Övergivna kundvagnar är ett av de största problemen inom e-handel; även de mest framgångsrika företagen idag är inte immuna. Det är inte ovanligt att kunder överger sina kundvagnar på grund av bristande förtroende för webbplatsens säkerhetsåtgärder. Hur kan jag förbättra min konverteringsgrad? Vilka är de bästa förtroendemärkena att välja från? Den här guiden hjälper dig att hitta idealiska förtroendemärken för ditt företag.
Varför lita på förtroendemärken?
Många kunder letar aktivt efter förtroendemärken för att garantera att butikerna är säkra. Detta är ett sätt för dem att känna sig trygga när de är i din butik och ge dem en känsla av lättnad. De placeras vanligtvis vid utcheckningen på dina sidor för att låta kunderna veta att din webbplats är legitim och att de uppgifter de delar med dig kommer att samlas in säkert. Det kan också bero på vilken typ av märke du letar efter, vilket kan avgöra vilken sida märket visas på.
Det finns många valmöjligheter för att hålla dina kunder nöjda och trygga. Efter att ha implementerat förtroendemärken rapporterar de flesta butiker en ökning av konverteringsgraden på 50% till 60%.
För mindre företag är förtroendemärken avgörande. Brist på förtroende och säkerhet kommer att få kunder att lämna. Genom att använda dem höjer du din profil, ökar ditt förtroende och får din webbplats att verka mer pålitlig och trovärdig.
Du har förmodligen stött på förtroendemärken när du surfar på internet. Här är några av de mest populära förtroendemärkena:
Vikten av att skapa förtroende hos dina kunder
Innan vi diskuterar olika förtroendemärken för Shopify är det viktigt att förstå varför det är nödvändigt att skapa förtroende.
För att ett företag ska blomstra och generera intäkter är det beroende av företagets kunder. Det finns inget företag utan dem, och brist på intäkter innebär att det inte kommer att lyckas eller uppnå sitt avsedda mål.
Att skapa förtroende hos dina kunder är det första steget för att vända den ovan beskrivna situationen.
Förtroende ges inte lätt, och du måste förtjäna det. När pengar är inblandat finns det en barriär du måste bryta för att nå ditt huvudmål.
Val av de fem bästa betalnings- och förtroendemärkena för din Shopify-butik
Med hjälp av följande märken kommer du att kunna hitta rätt märke för din butik. Varje märke har en speciell betydelse och funktion. Glöm inte att kolla in dem alla!
SSL-certifiering innebär att din utcheckningsprocess kan lita på, att data krypteras och att kundernas kreditkortsinformation är säker.
Det är bäst att visa utcheckningsmärken vid dina "Lägg till i varukorgen"-knappar och på din utcheckningssida.
Hemsidan är den perfekta platsen för ditt säkra betalningsmärke. TrustLock är ett utmärkt exempel på ett företag som skapar förtroendesigill för företag.
Ett litet, obemärkt märke längst ned till vänster på skärmen fungerar som en påminnelse till användarna om att deras personliga data är säker hos oss.
Många företag använder gratis frakt för att uppmuntra kunderna att slutföra köpet, vilket minskar övergivandet av kundvagnar. Du kan berätta för dina kunder att du erbjuder gratis leverans, men varför inte visa det för dem med ett pålitligt tecken?
Här är ett utmärkt exempel på ett Shopify-förtroendemärke eller säkert betalningsmärke för gratis frakt.
Med denna förtroendesigill på plats kommer dina klienter vara mer angelägna om att slutföra sitt köp.
Med dessa märken kommer kunderna inte längre vara rädda för att genomföra online-transaktioner. Att erbjuda kunderna en återbetalningsgaranti är ett utmärkt sätt att locka dem att köpa. Kunder behöver alltid vara mer oroade över detta ämne. Men att tillhandahålla ett märke som uttrycker att det går att få återbetalning kommer att hjälpa.
Återbetalningsgarantier varar vanligtvis mellan 3 och 7 dagar. Beroende på ditt kreditkortsföretag kan det dock ta längre tid än de angivna dagarna.
Kunder känner sig mer trygga när de ser ett känt varumärke. Godkända betalningsmärken uppfyller detta syfte mycket bra. Dessa förtroendemärken har ett enda mål, och det är att få dina kunder att veta att de inte kommer att bli lurade.
Om du accepterar Visa, Mastercard, Amex eller Paypal kommer kunderna att känna den trygghet de söker, så att de kan gå vidare till "Betalning accepterad".
Att visa din publik att du accepterar betalningsmetoder som är vanligt förekommande och ansedda kan ge dem den lilla knuff i förtroende som de behöver för att köpa från dig.
Innan du väljer ett Shopify-betalnings- eller förtroendemärke bör du överväga dessa tips
När du väljer förtroendemärken bör du överväga följande förslag för att undvika att ge intryck av att du ger falska löften.
Här är några av dem som är listade nedan:
Använd förtroendemärken som erkänns av säkerhetsföretag
Eftersom förtroendemärken är förknippade med högre säkerhetsnivåer kommer online-konsumenter att vara mer benägna att köpa från webbplatser som visar dem.
Att använda ett säkerhetsmärke från ett av de ledande säkerhetsföretagen är en bra idé för stora företag.
Visa kundåterkoppling genom förtroendemärken
Genom att använda social bevisning kan kunderna se tidigare feedback på din webbplats och ditt företag.
Idag blir det allt viktigare att samla in äkta kundfeedback. Eftersom så många personer kommer att läsa kommentarerna för att bedöma kvaliteten på en produkt innan de köper den.
Bli en Google-certifierad butik
Att bli Google-certifierad kommer att öka din klients trovärdighet. De flesta användare använder idag Google och behöver en mer strömlinjeformad köpupplevelse. För att visa dina möjligheter måste du bli en Google-certifierad butik.
Användarna har stor respekt för Google och litar på dess ord. Du kommer att lyckas bättre om du tillhandahåller den här informationen till dina kunder.
Överväg att skapa egna förtroendemärken
Att använda anpassade betalningsmärken är ett bra sätt att bygga förtroende och vänskap med dina besökare och detta kommer att visa ditt engagemang för att erbjuda en enastående kundupplevelse.
Det är nödvändigt att rådfråga andra företag inom din bransch, och du bör även utbyta förtroendemärken.
Hur lägger du till förtroendemärken på din Shopify-butik med hjälp av den gratis appen Trust Badge Master?
Med den gratis appen Trust Badge Master från HulkApps kan du visa visuella indikatorer som försäkrar kunderna om att butiken i fråga är legitim, säker och pålitlig. Du kan ändra utseendet på din Shopify-butik genom att lägga till attraktiva och praktiska betalningsmärken och förtroendesymboler.
Märkena fungerar för alla teman och har lättigenkännliga symboler att välja mellan. De kan levereras var som helst i världen, och de bästa priserna garanteras alltid. Märkena fungerar omedelbart med 90% av de mest populära 50 temana.
Vi vill komma igång så snabbt som möjligt! Så vi har satt ihop en installationsguide för att hjälpa dig. Det är så enkelt att sätta upp.
Steg 1:
Välj de förtroende- och säkra betalningsmärken du vill visa på din produktsida eller var som helst annars på din webbplats.
Du kan ladda upp en anpassad ikon efter eget val eller få dina egna anpassade förtroendemärken eller betrodde betalningsmärken designade av våra experter.
I så fall kan du överväga en individuell Shopify-tjänst, "Lägg till anpassade förtroendemärken", som erbjuds av HulkApps, och spara några extra pengar.
Steg 2:
Innan du kan gå vidare måste du aktivera märket. Klicka på alternativet "Aktivt" och klicka sedan på "Hantera märken" för att välja vilka märken du vill visa.
Steg 3:
Bläddra ner på sidan till botten, kopiera "div class-koden" och klicka på "Spara".
Steg 4:
Öppna temats kodning och sök efter filen "product.liquid" eller "product-template.liquid".
Steg 5:
Klistra in den kopierade koden i filen där du vill visa betalningsmärkena, och spara sedan filen.
Här är ett exempel på hur produktsidan kommer att se ut när koden har placerats.
Börja rulla ut försäljningen!
Så nu är du allt inställd på alla de otroliga fördelarna med Free Trust Badge Master. Prova det i din butik och se vad som fungerar bäst för dig.
Behöver du fler appar? Kolla in hela katalogen inom Shopify-appbutiken.
Förutom det kan vår Shopify-expert hjälpa dig att installera förtroende- och betalningsmärkena för din Shopify-butik om du köper vår tjänst "Lägg till knappar och märken" och behöver lite hjälp.
Placera märkena direkt i din Shopify-butik
Sammanfattningsvis använder företag förtroendesigill för att göra ett otroligt intryck på potentiella kunder. Men att placera ditt märke nära de viktiga fälten är av största vikt för att lugna dina kunder och få dem att känna sig bekväma med att ange sin känsliga information.
Följande områden på din webbplats är vanliga platser att visa förtroendemärken:
I rubriken
Ett förtroendesigill kan placeras i rubriken på en landningssida, där det omedelbart syns för potentiella kunder. Här kan det placeras nära viktiga objekt bredvid telefonnumret.
Nära ett formulär
Godkända logotyper kan placeras under formuläret för att påminna kunderna om att legitima och välkända företag godkänner din webbplats tjänster.
Kundvagnssidan
Genom att lägga till betalningsmärkena eller förtroendemärkorna på kundvagnssidan i din Shopify-butik hjälper du till att påverka dina kunder och få dem att komma närmare ditt utcheckningssida.
Footer
Du kan bädda in betalningsmärkena i sidfoten som en subtil påminnelse om ditt företags integritet.
Slutsats
Trust-märken är en viktig faktor för att skapa förtroende i din e-handelsbutik och de kommer att få dina kunder att känna sig trygga under utcheckningsprocessen, vilket ökar försäljningen.
Om det inte var tillräckligt fantastiskt kommer det att hjälpa till att öka kundens tillfredsställelse och uppmuntra dem att återvända till din butik för framtida köp. Ju mer nöjda dina kunder är, desto mer sannolikt kommer de att berätta för sina vänner och familj om din butik.
Om du är intresserad av att lära dig mer om att bygga förtroende och förtroende bland besökarna på din Shopify-webbplats finns det några värdefulla resurser som du kanske vill ta en titt på:
Den ultimata guiden till förtroendemärken i Shopify
Förtroendemärken: Var och hur du placerar dem i din Shopify-butik?
