Visste du att online-undersökningar inte behöver vara tråkiga?

Att samla in feedback kan vara en nödvändig del av att driva ett företag, men processen behöver inte nödvändigtvis vara tråkig. Istället kan undersökningar vara roliga och engagerande plattformar där företag kommunicerar med sina svarande på en mänsklig nivå.

För i slutändan är någon som njuter av processen mycket mer benägen att ge entusiastiska och genomtänkta svar. Om du vill skapa inspirerande undersökningar, här är några råd för att komma igång.

Det är (nästan) självklart att det krävs lite eftertanke för att sätta samman en engagerande undersökning. Ta dig tid att se över dina tidigare undersökningskampanjer och se vad som fungerade bra och vad som inte gjorde det. Det kan också vara till stor hjälp att studera effektiva exempel på undersökningsfrågor från andra organisationer.

Att skriva en fantastisk fråga är en färdighet likt andra: den måste läras. Ett "nybörjar"-misstag som många gör är att ställa en öppen fråga, men det kan vara en dålig idé.

Exempel på dåliga undersökningsformat...

Gillar du vår nya vaniljglass eller skulle du rekommendera den till en vän?

De flesta vet inte hur de ska svara på detta eftersom det egentligen är två separata frågor.

Pro Tips💡

  • Se till att din undersökning passar ditt varumärke.

  • Var inte rädd för att lägga till humor.

  • Tänk på nya sätt att ställa gamla frågor.

  • Gör det personligt.

  • Engagera en skribent.

Visste du att du kan lägga till "n" antal undersökningsfrågor när du använder Post Purchase-appen? Här får du en snabb översikt över hur du lägger till frågor i undersökningen. Tänk på ovanstående punkter när du lägger till frågor i undersökningen, det hjälper till att skapa roliga och engagerande undersökningar.

Steg 1: Gå till appen > Instrumentbräda > Inställningar

Survey Questions - How to write fun & engaging survey?

Steg 2: Under Inställningar > Undersökningsfrågor > Lägg till ny

Survey Questions - How to write fun & engaging survey?

Steg 3: Lägg till fråga

Survey Questions - How to write fun & engaging survey?

Steg 4: Välj elementet för alternativen 

Survey Questions - How to write fun & engaging survey?

Steg 5: Lägg till värden för alternativen

Survey Questions - How to write fun & engaging survey?

Observera:- 

  • Det måste finnas minst en fråga i undersökningen.
  • Appen kräver minst en aktiverad fråga för undersökningen

Markera därför en fråga som "Obligatorisk" när du skapar en undersökning.

Survey Questions - How to write fun & engaging survey?

Steg 6: Spara dina inställningar genom att klicka på "Spara"-knappen och visa din undersökning på sidan för orderbekräftelse.

Det var allt, nu är du klar! Ta dig tid att studera exempel på undersökningsfrågor, prata med experter och sätt våra råd i praktiken, så kommer du att utveckla färdigheter som visar att online-undersökningar kan vara roliga och engagerande.