Spis treści
- Wprowadzenie
- Jak działa Joy: Program lojalnościowy i nagrody?
- Jak działa Bold Memberships?
- Ile kosztuje Joy: Program lojalnościowy i nagrody?
- Ile kosztuje Bold Memberships?
- Analiza kosztów: Joy: Program lojalnościowy i nagrody vs. Bold Memberships
- Recenzje użytkowników i wskazówki dotyczące obsługi klienta
- Integracje i kompatybilność
- Wnioski
Wprowadzenie
Nie jest tajemnicą, że przyciąganie nowych klientów może być znacznie droższe niż utrzymywanie istniejących. Zgodnie z badaniami Harvard Business Review, może to być nawet 25 razy droższe. To właśnie tu wchodzą w grę programy lojalnościowe i nagrody. Są one niezbędne do kultywowania lojalności klientów, wspierania powtarzalnego biznesu i ostatecznie zwiększania zysków. Dziś przyjrzymy się dwóm popularnym aplikacjom Shopify, które mogą pomóc Ci wzmocnić lojalność klientów: Joy: Program lojalnościowy i nagrody oraz Bold Memberships.
Jak działa Joy: Program lojalnościowy i nagrody?
Uruchomiony 28 czerwca 2021 roku, ta aplikacja firmy Joy Loyalty zobowiązuje się uczynić doświadczenie zakupowe Twoich klientów radosnym. Robi to, oferując funkcje, takie jak program zbierania punktów za różne działania (takie jak rejestracja i składanie zamówień), opcje wymiany punktów, dostosowywalne treści e-mail i wiele innych. Ponadto, jest w pełni zintegrowany z Shopify POS i obsługuje wiele języków. Funkcje takie jak nielimitowane nagrody punktowe i programy wymiany (dostępne w planach Pro i Advanced) oraz rozwijane programy i nielimitowane interfejsy API i Webhooks (w planie Enterprise) czynią go wszechstronnym narzędziem dla firm z różnych branż. Niezależnie od tego, czy prowadzisz startup i chcesz rozwijać lojalność klientów od samego początku, czy też jesteś małą lub średniej wielkości firmą i dążysz do ciągłego wzrostu, czy też jesteś dużą korporacją utrzymującą swoją bazę klientów, Joy ma coś dla Ciebie. Na przykład, jeśli prowadzisz małą księgarnię, Twoi klienci mogliby zdobywać punkty za każdą kupioną książkę, które później mogliby wymieniać na zniżki - klasyczna funkcja, którą klienci nadal kochają.
Jak działa Bold Memberships?
Bold Memberships, stworzony przez firmę BOLD, oferuje interesującą perspektywę programów lojalnościowych. Zamiast punktów, oferują ponownie występujące członkostwa, które sprawiają, że klienci czują się ekskluzywni i cenieni. Uruchomiona w 2016 roku, ta dobrze znana aplikacja pozwala właścicielom sklepów pobierać opłaty cykliczne za usługi i oferować funkcje takie jak dostęp członków do produktów, cen, wpisów na blogu i wiele więcej. Dla niedużego przedsiębiorstwa oferującego usługi skrzynek z subskrypcją, to może umożliwić dostęp do produktów premium w ramach wielopoziomowego członkostwa lub wcześniejszy dostęp do nowych produktów dla członków premium.
Ile kosztuje Joy: Program lojalnościowy i nagrody?
Rozwinięcie lojalnej bazy klientów często wymaga strategicznych inwestycji. Joy oferuje cztery poziomy cenowe, z planem dla firm na każdym etapie wzrostu. Darmowy plan (0 zł/miesiąc) zapewnia dobrą podstawę dla startupów, które chcą zacząć. Plan Pro (29 zł/miesiąc) zaczyna oferować bardziej zaawansowane funkcje, takie jak dostosowywalne maile i nielimitowane programy nagród, i jest najlepiej dopasowany do małych i średnich przedsiębiorstw. Plany Advanced (99 zł/miesiąc) i Enterprise (499 zł/miesiąc), z ich wprowadzanymi i nadchodzącymi funkcjami, są skierowane do firm z solidnymi podstawami, które chcą rozwijać swoje programy lojalnościowe.
Ile kosztuje Bold Memberships?
Podobnie Bold Memberships oferuje różne poziomy cenowe w zależności od liczby członków, co sprawia, że jest kosztowo efektywnym rozwiązaniem dla firm o różnej skali. Najniższy poziom dla 1-50 członków kosztuje 9,99 zł/miesiąc, podczas gdy dla do 5000 członków wynosi 199,99 zł/miesiąc. Każdy plan wiąże się z opłatą transakcyjną w wysokości 1%. Dzięki temu firmy mogą wybrać plan, który najlepiej odpowiada ich obecnemu bazie klientów, co czyni go elastycznym rozwiązaniem finansowym.
Analiza kosztów: Joy: Program lojalnościowy i nagrody vs. Bold Memberships
Pod względem funkcjonalności Joy ma więcej do zaoferowania, natomiast cennik Bold jest bardziej liniowy i oparty na ilości. W zasadzie obie aplikacje oferują znaczną wartość, a wybór zależy od preferencji między programem opartym na punktach a programem opartym na członkostwie.
Recenzje użytkowników i wskazówki dotyczące obsługi klienta
Czy Joy: Program lojalnościowy i nagrody jest dobry?
Ze znaczącą oceną 4,9 gwiazdki na podstawie łącznie 1279 recenzji, Joy zdecydowanie zdaje się przemawiać do użytkowników. Na podstawie funkcji, możliwości integracyjnych i darmowego wsparcia technicznego, cieszy się wysoką satysfakcją użytkowników.Czy Bold Memberships jest dobry?
Bold Memberships, z przeciętną oceną 4,4 gwiazdki ze 289 recenzji, również radzi sobie dobrze w dziedzinie aplikacji dotyczących lojalności i nagród. Jego unikalne podejście do członkostwa i dostosowywalnego dostępu zapewnia wyjątkowe doświadczenia użytkownika, które na podstawie pozytywnych ocen zdają się działać dobrze.Która aplikacja jest lepsza według użytkowników?
Pomimo wysokich ocen obu aplikacji, wyższa średnia ocen Joy i obfitość recenzji sugerują wyższy poziom satysfakcji użytkowników. Niemniej jednak, unikalne oferty Bold Memberships na pewno przyciągają określony klientelę, która może preferować członkostwo w systemie opartym na nagrodach.Integracje i kompatybilność
Integracje Joy: Program lojalnościowy i nagrody:
Dzięki kluczowym integracjom z Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, POS, PageFly, Transcy, Judge.me, Klaviyo i Loox, Joy umożliwia łatwe skonsolidowanie programu lojalnościowego z innymi operacjami.Integracje Bold Memberships:
Kluczowe oprogramowanie, z którym integruje się Bold Memberships, obejmuje Stripe, Custom & Wholesale Pricing oraz Bold Loyalty Points, oferując użytkownikom intuicyjne, wydajne i skondensowane działanie biznesu.Opcje dla Twojego sklepu
Mimo że programy lojalnościowe i nagrody są ważne dla utrzymania klientów, inne narzędzia mogą również odegrać istotną rolę w zwiększaniu zaangażowania i zaufania klientów. Oto trzy aplikacje, które mogą Ci pomóc zbudować silniejsze połączenie ze swoimi klientami:
SC Conjured Referrals
Zachęć swoich klientów do stania się zwolennikami marki dzięki SC Conjured Referrals. Ta aplikacja pomaga w tworzeniu programu poleceń, który nagradza klientów za udostępnianie Twoich produktów. Jest łatwa w obsłudze i integruje się bezpośrednio z panelem administracyjnym Shopify, oferując bezpłatny plan, a bardziej rozbudowane opcje zaczynają się od 19 USD/miesiąc. Sprzedawcy doceniają jej łatwe ustawienie i pozytywny wpływ na sprzedaż.
Chcesz wykorzystać potencjał marketingu szeptanego? Wypróbuj dziś SC Conjured Referrals.
Hulk Mobile App Builder
Poza programami lojalnościowymi, zapewnienie płynnego mobilnego doświadczenia zakupowego może znacząco zwiększyć utrzymanie klientów. Hulk Mobile App Builder pozwala tworzyć natywną aplikację mobilną dla Twojego sklepu Shopify bez konieczności pisania kodu. Dzięki funkcjom takim jak rzeczywiste powiadomienia PUSH i wszechstronny panel sterowania, zaczynając od 79 USD/miesiąc, jest to wartościowy element dla każdego sprzedawcy chcącego zwiększyć zaangażowanie mobilne.
Czas przejść na urządzenia mobilne? Zbuduj swoją aplikację przy użyciu Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
Zaufanie jest kluczowe w e-commerce, a publikowanie autentycznych opinii klientów może pomóc w budowaniu tego zaufania. Opinew Product Reviews App UGC pozwala zbierać i prezentować opinie klientów, w tym opinie wideo i zdjęciowe. Aplikacja ta oferuje bezpłatny plan i zaawansowane funkcje od 19 USD/miesiąc, co sprawia, że jest ulubioną ze względu na intuicyjny interfejs i doskonałe wsparcie klienta.
Chcesz zdobyć zaufanie za pomocą opinii? Zacznij od Opinew już dziś.
Każda z tych aplikacji oferuje unikalne funkcje, które mogą pomóc Ci poprawić zaangażowanie i zaufanie klientów, co jest kluczowe dla budowania lojalności. Którą z nich zintegrujesz jako pierwszą do swojego sklepu Shopify?
