Spis treści
- Wstęp
- Jak działa Smile: Lojalność i Nagrody?
- Jak działa Influence – Lojalność i Polecanie?
- Ile kosztuje Smile: Lojalność i Nagrody?
- Ile kosztuje Influence – Lojalność i Polecanie?
- Analiza kosztów: Smile: Lojalność i Nagrody vs Influence – Lojalność i Polecanie
- Opinie użytkowników i wskazówki dotyczące wsparcia klientów
- Podsumowanie
Wstęp
Czy wiedziałeś, że według badania Forbesa, pozyskanie nowych klientów kosztuje pięć razy więcej niż utrzymanie istniejących? Oto właśnie wchodzą w grę programy lojalnościowe i nagrody. To strategiczne taktyki marketingowe, które zachęcają do powtarzających się zakupów i tym samym wspierają lojalność i zatrzymywanie klientów. Aplikacje Smile: Lojalność i Nagrody oraz Influence – Lojalność i Polecanie ze sklepu Shopify App Store wyróżniają się jako skuteczne narzędzia do wzmocnienia lojalności klientów. Więc która z nich jest lepiej dostosowana do potrzeb Twojej firmy?
Jak działa Smile: Lojalność i Nagrody?
Stworzone przez Smile.io, Smile: Lojalność i Nagrody ma na celu zwiększenie retencji klientów, dostarczając solidną platformę dla programów lojalnościowych, poleceń i nagród VIP. Aplikacja wyróżnia się szeroką gamą funkcji, począwszy od programów punktowych, aż po zaawansowaną analizę danych. Na przykład, firmy na wczesnym etapie działalności mogą docenić funkcję Basic Branding, która pomaga tworzyć odrębną tożsamość bez nadmiernych kosztów, podczas gdy większe firmy mogą skorzystać z nieograniczonej liczby integracji dostępnych w planach premium. Przypuśćmy, że posiadasz sklep sprzedaży detalicznej online oraz funkcję „Odpowiednie z wykorzystaniem punktów przy kasie” dostępną w bardziej zaawansowanych planach. Daje to klientom natychmiastową gratyfikację, poprawiając ogólną jakość obsługi klienta i prawdopodobieństwo ponownego zakupu.
Jak działa Influence – Lojalność i Polecanie?
Influence: Loyalty & Referral, opracowany przez Reviews.io, zapewnia firmom dostosowywalną platformę nagradzającą lojalność klientów i zachęcającą do poleceń. Jego unikalne oferty obejmują zasady procentowe dla nowych oraz poziomy VIP dla większych firm. Załóżmy, że prowadzisz popularny sklep e-commerce. Funkcja „Poziomy lojalnościowe” dostępna w planie Plus pozwala Ci wprowadzić program, w ramach którego klienci mogą awansować w hierarchii na podstawie swojego zachowania zakupowego, co stymuluje zaangażowanie w postaci gry i powtarzających się zakupów.
Ile kosztuje Smile: Lojalność i Nagrody?
Cennik to podstawowy aspekt wyboru aplikacji lojalnościowej i nagród. Smile: Lojalność i Nagrody oferuje różne pakiety cenowe dostosowane do różnych typów firm. Plan darmowy oferuje podstawowe funkcje, takie jak program punktowy i polecenie, co czyni go idealnym dla firm rozpoczynających testowanie schematów lojalnościowych. Z drugiej strony plan Plus, kosztujący 999 USD/miesiąc, obejmuje funkcje takie jak potężne narzędzia raportowania i dostęp do interfejsu API, które są idealne dla firm z dużą bazą klientów i bardziej złożonymi programami lojalnościowymi.
Ile kosztuje Influence – Lojalność i Polecanie?
Prawie to samo można powiedzieć o Influence – Lojalność i Polecanie. Oferuje plan darmowy z zasadami procentowymi dla 100% darmowy i do 300 zamówień miesięcznie. Natomiast najdroższy plan Enterprise kosztuje 799 USD/miesiąc i oferuje funkcje identyfikacji i płacenia prowizji dla partnerów, co jest istotnym aspektem dla dużych firm skupiających się na marketingu partnerskim.
Analiza kosztów: Smile: Lojalność i Nagrody vs Influence – Lojalność i Polecanie
Podczas porównywania tych dwóch aplikacji, najdroższy pakiet Influence – Lojalność i Polecanie jest tańszy niż Smile. Jednak ceny odzwierciedlają bogactwo funkcji, z Smile oferując bardziej zaawansowane funkcje w wyższych pakietach. Widać, że poziomy lojalności oferowane w planie Plus Influence przewyższają wszelkie podobne funkcje w planach Smile, aż do planu Growth. W zależności od etapu rozwoju firmy, jeden może być bardziej opłacalny niż drugi.
Opinie użytkowników i wskazówki dotyczące wsparcia klientów
Smile: Lojalność i Nagrody są dobre?
Z imponującą oceną 4.8 gwiazdki na podstawie 5440 opinii, Smile: Lojalność i Nagrody zdaje się być dobrze przyjęte przez użytkowników. Pozytywne oceny wynikają prawdopodobnie z bogatego zestawu funkcji i efektywnych integracji. Jednak mogą się pojawić również pewne rozczarowania, prawdopodobnie związane z ceną planów na wyższym poziomie. Obejmując w planie Plus priorytetowe wsparcie, wartościowe opinie użytkowników mogą również wynikać z jakości wsparcia klientów.Czy Influence – Lojalność i Polecanie są dobre?
Z drugiej strony Influence – Lojalność i Polecanie może pochwalić się zdrową średnią oceną 4.2 gwiazdki na podstawie 17 opinii. Mniejsza liczba opinii może wskazywać na mniejszą, ale zadowoloną grupę użytkowników, którzy doceniają możliwość dostosowania i funkcje rozpoznawania partnerów. Brak różnorodności funkcji w porównaniu do Smile może być jednym z powodów krytyki. Jeśli chodzi o wsparcie klientów, w dostarczonych danych nie ma na ten temat konkretnego wzmiankowania, co może budzić pewne spekulacje.Która aplikacja jest lepsza według użytkowników?
Chociaż obie aplikacje wydają się zadowalać użytkowników, Smile wydaje się być bardziej popularne, ciesząc się większą liczbą opinii i ocen. Różnice mogą wynikać z bogatszej listy funkcji i integracji dostępnych w Smile. Jednak ponieważ każda firma ma swoje unikalne potrzeby, warto dokładnie przeanalizować opinie, aby lepiej zrozumieć, która aplikacja pasuje do naszego biznesu.Integracje Smile: Lojalność i Nagrody:
Wyjątkową cechą Smile jest doskonała zdolność do integracji z systemami takimi jak Shopify POS, Checkout, Shopify Flow oraz narzędziami marketingowymi, takimi jak Klaviyo i Mailchimp. Oznacza to, że użytkownicy mogą łatwo synchronizować dane ze swojego Shopify i innych oprogramowania, co pozwala na bardziej efektywne i spójne podejście do marketingu.Integracje Influence – Lojalność i Polecanie:
Podobnie Influence integruje się z wiodącymi narzędziami takimi jak Shopify POS, Checkout, Klaviyo, a także dodatkowymi, takimi jak Apple Wallet. Te integracje mogą pomóc markom w usprawnieniu działalności i zwiększeniu ich możliwości marketingowych.Nasze najlepsze rekomendacje dla Twojego sklepu
Podczas gdy programy lojalnościowe i nagrody są kluczowe dla utrzymania klientów, inne narzędzia także mogą odegrać istotną rolę w zwiększaniu zaangażowania i zaufania klientów. Oto trzy aplikacje, które mogą pomóc w budowaniu silniejszego połączenia z Twoimi klientami:
SC Conjured Referrals
Zachęć swoich klientów do stania się ambasadorami marki dzięki SC Conjured Referrals. Ta aplikacja pozwala Ci stworzyć program poleceń, który nagradza Twoich klientów za udostępnianie Twoich produktów. Jest to łatwe w obsłudze narzędzie, które integruje się bezpośrednio z panelem administracyjnym Shopify i oferuje darmowy plan z możliwością wyboru bardziej rozbudowanych opcji zaczynających się od 19 USD/miesiąc. Kupcy doceniają prostą konfigurację i pozytywny wpływ na sprzedaż.
Czy chcesz wykorzystać potencjał marketingu szeptanego? Wypróbuj SC Conjured Referrals jeszcze dzisiaj.
Hulk Mobile App Builder
Poza programami lojalnościowymi, zapewnienie płynnego mobilnego doświadczenia zakupowego może znacząco zwiększyć retencję klientów. Dzięki Hulk Mobile App Builder możesz stworzyć natywną aplikację mobilną dla swojego sklepu Shopify bez konieczności pisania kodu. Dostępne funkcje, takie jak powiadomienia push w czasie rzeczywistym i wszechstronny pulpit nawigacyjny, zaczynają się od 79 USD/miesiąc i są cennym atutem dla każdego sprzedawcy, który chce zwiększyć zaangażowanie mobilne.
Jesteś gotowy, aby przejść na platformę mobilną? Stwórz swoją aplikację za pomocą Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
Zaufanie jest niezbędne w e-commerce, a wyświetlanie autentycznych opinii klientów może pomóc w budowaniu tego zaufania. Opinew Product Reviews App UGC umożliwia zbieranie i prezentowanie opinii klientów, w tym opinii w formie zdjęć i filmów. Ta aplikacja oferuje darmowy plan oraz zaawansowane funkcje począwszy od 19 USD/miesiąc, co czyni ją ulubieńcem ze względu na prosty interfejs i doskonałe wsparcie klientów.
Chcesz budować zaufanie za pomocą opinii? Zacznij od Opinew jeszcze dziś.
Każda z tych aplikacji oferuje unikalne funkcje, które mogą pomóc Ci poprawić zaangażowanie i zaufanie klientów, co jest kluczowe dla budowania lojalności. Którą z nich zamierzasz zintegrować z Twoim sklepem Shopify jako pierwszą?
