Índice
- Introdução
- Como funciona o Programa de Fidelidade e Recompensas Joy?
- Como funciona as Assinaturas Bold?
- Quanto custa o Programa de Fidelidade e Recompensas Joy?
- Quanto custa as Assinaturas Bold?
- Análise de Custos: Joy Programa de Fidelidade e Recompensas vs. Bold Assinaturas
- Análises de Usuários e Insights de Suporte ao Cliente
- Integrações e Compatibilidade
- Conclusão
Introdução
Não é segredo que atrair novos clientes pode ser muito mais caro do que reter os existentes. Na verdade, de acordo com a Harvard Business Review, pode ser até 25 vezes mais caro. É aqui que entram os programas de fidelidade e recompensas. Eles são essenciais para cultivar a fidelidade dos clientes, promover negócios recorrentes e, em última análise, impulsionar seus resultados finais. Hoje, estamos analisando dois aplicativos populares do Shopify que podem ajudá-lo a melhorar a fidelidade dos clientes: o Programa de Fidelidade e Recompensas Joy e as Assinaturas Bold.
Como funciona o Programa de Fidelidade e Recompensas Joy?
Lançado em 28 de junho de 2021, este aplicativo da Joy Loyalty promete tornar a experiência de compra de seus clientes alegre. Ele faz isso oferecendo recursos como um programa de acumulação de pontos para uma variedade de ações (como registrar-se e fazer pedidos), opções de resgate, conteúdo personalizável para e-mails e muito mais. Além disso, está totalmente integrado ao Shopify POS e oferece suporte a vários idiomas. Recursos como recompensas ilimitadas de pontos e programas de resgate (disponíveis no plano Pro e Avançado) e até mesmo desenvolvimento sob demanda e APIs ilimitadas e Webhooks (no plano Enterprise) tornam-no uma ferramenta versátil para empresas em geral. Se você possui uma pequena livraria, por exemplo, seus clientes podem ganhar pontos a cada livro comprado, que podem ser posteriormente resgatados por descontos - um recurso clássico que os clientes continuam adorando.
Como funciona as Assinaturas Bold?
As Assinaturas Bold, desenvolvidas pela BOLD, oferecem uma perspectiva intrigante para os programas de fidelidade. Em vez de pontos, eles oferecem assinaturas recorrentes que fazem com que os clientes se sintam exclusivos e valorizados. Lançado em 2016, este aplicativo bem estabelecido permite que os proprietários de lojas cobrem uma taxa recorrente por serviços e oferece recursos como acesso de membros a produtos, preços, postagens de blog e muito mais. Para um pequeno negócio de caixa de assinatura, isso poderia permitir o acesso graduado a produtos premium ou acesso antecipado a novos estoques para membros premium.
Quanto custa o Programa de Fidelidade e Recompensas Joy?
Desenvolver uma base de clientes fiéis muitas vezes requer um investimento estratégico. O Joy oferece quatro planos de preços, com um plano para empresas em cada estágio de crescimento. Seu Plano Gratuito ($ 0 / mês) oferece uma boa base para startups começarem. Embora o Plano Pro ($ 29 / mês) comece a oferecer recursos premium, como e-mails personalizáveis e programas de recompensas ilimitadas, ele é mais adequado para pequenas e médias empresas. Os Planos Avançado ($ 99 / mês) e Empresarial ($ 499 / mês), com seus recursos lançados e futuros, destinam-se a empresas estabelecidas que procuram expandir seus programas de fidelidade.
Quanto custa as Assinaturas Bold?
As Assinaturas Bold, da mesma forma, oferecem preços escalonados com base no número de membros, tornando-o eficiente em termos de custo para empresas de diferentes escalas. O pacote mais barato para 1-50 membros custa $ 9,99 / mês, enquanto para até 5000 membros, é $ 199,99 / mês. Cada plano vem com uma taxa de transação de 1%. Portanto, as empresas podem escolher um plano que melhor se adapte à sua base de clientes atual, tornando-o uma solução financeiramente flexível.
Análise de Custos: Joy Programa de Fidelidade e Recompensas vs. Bold Assinaturas
Embora os planos do Joy pareçam mais repletos de recursos, a precificação da Bold é mais linear e baseada no volume. Essencialmente, ambos os aplicativos oferecem um valor considerável e a escolha, em essência, dependeria se você prefere um programa de fidelidade baseado em pontos ou em assinaturas.
Análises de Usuários e Insights de Suporte ao Cliente
A Loyalty Program & Rewards da Joy é Boa?
Com uma notável classificação de 4,9 estrelas em 1279 avaliações, a Joy parece realmente ressoar com os usuários. Com base em seus recursos, capacidades de integração e compromisso com suporte técnico gratuito, isso inevitavelmente leva a uma alta satisfação do usuário.As Assinaturas Bold são Boas?
As Assinaturas Bold, com uma classificação média de 4,4 estrelas em 289 avaliações, também se destaca no campo de aplicativos de fidelidade e recompensas. Sua abordagem única de assinaturas e acesso personalizável oferece uma experiência de usuário distinta que, com base nas avaliações positivas, parece funcionar bem.Qual aplicativo é melhor de acordo com os usuários?
Embora ambos os aplicativos tenham altas classificações, a classificação média mais alta da Joy e as muitas avaliações sugerem um maior grau de satisfação do usuário. Dito isso, as ofertas únicas das Assinaturas Bold certamente a tornam atraente para um grupo específico de clientes que podem preferir assinaturas a um sistema baseado em recompensas.Integrações e Compatibilidade
Integrações do Programa de Fidelidade e Recompensas da Joy:
Com integrações essenciais com o Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, POS, PageFly, Transcy, Judge.me, Klaviyo e Loox, a Joy torna mais fácil consolidar seu programa de fidelidade com outras operações.Integrações das Assinaturas Bold:
Os principais softwares com os quais as Assinaturas Bold se integram incluem Stripe, Preços Personalizados e para Atacado, e Pontos de Fidelidade Bold, oferecendo aos usuários uma operação comercial intuitiva, eficiente e simplificada.Nossas Principais Recomendações Para Sua Loja
Embora programas de fidelidade e recompensas sejam essenciais para manter os clientes, outras ferramentas também podem desempenhar um papel significativo no aumento do envolvimento e da confiança do cliente. Aqui estão três aplicativos que podem ajudá-lo a construir uma conexão mais forte com seus clientes:
SC Conjured Referrals
Estimule seus clientes a se tornarem defensores de marca com o SC Conjured Referrals. Este aplicativo ajuda você a criar um programa de indicação que recompensa seus clientes por compartilharem seus produtos. É fácil de usar e integra diretamente ao seu administrador do Shopify, oferecendo um plano gratuito com opções mais avançadas a partir de $ 19 / mês. Os comerciantes apreciam sua configuração simples e o impacto positivo nas vendas.
Quer aproveitar o poder do boca a boca? Experimente o SC Conjured Referrals hoje.
Hulk Mobile App Builder
Além dos programas de fidelidade, oferecer uma experiência de compra móvel perfeita pode aumentar significativamente a retenção de clientes. O Hulk Mobile App Builder permite que você crie um aplicativo móvel nativo para sua loja Shopify sem nenhuma codificação. Com recursos como notificações push em tempo real e um painel abrangente, a partir de $ 79 / mês, é um recurso valioso para qualquer comerciante que deseja impulsionar o engajamento móvel.
Pronto para ir para o mobile? Crie seu aplicativo com o Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
A confiança é essencial no comércio eletrônico e exibir avaliações autênticas de clientes pode ajudar a estabelecer essa confiança. O Opinew Product Reviews App UGC permite que você colete e exiba avaliações de clientes, incluindo avaliações com fotos e vídeos. Este aplicativo oferece um plano gratuito e recursos avançados a partir de $ 19 / mês e é um favorito por sua interface fácil de usar e excelente suporte ao cliente.
Deseja construir confiança com avaliações? Comece com o Opinew hoje.
Cada um desses aplicativos oferece recursos exclusivos que podem ajudá-lo a melhorar o envolvimento e a confiança do cliente, que são cruciais para construir fidelidade. Qual deles você integrará primeiro à sua loja Shopify?
