Innehållsförteckning
- Introduktion
- Hur fungerar Joy: Lojalitetsprogram & Belöningar?
- Hur fungerar SpurIT: Lojalitetspoänghanterare?
- Hur mycket kostar Joy: Lojalitetsprogram & Belöningar?
- Hur mycket kostar SpurIT: Lojalitetspoänghanterare?
- Kostnadsanalys: Joy: Lojalitetsprogram & Belöningar vs SpurIT: Lojalitetspoänghanterare
- Användarrecensioner & Kundsupportinsikter
- Slutsats
Introduktion
Att öka kundtillfredsställelse, driva jämn intäkt och uppnå förbättrad kundretention är värdefulla utsikter för varje affärsverksamhet. Ett strategiskt sätt att uppnå detta är genom antagandet av kundlojalitets- och belöningsprogram. En studie av Bain & Company fann att en 5% ökning av kundtillfredsställelse skulle kunna leda till en ungefärlig vinstökning på mellan 25%-95%. Kundlojalitetsprogram är avgörande för att bygga långvariga relationer med kunder. Det är en strategi utformad för att ge incitament till återkommande kunder genom att erbjuda specialiserade belöningar eller rabatter som ökar kundlojaliteten. Idag kommer vi att fördjupa oss i två imponerande lojalitet- och belöningsappar tillgängliga på Shopify - Joy: Lojalitetsprogram & Belöningar och SpurIT: Lojalitetspoänghanterare.
Hur fungerar Joy: Lojalitetsprogram & Belöningar?
Joy: Lojalitetsprogram & Belöningar, utvecklad av Joy Loyalty, är ett högt rankat verktyg som pulserar med huvudmålet att öka kundretention. Plattformen positionerar sig som en snabb, strömlinjeformad lösning som inte kompromissar din webbplatsens laddningshastighet. Så hur gör den detta på exakt sätt? Vid kärnan av Joy-appen finns ett funktionellt belöningsprogram som tillåter företag att sätta upp belöningar för olika åtgärder på olika sätt. Med en anmälningsbelöningssystem, poäng för orderplacering och en inlösningsfunktion erbjuder den en lockande möjlighet för både företag och kunder. För start-ups och små företag kommer det kostnadsfria paketet som dessa funktioner kommer med att vara fördelaktigt då det tillåter dem en testfas för att avgöra om appen fungerar för deras affärsmodell. Stora företag kan finna mer värde i Pro- och Enterprise-paketen som erbjuder importtransaktionsfunktionalitet, anpassade e-postmeddelanden och ett helt integrerat Point of Sales (POS) system. Dessa funktioner bidrar till den övergripande kundupplevelsen genom att erbjuda strömlinjeformade tjänster som också förbättrar affärsprocesser.
Hur fungerar SpurIT: Lojalitetspoänghanterare?
SpurIT: Lojalitetspoänghanterare av SpurIT, fungerar utifrån ideologin att återkommande kunder är mer benägna att göra köp och spendera mer per transaktion än nya köpare. Plattformen erbjuder företag verktyg för att belöna åtgärder som butiksköp eller rekommendationer vilket i sin tur främjar kundlojalitet. Appen har även belöningsvillkor som låter företag bestämma vilka åtgärder som ska belönas och besluta om valda eller alla produkter ska delta i lojalitetsprogrammet. En ytterligare funktion som ger denna plattform en unik fördel är poängutgångsfunktionen som ingjuter en känsla av brådska hos kunderna och ytterligare uppmanar dem att spendera mer. Även om dessa egenskaper gör den lämplig för mellanstora företag på grund av dess höga anpassning och enkla installation, kan stora företag dra nytta av Priority Support-prissättningsplanen som erbjuder upp till 3 timmar per månad av anpassningar, en dedikerad kontohanterare och prioriterad support.
Hur mycket kostar Joy: Lojalitetsprogram & Belöningar?
Att hantera kostnader är grundläggande för affärstillväxt och att förstå prisstrukturerna för dessa plattformar är viktigt. För Joy: Lojalitetsprogram har användare tillgång till fyra distinkta planer. Det Gratis plan är precis det - gratis. Det är en idealisk startpunkt för företag som är nya för lojalitetsprogrammodellen. Nästa är Pro-planen som kostar $29/månad. Detta paket ger obegränsade order och poängbelöningar, anpassningsbara e-postmeddelanden samt ett utbud av integrationer. Det passar väl för växande företag som vill ta sina lojalitetsprogram till nästa nivå. Sedan har vi Avancerade och Enterprise-paketen som kostar $99/månad respektive $499/månad. Dessa planer täcker massor av ytterligare funktioner inklusive headless e-handel, obegränsade API:er & webhooks, utveckling på begäran och mer.
Hur mycket kostar SpurIT: Lojalitetspoänghanterare?
SpurIT: Lojalitetspoänghanterare erbjuder två tydliga prissättningsplaner. Det Basplan finns tillgängligt för $18.95/månad och erbjuder huvudfunktionaliteten i appen tillsammans med en snabb live-chatt-supportfunktion. Detta är en ingångspunkt för många företag som bara vill experimentera med ett lojalitetsprogram. Å andra sidan, Prioriterad Support-plan, prissatt till $27.95/månad, inkluderar dedikerad manager, prioriterad kö för support och en holistisk assistans för att ställa in appen. Stora företag med mer specifika och komplexa behov kan hitta denna plan användbar.
Kostnadsanalys: Joy: Lojalitetsprogram & Belöningar vs. SpurIT: Lojalitetspoänghanterare
När man jämför båda plattformarna blir det uppenbart att prisstrukturen skiljer sig avsevärt. Joy: Lojalitetsprogram & Belöningar erbjuder en bredare spektrum av prissättning, inklusive en mer budgetvänlig ingångspunkt i form av ett gratis plan. Tillgängligheten av mer premium-paket verkar också troligt att catera till större och mer etablerade företag. Å andra sidan är prissättningen för SpurIT: Lojalitetspoänghanterare mer strömlinjeformad och kan därför vara mer tilltalande för företag som letar efter förenklade prissättningsalternativ. Trots det kommer värdet som erbjuds av varje paket och programvara generellt att vara mer subjektivt och bero till stor del på specifika behov och preferenser hos varje företag och deras lojalitetsprogrammål.
Användarrecensioner & Kundsupportinsikter
Är Joy: Lojalitetsprogram & Belöningar Bra?
Med en hög genomsnittlig rating på 4.9 stjärnor från totalt 1279 recensioner, verkar Joy: Lojalitetsprogram & Belöningar definitivt vara ganska populär bland användare. Plattformens integrerade system, anpassningsbara e-postmeddelanden och mångsidighet över små till stora företag kan förklara dess imponerande betyg. Vidare, Joys tillhandahållande av 24/7 gratis teknisk support tills användare får vad de vill är också sannolikt en katalysator för de positiva användaråterkopplingarna. Dessa attribut kombinerade gör den till en favorit för många i Shopify-communityn.Är SpurIT: Lojalitetspoänghanterare Bra?
SpurIT: Lojalitetspoänghanterare ligger inte långt efter. Med en beundransvärd genomsnittlig rating på 4.3 stjärnor från 51 recensioner avslöjar det en ganska positiv användarstämning. Appens fokus på anpassning, snabba lösningar på problem och enkelhet i operationer verkar vara nyckeln till att bidra till deras betyg.Vilken App är Bättre enligt användare?
Med tanke på de genomsnittliga betygen har Joy: Lojalitetsprogram & Belöningar fördelen över SpurIT: Lojalitetspoänghanterare. Men med färre totala recensioner kan det vara värt att notera att SpurIT:s feedback kan vara mer polariserad jämfört med Joys 1279 recensioner. Detta betyder inte att en är överlägsen den andra. Det som fungerar för ett företag kanske inte fungerar för ett annat, så det är viktigt att företagare fördjupar sig i de detaljerade recensionerna för en mer omfattande förståelse.Integrationer och Kompatibilitet
Joy: Lojalitetsprogram & Belöningar Integrationer:
Verktyget Joy: Lojalitetsprogram & Belöningar bygger på sina kärnfunktioner genom att underlätta integrationer med talrika appar. Dessa inkluderar Shopify POS, Kassan, Shopify Flow, POS, PageFly, Transcy, Judge.me, Klaviyo, Loox. Detta förbättrar inte bara användarupplevelsen utan även ökar verktygets kapacitet att leverera omfattande kundlojalitetslösningar.SpurIT: Lojalitetspoänghanterare Integrationer:
Enligt de nuvarande tillgängliga data finns det inga specifika integrationer som klargjorts för SpurIT: Lojalitetspoänghanterare. Detta kan vara en gråzon för företag med intrikata operationer som kräver en hög kompatibilitetsnivå bland deras olika verktyg.Våra Topprekommendationer för din Butik
Även om lojalitets- och belöningsprogram är viktiga för att behålla kunder, kan andra verktyg också spela en betydande roll för att förbättra kundengagemanget och förtroendet. Här är tre appar som kan hjälpa dig att bygga en starkare koppling med dina kunder:
SC Conjured Referrals
Uppmuntra dina kunder att bli varumärkesambassadörer med SC Conjured Referrals. Denna app hjälper dig att skapa ett referensprogram som belönar dina kunder för att dela dina produkter. Det är användarvänligt och integreras direkt med din Shopify-administratör och erbjuder ett gratis plan med mer robusta alternativ som börjar på $19/månad. Handlare uppskattar dess enkla installation och den positiva inverkan på försäljningen.
Vill du utnyttja makt av mun-till-mun-marknadsföring? Prova SC Conjured Referrals idag.
Hulk Mobile App Builder
Bortom lojalitetsprogrammet kan att tillhandahålla en sömlös mobil shoppingupplevelse öka kundretentionen avsevärt. Hulk Mobile App Builder låter dig skapa en nativ mobilapp för din Shopify-butik utan kodning. Med funktioner som realtidsaviseringar och en omfattande instrumentpanel, från $79/månad, är det en värdefull tillgång för handlare som vill öka mobilengagemanget.
Är du redo att gå mobil? Bygg din app med Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
Förtroende är avgörande inom e-handel, och att visa autentiska kundrecensioner kan hjälpa till att etablera det förtroendet. Opinew Product Reviews App UGC möjliggör att samla in och visa kundrecensioner, inklusive foto- och videorecensioner. Denna app erbjuder ett gratis plan och avancerade funktioner från $19/månad, vilket gör den till en favorit för sitt användarvänliga gränssnitt och utmärkta kundsupport.
Vill du bygga förtroende med recensioner? Börja med Opinew idag.
Varje av dessa appar erbjuder unika funktioner som kan hjälpa dig att förbättra kundengagemanget och förtroendet, vilket är avgörande för att bygga lojalitet. Vilken kommer du att integrera i din Shopify-butik först?
