Índice
- Introdução
- Como Funciona o Programa de Lealdade & Recompensas da Joy?
- Como Funciona o Concierge de Contas de Cliente?
- Quanto Custa o Programa de Lealdade & Recompensas da Joy?
- Quanto Custa o Concierge de Contas de Cliente?
- Análise de Custo: Programa de Lealdade & Recompensas da Joy vs. Concierge de Contas de Cliente
- Avaliações de Usuários & Observações de Suporte ao Cliente
- Conclusão
Introdução
Se há algo que supera produtos e serviços excepcionais, é a lealdade à marca. De fato, os programas de fidelidade levam a um aumento de 5-25% nos lucros e receitas por cliente. Eles formam uma estrutura confiável para a retenção de clientes e negócios recorrentes. Hoje, vamos explorar dois aplicativos projetados para estimular a fidelidade do cliente: o Programa de Lealdade & Recompensas da Joy e o Concierge de Contas de Cliente.
Como Funciona o Programa de Lealdade & Recompensas da Joy?
Nascido do coração da Joy Loyalty, a Joy se destina a fortalecer a retenção de clientes por meio de diversos programas de fidelidade. Além disso, ela visa resolver os problemas urgentes que as empresas geralmente enfrentam ao promover a fidelidade do cliente. A Joy oferece uma variedade de programas de recompensa, sistemas de níveis VIP e uma série de integrações, tudo isso em uma solução fácil de usar. Se você é uma startup que está começando a entrar no mundo da fidelidade, a Joy oferece um plano gratuito que possui muito a oferecer. Médias empresas podem encontrar sua solução no plano Pro, que oferece um conjunto de recursos mais abrangente por $29/mês. Grandes empresas podem encontrar na facilidade de pedidos ilimitados e conteúdo de e-mail personalizado uma solução mais do que valiosa para manter seus clientes engajados.
Como Funciona o Concierge de Contas de Cliente?
Desenvolvido pela Froonze, o Concierge de Contas de Cliente firmou-se no domínio de aplicativos de fidelidade e recompensas. Esse aplicativo transforma a página típica da conta do cliente em um painel multifacetado que oferece várias funcionalidades, como programas de fidelidade, gerenciamento de pedidos e registro de clientes. A estrutura de preços varia de acordo com a base de clientes, tornando-o uma ferramenta altamente adaptável para empresas de todos os tamanhos.
Quanto Custa o Programa de Lealdade & Recompensas da Joy?
Determinar o preço certo para o valor oferecido é um aspecto crítico ao selecionar um sistema de fidelidade e recompensas. A Joy oferece um plano gratuito para aqueles que possuem até 250 pedidos/mês, com recursos como programas de recompensas com base em inscrição e pedidos, traduções e e-mails personalizáveis. No entanto, os principais benefícios estão no plano Pro, com o preço de $29/mês. Ao oferecer pedidos ilimitados e programas de recompensas, é a opção perfeita para empresas que desejam expandir seu alcance.
Quanto Custa o Concierge de Contas de Cliente?
O Concierge de Contas de Cliente também oferece planos com preços escalonáveis. Do plano gratuito, que fornece histórico de pedidos para até 1000 clientes e fácil instalação, aos planos projetados para até 100.000 clientes, com preço de $25/mês, este aplicativo está preparado para atender a todos os requisitos.
Análise de Custo: Programa de Lealdade & Recompensas da Joy vs. Concierge de Contas de Cliente
Ao pesar os custos, ambos os aplicativos parecem apresentar um valor considerável para suas ofertas. Enquanto a Joy oferece pedidos ilimitados por $29/mês, o Concierge de Contas de Cliente oferece recursos abrangentes para até 100.000 clientes por apenas $25/mês. Dependendo do tamanho e requisitos da sua empresa, um poderá se destacar mais que o outro.
Avaliações de Usuários & Observações de Suporte ao Cliente
A Joy: Programa de Lealdade & Recompensas é boa?
Com uma classificação de 4.9 estrelas com base em 1260 avaliações, a popularidade da Joy é indiscutível. Seu plano rico em recursos, aliado ao suporte técnico 24/7, pode ser elementos chave para esse reconhecimento.O Concierge de Contas de Cliente é bom?
Com pontuação máxima de 5 estrelas com base em 169 avaliações, o Concierge de Contas de Cliente também oferece excelente desempenho. Isso se deve ao seu painel altamente personalizável e às impressionantes capacidades de integração, atendendo a empresas de pequeno e grande porte.Qual aplicativo é melhor de acordo com os usuários?
O Concierge de Contas de Cliente lidera com uma avaliação impecável, embora a Joy tenha mais avaliações. No entanto, explorar depoimentos de usuários aprofundados pode revelar uma perspectiva mais abrangente sobre seu desempenho e adequação.Integrações e Compatibilidade
Integrações do Programa de Lealdade & Recompensas da Joy:
A Joy suporta integrações com Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, POS, PageFly, Transcy, Judge.me, Klaviyo, Loox, oferecendo fluxos de trabalho simplificados e benefícios adicionais para os usuários.Integrações do Concierge de Contas de Cliente:
Além de um front multilíngue, o Concierge de Contas de Cliente possui mais de 26 integrações com ferramentas de CRM, oferecendo uma ampla variedade de possibilidades para os usuários explorarem.Nossas Principais Recomendações Para Sua Loja
Embora os programas de lealdade e recompensas sejam essenciais para reter clientes, outras ferramentas também podem desempenhar um papel significativo na melhoria do envolvimento e confiança do cliente. Aqui estão três aplicativos que podem ajudar você a estabelecer uma conexão mais forte com seus clientes:
Indicações SC Conjured
Estimule seus clientes a se tornarem defensores da sua marca com as Indicações SC Conjured. Este aplicativo ajuda você a criar um programa de indicações que recompensa seus clientes por compartilhar seus produtos. É de fácil utilização e integra-se diretamente ao seu administrador do Shopify, oferecendo um plano gratuito com opções mais robustas a partir de $19/mês. Os lojistas apreciam a configuração simples e o impacto positivo nas vendas.
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Construtor de Aplicativos Móveis Hulk
Além dos programas de lealdade, fornecer uma experiência de compra móvel perfeita pode aumentar significativamente a retenção de clientes. O Construtor de Aplicativos Móveis Hulk permite que você crie um aplicativo móvel nativo para sua loja Shopify, sem qualquer codificação. Com recursos como notificações push em tempo real e um painel abrangente, com preços a partir de $79/mês, ele é um ativo valioso para qualquer lojista que deseje impulsionar o envolvimento móvel.
Pronto para ir para o mobile? Crie seu aplicativo com o Construtor de Aplicativos Móveis Hulk.
Opinew App de Avaliações de Produtos UGC
A confiança é essencial no comércio eletrônico, e exibir avaliações autênticas dos clientes pode ajudar a estabelecer essa confiança. O Opinew App de Avaliações de Produtos UGC permite que você colete e exiba avaliações de clientes, incluindo avaliações com fotos e vídeos. Este aplicativo oferece um plano gratuito e recursos avançados a partir de $19/mês, sendo um dos favoritos devido à sua interface fácil de usar e excelente suporte ao cliente.
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Cada um desses aplicativos oferece recursos exclusivos que podem ajudar você a melhorar o envolvimento e a confiança do cliente, fundamentais para a construção da lealdade. Qual deles você integrará em sua loja Shopify primeiro?
