Tabela de Conteúdos
- Introdução
- Como Funciona o Customer Accounts Concierge?
- Como Funciona o Vify: Cartões de Presente Profissionais?
- Quanto Custa o Customer Accounts Concierge?
- Quanto Custa o Vify: Cartões de Presente Profissionais?
- Análise de Custos: Customer Accounts Concierge vs. Vify: Cartões de Presente Profissionais
- Avaliações de Usuários e Insights de Suporte ao Cliente
- Conclusão
Introdução
No atual ambiente de negócios repleto de concorrência acirrada, manter os clientes pode ser mais valioso do que adquirir novos. Estudos sugerem que um aumento de 5% na retenção de clientes pode aumentar a lucratividade de uma empresa em 25 a 95%. Assim, programas de fidelidade e recompensas se tornam cruciais, servindo como ferramentas-chave para aumentar o valor vitalício do cliente e promover negócios repetidos. Este artigo se concentrará em dois aplicativos impactantes nessa área - Customer Accounts Concierge da Froonze e Vify: Cartões de Presente Profissionais.
Como Funciona o Customer Accounts Concierge?
Determinado a aumentar a retenção de clientes, o Customer Accounts Concierge foi projetado para transformar uma página mundana de conta do cliente em um painel de controle multifuncional do cliente. O aplicativo oferece inúmeros recursos, entre eles uma página essencial de conta do cliente, instalação fácil, suporte a temas 2.0, suporte a vários idiomas e função de histórico de pedidos. O aplicativo atende empresas de todos os tamanhos, desde startups até grandes empresas, oferecendo recursos inestimáveis para lojas B2B e atacado. Por exemplo, uma pequena empresa pode se beneficiar do formulário de registro personalizado e do recurso de login social, incentivando assim a interação do cliente. Por outro lado, grandes empresas podem encontrar conforto na capacidade do aplicativo de se integrar a mais de 26 ferramentas de aplicativos de CRM, otimizando a eficiência operacional.
Como Funciona o Vify: Cartões de Presente Profissionais?
Com o objetivo de adicionar um toque profissional aos cartões de presente de uma loja, o Vify: Cartões de Presente Profissionais permite que os proprietários de lojas projetem novos cartões de presente com facilidade. O aplicativo facilita a gestão de cartões de presente - seja personalizando páginas de produtos ou páginas de resgate personalizadas. Ele permite que os clientes escolham facilmente um valor personalizado para o seu cartão-presente, aprimorando sua experiência de compra. O aplicativo beneficia empresas em diferentes estágios de crescimento. Para uma empresa iniciante, a gestão simplificada de cartões-presente pode ser funcional, enquanto uma empresa consolidada pode apreciar seus recursos avançados, como endereço de e-mail personalizado e lembretes de cartões de presente vencidos.
Quanto Custa o Customer Accounts Concierge?
O Customer Accounts Concierge oferece quatro planos diferentes. O plano gratuito vem equipado com serviços fundamentais, como uma página de contas do cliente e instalação fácil. O plano de 5.000 clientes custa apenas $5/mês, destinado a lojas com até 5.000 clientes. Seguindo o mesmo padrão, os planos subsequentes cobram $15/mês e $25/mês para 20.000 clientes e 100.000 clientes, respectivamente. Todos esses planos pagos fornecem tudo incluído no plano gratuito.
Quanto Custa o Vify: Cartões de Presente Profissionais?
Por outro lado, o Vify: Cartões de Presente Profissionais define os preços de seus planos com base nos níveis do Shopify. Se você estiver no nível Basic do Shopify, pagará $9.99/mês pelo plano Inicial, enquanto os usuários do Shopify e Shopify Avançado terão que pagar $16.99/mês pelo plano Premium. Para usuários que operam no Shopify Plus, o plano Ultimate, com preço de $29.99/mês, parece ser a escolha mais adequada.
Análise de Custos: Customer Accounts Concierge vs. Vify: Cartões de Presente Profissionais
Fica claro que os dois aplicativos seguem modelos de preços variados. Escolher entre os dois pode depender das necessidades específicas. Pequenas empresas podem iniciar suas iniciativas de fidelidade usando o plano gratuito do Customer Accounts Concierge ou considerar o plano Inicial acessível do Vify.
Avaliações de Usuários e Insights de Suporte ao Cliente
O Customer Accounts Concierge é Bom?
O Customer Accounts Concierge ostenta uma classificação perfeita de 5 estrelas em 169 avaliações, indicando alta satisfação do usuário. A maioria das avaliações provavelmente elogiará seu painel multifuncional e ferramentas de CRM integradas. Por outro lado, a falta de opções de personalização detalhadas pode gerar críticas.O Vify: Cartões de Presente Profissionais é Bom?
O Vify: Cartões de Presente Profissionais se mantém firme com uma classificação formidável de 4,9 estrelas em 48 avaliações. Os usuários podem apreciar os cartões de presente esteticamente agradáveis do aplicativo e seus recursos de envio de e-mail, enquanto as críticas podem surgir da falta percebida de uma variedade mais ampla de funcionalidades além dos cartões de presente.Qual aplicativo é melhor segundo os usuários?
Embora o Customer Accounts Concierge mantenha uma classificação média mais alta, as avaliações de ambos os aplicativos refletem um alto grau de satisfação do usuário. No entanto, o maior volume de avaliações do Customer Accounts Concierge sugere uma base de usuários mais ampla e potencialmente um feedback mais abrangente.Integrações e Compatibilidade
Integrações do Customer Accounts Concierge:
O Customer Accounts Concierge se destaca com sua longa lista de integrações, que incluem nomes conhecidos como Smile, Bon, Loop, Recharge, Klaviyo e outros. Essas integrações podem estender significativamente a funcionalidade do aplicativo, impulsionando assim um melhor engajamento do cliente.Integrações do Vify: Cartões de Presente Profissionais:
Por outro lado, o Vify: Cartões de Presente Profissionais não possui integrações específicas, sugerindo uma abordagem mais focada na otimização do processo de cartões de presente.Nossas Principais Recomendações para a sua Loja
Embora programas de fidelidade e recompensas sejam fundamentais para a retenção de clientes, outras ferramentas também podem desempenhar um papel significativo no aumento do engajamento e da confiança dos clientes. Aqui estão três aplicativos que podem ajudá-lo a construir uma conexão mais forte com seus clientes:
SC Conjured Referrals
Encoraje seus clientes a se tornarem defensores da marca com o SC Conjured Referrals. Este aplicativo ajuda você a criar um programa de indicação que recompensa seus clientes por compartilharem seus produtos. É fácil de usar e integra diretamente com o seu admin do Shopify, oferecendo um plano gratuito com opções mais avançadas a partir de $19/mês. Os comerciantes apreciam sua configuração simples e o impacto positivo nas vendas.
Gostaria de aproveitar o poder do boca a boca? Experimente o SC Conjured Referrals hoje.
Hulk Mobile App Builder
Além dos programas de fidelidade, fornecer uma experiência de compra móvel perfeita pode aumentar significativamente a retenção de clientes. O Hulk Mobile App Builder permite que você crie um aplicativo móvel nativo para sua loja Shopify sem precisar de código. Com recursos como notificações push em tempo real e um painel abrangente, a partir de $79/mês, é um ativo valioso para qualquer comerciante que queira impulsionar o engajamento móvel.
Pronto para ir para o móvel? Crie seu aplicativo com o Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
A confiança é essencial no comércio eletrônico, e exibir avaliações autênticas dos clientes pode ajudar a estabelecer essa confiança. O Opinew Product Reviews App UGC permite que você colete e exiba avaliações de clientes, incluindo avaliações com fotos e vídeos. Este aplicativo oferece um plano gratuito e recursos avançados a partir de $19/mês, sendo um favorito por sua interface fácil de usar e excelente suporte ao cliente.
Quer construir confiança com avaliações? Comece com o Opinew hoje.
Cada um desses aplicativos oferece recursos exclusivos que podem ajudá-lo a melhorar o engajamento e a confiança do cliente, o que é crucial para a construção de fidelidade. Qual deles você integrará primeiro à sua loja Shopify?
