Índice
- Introdução
- Como funciona o GV: Cartões presente de lealdade?
- Como funciona o Flits: Página da conta do cliente?
- Quanto custa o GV: Cartões presente de lealdade?
- Quanto custa o Flits: Página da conta do cliente?
- Análise de custos: GV: Cartões presente de lealdade vs. Flits: Página da conta do cliente
- Avaliações dos utilizadores e insights do apoio ao cliente
- Conclusão
Introdução
A retenção de clientes é fundamental para qualquer negócio bem-sucedido, e os programas de fidelidade são primordiais para alcançar esse objetivo. Relatórios sugerem que atrair um novo cliente custa cinco vezes mais do que manter um existente, enfatizando a necessidade de programas eficazes de lealdade e recompensas. Esses programas promovem relacionamentos sólidos com os clientes, encorajando compras repetidas e criando embaixadores da marca. Este artigo compara dois aplicativos Shopify, GV: Cartões presente de lealdade e Flits: Página da conta do cliente, que visam simplificar e aprimorar suas iniciativas de recompensas de lealdade.
Como funciona o GV: Cartões presente de lealdade?
Lançado em 13 de outubro de 2022, o GV: Cartões presente de lealdade tem como objetivo ajudar as empresas a aumentar a retenção de clientes e criar relacionamentos duradouros com os clientes. O aplicativo oferece uma solução completa para gerenciar cartões presente e vouchers eletrônicos, adicionando um toque personalizado às relações com os clientes. As principais características incluem cartões presente personalizáveis e com a marca, opção de entrega direta ao destinatário por email, entrega agendada de cartão presente e páginas de verificação de saldo. Para usuários avançados, o plano Premium inclui personalização de email, experiência de compra de cartão presente personalizado e suporte prioritário ao cliente. Imagine que você é proprietário de uma pequena empresa em busca de fidelidade à marca; com o GV, você pode emitir cartões presente com a marca para seus clientes habituais ou durante as épocas festivas. Essa estratégia pode abrir caminho para compras repetidas, aprimorando tanto a retenção de clientes quanto as vendas. No entanto, esses cenários são puramente hipotéticos e não são baseados em depoimentos reais.
Como funciona o Flits: Página da conta do cliente?
Por outro lado, o aplicativo Flits: Página da conta do cliente, lançado em 16 de outubro de 2017, oferece funcionalidades abrangentes de gerenciamento de contas de clientes e melhora a jornada do utilizador com campos personalizados e produtos salvos. As principais características incluem uma página da conta do cliente, página de perfil, histórico de pedidos, capacidade de reordenar e itens visualizados recentemente. Além disso, os planos avançados oferecem suporte multilíngue e a capacidade de adicionar páginas e abas extras na conta, atendendo tanto a startups quanto a empresas estabelecidas. Suponha que você tenha uma loja online em crescimento, com uma base de clientes global diversificada. O aplicativo Flits pode fornecer aos seus clientes uma experiência de compra mais personalizada por meio de suporte multilíngue, salvando os itens favoritos deles e permitindo que eles reordenem compras anteriores rapidamente, incentivando assim visitas e vendas repetidas.
Quanto custa o GV: Cartões presente de lealdade?
O preço da assinatura desempenha um papel importante na escolha de um aplicativo de fidelidade e recompensas. A versão básica do aplicativo GV, o plano Growth, é gratuita para os utilizadores e inclui funcionalidades básicas. O plano Premium, que oferece recursos avançados, tem um preço competitivo de $9.90 por mês.
Quanto custa o Flits: Página da conta do cliente?
O Flits oferece três níveis de preços: Básico, Empresa e Corporativo. O plano Básico começa em $4.99 por mês e é adequado para iniciantes, com funcionalidades para até 1000 clientes. Enquanto isso, os planos Empresa e Corporativo têm preços de $19.99 por mês e $29.99 por mês e oferecem capacidades mais avançadas.
Análise de custos: GV: Cartões presente de lealdade vs. Flits: Página da conta do cliente
Do ponto de vista de preços, o GV tem uma vantagem com sua opção gratuita de entrada. No entanto, empresas que requerem recursos avançados podem encontrar um melhor valor nas funcionalidades personalizadas do Flits e em recursos avançados de gerenciamento de contas nos planos Empresa e Corporativo.
Avaliações dos utilizadores e insights do apoio ao cliente
O GV: Cartões presente de lealdade é bom?
Embora o GV: Cartões presente de lealdade não tenha uma classificação média, ele recebeu 33 avaliações. As principais funcionalidades do aplicativo, como cartões presente com a marca e entrega agendada, podem ter agradado aos utilizadores.A Página da conta do cliente Flits é boa?
A Página da conta do cliente Flits possui uma impressionante classificação média de 4,8 estrelas em um total de 593 avaliações. Sua solução abrangente de gerenciamento de contas de clientes, incluindo facilidades de reordenamento, produtos visualizados recentemente, criação de perfil e exibição de dados do cliente, pode ter contribuído para suas altas classificações.Qual aplicativo é melhor segundo os utilizadores?
Baseando-se estritamente em números, mais utilizadores parecem preferir o Flits em relação ao GV: Cartões presente de lealdade.Integrações do GV: Cartões presente de lealdade:
O GV: Cartões presente de lealdade se integra ao Shopify Flow e permite automatizar seus processos de cartão presente e recompensas.Integrações da Página da conta do cliente Flits:
O Flits vai além, integrando-se a grandes aplicativos como Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, Klaviyo, entre outros, expandindo seu conjunto de recursos e agregando mais valor a seus utilizadores.Nossas Principais Recomendações Para Sua Loja
Embora programas de fidelidade e recompensas sejam fundamentais para reter clientes, outras ferramentas também podem desempenhar um papel significativo no aprimoramento do envolvimento e da confiança do cliente. Aqui estão três aplicativos que podem ajudar você a construir uma conexão mais forte com seus clientes:
SC Conjured Referrals
Estimule seus clientes a se tornarem defensores da marca com o SC Conjured Referrals. Este aplicativo ajuda você a criar um programa de referência que recompensa seus clientes por compartilharem seus produtos. É fácil de usar e integra-se diretamente ao seu painel do Shopify, oferecendo um plano gratuito com opções mais avançadas a partir de $19/mês. Os comerciantes apreciam sua configuração simples e o impacto positivo nas vendas.
Quer aproveitar o poder do boca a boca? Experimente o SC Conjured Referrals hoje mesmo.
Hulk Mobile App Builder
Além dos programas de fidelidade, oferecer uma experiência de compra móvel perfeita pode aumentar significativamente a retenção de clientes. O Hulk Mobile App Builder permite que você crie um aplicativo móvel nativo para sua loja Shopify sem programação. Com recursos como notificações push em tempo real e um painel abrangente, a partir de $79/mês, é um ativo valioso para qualquer comerciante que queira impulsionar o envolvimento móvel.
Pronto para aproveitar a mobilidade? Crie seu aplicativo com o Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
A confiança é essencial no comércio eletrônico, e exibir avaliações autênticas de clientes pode ajudar a estabelecer essa confiança. O Opinew Product Reviews App UGC permite que você colete e exiba avaliações de clientes, incluindo avaliações com foto e vídeo. Este aplicativo oferece um plano gratuito e recursos avançados a partir de $19/mês, sendo um favorito pela interface amigável e pelo excelente suporte ao cliente.
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Cada um desses aplicativos oferece recursos exclusivos que podem ajudar você a melhorar o envolvimento e a confiança do cliente, o que é crucial para construir fidelidade. Qual deles você integrará primeiro à sua loja Shopify?
