิ่ม และคุณจะเห็นว่าความภักดีของลูกค้าเติบโตอย่างต่อเนื่อง
วิธีการทำงานของ Glow: Loyalty Points & Rewards
Glow: Loyalty Points & Rewards เช่นเดียวกับ Yotpo วัตถุประสงค์คือการเปลี่ยนลูกค้าครั้งเดียวให้กลายเป็นลูกค้าตลอดชีพ แอปช่วยให้ลูกค้าสามารถสะสมแต้มสำหรับการซื้อสินค้า การแนะนำผู้ซื้อคนอื่น ๆ หรือการดำเนินการที่กำหนดเอง การเริ่มต้นธุรกิจสามารถติดตั้งโปรแกรมภักดีอย่างง่ายดายด้วยช่องทางการตั้งค่าของ Glow ในขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางได้รับประโยชน์จากระดับที่ต่างกันตามจำนวนสมาชิกที่เข้าร่วม ธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีพันสมาชิกที่ใช้งานสามารถใช้ประโยชน์จากแผนทรัพยากร Glow สำหรับการจัดการออร์เดอร์อย่างสะดวกและการสนับสนุนที่ได้รับการกำหนดเอง ลองนึกภาพธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มอบรางวัลให้กับลูกค้าสำหรับการซื้อสินค้าและการแนะนำ ร่วมกับการรวมข้อมูล Glow กับ Shopify POS ธุรกิจสามารถเพิ่มลูกค้าที่กลับมาซื้อสินค้าและเข้าใจวิธีการของลูกค้าได้อย่างเพิ่มขึ้น
ค่าใช้จ่ายของ Yotpo: Loyalty & Rewards เท่าไหร่
เมื่อเรื่องค่าใช้จ่ายเข้ามาเกี่ยวข้อง Yotpo: Loyalty & Rewards มีสองระดับ แผนฟรี (ฟรีติดตั้ง) รวมถึง Rewards Sticky Bar ตัวเลือกในการรับแต้มสำหรับการซื้อหรือการสร้างบัญชีและโปรแกรมอ้างอิง ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจเล็กหรือสตาร์ทอัพแล้ว แผน Gold ราคา 199 ดอลลาร์ต่อเดือน เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่กำลังมองหาหน้ารางวัลที่มีการลงทุนให้เป็นที่สองมากขึ้น การรวม Klaviyo & Recharge และตัวเลือกในการแลกของรางวัลที่จ่ายที่จุดจอง เช่นตัวเลือกตอบแทนแล้ว
ค่าใช้จ่ายของ Glow: Loyalty Points & Rewards เท่าไหร่
Glow: Loyalty Points & Rewards มีช่วงราคาที่ส่วนใหญ่มากกว่า Yotpo มันไม่เพียงแค่ให้แผนฟรีเหมือนกับ Yotpo แต่ยังมีทางเลือกสามแบบที่เสียค่าใช้จ่าย - Sprout ($9/เดือน), Startup ($29/เดือน) และ Traction ($59/เดือน) ซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดต่างๆ ด้วยความสะดวกอย่างเพิ่มขึ้น
วิเคราะห์ค่าใช้จ่าย: Yotpo: Loyalty & Rewards vs. Glow: Loyalty Points & Rewards
แผน Gold ของ Yotpo ดูเหมือนจะเป็นโปรแกรมการรางวัลที่มีความเข้มข้นมากกว่าพร้อมหน้ารางวัลที่ได้รับอภัยมากขึ้น แต่มันมีราคาสูงกว่าแผน Glow สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกำลังเติบโต แบบ Glow ดูเหมาะสมมากขึ้นด้วย Vit ด้วยสี่ชั้นราคาโดยรวมแผนฟรีธุรกิจสามารถใช้รายการภักดีในราคาเพียงเล็กน้อยหรือจะเป็นแผน Gold ของ Yotpo ได้โดยจ่ายค่าใช้จ่ายน้อยกว่าส่วนใหญ่
ข้อมูลผลตอบรับจากผู้ใช้และคำแนะนำที่เกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้า
Yotpo: Loyalty & Rewards ดีหรือไม่?
ความเข้าใจของผู้ใช้เป็นสิ่งที่สำคัญในแอปพลิเคชัน โดยมีการจัดอันดับเฉลี่ยที่น่าชื่นชมสูงถึง 4.7 ดาวจาก 2479 รีวิว ดังนั้นอาจสรุปได้ว่า Yotpo: Loyalty & Rewards ได้รับการยอมรับอย่างดีจากผู้ใช้ อาจสรุปได้ว่าผู้ใช้น่าชื่นชมความง่ายบริหารและความหลากหลายของของรางวัลที่แอปได้ให้ อย่างไรก็ตาม ผลการให้การสนับสนุนลูกค้าเป็นอย่างมากตอบสนองไม่ได้รับการยกเว้นเป็นองค์ประกอบที่สำคัญ (ข้อมูลที่ให้มาไม่ได้เน้นด้านนี้โดยเฉพาะ)Glow: Loyalty Points & Rewards ดีหรือไม่?
ในทางกลับกัน Glow มีคะแนน 4.4 ดาวจาก 95 รีวิว ขาดแคลนจาก Yotpo อยากเลือกระดับน้อยกว่าความคาดหวังส่งผลลดคะแนนก็เป็นได้ผู้ใช้คนละน้อยกว่าของ Yotpo เป็นไปได้ว่า Glow ถูกใจผู้ใช้มากขึ้นกับรางวัลลูกค้าและระบบการสนับสนุนแอปนี้ดีกว่ากันตามคำแนะนำจากผู้ใช้หรือไม่?
อย่างเปรียบเทียบ ทั้งสองแอปนี้ได้รับความนิยมจากผู้ใช้ของของตัวเองโดย Yotpo จะนำด้านการจัดอันดับและการรีวิวไปข้างหน้าเล็กน้อยตามจำนวนรีวิวผู้ใช้ข้อมูลที่เสนอมาอาจแสดงเพื่อบอกว่า Yotpo ตอบสนองต่อลูกค้าได้ดีเพราะอะไรบางอย่าง เนื่องจากประเมินค่าธรรมเนียมของเครื่องมือ Gold และความง่ายในการใช้งานทำให้มีผู้ใช้ที่มากมายการใช้งานร่วมกันและความเข้ากันได้
การใช้งานร่วมกับ Yotpo: Loyalty & Rewards:
Yotpo: Loyalty & Rewards มอบความสัมพันธ์กับช่องทางหลายประเภท เช่น Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, Klaviyo, Recharge และอื่นๆ ความหลากหลายนี้ช่วยให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างราบรื่นและสร้างประสบการณ์ในการใช้งานที่เรียบง่าย พิเศษที่สุดคือการรวมกลุ่มกับเครื่องมือทำการตลาดทางอีเมลชั้นนำอย่าง Klaviyo และเครื่องมือการเรียกเก็บเงินซ้ำ Rechargeการใช้งานร่วมกับ Glow: Loyalty Points & Rewards:
โดยไม่กลมเกินไปเหมือน Yotpo แต่ Glow: Loyalty Points & Rewards ยังคงเป็นผู้ให้บริการที่สนับสนุนกับเครื่องมือหลักเช่น Shopify POS, PayWhirl, Mailchimp และ Stripe กระบวนการเชื่อมต่อของ Glow ได้รับการนำเสนออย่างเรียบร้อย ซึ่งทำให้ผู้ใช้พึงพอใจเราขอแนะนำสำหรับร้านค้าของคุณ
ภักดีและรางวัลเป็นสิ่งสำคัญในการเก็บรักษาลูกค้า แต่เครื่องมืออื่นๆ ยังสามารถมีบทบาทที่สำคัญในการเพิ่มความสัมพันธ์และความเชื่อถือในลูกค้า นี่คือแอปสามรายการที่ช่วยให้คุณสร้างความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์แข็งแรงกับลูกค้าของคุณ:
SC Conjured Referrals
ให้กำลังใจแก่ลูกค้าให้เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ด้วย SC Conjured Referrals แอพนี้ช่วยคุณสร้างระบบอ้างอิงที่ให้กำลังใจแก่ลูกค้าในการแชร์สินค้าผ่านใจของคุณ มันใช้งานง่ายและประสบการณ์รวดเร็วกับผู้ดูแลระบบ Shopify ซึ่งมีแผนฟรีและคุณสมบัติหลักมากขึ้นเริ่มต้นที่ $19 / เดือน ผู้ค้ารักความง่ายตามเห็นผลกระทบที่ดีในยอดขาย
อยากรู้จักรีดองจากกลุ่มคน? ลอง SC Conjured Referrals วันนี้
Hulk Mobile App Builder
นอกจากนี้การให้ประสบการณ์การช้อปปิ้งผ่านโทรศัพท์มือถือได้เรียนรู้สำคัญในการเก็บรักษาลูกค้ามากยิ่งขึ้น Hulk Mobile App Builder ช่วยให้คุณสร้างแอพมือถือธรรมชาติสำหรับร้านค้า Shopify โดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ ด้วยคุณสมบัติเช่นการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และแดชบอร์ดอำเภอที่เป็นระบบ โดยเริ่มต้นที่ $79 / เดือน เป็นสิ่งที่มีคุณค่าสำหรับผู้ค้าที่ต้องการเพิ่มระดับความสนใจในโทรศัพท์มือถือ
พร้อมสร้างพร้อมแล้ว? สร้างแอพของคุณด้วย Hulk Mobile App Builder
Opinew Product Reviews App UGC
ความเชื่อมั่นเป็นสิ่งสำคัญในการค้าขายผ่านอินเตอร์เน็ตและการแสดงผลจริงของรีวิวจากลูกค้าสามารถช่วยซักประติมากรรมเพื่อสร้างความไว้วางใจนี้ Opinew Product Reviews App UGC ช่วยให้คุณรวบรวมและแสดงผลรีวิวจากลูกค้ารวมทั้งรีวิวภาพถ่ายและวิดีโอ แอพนี้มีแผนฟรีและคุณสมบัติขั้นสูงตั้งแต่ $19 / เดือน ซึ่งเป็นที่ชื่นชอบเนื่องจากอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
ต้องการสร้างความเชื่อถือด้วยรีวิว? เริ่มด้วย Opinew วันนี้
แต่ละแอพให้คุณสิ่งที่เป็นเอกลักษณ์ที่ช่วยให้คุณเพิ่มความสัมพันธ์และความไว้วางใจของลูกค้าที่สำคัญ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความภักดี คุณจะรวมอย่างไรลงในร้านค้า Shopify ของคุณก่อน?
