Innehållsförteckning
- Introduktion
- Uppkomsten av Amazon Prime Day
- Konkurrenters strategier i Prime Day-eran
- Konsumentbeteende och försäljning inom detaljhandeln
- Inverkan på detaljhandelskonkurrensen
- Viktiga lärdomar för återförsäljare och konsumenter
- Slutsats
- Vanliga frågor och svar
Introduktion
Under de senaste åren har detaljhandelslandskapet förändrats dramatiskt, främst drivet av konsumenternas förväntningar och de stora e-handelsgiganternas strategier. En av de mest framträdande trenderna är att flera återförsäljare härmar Amazons Prime Day i ett försök att locka den prismedvetna demografin. Det senaste tillkännagivandet från Target om deras egna Target Circle Week, som kommer att äga rum strax före Amazons Prime Day, exemplifierar denna trend. Men varför hoppar så många återförsäljare på sommarrea-tåget? Och hur påverkar det både konsumenterna och detaljhandelsmarknaden? Den här bloggposten undersöker dessa frågor och ger en omfattande inblick i fenomenet och dess bredare konsekvenser.
Uppkomsten av Amazon Prime Day
Historisk bakgrund
Amazon Prime Day lanserades 2015 och var ursprungligen tänkt som en firande av Amazons 20-årsjubileum. Till att börja med var det bara ett sätt att öka försäljningen under de traditionellt lugna sommarmånaderna. Men det utvecklades snabbt till en av årets största shoppinghändelser, och konkurrerar till och med med Black Friday och Cyber Monday.
Deltagandet i Prime Day har ökat år efter år. Till exempel rapporterade Amazon att 40% av konsumenterna deltog i Prime Day 2022, vilket är en liten ökning från 36% 2021. Denna ökade popularitet leder till att konkurrenter inser det lönsamma potentialen med liknande reahändelser.
Konkurrenters strategier i Prime Day-eran
Target Circle Week
Target meddelade lanseringen av Target Circle Week (7-13 juli) som föregår Amazons Prime Day (16-17 juli) och syftar till att locka tidiga reaköpare. Eventet är exklusivt för medlemmar i Target Circle-lojalitetsprogrammet och erbjuder rabatter på en bred rad produkter som leksaker, köksartiklar, kläder, heminredning och skönhetsprodukter.
Den här satsningen från Target handlar inte bara om att erbjuda erbjudanden, utan också om att skapa konsumentlojalitet och engagemang. Genom att göra erbjudandena tillgängliga för alla Target Circle-medlemmar sänker återförsäljaren inträdesbarriären och lockar fler kunder att gå med i lojalitetsprogrammet och vara engagerade med Target under hela året.
Walmart och Best Buy
Walmart meddelade sin "Walmart Deals"-händelse (8-11 juli) som är öppen för alla kunder, inte bara Walmart+-medlemmar. Denna taktik skiljer sig från Amazons Prime Day, som endast är tillgänglig för Prime-medlemmar. Walmarts strategi syftar till att dra nytta av inklusivitet för att locka till sig en bredare kundbas.
På samma sätt har Best Buy introducerat Member Deals Days för att dra nytta av konsumenternas entusiasm för säsongsbetonade reor. Denna strategi syftar till att behålla lojaliteten hos befintliga kunder samtidigt som nya kunder lockas med exklusiva erbjudanden.
Dominoeffekten: Fler återförsäljare ansluter sig
Den framgång som dessa välkända detaljhandelshändelser har haft har fått en mängd andra återförsäljare att skapa sina egna reahändelser. DoorDash's Summer of DashPass för deras medlemmar och Best Buy's Member Deals Days är exempel på hur denna dominoeffekt får genomslag. Dessa strategier utnyttjar konsumenttrenden att vänta på reahändelser för att göra stora inköp, främst drivet av behovet av överkomliga priser i en tid med stigande inflation.
Konsumentbeteende och försäljning inom detaljhandeln
Överkomliga priser och prismedveten shopping
Den nuvarande ekonomiska situationen, präglad av inflation och ekonomisk osäkerhet, har haft en betydande inverkan på konsumentbeteendet. Enligt PYMNTS Intelligence "New Reality Check: The Paycheck-to-Paycheck Report" har hälften av konsumenterna gått över till billigare återförsäljare på grund av inflationen. Dessutom har en betydande del av konsumenterna övergått till lägre kvalitetsprodukter för att hantera sina utgifter.
Den här förskjutningen mot prismedveten shopping har gjort säsongsbetonade reahändelser som Prime Day, Target Circle Week och Walmart Deals mycket attraktiva för konsumenter i alla inkomstgrupper. Till exempel deltog 52% av konsumenterna som tjänar över 100 000 dollar per år i Prime Day, vilket visar att även personer med högre inkomster söker efter valuta för pengarna.
Loyaltyprogrammens roll
Loyaltyprogram spelar en avgörande roll under dessa händelser. De driver inte bara omedelbar försäljning, utan främjar också långsiktig kundlojalitet. För återförsäljare ger dessa program värdefull data om konsumenternas preferenser och köpbeteenden, som kan användas för att skräddarsy framtida marknadsföringsinsatser och kampanjer på ett mer effektivt sätt.
Inverkan på detaljhandelskonkurrensen
Kampen om marknadsandelar
Den intensiva konkurrensen mellan återförsäljare under dessa reahändelser belyser den pågående kampen om marknadsandelar. Amazon, med sina djupa rabatter och exklusiva medlemsförmåner, sätter ribban högt för konkurrenterna. Men återförsäljare som Target och Walmart utnyttjar sina unika styrkor - breda produktsortiment, fysiska butikers närvaro och inklusiva händelser - för att jämna ut spelplanen.
Konsuments engagemang
Dessa erbjudanden är också en strategi för att öka engagemanget hos konsumenterna, då återförsäljare strävar efter att involvera konsumenterna mer djupt i deras ekosystem. Till exempel är Targets strategi att erbjuda rabatter inom olika produktkategorier under Target Circle Week utformad för att göra shopping både bekvämt och trevligt, vilket ökar konsumentens lojalitet.
Viktiga lärdomar för återförsäljare och konsumenter
Återförsäljare
- Anpassningsbarhet: Återförsäljare måste vara anpassningsbara och innovativa, och ständigt förbättra sina marknadsföringsstrategier för att vara konkurrenskraftiga.
- Engagerande lojalitetsprogram: Genom att erbjuda tillgängliga lojalitetsprogram och exklusiva erbjudanden kan återförsäljare öka både kortsiktig försäljning och långsiktig kundlojalitet.
- Brett tilltalande: Inklusivitet inom reahändelser kan locka en bredare kundkrets och erbjuda en konkurrensfördel jämfört med enbart medlemsevenemang.
Konsumenter
- Strategisk shopping: Konsumenter bör planera sina köp strategiskt kring dessa reahändelser för att maximera besparingarna.
- Fördelar med lojalitetsprogram: Att gå med i återförsäljares lojalitetsprogram kan ge tillgång till exklusiva erbjudanden och ytterligare besparingsmöjligheter, vilket gör dem till en lönsam investering.
Slutsats
Trenden med att återförsäljare härmar Amazon Prime Day illustrerar en bredare förändring inom detaljhandelslandskapet, driven av förändrade konsumentförväntningar och ekonomiska omständigheter. När Target, Walmart och andra stora aktörer går in i sommarrean ökar konkurrensen om konsumenternas uppmärksamhet och pengar. För konsumenterna innebär detta fler möjligheter till besparingar, medan för återförsäljarna innebär det att kontinuerligt vara innovativa och anpassa sig för att behålla en konkurrenskraftig position.
Vanliga frågor och svar
Varför härmar så många återförsäljare Amazon Prime Day?
Återförsäljare härmar Amazon Prime Day eftersom det har visat sig vara mycket framgångsrikt för att öka försäljning och konsumentengagemang. Genom att arrangera egna reahändelser vill återförsäljare dra nytta av samma konsumententusiasm för rabatter och säsongsbetonade reor och därigenom öka sin marknadsandel.
Hur påverkar dessa reahändelser konsumentbeteendet?
Dessa reahändelser uppmuntrar konsumenterna att planera sina stora inköp kring dessa reaperioder för att maximera besparingarna. Detta beteende är särskilt framträdande i tider av ekonomisk osäkerhet och inflation, då prismedveten shopping blir en prioritet.
Är lojalitetsprogram fördelaktiga för konsumenter?
Ja, lojalitetsprogram kan vara mycket fördelaktiga för konsumenter. De erbjuder ofta tillgång till exklusiva erbjudanden, rabatter och ytterligare besparingsmöjligheter, vilket gör dem till ett värdefullt verktyg för prismedvetna konsumenter.
Vad bör återförsäljare fokusera på för att vara konkurrenskraftiga under dessa reahändelser?
Återförsäljare bör fokusera på anpassningsbarhet, engagerande lojalitetsprogram och inklusivitet för att vara konkurrenskraftiga. Genom att erbjuda tillgängliga och varierande erbjudanden kan återförsäljare locka en bredare kundkrets och främja långsiktig lojalitet.
Hur kan konsumenter få ut mesta möjliga av dessa reahändelser?
Konsumenter kan maximera sina besparingar genom att planera sina inköp kring dessa reahändelser och gå med i lojalitetsprogram för att få extra förmåner. Strategisk shopping och att utnyttja exklusiva erbjudanden kan ge betydande mervärde under dessa händelser.
