Innehållsförteckning
- Introduktion
- Den ekonomiska bakgrunden
- Korsa butiker: Jakten på erbjudanden
- Uppkomsten av egna varumärken
- Användning av personalisering och teknologi
- Vägen framåt
- Slutsats
- FAQ
Introduktion
Föreställ dig att gå in i en matbutik och märka att de vanliga varorna nu kostar mycket mer än för några månader sedan. Detta har blivit verklighet för många människor, eftersom inflationen fortsätter att påverka vardagen. Konsumenter står inför att hantera ekonomiska påtryckningar och att sträcka sina begränsade matbudgetar ännu mer. Hur hanterar de detta? Katie Kobus, Vice President of Marketing på Save A Lot, ger insikt i dessa förändrade beteenden och de strategier som hennes företag använder för att möta dessa förändrade behov.
I den här artikeln kommer vi att undersöka de ekonomiska förändringar som påverkar matinköp, analysera ökningen av korsinköp, utforska den ökande efterfrågan på egna varumärken och undersöka hur personalisering blir en omvälvande faktor i branschen. När du läser klart den här artikeln kommer du att förstå hur konsumenterna anpassar sig till ekonomiska påfrestningar och hur butiker som Save A Lot svarar för att hjälpa kunderna att få ut mesta möjliga av sina pengar.
Den ekonomiska bakgrunden
Ekonomiska utmaningar, drivna av inflation, har tvingat matkunder att ompröva sina inköpsvanor. "Det har skett en betydande förändring inom matbutiksbranschen, från hur och när kunder handlar till hur många butiker de besöker," förklarar Katie Kobus. Påverkan är mest märkbar bland kunder som värdesätter prismedvetna butiker som Save A Lot - en demografisk grupp som ofta har stramade budgetar på grund av inflation och minskade förmåner från programmet för federalt stöd för livsmedelskostnader (SNAP).
Forskning från PYMNTS Intelligence illustrerar denna förändring: 44% av konsumenterna har bytt till billigare butiker på grund av stigande matpriser. Dessutom är de som tjänar mindre än 50 000 dollar per år och individer som lever från lön till lön ännu mer benägna att göra denna förändring - 48% respektive 53%. Dessutom minskar 58% av kunderna på icke-essentiella livsmedel och fokuserar istället på grundläggande varor som behövs för att laga måltider.
Korsa butiker: Jakten på erbjudanden
I den nuvarande ekonomiska klimatet har korsinköp - att jämföra priser mellan olika butiker - blivit en viktig strategi för många. Enligt Kobus är kunderna mer noggranna än någonsin när de letar efter erbjudanden. Detta involverar ofta att gå igenom reklamblad, leta på internet och använda både tillverkar- och butikskuponger.
Data bekräftar denna trend. PYMNTS Intelligence visar att konsumenter som använder kuponger är betydligt mer nöjda med sina inköpsupplevelser. De som söker erbjudanden har en ökad efterfrågan på värde och är ständigt på jakt efter de bästa priserna. Hela 44% av matkunderna identifierar sig som "erbjudandejägare" och köper varor där de kan hitta de mest kostnadseffektiva alternativen.
Som svar på detta har Save A Lot implementerat initiativ som ett program för prisminskning, vilket erbjuder månatliga rabatter på nyckelprodukter. De driver också säsongsbetonade kupongprogram som är digitalt tillgängliga under stora matrelaterade helgdagar. Dessa taktiker tillgodoser konsumenters behov av budgetvänligt shopping och återspeglar bredare branschtrender.
Uppkomsten av egna varumärken
Med stigande matkostnader vänder sig allt fler konsumenter till egna varumärken. Dessa högkvalitativa, varumärkeslösa produkter erbjuder betydande besparingar jämfört med nationella varumärken. Save A Lot har, medveten om denna trend, förenklat sitt produktutbud och fokuserat på dagliga nödvändigheter som kunder behöver.
Forskning från PYMNTS Intelligence visar att 34% av kunderna har bytt till billigare matprodukter för att spara pengar, en siffra som stiger till 42% bland dem som lever från lön till lön. Kobus förklarar att denna förenklade strategi inte bara uppfyller konsumenternas krav på värde, utan också förbättrar inköpsupplevelsen genom att göra den mer effektiv. Istället för att bli överväldigade av ett stort utbud av alternativ, hittar kunderna ett kuraterat urval som förenklar deras val.
Användning av personalisering och teknologi
Att förstå och svara på dessa förändrade konsumentbeteenden är avgörande för handelsframgång. Save A Lot investerar kraftigt i verktyg och teknologier som ger djupare insikter i kundernas preferenser och inköpsvanor. Även om de för närvarande inte har ett traditionellt kundlojalitetsprogram, utforskar de olika digitala metoder för att bättre engagera kunderna, inklusive att spåra besöksfrekvens, köpmönster och interaktioner med konkurrenter.
Denna datadrivna strategi väcker allt större intresse hos konsumenterna. En studie från PYMNTS Intelligence visar att 83% av kunderna är intresserade av att få skräddarsydda rabatter och erbjudanden. Genom att dra nytta av denna efterfrågan strävar Save A Lot efter att erbjuda värde där och när konsumenterna behöver det som mest.
Kobus betonar att "Vi tittar alltid på verktyg och teknik för att bättre kunna förstå våra kunder. Det handlar om att erbjuda värde där och när de behöver det." Detta fokus på personalisering och insikt är avgörande när Save A Lot fortsätter att anpassa sina strategier för att resonera med de föränderliga behoven hos sin kundbas.
Vägen framåt
När vi ser framåt förväntar sig Save A Lot att fortsatta förändringar i konsumenternas beteende, påverkade av ekonomiska förhållanden och en strävan efter värde. Även om besöken till butikerna och köp av icke-essentiella varor kan minska, ökar kassakorgarnas storlek och engagemanget i den digitala världen ökar. Kobus konstaterar att när kunder besöker butikerna tenderar de att göra större inköp och optimera tillgängliga medel.
Att övervaka och anpassa sig till dessa förändringar är en pågående process. Save A Lot är engagerade i kontinuerlig testning och lärande för att se vad som fungerar bäst med deras kunder och för att justera sina strategier för att effektivt möta konsumenternas behov.
Slutsats
I slutsatsen har det ekonomiska landskapet dramatiskt förändrat beteendet vid matinköp, där prismedvetna konsumenter alltmer vänder sig till korsinköp, använder kuponger och väljer egna varumärken för att sträcka sina budgetar. Save A Lot's strategier, från program för prisminskning till datadrivet personaliseringarbete, syftar till att möta dessa föränderliga krav på effektivt sätt. I en tid av ekonomiska påtryckningar kommer livsmedelsbutiker som kan anpassa sig och erbjuda värde att vara de bäst positionerade för att blomstra på den skiftande marknaden.
FAQ
F: Hur anpassar sig matkunder till högre priser?
S: Kunderna korsar butiker, använder kuponger oftare och fokuserar på nödvändiga varor istället för icke-väsentliga livsmedel för att hantera sina budgetar.
F: Vilka strategier använder Save A Lot för att hjälpa kunderna att spara pengar?
S: Save A Lot har infört program för prisminskning, säsongsbetonade kuponginitiativ och har förenklat sin produktassortiment för att fokusera på vardagliga nödvändigheter.
F: Varför blir egna varumärken alltmer populära?
S: Egna varumärken erbjuder liknande kvalitet som nationella varumärken, men till lägre kostnad, vilket gör dem till ett attraktivt alternativ för prismedvetna konsumenter.
F: Hur hjälper teknologi Save A Lot att förstå sina kunder?
S: Save A Lot investerar i verktyg för att spåra inköpsbeteenden och preferenser, vilket gör det möjligt att erbjuda skräddarsydda rabatter och kampanjer för att möta specifika kundbehov.
F: Vilka framtida trender förväntar sig Save A Lot i konsumentbeteende?
S: De förväntar sig fortsatt fokus på värde, ökade kassakorgar och ökat engagemang i digitala inköpskanaler.
