สารบัญ
- บทนำ
- Joy: โปรแกรมความภักดีและรางวัลทำงานอย่างไร?
- Bold สมาชิกทำงานอย่างไร?
- ค่าใช้จ่ายสำหรับ Joy: โปรแกรมความภักดีและรางวัลเท่าไร?
- ค่าใช้จ่ายสำหรับ Bold สมาชิกเท่าไร?
- การวิเคราะห์ต้นทุน: Joy: โปรแกรมความภักดีและรางวัล vs Bold สมาชิก
- ความคิดเห็นของผู้ใช้และข้อมูลสนับสนุนลูกค้า
- การรวมระบบและความเข้ากันได้
- สรุป
บทนำ
ไม่เป็นสิ่งลับว่าการดึงดูดลูกค้าใหม่มักมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการเก็บลูกค้าเดิมไว้ ตามงานวิจัยจาก Harvard Business Review การดึงดูดลูกค้าใหม่อาจมีค่าใช้จ่ายสูงถึง 25 เท่า ถึงจุดนี้โปรแกรมความภักดีและรางวัลก็เข้ามาเป็นการช่วยบรรลุจุดมุ่งหมายการเชื่อมั่นของลูกค้า ส่งเสริมการซื้อซ้ำ และในที่สุดเพิ่มยอดขายจากสินค้าและบริการของคุณ ในวันนี้เราจะพิจารณาสองแอป Shopify ยอดนิยมที่ช่วยให้คุณเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า: Joy: โปรแกรมความภักดีและรางวัลและ Bold สมาชิก
Joy: โปรแกรมความภักดีและรางวัลทำงานอย่างไร?
เปิดใช้งานเมื่อวันที่ 28 มิถุนายน พ.ศ. 2564 แอปนี้โดย Joy Loyalty สัญญาจะทำให้ประสบการณ์การช้อปปิ้งของลูกค้าของคุณอย่างรื่นเริง โดยให้คุณสิทธิพิเศษเช่น โปรแกรมสะสมคะแนนที่ได้จากการกระทำต่าง ๆ (เช่นการลงทะเบียนและส่งคำสั่งซื้อ) ตัวเลือกในการแลกคะแนน เนื้อหาอีเมลที่กำหนดเอง และอื่น ๆ นอกจากนี้ยังมีการผสมผสานอย่างเต็มรูปแบบกับ Shopify POS และรองรับหลายภาษา ซึ่งคุณสมบัติเช่นรางวัลคะแนนที่ไม่จำกัดและโปรแกรมแลกคะแนน (มีให้ในแผน Pro และ Advanced) และแม้กระทั่งการพัฒนาแบบตอบสนอง และ API และ Webhooks ไม่จำกัด (ในแผน Enterprise) ทำให้เป็นเครื่องมือที่สามารถปรับใช้ได้สำหรับธุรกิจทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะเป็นก้อนเริ่มต้นที่ต้องการสร้างความภักดีให้กับลูกค้าในช่วงแรก ธุรกิจขนาดเล็กถึงกลางที่มุ่งมั่นทำให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง หรือบริษัทใหญ่ที่รักษารากฐานลูกค้าของคุณ Joy ยังคงมีสิ่งที่เหมาะกับคุณ เช่น หากคุณดำเนินธุรกิจร้านหนังสือขนาดเล็ก ลูกค้าของคุณสามารถได้รับคะแนนสำหรับทุกๆ เล่มหนังสือที่ซื้อซึ่งพวกเขาสามารถแลกเปลี่ยนเป็นส่วนลดได้ - ความสามารถเก่าแก่ที่ลูกค้ายังคงรักอยู่
Bold สมาชิกทำงานอย่างไร?
Bold Memberships ที่พัฒนาโดย BOLD นำเสนอมุมมองที่น่าสนใจในโปรแกรมความภักดี เนื่องจากไม่ได้ให้คะแนนแต่แทนนั้นพวกเขาให้สมาชิกซ้ำกันที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเป็นสมาชิกส่วนลดและได้รับความคุ้มค่ากว่า เปิดใช้งานในปี 2016 แอปที่ซึ่งดีโบลด์ให้ร้านค้าคิดค่าบริการที่เกิดขึ้นทุกเดือนและมีคุณสมบัติเช่นการเข้าถึงสินค้าราคาเขียนตารางเวลาโพสต์บล็อก และอื่น ๆ สำหรับธุรกิจกล่องสมัครสมาชิกขนาดเล็กนี้สามารถทำให้เข้าถึงสินค้าพรีเมียมหรืออ่านข้อมูลสินค้าใหม่ล่าสุดได้ก่อนได้
ค่าใช้จ่ายสำหรับ Joy: โปรแกรมความภักดีและรางวัลเท่าไร?
การก่อตั้งฐานลูกค้าที่มีความภักดีอยู่เพิ่มความต้องการการลงทุนอย่างยุติธรรม Joy มีแผนราคา 4 แบบ กับแผนที่เหมาะกับธุรกิจในทุกขั้นตอนของการเติบโต แผนฟรี ($ 0 / เดือน) ให้พื้นที่ที่ดีสำหรับธุรกิจเริ่มต้น ในขณะที่แบบฟรีเซล ($ 29 / เดือน) เริ่มให้คุณสิทธิมากขึ้นเช่น เนื้อหาอีเมลที่กำหนดเองและโปรแกรมรางวัลไม่จำกัด แต่เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กถึงกลาง แผน Advanced ($ 99 / เดือน) และ Enterprise ($ 499 / เดือน) กับคุณสมบัติที่เรียกใช้และคุณสมบัติที่กำลังจะเผยแพร่เป็นเครื่องมือหลากหลายอย่างของธุรกิจที่กำลังเติบโต
ค่าใช้จ่ายสำหรับ Bold สมาชิกเท่าไร?
Bold Memberships ให้ค่าใช้จ่ายเป็นระดับหลายระดับและพื้นที่บริการขึ้นอยู่กับจำนวนสมาชิกทำให้เป็นทางเลือกที่คุ้มค่าทางเศรษฐศาสตร์สำหรับธุรกิจในระดับต่าง ๆ ระดับต่ำสุดสำหรับ 1-50 สมาชิกคุณละ $ 9.99 / เดือน ในขณะที่ถึง 5000 สมาชิกก็เป็นราคา $ 199.99 / เดือน แต่ละแผนจะมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 1% ดังนั้นธุรกิจสามารถเลือกแผนที่เหมาะสมกับฐานลูกค้าปัจจุบันได้อย่างยืดหยุ่นทางการเงิน
การวิเคราะห์ต้นทุน: Joy: โปรแกรมความภักดีและรางวัล vs Bold สมาชิก
แม้จะมีคุณสมบัติหนักกว่าโปรแกรมของ Joy แต่การกำหนดราคาของ Bold มีความเส้นคงตรงและขึ้นอยู่กับมูลค่า กล่าวอีกนัยหนึ่งทั้งสองแอปนี้มีค่าความสามารถอย่างมากและการเลือกขึ้นอยู่กับว่าคุณชอบโปรแกรมความภักดีทั้งสองรูปแบบหรือการซื้อสมาชิกต่อรอง
ความคิดเห็นของผู้ใช้และข้อมูลสนับสนุนลูกค้า
Joy: โปรแกรมความภักดีและรางวัลดีหรือไม่?
ด้วยคะแนนเฉลี่ย 4.9 จากทั้งหมด 1279 รีวิว Joy แสดงให้เห็นว่าเท่าที่ผู้ใช้ได้รับความสัมพันธ์ จากคุณสมบัติ ความสามารถในการรวมระบบ และการสนับสนุนเทคนิคฟรีและนั่นเป็นสิ่งที่ยิ่งให้ความพึงพอใจของผู้ใช้สูงBold สมาชิกทำงานได้ดีหรือไม่?
ดีในระดับคะแนนเฉลี่ย 4.4 จาก 289 รีวิว Bold Memberships ยังคงได้รับความความนิยมของตนเองในโปรแกรมความภักดีและรางวัล ด้วยการใช้พิเศษของสมาชิกและการเข้าถึงแบบกำหนดเองที่มีประสบการณ์ที่แตกต่าง โดยเฉพาะในความพึงพอใจที่ดีแอปไหนที่ดีกว่ามุ่งหวังตามผู้ใช้?
มีโหวตสูงสุดทั้งสองแอป Joy มีค่าเฉลี่ยสูงกว่าและรีวิวมาก เสนอรางวัลเป็นอันมากขึ้น แต่ฟังก์ชันพิเศษของ Bold Memberships แน่นอนทำให้มีความสนใจสำหรับกลุ่มลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงที่อาจกำ Preferred การเป็นสมาชิกมากกว่าระบบสะสมคะแนนการรวมระบบและความเข้ากันได้
Joy: Loyalty Program & Rewards Integrations:
จุดสำคัญในการรวมระบบกับ Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, POS, PageFly, Transcy, Judge.me, Klaviyo, และ Loox ทำให้ Joy ทำให้ง่ายต่อการรวมโปรแกรมความภักดีและรางวัลของคุณกับการดำเนินการอื่น ๆBold Memberships Integrations:
ซอฟต์แวร์สำคัญที่ Bold Memberships ประสบความสำเร็จในการรวมระบบประกอบไปด้วย Stripe Custom & Wholesale Pricing และบรรดาจุดสนับสนุนคุณสมบัติ ซึ่งให้ผู้ใช้ประสบการณ์ที่คุ้มค่าและการสนับสนุนบริการที่ดีคำแนะนำที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านค้าของคุณ
แม้โปรแกรมความภักดีและรางวัลจะเป็นสิ่งสำคัญในการเก็บลูกค้า มีเครื่องมืออื่นที่สามารถเล่นบทบาทสำคัญในการเพิ่มความสัมพันธ์ของลูกค้าและความเชื่อมั่น นี่คือแอปสามตัวที่สามารถช่วยคุณสร้างความเชื่อมั่นเข้มแข็งกับลูกค้าของคุณ:
SC Conjured Referrals
ส่งเสริมให้ลูกค้าของคุณเป็นนักสนับสนุนแบรนด์ด้วย SC Conjured Referrals แอปนี้ช่วยคุณสร้างโปรแกรมการแนะนำที่ตอบแทนลูกค้าของคุณ เป็นแอปที่ใช้งานง่ายและรวมอยู่ในแดชบอร์ด Shopify มีแผนฟรีพร้อมตัวเลือกที่แข็งขันกำลังเริ่มต้นที่ 19 เหรียญต่อเดือน ผู้ขายการตั้งค่าง่ายตรงไปตรงมาและสระบุการขาย
ต้องการใช้พลังงานจากรายงานจากฝั่งตรงไปเรียกใช้ SC Conjured Referrals ในขณะนี้
Hulk Mobile App Builder
นอกจากโปรแกรมความภักดีและโปรแกรมรางวัล การให้ประสบการณ์การช้อปปิ้งผ่านโทรศัพท์มือถือที่ไม่มีรอยต่อรองสามารถเพิ่มชื่อเสียงของลูกค้าได้อย่างมาก ผู้สร้างแอปมือถือของ Hulk ช่วยคุณสร้างแอปมือถือที่เป็น本งง่ายสำหรับร้านค้า Shopify โดยไม่ต้องเขียนโค้ดใด ๆ ด้วยคุณสมบัติเช่นการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และแดชบอร์ดที่ครอบคลุมเริ่มต้นที่ 79 เหรียญต่อเดือนเป็นทรัพย์สมบัติที่มีค่าสำหรับพ่อค้าใดก็ตามที่ต้องการเพิ่มความสัมพันธ์ผ่านโทรศัพท์มือถือ
พร้อมประสำหันด้วยหรือไม่? สร้างแอปของคุณด้วย Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
ความเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญในการตั้งร้านค้าออนไลน์และการแสดงผลความเชื่อถือของลูกค้าที่แท้จริงสามารถช่วยในการสร้างความเชื่อมั่นนั้น Opinew Product Reviews App UGC ช่วยคุณสะสมและแสดงความเชื่อถือของลูกค้ารวมถึงคำวิจารณ์ที่เกี่ยวข้องสมัยและภาพวิดีโอ แอปนี้มีแผนแบบฟรีและคุณสมบัติที่ขั้นสูงเริ่มต้นที่ 19 เหรียญต่อเดือนทำให้เป็นที่โปรดที่คุ้มค่าเนื่องจากอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการสนับสนุนที่เป็นเอกลักษณ์ที่ดี
ต้องการสร้างความเชื่อถือด้วยรีวิวหรือไม่? เริ่มต้นด้วย Opinew วันนี้.
แต่ละแอปนี้มีคุณสมบัติพิเศษที่เป็นเอกลักษณ์ที่สามารถช่วยคุณเพิ่มความสัมพันธ์และความเชื่อมั่นกับลูกค้าซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความภักดี คุณจะใช้อย่างไร