Introduktion

E-handel frodas på kundnöjdhet och det bästa måttet på detta är genom recensioner. Vårt fokus idag kommer att vara att jämföra två av de ledande recensionsapparna på Shopify-plattformen: Yotpo och Okendo. Dessa plattformar erbjuder olika funktioner för att öka kundengagemang och konverteringar. Denna omfattande jämförelse syftar till att guida dig i valet av rätt recensionsapp för din onlinebutik.

Yotpo-översikt

Yotpos nyckelfunktioner

Yotpo möjliggör för användare att samla in, hantera och svara på kundrecensioner och foton. Det ger också möjligheten att skapa en anpassningsbar bildkarusell och etablera ett automatiskt mail-efter-köp-system. Shoppers kan också betygsätta sin produktupplevelse med stjärnbetyg, vilket ger en enkel överblicksrecension för presumtiva kunder.

Yotpos fördelar

Yotpo kommer att förbättra dina kunders shoppingupplevelse genom att tillhandahålla användargenererat innehåll såsom recensioner och foton. Det ger även en SEO-boost genom att visa recensionerna som integrerade delar av dina produktsidor, vilket förbättrar synligheten.

Yotpos prissättning

Yotpo erbjuder flera prissättningsscheman, börjandes med en gratis plan och förlängs också till anpassad prissättning för företagsorganisationer på företagsnivå. Premiumprissättning är tillgänglig efter förfrågan.

Okendo-översikt

Okendos nyckelfunktioner

Okendo erbjuder tjänster såsom att samla in kundrecensioner, betyg och foton. Det levererar unika funktioner för marknadsautomatisering, vilket möjliggör insamling av recensioner via e-post och erbjuder rabattkuponger för att uppmuntra kundengagemang.

Okendos fördelar

Precis som Yotpo bidrar även Okendo till att förbättra din webbplats SEO och förbättrar användarupplevelsen genom användargenererade recensioner, foton och frågeformat. Det är även uppskattat för sin sömlösa användargränssnitt och robusta kundtjänst.

Okendos prissättning

Okendo har olika priskategorier, både fasta och anpassade. De fasta planerna börjar från $29/månad, medan anpassade prissättningsalternativ finns för företagsbehov.

Direkt jämförelse

Både Yotpo och Okendo erbjuder omfattande tjänster för att samla in och hantera recensioner. Medan Yotpos gränssnitt är funktionellt och systematiskt, är Okendos framstående funktion dess sömlösa användargränssnitt och överlägsna kundtjänst. Båda apparna bidrar betydande till SEO och förbättrar användarupplevelsen genom användargenererat innehåll.

Fördelar och nackdelar

Yotpo erbjuder anpassningsmöjligheter, omfattande funktioner och förstärker SEO, men du kanske finner det komplext och de premiumplanerna kan vara dyra. Å andra sidan, trots att Okendo erbjuder utmärkt kundtjänst och ett lättanvänt gränssnitt, saknar det vissa av de avancerade funktionerna som finns i Yotpo.

Användarrecensioner och betyg

Både Yotpo och Okendo har utmärkta betyg på olika recensionsplattformar, vilket vittnar om deras effektiva verksamhet och många fördelar. De har visat sitt värde som toppalternativ för kundrecensionshantering inom e-handel.

Slutsats/Rekommendation

Både Yotpo och Okendo har starka funktioner som rekommenderar dem för olika användarbehov. För en användare som prioriterar funktioner och anpassning kan Yotpo vara valet. Men om du letar efter överlägsen kundsupport och en intuitiv UI kan Okendo vara din preferred app.

Letar du fortfarande efter rätt passform?

Om du ännu inte har bestämt dig för en recensionsapp efter vår jämförelse kanske du vill utforska Shopify Product Reviews & Ratings App av HulkApps. Med ett betyg på 4,7 stjärnor från över 300 användare är denna app mer än bara ett verktyg - det är en lösning. Här är en översikt över dess framstående funktioner:

  • Smart AI-godkännande:

    Denna funktion publicerar automatiskt positiva recensioner. Det innebär att din butik alltid visar de bästa feedbacken och hjälper till att skapa förtroende hos shoppare.

  • Delning i sociala medier:

    Dela kundrecensioner enkelt på sociala medieplattformar. Det är ett bra sätt att låta fler människor veta vad kunderna säger.

  • Fotorecensioner:

    Kunder kan lägga till foton i sina recensioner. Det ger andra en verklig bild av vad de kan förvänta sig.

  • Anpassade fält:

    Lägg till upp till 5 extra fält i din recensionsformulär. Det hjälper dig att få mer specifik feedback om saker som produktstorlek, färg eller leverans.

  • Strukturerad data:

    Förbättra din butiks online-synlighet. Visa kundrecensioner i sökresultat, vilket gör att dina produkter sticker ut mer.

HulkApps erbjuder olika planer för att passa dina behov, inklusive ett gratis alternativ. Kolla in HulkApps Product Reviews för en fullständig recensionslösning.