Innehållsförteckning
- Introduktion
- Hur fungerar Joy: Lojalitet & Belöningar Program?
- Hur fungerar Kundkonto Concierge?
- Vad kostar Joy: Lojalitet & Belöningar Program?
- Vad kostar Kundkonto Concierge?
- Kostnadsanalys: Joy: Lojalitet & Belöningar Program vs. Kundkonto Concierge
- Användarrecensioner & Kundsupportinsikter
- Slutsats
Introduktion
Överväg dessa siffror: att öka kundbevarandet med bara 5% kan öka vinsterna med imponerande 25% till 95%. Det är den fantastiska kraften med kundlojalitet, och därför fokuserar företag mer än någonsin på att skapa effektiva lojalitets- och belöningsprogram. När marknaden svarar på denna trend har ett antal dedikerade appar utvecklats för att underlätta dessa program. För Shopify-butiksägare är två framstående alternativ Joy: Lojalitet & Belönningar Program och Kundkonto Concierge. Dessa appar lovar att förbättra kundlojaliteten, men hur jämför de sig och vilken bör du välja för din e-handel? Dyk in och ta reda på det.
Hur fungerar Joy: Lojalitet & Belönningar Program?
Vid sin kärna strävar Joy: Lojalitet & Belönningar Program att omvandla tillfälliga kunder till lojala kunder. Detta gör den genom att skapa ett omfattande, lättanvänt lojalitetsschema som belönar användare för inköp, registreringar, recensioner och andra varumärkesinteraktioner. Viktiga funktioner i Joy inkluderar integreringar med flera plattformar, anpassningsbart e-postinnehåll, obegränsade poängbelöningar och inlösningsprogram. Oavsett om du driver en ny start-up eller ett etablerat företag kommer du att finna att Joy tjänar dig lika bra när det gäller att skapa VIP-nivåer och belöningar baserade på kundåtgärder. En favorit bland företag är det inbyggda automatiska e-postmeddelandesystemet, som minskar arbetsbördan som krävs för att hålla dina kunder informerade om deras förmåner. I slutändan gör Joy det enkelt att ge kunderna en positiv shoppingupplevelse och uppmuntrar dem att återkomma gång på gång.
Hur fungerar Kundkonto Concierge?
Precis som Joy fokuserar Kundkonto Concierge på att främja kundlojalitet, även om den gör detta genom att omvandla din kundkontosida från ett 'generiskt' gränssnitt till en engagerande, mångsidig instrumentpanel. Den lovar en enkel installationsupplevelse och är utformad för att fungera bra med tusentals kunder, och erbjuder stöd för flera språk och en historia över beställningar. Förutom dessa kärnvärden erbjuder Kundkonto Concierge skalbara planer som lägger till ytterligare användarvänliga kontroller och funktioner. Denna app är mer skräddarsydd för företag med en betydande kundbas: med sin kapacitet att hantera upp till 100 000 kunder verkar dess målgrupp inkludera större etableringar. Kundkonto Concierge erbjuder tillägg för ökad anpassning, vilket innebär speciella funktioner som en ombeställningsknapp och ett anpassat registreringsformulär.
Vad kostar Joy: Lojalitet & Belönningar Program?
Naturligtvis spelar prissättning en avgörande roll när du väljer rätt app för ditt företag. Joy: Lojalitet & Belönningar Program erbjuder två planer: 1. En gratis plan är utformad för företagare som just har börjat eller de med lägre transaktionsvolymer och erbjuder funktioner såsom registrerings- och orderpoängsprogram, översättningar, och anpassat e-postinnehåll. 2. Pro Plan, till 29 $ per månad, ger obegränsade order och en mer omfattande svit av funktioner, inklusive full POS-integration och import av transaktioner, som tilltalar företag i alla storlekar som balanserar kostnader med omfattande funktioner.
Vad kostar Kundkonto Concierge?
I kontrast, använder Kundkonto Concierge en annan prismodell baserad på kundvolym: 1. Gratis plan: Utformad för butiker med upp till 1 000 kunder, med enkel installation, stöd för flera språk och orderhistorik. 2. Företagsplaner som varierar från 5 till 25 $/månad, riktar sig till butiker med kundantal som sträcker sig från 5 000 upp till 100 000.
Kostnadsanalys: Joy: Lojalitet & Belönningar Program vs. Kundkonto Concierge
Vid jämförelse av kostnaderna för dessa två appar levererar båda betydande värde för sina prismodeller. Men beroende på storleken på din kundbas kanske man finner Kundkonto Concierges stegvisa prissättning mer tilltalande. Å andra sidan, om obegränsade order och poänginlösen är en prioritet, kan entreprenörer och småföretag föredra Joys Pro-plan som erbjuder dessa funktioner till ett fast pris.
Användarrecensioner & Kundsupportinsikter
Är Joy: Lojalitet & Belönningar Program Bra?
Med ett fantastiskt genomsnittligt betyg av 4,9 stjärnor från 1260 recensioner, verkar användarna uppskatta Joys lojalitets- och belöningslösningar. Användarna verkar värdera dess sömlösa integration, användarvänlighet och omfattande funktioner som uppmuntrar kundengagemang. Lägg till uppskattningen för appens kundsupport, nämnd flera gånger i användarrecensionerna, och det är tydligt att Joy verkligen lever upp till sitt namn.Är Kundkonto Concierge Bra?
Trots färre recensioner (totalt 169) har Kundkonto Concierge uppnått en perfekt 5-stjärnigt betyg. Användarna applåderade appens förmåga att hantera en stor kundbas och dess imponerande integrationsförmåga. Appens kundsupport har också fått positiv feedback, med användare som uppskattar snabba svarstider och hjälpsam support.Vilken App är Bättre enligt Användarna?
Medan båda apparna har höga betyg, sticker Kundkonto Concierge ut något, med en perfekt 5-stjärnig betyg jämfört med Joys 4,9. Men med Joy som erhåller betydligt fler recensioner kan det innebära en mer omfattande, nöjd användarbas, vilket indikerar en tillförlitlig, vältestad applikation.Integrationer och Kompatibilitet
Joy: Lojalitet & Belönningar Program Integrationer:
Joy erbjuder ett imponerande utbud av integrationer, inklusive Shopify POS, Kassan, Shopify Flow, POS, PageFly, Transcy, Judge.me, Klaviyo och Loox. Dessa integrationer erbjuder ökad flexibilitet och tillåter användare att dra nytta av andra plattformar för att ytterligare förbättra sina lojalitetsprogram.
Kundkonto Concierge Integrationer:
Kundkonto Concierge erbjuder också ett brett urval av integrationer, särskilt Rivo, Seal, Smile, Bon, Loop, Recharge, Appstle, Klaviyo, Return Prime, Parcel Panel, Aftership, 17 Track, Wishify, Wishlist Hero, Wishlist Plus, Paywhirl, Vify, Orderify. Detta säkerställer kompatibilitet med ett utbud av väsentliga e-handelsplattformar och lösningar, inklusive kundhantering, betalningar och frakt.
Våra Topprekommendationer För Din Butik
Medan lojalitets- och belönningarprogram är nyckeln till att behålla kunder, kan även andra verktyg spela en betydande roll för att förbättra kundengagemanget och förtroendet. Här är tre appar som kan hjälpa dig att bygga en starkare anslutning med dina kunder:
SC Conjured Referrals
Uppmuntra dina kunder att bli varumärkesambassadörer med SC Conjured Referrals. Denna app hjälper dig att skapa ett referensprogram som belönar dina kunder för att dela dina produkter. Den är användarvänlig och integreras direkt med din Shopify-admin, och erbjuder en gratis plan med mer robusta alternativ som börjar på 19 $/månad. Handlare uppskattar dess enkla installation och den positiva påverkan på försäljningen.
Vill du utnyttja mun-till-mun-marknadsföring? Prova SC Conjured Referrals idag.
Hulk Mobile App Builder
Bortom lojalitetsprogram, kan en sömlös mobil shoppingupplevelse öka kundbevarandet avsevärt. Hulk Mobile App Builder tillåter dig att skapa en nativ mobilapp för din Shopify-butik utan kodning. Med funktioner som realtids aviseringar och en omfattande instrumentpanel, börja på 79 $/månad, är det en värdefull tillgång för vilken handlare som helst som vill öka det mobila engagemanget.
Är du redo att gå mobilt? Bygg din app med Hulk Mobile App Builder.
Opinew Produktrecensioner App UGC
Förtroende är avgörande inom e-handel, och att visa autentiska kundrecensioner kan hjälpa till att etablera det förtroendet. Opinew Produktrecensioner App UGC gör det möjligt för dig att samla in och visa kundrecensioner, inklusive foto- och videorecensioner. Denna app erbjuder en gratis plan och avancerade funktioner från 19 $/månad, vilket gör den till en favorit för dess användarvänliga gränssnitt och utmärkta kundsupport.
Vill du bygga förtroende med recensioner? Börja med Opinew idag.
Var och en av dessa appar erbjuder unika funktioner som kan hjälpa dig att förbättra kundengagemanget och förtroendet, vilket är avgörande för att bygga lojalitet. Vilken av dem kommer du integrera i din Shopify-butik först?
