Innehållsförteckning
- Introduktion
- Vad är en Utkastorder?
- Förbättra Kundupplevelsen med Utkastorder
- Verktyg för Hantering av Komplexa Utkastorder
- Shopifys Utveckling: Utkastorder-API
- Slutsats
- FAQ Avsnitt
Introduktion
Har du någonsin stött på en situation där du behövde skapa en specialorder för en klient på Shopify? Kanske kontaktade de dig via telefon eller behövde en personlig faktura? I sådana fall är processen du letar efter att skapa en utkastorder. Att förstå ins och outs av detta kan revolutionera dina affärsförhandlingar, särskilt om du säljer partihandel eller hanterar voluminösa specialförfrågningar. I detta blogginlägg kommer vi att dyka djupt in i världen av utkastorder på Shopify, och illustrera hur du kan använda denna funktion för att effektivisera dina försäljningar och förbättra kundnöjdheten.
Vad är en Utkastorder?
En utkastorder på Shopify är i huvudsak en order som du kan skapa och anpassa å kundens vägnar. Det är en kraftfull funktion som möjliggör större flexibilitet i hur order hanteras och processas. Oavsett om kunden föredrar att betala offline eller behöver en specifik rabatt, är utkastorder det självklara valet för att hantera sådana skräddarsydda önskemål.
När man ska Använda Utkastorder
Föreställ dig att du driver en butik som även tar emot order över telefon eller att du driver ett B2B-företag där standardutcheckningsprocesser inte gäller. Här kommer utkastorder till undsättning. Här är scenarier där de blir relevanta: - Bearbeta order via telefon eller chatt. - Skapa partihandelorder med specifika betalningsvillkor. - Hantera förbeställningar för produkter som ännu inte har lanserats. - Sälja produkter till förhandlingspriser för partihandeln. - Reservera varor specifikt för en kund. - Lägga till anpassade artiklar eller avgifter som inte finns listade i din onlineinventering. - Lös kundvagnsbortfall genom att övertyga kunderna med en faktura som visar reserverade varor.
Steg-för-Steg Guide till att Skapa Utkastorder
Att skapa en utkastorder är en smidig process som utfolder sig genom dessa steg:
-
Initiering av Ordern: Navigera till avsnittet 'Utkast' inom din Shopify-administratör och klicka på 'Skapa Order'.
-
Lägga till Produkter: Du kan lägga till en eller flera artiklar i utkastordern. Om du har produkter reserverade för detta utkast kan du se till att de inte säljs till andra kunder genom att justera lagern på lämpligt sätt.
-
Bestämma Priser och Rabatter: Flexibilitet är en nyckelaspekt här: du kan tillämpa rabatter på enskilda varor eller hela ordern. Men kom ihåg, rabattmetoden du väljer, oavsett om det är procentuell rabatt eller en fast summa, bör inte konflikta med andra aktiva rabatter.
-
Lägga till Leveransdetaljer: Du behöver ha kundens detaljer för att använda platsbaserade leveranspriser. Alternativt kan du skapa en anpassad sats.
-
Tilldela Betalningsvillkor: För order där betalning kommer att ske senare kan du fastställa förfallodatum för betalningen, vilket när de passerar, ändrar orderns status till förfallen.
-
Avslutning: Dela en säker kassalänk eller skicka en faktura som kunden kan använda för att slutföra sitt köp.
Lageröverväganden med Utkastorder
En insiktsfull poäng att notera är hur utkastorder interagerar med din inventering, särskilt när produkter är reserverade. Genom att reservera varor i en utkastorder sätts dessa i ett 'Ej Tillgänglig' inventarieringstillstånd för att skydda dem från att köpas av andra. Detta kan vara särskilt fördelaktigt för högkvalitativa varor eller när man säljer sista-istockprodukter.
Förbättra Kundupplevelsen med Utkastorder
Utkastorder handlar inte bara om intern processoptimering; det handlar också om att förbättra kundens köpresa. Genom att anpassa order baserat på individuella kundbehov eller avtal höjer du kundserviceupplevelsen. Oavsett om det handlar om att erbjuda speciella rabatter, hantera internationella försäljningar med fakturering i lokal valuta, eller skräddarsy fraktalternativ, placerar utkastorder kundnöjdheten i fokus.
Verktyg för Hantering av Komplexa Utkastorder
Ibland kan dina behov för utkastorder sträcka sig bortom de inbyggda funktionerna i Shopify. Här är där appar som Cleverific Order Editor kompletterar dina operationer. Dessa appar öppnar upp en hel värld av djupgående anpassningar — från att ändra produkters vikter till att snabbt lägga till bulkprodukter.
Shopifys Utveckling: Utkastorder-API
Utkastorder-API har betydligt utökat potentialen för utvecklare inom Shopify-ekosystemet. Nu finns flexibiliteten att skapa och hantera order på ett programmatiskt sätt, vilket effektivt förändrar hur handlare och kunder interagerar. Appar som använder detta API kan automatiskt hantera utkastorder, skicka anpassade fakturor och behandla säkra betalningar.
Slutsats
Att behärska konsten att skapa och hantera utkastorder kan vara en spelväxlare för din Shopify-butik. Det erbjuder den anpassningsbarhet som krävs för att kunna tillgodose olika kundbehov och förenklar det som annars kan kräva klumpiga manuella ingripanden. Genom att använda utkastorder effektivt säkerställer du att ditt företag förblir responsivt och kundcentrerat, oavsett försäljningsscenario.
FAQ Avsnitt
Fråga: Vad händer om jag inte reserverar varor i en utkastorder? A: Om du inte reserverar varor i en utkastorder förblir dessa tillgängliga för andra att köpa, vilket kan leda till lagerkonflikter, särskilt om utkastordanvarorna säljs innan utkastet är färdigt.
Fråga: Kan jag skapa utkastorder i bulk? A: Medan den vanliga Shopify-administratörsgränssnittet inte stöder skapandet av utkastorder i bulk, kan tredjepartsappar eller anpassade skript som använder Utkastsbeställnings-API:et erbjuda en sådan funktion.
Fråga: Hur påverkar en utkastorder min lageranteckningar? A: Genom att reservera varor i en utkastorder klassificeras dessa varor som 'Ej tillgängliga' från din aktiva inventering och håller dem effektivt åtskilda för utkastordern. Detta säkerställer en noggrann spegling av ditt tillgängliga lager.
Konverteras utkastorder automatiskt till faktiska order när de betalas? A: Ja, när en kund betalar med den säkra länken eller en annan metod, övergår utkastordern till en faktisk order i din Shopify-administratör.
Kan kunder betala för utkastorder i sin lokala valuta? A: Om du säljer internationellt och använder Shopify Payments kan fakturering och betalning för utkastorder hanteras i kundens lokala valuta baserat på deras leveransadress.
Kom ihåg, nyckeln är inte bara att skapa utkastordern, utan att se till att den används för att öka både din försäljningsprocess och kundupplevelsen. Omfamna denna funktion och se hur den förvandlar dina affärstransaktioner, en skräddarsydd order i taget.
