Spis treści
- Wstęp
- Jak działają Freshmarketer: E-mail i SMS?
- Jak działa SMSGo: Odzyskiwanie porzuconych koszyków?
- Ile kosztuje Freshmarketer: E-mail i SMS?
- Ile kosztuje SMSGo: Odzyskiwanie porzuconych koszyków?
- Analiza kosztów: Freshmarketer: E-mail i SMS kontra SMSGo: Odzyskiwanie porzuconych koszyków
- Opinie użytkowników i wskazówki dotyczące obsługi klienta
- Integracje i kompatybilność
- Podsumowanie
Wstęp
Marketing e-mailowy pozostaje potężnym narzędziem w arsenale marketingu cyfrowego, umożliwiającym nawiązywanie znaczących połączeń między firmami a klientami. Jest to bezpośredni punkt kontaktu wykorzystujący personalizację i zapewniający opłacalny zwrot z inwestycji. Z tego punktu widzenia, dwa niezwykłe aplikacje Shopify zdobyły popularność w tej dziedzinie - Freshmarketer: E-mail i SMS oraz SMSGo: Odzyskiwanie porzuconych koszyków. Opracowany przez Freshworks, Freshmarketer zadebiutował na platformie Shopify 29 marca 2022 roku. Wykracza poza marketing e-mailowy, oferując użytkownikom opcje wielokanałowe, w tym SMS, WhatsApp i czat na żywo. Z kolei SMSGo, opracowany przez Zegsu, został uruchomiony 7 kwietnia 2020 roku, i skupia się na całkowitym odzyskiwaniu koszyków za pomocą strategicznych alertów SMS.
Jak działają Freshmarketer: E-mail i SMS?
Głównym celem Freshmarketer jest optymalizacja zaangażowania klientów i zwiększenie sprzedaży poprzez wykorzystanie wielu kanałów komunikacji. Funkcjonalność aplikacji obejmuje zarówno automatyzację kampanii marketingowych, jak i dostarczanie wysokiej jakości obsługi klienta. Dla małych firm, które rozpoczynają swoją drogę w e-commerce, darmowy plan Freshmarketer oferuje niezbędne funkcje, takie jak kampanie e-mailowe i czat na żywo, które umożliwiają rozpoczęcie działań marketingowych. Aplikacja dostosowuje swoje funkcje do rozmiaru przedsiębiorstwa, wprowadzając w swoim planie rozwoju funkcje takie jak Playbooki Shopify i Segmety oparte na wydarzeniach, co sprawia, że jest korzystna dla średnich przedsiębiorstw. Wyobraźmy sobie sklep e-commerce rozpoczynający działanie, który korzysta z funkcji czatu Freshmarketer, aby skutecznie rozwiązywać pytania klientów i zwiększać wskaźniki konwersji. Przykład ten nie zawiera jednak bezpośrednich opinii użytkowników, ale służy jako hipotetyczny scenariusz.
Jak działa SMSGo: Odzyskiwanie porzuconych koszyków?
SMSGo skupia się głównie na odzyskiwaniu koszyków poprzez ukierunkowany marketing SMS. Jego podstawowy plan wprowadza automatyzowane sekwencje odzyskiwania porzuconych koszyków za pomocą SMS-ów, co jest idealne dla firm, które dopiero zaczynają swoją działalność w branży e-commerce. Użytkownicy Premium mogą cieszyć się zaawansowanymi funkcjami, takimi jak dwukierunkowy czat SMS z klientami, co sprawia, że jest to dobre rozwiązanie dla dojrzałych firm, które wymagają większego zaangażowania klientów. Wyobraźmy sobie sklep e-commerce średniej wielkości, który korzysta z automatycznych sekwencji SMSGo do skutecznego ponownego przekształcenia porzuconych koszyków. Podobnie jak wcześniej, ten scenariusz jest hipotetyczny i nie pochodzi od żadnego konkretnego użytkownika.
Ile kosztuje Freshmarketer: E-mail i SMS?
Cennik odgrywa kluczową rolę przy wyborze aplikacji do marketingu e-mailowego; odzwierciedla bezpośrednio wartość oferowaną przez aplikację. Freshmarketer wykorzystuje tę zasadę, oferując dwa różniące się plany - „Darmo na zawsze” i „Rozwój”. Plan „Darmo na zawsze” nie kosztuje nic i jest idealny dla początkujących lub firm o ograniczonym budżecie. Plan „Rozwój” kosztuje 19 USD miesięcznie i obejmuje rozbudowane funkcje, takie jak wielokanałowe zaangażowanie i Playbooki Shopify. Skierowany jest do firm, które chcą skalować swoje operacje.
Ile kosztuje SMSGo: Odzyskiwanie porzuconych koszyków?
SMSGo oferuje dwa poziomy cenowe: „Podstawowy” i „Premium”. Plan „Podstawowy” nie nalicza opłat i obejmuje funkcje takie jak Kampanie SMS i Powiadomienia o zamówieniach. Wariant Premium, w cenie 19 USD/miesiąc, oferuje dodatkowe funkcje, takie jak prywatne numery dla czatów dwukierunkowych, co sprawia, że jest idealny dla firm poszukujących większej automatyzacji i interakcji z klientami.
Analiza kosztów: Freshmarketer: E-mail i SMS kontra SMSGo: Odzyskiwanie porzuconych koszyków
Obie aplikacje mają podobne poziomy cenowe, ale ich wartość zależy od potrzeb firmy. Freshmarketer oferuje wszechstronne funkcje dotyczące zaangażowania, analiz i obsługi klienta, podczas gdy SMSGo to ukierunkowane rozwiązanie do odzyskiwania koszyków i marketingu SMS, często mniej skomplikowane w konfiguracji.
Opinie użytkowników i informacje o obsłudze klienta
Freshmarketer: E-mail i SMS - czy to dobre rozwiązanie?
Z oceną średnią na poziomie 4,6 gwiazdki na podstawie 20 opinii, użytkownicy pozytywnie oceniają Freshmarketer: E-mail i SMS. Wyższa ocena może świadczyć o zdolności aplikacji do zaspokajania różnorodnych potrzeb marketingowych za pomocą wielokanałowego zaangażowania i funkcji obsługi klienta.SMSGo: Odzyskiwanie porzuconych koszyków - czy to dobre rozwiązanie?
SMSGo zdobyło przyzwoitą średnią ocenę na poziomie 4,3 gwiazdki na podstawie 40 opinii. Użytkownicy wydają się doceniać ukierunkowany marketing SMS i szybkość odzyskiwania koszyków, mimo że nie jest tak uniwersalny jak Freshmarketer.Która aplikacja jest lepsza według użytkowników?
Freshmarketer ma wyższą ocenę, ale SMSGo ma więcej opinii. Ta rozbieżność wskazuje, że podczas gdy użytkownicy uważają Freshmarketer za bogate w funkcje i wszechstronne, prostota i ukierunkowane rozwiązania SMSGo przyciągnęły większą liczbę użytkowników.Integracje i kompatybilność
Integracje Freshmarketer: E-mail i SMS:
Niestety, brak konkretnych informacji na temat integracji zewnętrznych obsługiwanych przez Freshmarketer: E-mail i SMS.Integracje SMSGo: Odzyskiwanie porzuconych koszyków:
SMSGo integruje się z wieloma istotnymi aplikacjami Shopify, w tym SMS Marketing, Powiadomienia o zamówieniach, Porzucone koszyki i AfterShip, oferując dodatkowe funkcje i bezproblemowe działanie.Nasze najlepsze rekomendacje dla Twojego sklepu
Skuteczna komunikacja jest fundamentem udanych przedsięwzięć internetowych. Jak sprawić, aby Twoje wiadomości wyróżniały się i prawdziwie łączyły z Twoimi klientami? Przejrzyj pakiet narzędzi HulkApps dedykowanych marketingowi e-mailowemu. Narzędzia te są zaprojektowane tak, aby zwiększać zaangażowanie klientów, usprawniać procesy i zwiększać zasięg Twojego sklepu. W miarę zgłębiania tematu zrozumiesz potencjał, jaki te aplikacje mają dla Twojej strategii e-mailowej. Jesteś gotowy, aby odkryć więcej?
Kreator form: uproszczenie zbierania danych
Czy kiedykolwiek odczuwałeś potrzebę lepszego zrozumienia swoich klientów? Kreator formularzy HulkApps może być tym, czego szukasz. To narzędzie nie tylko zbiera dane; tworzy most między Tobą a Twoimi klientami. Po zintegrowaniu z Klaviyo, usprawnia proces zbierania danych i wysyłki e-maili. Co to oznacza dla Ciebie? Narzędzie, które zbiera wglądy i przekształca je w działania zgodne z Twoją strategią e-mailową. Ciekawy jesteś funkcjonalności tego narzędzia? Dowiedz się więcej tutaj.
Kreator aplikacji mobilnych: Wzmacnianie obecności mobilnej
Zakupy mobilne to nie tylko trend, to konieczność. Kreator aplikacji mobilnych HulkApps sprawia, że Twój sklep nie jest po prostu kolejnym przyjaznym dla urządzeń mobilnych miejscem, ale prawdziwym doświadczeniem. Dzięki integracji z Klaviyo tworzy on znaczące interakcje na różnych kanałach. Efekt? Dostosowane wysiłki marketingowe, które rezonują z Twoją publicznością. Chcesz dowiedzieć się więcej? Zagłęb się tutaj.
Powiadomienie o ponownym uzupełnieniu zapasów: nie przegap żadnej okazji
Zarządzanie zapasami może być trudne. Co by było, gdyby istniał sposób, aby informować klientów bez konieczności ręcznego zaangażowania? Oto aplikacja Powiadomienie o ponownym uzupełnieniu zapasów. Po zintegrowaniu z Klaviyo gwarantuje ona terminowe, spersonalizowane wiadomości, które rezonują z Twoimi klientami. Celem? Zwiększenie konwersji i budowanie lojalności. Interesuje Cię, jak działa? Odkryj tutaj.
Mistrz ponownego zamówienia: Usprawnienie procesu zakupowego
Wyobraź sobie świat, w którym Twoi klienci nie muszą przechodzić przez cały proces zakupowy od nowa. Mistrz ponownego zamówienia HulkApps sprawia, że to staje się rzeczywistością. Jeden kliknięcie wystarczy, aby klienci mogli złożyć ponowne zamówienie, dzięki czemu ich doświadczenie staje się bardziej efektywne. Ponadto, w połączeniu z Klaviyo, wysyła spersonalizowane przypomnienia, zapewniając, że klienci pozostaną w kontakcie ze swoimi ulubionymi produktami. Jak może on zmienić Twój sklep? Odkryj tutaj.
Wybór narzędzi odgrywa kluczową rolę w tworzeniu narracji Twojego sklepu. Dzięki zestawowi narzędzi HulkApps, które przeanalizowaliśmy, masz potencjał nie tylko do komunikacji, ale również do nawiązywania prawdziwych relacji. Ponadto, chodzi o coś więcej niż tylko wysyłanie wiadomości e-mail; chodzi o budowanie relacji. Czy jesteś gotowy, aby podnieść swój poziom strategii e-mailowej i tworzyć trwałe wrażenia?
