Spis treści
- Wprowadzenie
- Jak działa Rivo: Program Lojalnościowy i Rekomendacji?
- Jak działa Konsjerż Kont Klientów?
- Ile kosztuje Rivo: Program Lojalnościowy i Rekomendacji?
- Ile kosztuje Konsjerż Kont Klientów?
- Analiza kosztów: Rivo: Program Lojalnościowy i Rekomendacji vs. Konsjerż Kont Klientów
- Opinie użytkowników i wskazówki dotyczące obsługi klienta
- Wnioski
Wprowadzenie
Czy wiedziałeś, że zwiększenie wskaźników utrzymania klientów o zaledwie 5% zwiększa zyski o 25-95%? Podczas gdy pozyskiwanie nowych klientów zawsze jest ekscytujące, zatrzymanie obecnych klientów jest kluczem do długoterminowego sukcesu biznesowego. Właśnie tutaj wchodzą na scenę programy lojalnościowe i nagrody. Zachęcają one do powtarzalnych zakupów, nagradzając lojalnych klientów, i istnieje wiele aplikacji Shopify, które pomagają sklepikarzom skutecznie zarządzać tymi programami. W tym wpisie na blogu przyjrzymy się bliżej dwóm z nich: Rivo: Program Lojalnościowy i Rekomendacji oraz Konsjerż Kont Klientów.
Jak działa Rivo: Program Lojalnościowy i Rekomendacji?
Rivo: Program Lojalnościowy i Rekomendacji, opracowany przez firmę Rivo, twierdzi, że jest inny niż inne aplikacje lojalnościowe i rekomendacyjne. Oparta jest na metrykach utrzymania klientów i ma na celu zwiększenie wartości klienta w długim okresie (LTV). Rivo oferuje różne funkcje, takie jak zaawansowane nagrody, VIP-owskie poziomy, niestandardowe działania i budowniczy strony lojalnościowej. Te funkcje sprawdzają się w firmach o różnej wielkości. Dla małych startupów budowniczy strony lojalnościowej i zaawansowane nagrody mogą być przydatne na początku ich drogi do zdobywania lojalnych klientów. Natomiast średnie i duże przedsiębiorstwa może zainteresować wykorzystanie zaawansowanych funkcji, takich jak niestandardowe CSS i ikony, dedykowany menedżer konta i zestaw narzędzi dla programistów. Wyobraź sobie sklep z odzieżą online korzystający z Rivo. Budowniczy strony lojalnościowej będzie niezastąpiony w tworzeniu atrakcyjnej strony, zachęcającej klientów do zapisania się do programu lojalnościowego. W miarę wzrostu sklepu, VIP-owskie poziomy pozwolą nagradzać najczęstszych klientów i wzmacniać długoterminową lojalność.
Jak działa Konsjerż Kont Klientów?
Konsjerż Kont Klientów, opracowany przez firmę Froonze, ma na celu zamianę podstawowej strony konta klienta w wielofunkcyjne centrum obsługi. Dzięki funkcjom takim jak strony kont klientów i historia zamówień, dostępne w bezpłatnym planie, startupy i małe firmy mogą rozpocząć tworzenie wyjątkowego doświadczenia klienta przy minimalnych nakładach. W miarę wzrostu firmy mogą ulepszać swoje plany, aby obsługiwać większą liczbę klientów. To narzędzie oferuje integrację z wiodącymi narzędziami CRM, różnymi wtyczkami do dostosowywania i obsługą wielojęzyczną, co pomaga przedsiębiorstwom zaspokajać potrzeby globalnej publiczności. Wyobraź sobie małego sprzedawcę elektroniki korzystającego z Konsjerż Kont Klientów. Strona konta klienta przekształca się z nudnego rekordu transakcji w dynamiczne centrum umożliwiające dostęp do historii zamówień, aktualizacji konta i personalizowanych rekomendacji. Wraz ze wzrostem działalności i zwiększeniem bazy klientów, to narzędzie rozwija się, zapewniając spójne doświadczenie klientom.
Ile kosztuje Rivo: Program Lojalnościowy i Rekomendacji?
Zrozumienie kosztów aplikacji lojalnościowej jest niezbędne do oceny jej przydatności dla Twojego biznesu. Rivo: Program Lojalnościowy i Rekomendacji został zaprojektowany z myślą o przejrzystości i elastyczności, oferując trzy plany: - Plan Startowy kosztuje 49 USD/miesiąc i oferuje takie funkcje, jak zaawansowane nagrody, podpowiedzi i budowniczy strony lojalnościowej, najlepiej sprawdzające się dla przedsiębiorstw, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę z programem lojalnościowym. - Plan Rozwoju, o cenie 189 USD/miesiąc, wprowadza dodatkowe funkcje, takie jak VIP-owskie poziomy i niestandardowe CSS i ikony. Jest to idealne rozwiązanie dla szybko rozwijającego się średniej wielkości biznesu, który chce podnieść swój program lojalnościowy na wyższy poziom. - Plan Premium, który kosztuje 349 USD/miesiąc, jest doskonały dla dużych przedsiębiorstw o zaawansowanych wymaganiach. Oferuje niestandardowe działania, dedykowanego menedżera konta i zestaw narzędzi dla programistów. Pomimo braku ukrytych kosztów, pamiętaj, że te ceny należy doliczyć do regularnych opłat Shopify.
Ile kosztuje Konsjerż Kont Klientów?
Konsjerż Kont Klientów przyjmuje nieco inne podejście do wyceny, dostosowując koszty w zależności od liczby klientów: - Plan Darmowy jest przeznaczony dla sklepów z do 1000 klientami. - Plan na 5000 klientów kosztuje 5 USD/miesiąc. - Plan na 20000 klientów kosztuje 15 USD/miesiąc. - Plan na 100000 klientów kosztuje 25 USD/miesiąc. Każdy z tych planów obejmuje te same podstawowe funkcje, co ułatwia skalowanie.
Analiza kosztów: Rivo: Program Lojalnościowy i Rekomendacji vs. Konsjerż Kont Klientów
Porównując te dwie aplikacje, jest oczywiste, że stosują różne modele wyceny. Rivo: Program Lojalnościowy i Rekomendacji stosuje podejście oparte na funkcjach, podczas gdy Konsjerż Kont Klientów opiera się na liczbie klientów. Dlatego Twoja decyzja powinna uwzględniać zarówno pożądane funkcje, jak i wielkość bazy klientów. Dla przedsiębiorstw na wczesnym etapie rozwoju, Konsjerż Kont Klientów może być bardziej wartościowy, podczas gdy firmy poszukujące zaawansowanych funkcji prawdopodobnie uzna Rivo: Program Lojalnościowy i Rekomendacji za lepszą opcję.
Opinie użytkowników i wskazówki dotyczące obsługi klienta
Czy Rivo: Program Lojalnościowy i Rekomendacji jest dobry?
Rivo: Program Lojalnościowy i Rekomendacji może się poszczycić imponującą oceną 4,9 na 5 gwiazdek na podstawie aż 1822 opinii. Ta ocena sugeruje wysoką satysfakcję użytkowników, prawdopodobnie wynikającą z bogatej funkcjonalności, solidnej obsługi klienta i regularnych aktualizacji produktu. Ponadto, integracja Rivo z kilkoma wiodącymi narzędziami zwiększa ich funkcjonalność, co jeszcze bardziej podnosi ich atrakcyjność dla użytkowników.Czy Konsjerż Kont Klientów jest dobry?
Konsjerż Kont Klientów może pochwalić się doskonałą oceną 5 na 5, choć na podstawie mniejszej liczby 169 opinii. Użytkownicy prawdopodobnie doceniają jego prostotę, skalowalność i funkcjonalność, która przekształca nudną stronę konta klienta w atrakcyjne centrum obsługi. Wsparcie dla wielu języków i szeroki zakres integracji działają również na ich korzyść.Która aplikacja jest lepsza według użytkowników?
Mimo że obie aplikacje mają doskonałe oceny, duża liczba opinii na korzyść Rivo: Programu Lojalnościowego i Rekomendacji przeważa. Większa liczba osób wypróbowała i pokochała Rivo, co sugeruje, że może on zapewnić bardziej niezawodne doświadczenie. Niemniej jednak, biorąc pod uwagę doskonałą ocenę Konsjerż Kont Klientów, ta aplikacja ma duży potencjał i nie powinna być pomijana.Integracje i Kompatybilność
Integracje Rivo: Programu Lojalnościowego i Rekomendacji:
Rivo łączy się bezproblemowo z głównymi narzędziami, takimi jak Shopify POS, Płatność, Shopify Flow, Klaviyo i Mailchimp, i innymi. Dodanie tych integracji upraszcza pracę i zapewnia kompleksowe środowisko do skutecznego zarządzania wszystkimi zadaniami związanymi z programem lojalnościowym.Integracje Konsjerż Kont Klientów:
Konsjerż Kont Klientów oferuje zgodność z różnorodnym zestawem systemów, w tym narzędziami do zarządzania relacjami z klientami, usługami subskrypcyjnymi i systemami zarządzania zamówieniami. Bezproblemowo integruje się z potężnymi narzędziami, takimi jak Rivo, Seal, Smile, Bon, Recharge i Klaviyo, co sprawia, że jest wszechstronny i elastyczny.Nasze najlepsze rekomendacje dla Twojego sklepu
Mimo że programy lojalnościowe i nagrody są ważne dla zatrzymywania klientów, inne narzędzia również odgrywają istotną rolę w zwiększaniu zaangażowania i zaufania klientów. Oto trzy aplikacje, które mogą pomóc Ci zbudować silniejsze połączenie z klientami:
SC Conjured Referrals
Zachęcaj klientów do zostania ambasadorami marki dzięki SC Conjured Referrals. Ta aplikacja pomaga stworzyć program poleceń, który nagradza klientów za dzielenie się Twoimi produktami. Jest przyjazna dla użytkownika i integruje się bezpośrednio z panelem admina Shopify, oferując bezpłatny plan z bardziej zaawansowanymi opcjami od 19 USD/miesiąc. Sprzedawcy doceniają prostą konfigurację i pozytywny wpływ na sprzedaż.
Chcesz wykorzystać potęgę marketingu szeptanego? Wypróbuj dziś SC Conjured Referrals.
Koks Mobile App Builder
Poza programami lojalnościowymi, oferowanie płynnego mobilnego doświadczenia zakupowego może znacznie zwiększyć retencję klientów. Koks Mobile App Builder pozwala Ci stworzyć natywną aplikację mobilną dla Twojego sklepu Shopify bez kodowania. Dzięki funkcjom takim jak powiadomienia push w czasie rzeczywistym i kompleksowe narzędzie zarządzania, w cenie od 79 USD/miesiąc, stanowi cenną wartość dodaną dla każdego sprzedawcy, który chce zwiększyć zaangażowanie mobilne.
Czas pójść w mobilność? Zbuduj swoją aplikację za pomocą Koks Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
Zaufanie jest kluczowe w e-commerce, a wyświetlanie prawdziwych opinii klientów może pomóc w budowaniu tego zaufania. Opinew Product Reviews App UGC umożliwia zbieranie i prezentowanie opinii klientów, w tym opinii z zdjęciami i filmami. Ta aplikacja oferuje darmowy plan i zaawansowane funkcje od 19 USD/miesiąc, co sprawia, że jest ulubieńcem użytkowników ze względu na prosty interfejs i doskonałe wsparcie klienta.
Chcesz budować zaufanie za pomocą opinii? Zacznij od Opinew już dziś.
Każda z tych aplikacji oferuje unikalne funkcje, które mogą pomóc Ci poprawić zaangażowanie i zaufanie klientów, co jest kluczowe dla budowania lojalności. Którą z nich zamierzasz zintegrować najpierw ze swoim sklepem Shopify?
