Innehållsförteckning
- Introduktion
- Marknadsföring och Reklam
- Nya Verktyg för Säljare
- Regelverk, Internationell Frakt och Auktionsbetalningar
- Uppdateringar av Användaravtalet
- Slutsats
- Vanliga Frågor
Introduktion
När det kommer till online-marknadsplatser är eBay fortfarande en gigant. Med miljontals aktiva köpare och säljare är det avgörande att hålla sig uppdaterad om plattformens nya uppdateringar för att ligga steget före. Nyligen presenterade eBay sin 2024 Summer Seller Update, som innehåller flera förändringar och förbättringar inom områden som marknadsföring, internationell frakt, auktionsbetalningar och användargränssnittet. Oavsett om du är en erfaren eBay-säljare eller nybörjare är det viktigt att förstå dessa uppdateringar och hur de kommer att påverka din verksamhet.
I denna artikel kommer vi att utforska de betydande förändringarna som eBay har gjort för sommaren 2024 och ge insikter om hur dessa uppdateringar kan påverka din försäljningsstrategi. Från nya marknadsföringsverktyg och en förbättrad meddelandeplattform till justeringar av auktionsbetalningar och internationella fraktpolicyer, kommer denna guide att ge en omfattande översikt för att hjälpa dig anpassa dig smidigt.
Marknadsföring och Reklam
Omorganisering och Namnbyte
En av de mest betydelsefulla uppdateringarna är eBays helhetssyn på marknadsföring och reklam. Förvirringen kring olika marknadsföringsverktyg är nu ett minne blott. eBay har omstrukturerat och döpt om sina tjänster för att göra dem mer intuitiva för säljare. Den tidigare 'Seller Hub Promotions', som kunde vara förvirrande, kallas nu 'rabatter', vilket mer noggrant beskriver deras syfte.
Främjande av Listningar
eBays förändringar av 'främjande listningar' är noterbara. Vad som tidigare var separata enheter - 'främjande listningar standard' och 'främjande listningar avancerat' - har nu konsoliderats under en enhetlig etikett, 'främjande listningar'. Målet med denna förändring är att förenkla marknadsföringsoptionerna för säljare och erbjuda två olika kampanjstrategier att välja mellan.
Utöver detta har 'främjande utställning' döpts om till 'främjande butiker', och 'Offsite Ads' kallas nu 'främjande utanför sidan'. Med dessa förändringar kan säljare enkelt navigera mellan sina marknadsföringsoptioner och se alla sina aktiva, schemalagda, avslutade och utkastade kampanjer på en ny sammanfattningssida. Denna sida förenklar hanteringen av kampanjer.
Markdown Rea Blir Försäljningsevenemang
En annan betydande förändring är att 'Markdown Rea' nu kallas 'Försäljningsevenemang'. Alla marknadsföringsverktyg, inklusive markdown rea, finns nu tillgängliga under 'kampanjer' i navigeringsfältet till vänster. Denna omorganisering säkerställer att säljare har en centraliserad plats för att effektivt hantera alla sina erbjudanden.
Nya Verktyg för Säljare
Överväldigande av Meddelandeplattformen
Kommunikationen mellan köpare och säljare är avgörande för att upprätthålla en hälsosam e-handelsmiljö. eBay's nya meddelandeplattform syftar till att förbättra denna upplevelse genom att integrera en uppdaterad sökfunktion. Denna funktion visar tidigare meddelanden mellan köpare och säljare inom en enda tråd, vilket ger ett sammanhängande samtal utan att behöva söka igenom flera e-postmeddelanden.
Förtjänstrapport
Ekonomisk transparens är viktigt för alla företag, och eBay tar steg för att förbättra detta för sina säljare. Den nya förtjänstrapporten, tillgänglig under 'Betalningar' i Mitt eBay och Seller Hub, ger säljare en översikt över sin förtjänst, inklusive bruttobelopp, kostnader och återbetalningar för valda tidsperioder. Möjligheten att filtrera efter datumintervall och ladda ner rapporter hjälper även till att spåra ekonomisk prestation detaljerat.
Dessutom arbetar eBay på att införa en funktion som låter säljare ange sina säljkostnader. Detta bidrar till djupare insikter i lönsamhet, vilket hjälper säljare att smartare prissätta sina produkter, mer effektivt hantera lager och potentiellt skala sina verksamheter.
Regelverk, Internationell Frakt och Auktionsbetalningar
Internationell Frakt
Att hålla sig uppdaterad med internationella fraktregler kan vara besvärligt. eBay har introducerat en ny av/på-switch inom Fraktinställningar under 'Exkludera fraktplatser'. Från mitten av april kan eBay hantera komplexiteten med att frakta till platser som tidigare exkluderades av säljare. Denna förändring utökar säljarens marknadsområde samtidigt som eBay tar hand om distributionsdetaljer.
Auktionsbetalningar
eBay testar också förändringar inom auktionsbetalningar för att förbättra köp-och-försäljningsupplevelsen. Köpare på utvalda auktioner kommer nu att behöva ange en önskad betalningsmetod och leveransadress innan de lägger bud. Efter att ha vunnit auktionen har de en timme på sig att justera sina order- eller betalningsuppgifter, annars behandlas ordern automatiskt.
Det är dock viktigt att notera att det fortfarande kan finnas problem med kombinerade fraktrabatter när flera objekt köps från samma säljare. För närvarande kan köpare debiteras för fraktkostnader för varje enskild artikel vid betalningar, även om säljare kan erbjuda återbetalningar för överflödiga fraktkostnader.
Nya Regelverk
Säljare bör även vara medvetna om nya regelverk som träder i kraft i december för EU och Nordirland. Det är viktigt att hålla sig uppdaterad om dessa regeländringar för att följa lagkrav och undvika eventuella störningar i försäljningsverksamheten.
Uppdateringar av Användaravtalet
eBay har också gjort ändringar i sitt Användaravtal som gäller omedelbart för nya användare och från den 26 juli 2024 för befintliga användare. Även om en detaljerad versionshistorik av dessa ändringar inte har tillhandahållits är det viktigt för säljare att gå igenom dem för att förstå de villkor som styr deras användning av plattformen i detalj.
Slutsats
eBay 2024 Summer Seller Update introducerar flera omfattande förändringar som är utformade för att förbättra upplevelsen för både säljare och köpare. Från förbättrade marknadsföringsverktyg och en ny meddelandeplattform till förenklade auktionsbetalningar och omfattande ekonomisk rapportering syftar dessa uppdateringar till att skapa en mer effektiv och effektiv plattform.
Genom att vara informerad och anpassa sig till dessa förändringar kan säljare dra full nytta av de nya funktionerna för att förbättra sin verksamhet. Oavsett om det handlar om att dra fördel av de konsoliderade främjande listningarna, använda den nya förtjänstrapporten för bättre ekonomisk insyn eller navigera de uppdaterade internationella fraktoptionerna, erbjuder den senaste uppdateringen många möjligheter till tillväxt och optimering.
Vanliga Frågor
Vilka är de viktigaste förändringarna i ebay's 2024 Summer Seller Update?
De viktigaste förändringarna inkluderar ett helhetsgrepp kring marknadsföring och reklam, en ny meddelandeplattform, omfattande förtjänstrapporter, uppdaterade inställningar för internationell frakt samt förändringar i auktionsbetalningar och användaravtalet.
Hur har marknadsföringsverktygen omorganiserats?
eBay har döpt om och omorganiserat sina marknadsföringsverktyg för bättre tydlighet. Främjande listningar standard och avancerade återfinns nu under Främjande listningar, Främjande utställning har blivit Främjande butiker och Offsite annonser har blivit Främjande utanför sidan. Seller Hub Promotions kallas nu rabatter.
Vilka förbättringar har gjorts till meddelandeplattformen?
Den nya meddelandeplattformen integrerar en förbättrad sökfunktion som visar tidigare meddelanden mellan köpare och säljare i en enda tråd för ett mer sammanhängande samtal.
Hur kan säljare dra nytta av den nya förtjänstrapporten?
Den nya förtjänstrapporten ger en översikt över förtjänsten, kostnader och återbetalningar, samt möjligheten att filtrera efter datumintervall och ladda ner detaljerade rapporter. Denna funktion hjälper säljare att noggrannare följa sin ekonomiska prestation.
Vilka förändringar har gjorts i internationell frakt?
eBay har introducerat en av/på-switch inom Fraktinställningar som låter eBay hantera komplexiteten med att frakta till platser som tidigare var exkluderade av säljare. Detta förenklar processen och utökar marknadens räckvidd.
Hur påverkar de nya reglerna för auktionsbetalningar säljare?
Köpare på utvalda auktioner behöver ange en önskad betalningsmetod och leveransadress innan de lägger bud. Efter att ha vunnit auktionen har de en timme på sig att justera sina uppgifter, annars behandlas ordern automatiskt.
Vilka nya regler bör säljare vara medvetna om?
Nya regler som påverkar säljare inom EU och Nordirland träder i kraft i december, vilket kräver ökad uppmärksamhet på efterlevnad för säljare verksamma i dessa regioner.
