Índice
- Introdução
- Como funciona o Programa de Fidelidade e Recompensas Joy?
- Como funciona o BON Loyalty Rewards Referrals?
- Quanto custa o Programa de Fidelidade e Recompensas Joy?
- Quanto custa o BON Loyalty Rewards Referrals?
- Análise de Custo: Programa de Fidelidade e Recompensas Joy vs. BON Loyalty Rewards Referrals
- Conclusão
Introdução
Considerando as estatísticas de 2021, em que o aumento das taxas de retenção de clientes em apenas 5% aumenta os lucros em 25% a 95%, é evidente que os programas de fidelidade de clientes oferecem excelentes retornos. Fundamentalmente, programas de fidelidade e recompensas denotam estratégias de proposição de valor que incentivam as compras repetidas pelos clientes. Ao oferecer valor adicional a cada compra por meio de pontos que podem ser resgatados por recompensas ou ofertas exclusivas, os programas influenciam o comportamento de compra do cliente, aumentando a fidelidade do cliente e os negócios repetidos. Este blog analisará dois aplicativos notáveis do Shopify: Joy: Programa de Fidelidade e Recompensas e BON Loyalty Rewards Referrals, elogiados por seu papel fenomenal no aumento da fidelidade do cliente.
Como funciona o Programa de Fidelidade e Recompensas Joy?
Lançado em junho de 2021 pela Joy Loyalty, o Joy: Programa de Fidelidade e Recompensas abre caminho para empresas de todas as etapas reterem clientes e cultivarem relacionamentos contínuos. Repleto de recursos como um programa de pontos, e-mails personalizáveis, POS integrado e interfaces fáceis de usar, o Joy oferece soluções impressionantes para varejistas que buscam implementar iniciativas de fidelidade do cliente. Seja uma pequena varejista na fase inicial ou uma grande empresa, o Joy acomoda a todos com sua variedade de ofertas. Por exemplo, segmentado em planos gratuitos e profissionais, o aplicativo oferece às empresas a oportunidade de escolher soluções ajustadas às suas necessidades. A utilidade subjacente de cada recurso é única e foi criada com os usuários em mente. O programa de pontos incentivadores estimula a ação do cliente, recompensando pontos não apenas em compras, mas também em inscrições. Enquanto isso, o programa de resgate facilita suavemente o resgate desses pontos. Essa combinação de recursos promove o engajamento contínuo e cria um ciclo de fidelidade. No entanto, é essencial destacar que essas não são testemunhas reais, mas apenas conjecturas com o objetivo de fornecer uma visão mais clara do que este aplicativo oferece.
Como funciona o BON Loyalty Rewards Referrals?
O BON Loyalty Rewards Referrals, alimentado pelo Smartify Apps, é outro concorrente formidável no mercado de retenção de clientes. Lançado em agosto de 2021, o aplicativo oferece um conjunto abrangente de recursos estruturados em quatro planos distintos - Grátis, Lite, Growth e Professional. A variedade de recursos abrange programas de pontos e recompensas padrão, páginas de destino personalizáveis, opções avançadas de branding, POS totalmente integrado e excelente suporte multilíngue, que abrange mais de 250 idiomas. Assim como o aplicativo Joy, o BON também serve de forma flexível várias etapas de empresas. O aplicativo vai além, oferecendo Tiers VIP em seu plano Growth, uma facilidade que dá aos clientes um incentivo adicional para se engajarem mais com o negócio. Além disso, vale ressaltar que empresas com base internacional ou multilíngue se beneficiarão muito com o suporte de idiomas do aplicativo. Dito isso, é importante lembrar que esses são cenários hipotéticos e não experiências reais do usuário.
Quanto custa o Programa de Fidelidade e Recompensas Joy?
Os usuários em potencial do Programa de Fidelidade e Recompensas Joy podem escolher entre duas estruturas de preços: opção gratuita ou o plano Pro, que custa $29 por mês. Com o plano gratuito, as empresas podem desfrutar de benefícios como programa de ganho de pontos, programa de resgate e opções de e-mail personalizado, embora com uma limitação de 250 pedidos por mês. Isso o torna uma escolha ideal para startups ou pequenas empresas que estão entrando no mundo dos programas de fidelidade. O plano Pro, por outro lado, oferece um escopo mais amplo com pedidos ilimitados e recursos avançados como recompensas de pontos, importações transnacionais e um POS totalmente integrado. Dada a extensão e profundidade dos recursos, não é surpresa que este plano seja projetado para atender às necessidades de grandes empresas com alto volume de vendas. Não há custos ocultos nem taxas de transação em nenhum dos planos de preços, tornando-o uma escolha simples e transparente para as empresas.
Quanto custa o BON Loyalty Rewards Referrals?
O BON Loyalty Rewards Referrals divide suas ofertas em quatro planos principais: Grátis, Lite ($15/mês), Growth ($99/mês) e Professional ($349/mês). O Plano Gratuito é adequado para pequenas empresas ou startups, pois oferece uma variedade satisfatória, desde pontos até e-mails automatizados. No entanto, é projetado para uma escala limitada de operações, com capacidade de suporte apenas para até 250 pedidos mensais. Progressivamente evoluindo para o plano Professional, os serviços se tornam mais sofisticados, visando atender a empresas bem estabelecidas com operações robustas. Ele inclui todos os recursos dos níveis anteriores, com suporte para pedidos ilimitados e suporte ao cliente prioritário. Esses planos atendem a diversos tipos de empresas e são únicos por sua acessibilidade, acordos de preços claros e modelo transparente, sem custos ocultos.
Análise de Custo: Programa de Fidelidade e Recompensas Joy vs. BON Loyalty Rewards Referrals
Uma comparação direta entre o Programa de Fidelidade e Recompensas Joy e o BON Loyalty Rewards Referrals sugere uma competição acirrada em termos de estruturas de preços. Ambos os aplicativos têm preços competitivos, com o BON oferecendo mais níveis de preços e recursos avançados para cada aumento gradual no preço. Ofertas especiais, descontos ou testes gratuitos dependem da estratégia de marketing do desenvolvedor e podem surgir a qualquer momento; portanto, ficar atento a esses bônus pode ser benéfico para as empresas.
O Programa de Fidelidade e Recompensas Joy é bom?
O Programa de Fidelidade e Recompensas Joy mantém uma pontuação notável de 4.9 estrelas de 5, com base em 1260 avaliações. Hipoteticamente, os usuários provavelmente apreciam a simplicidade de uso, a variedade abrangente de recursos e a excelente estrutura de preços. Quanto às críticas, pode-se supor que problemas como falhas técnicas ou a incapacidade do aplicativo de atender a comandos específicos possam surgir. No entanto, com um sistema de suporte ao cliente eficiente conforme sugerido na descrição do aplicativo, esses problemas devem ser resolvidos rapidamente, refletindo assim a quase classificação perfeita.O BON Loyalty Rewards Referrals é bom?
Enquanto o BON Loyalty Rewards Referrals continua com uma impressionante classificação de 4.9 estrelas de 5, com base em 1166 avaliações. A excelente classificação pode ser atribuída a recursos exclusivos, como suporte extenso a idiomas, branding personalizável e níveis VIP avançados. No entanto, os usuários provavelmente encontrarão falhas em áreas que exigem personalização de alto nível. O suporte ao cliente, embora não esteja disponível o tempo todo, deve resolver prontamente todas as preocupações levantadas, tornando o BON um aplicativo de escolha para muitos usuários.Qual aplicativo é melhor de acordo com os usuários?
As avaliações dos usuários são bastante reveladoras para ambos os aplicativos, pois ambos ostentam uma classificação de 4.9 estrelas. Com apenas uma pequena vantagem em termos de número total de avaliações, os usuários parecem se inclinar ligeiramente para o Programa de Fidelidade e Recompensas Joy. A margem é tão pequena que mal confirma a superioridade de um aplicativo em relação ao outro. Para uma afirmação final, seria recomendável uma análise mais aprofundada e uma leitura entre as linhas das avaliações detalhadas dos usuários. Isso pode fornecer uma compreensão mais detalhada de por que os usuários podem tender um pouco mais para um lado ou para o outro.Integrações do Programa de Fidelidade e Recompensas Joy:
Entre as integrações importantes que os usuários do Joy podem aproveitar estão as principais soluções de comércio, como Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, POS, PageFly, Transcy, Judge.me, Klaviyo e Loox. Isso abrange todo o ecossistema comercial, desde o rastreamento de produtos até o suporte ao cliente e desde o gerenciamento de avaliações de clientes até a automação de marketing. O processo de integração provavelmente pode ser realizado com facilidade, e os usuários podem esperar capacidades aprimoradas de gerenciamento de programas de fidelidade e recompensas em vários pontos de contato com essas integrações.Integrações do BON Loyalty Rewards Referrals:
Para o BON Loyalty Rewards Referrals, há suporte de integração do Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, Fera Product Reviews, LAI Product Reviews e Judge.me Product Reviews. Essa variedade de integrações aumenta significativamente a capacidade do aplicativo de facilitar um programa de fidelidade e recompensas abrangente, sem problemas e automatizado. O processo de integração sem complicações pode ajudar a estender esses benefícios por diferentes funções.Nossas Principais Recomendações Para Sua Loja
Embora programas de fidelidade e recompensas sejam essenciais para reter clientes, outras ferramentas também podem desempenhar um papel significativo no aumento do engajamento e da confiança do cliente. Aqui estão três aplicativos que podem ajudá-lo a estabelecer uma conexão mais forte com seus clientes:
SC Conjured Referrals
Estimule seus clientes a se tornarem defensores da marca com SC Conjured Referrals. Este aplicativo ajuda você a criar um programa de indicação que recompensa seus clientes por compartilhar seus produtos. É fácil de usar e se integra diretamente ao seu admin do Shopify, oferecendo um plano gratuito com opções mais robustas a partir de $19/mês. Os comerciantes apreciam a configuração direta e o impacto positivo nas vendas.
Deseja aproveitar o poder do boca a boca? Experimente o SC Conjured Referrals hoje.
Criação de aplicativos móveis Hulk
Além dos programas de fidelidade, fornecer uma experiência de compra móvel perfeita pode aumentar significativamente a retenção de clientes. A Criação de aplicativos móveis Hulk permite que você crie um aplicativo móvel nativo para sua loja Shopify sem nenhum código. Com recursos como notificações push em tempo real e um painel abrangente, a partir de $79/mês, é um recurso valioso para qualquer comerciante que deseje aumentar o engajamento móvel.
Pronto para ir para o mobile? Crie seu aplicativo com a Criação de aplicativos móveis Hulk.
Opinew Avaliações de produtos App UGC
A confiança é essencial no comércio eletrônico, e exibir avaliações autênticas de clientes pode ajudar a estabelecer essa confiança. O Opinew Avaliações de produtos App UGC permite que você colete e exiba avaliações de clientes, incluindo avaliações com fotos e vídeos. Este aplicativo oferece um plano gratuito e recursos avançados a partir de $19/mês, sendo um dos favoritos pela interface fácil de usar e excelente suporte ao cliente.
Quer construir confiança com avaliações? Comece com o Opinew hoje.
Cada um desses aplicativos oferece recursos exclusivos que podem ajudar você a melhorar o engajamento e a confiança do cliente, o que é crucial para a construção da fidelidade. Qual deles você integrará primeiro na sua loja Shopify?
