Innholdsfortegnelse
- Introduksjon
- Utkastbestillinger og deres nytte
- Manuelle bestillinger og deres betydning
- En strømlinjeformet utsjekkingsprosess
- Avanserte funksjoner: Lokal valuta og duplisering av bestillinger
- Den Ultimate Testen: Plassering av testbestillinger
- Konklusjon med Engasjerende Spørsmål
- FAQ Seksjon
Introduksjon
Har du noen gang vurdert enkelheten bak en sømløs handleopplevelse på en nettplattform? Bak kulissene til en tilfredsstillende "Legg til i handlevogn" og "Sjekk ut" prosess ligger en kompleks orkestrering av funksjonalitet. For bedrifter drevet av Shopify er det å lære hvordan man oppretter en bestilling en avgjørende kunnskapsbit. Denne bloggposten dykker dypt ned i opprettelsen av en utkastbestilling i Shopify, håndtering av manuelle bestillinger, og sørger for at alt går jevnt for både eier og kunden.
Ved slutten av denne detaljerte guiden vil du forstå nyansene ved bestillingsoppretting, forstå hvordan du bruker rabatter, håndterer frakt, og setter betalingsvilkår - alt innenfor Shopify-plattformen. Enten du er en gründer som driver en travel e-handelsbutikk eller en enkeltperson som setter opp en butikk, vil denne posten belyse forståelsen din av bestillingsbehandling og forbedre operasjonell flyt i Shopify.
La oss begi oss ut på denne reisen for å låse opp det fulle potensialet til Shopify's bestillingssystem omfattende. Ved å analysere forskjellige aspekter, inkludert utkastbestillinger, manuelle bestillinger, og integrere spesifikke verktøy og funksjoner, lover denne guiden å være din essensielle Shopify-kompendium.
Utkastbestillinger og deres nytte
Utkastbestillinger i Shopify er allsidige verktøy som lar handelsmenn opprette bestillinger på vegne av kundene sine. De tjener mange funksjoner og gir fleksibilitet i ulike scenarier. For eksempel er utkastbestillinger nyttige når du håndterer forespørsler om tilpassede varer, bruker spesiell prising, eller ordner unike fraktvilkår som den vanlige utsjekkingsprosessen ikke dekker.
En utkastbestilling blir en offisiell bestilling når betalingen er gjennomført eller vilkår er satt. De kan inneholde kundedetaljer, produkter, rabatter og fraktinformasjon - essensielt alt som er nødvendig for å behandle en bestilling. Ved å understreke Shopify's B2B-funksjoner reflekterer utkastbestillinger det mangfoldige i moderne handel.
Opprett din utkastbestilling
For å opprette en utkastbestilling:
- Tilgang til Shopify-administratoren din og velg "Opprett bestilling".
- Legg til ønskede produkter.
- Tilpass bestillingsdetaljer, som rabatter, frakt og mengder.
For en mer personlig tilnærming, kan du veilede eksisterende kunder ved å bruke forhåndsutfylt informasjon fra profilene deres, noe som strømlinjeformer prosessen.
Lagerhåndtering med utkastbestillinger
Shopify lar deg "Reservere varer" etter å ha lagt til produkter i en utkastbestilling. Denne handlingen endrer lagerstatusen deres til "Utilgjengelig", og sikrer at ingen andre kunder kan kjøpe dem. Det er et avgjørende skritt hvis du vil garantere tilgjengeligheten av varer for bestemte bestillinger.
Rabatter og deres innvirkning
Å legge til rabatter i Shopify kan skje på ulike måter:
- Legg til en tilpasset rabatt på hele bestillingen.
- Bruk en rabattkode.
- Fjern rabatter som har blitt ugyldige før bestillingen er fullført.
Husk, rabatter kan dramatisk påvirke kundetilfredshet og kan tjene som en sterk incentiv for kjøp.
Enkel frakt
Når en utkastbestilling krever frakt, kan du enten velge en forhåndsinnstilt sats, opprette en tilpasset sats, eller ordne for lokal levering/henting. Imidlertid er tildeling av en kunde og en fraktadresse en forutsetning for å bruke stedsbaserte priser.
Manuelle bestillinger og deres betydning
Manuelle bestillinger, eller plassering av bestillinger uten at kunden initierer utsjekkingsprosessen, er viktige for scenarier som bestilling av prøver eller utstedelse av erstatninger.
For å opprette en manuell bestilling:
- Gå til "Bestillinger" og klikk på "Opprett bestilling".
- Søk opp produkter som skal legges til i bestillingen.
- Legg til rabatter der det er nødvendig.
- Fullfør bestillingen med betalingen som "Merket som betalt".
Denne prosessen er spesielt nyttig for interne prosesser og effektivt håndtere kundeservicematter.
En strømlinjeformet utsjekkingsprosess
Når en utkastbestilling er ferdig, kan handelsmenn sende fakturaer med utsjekkingslenker eller dele dem direkte - dette gir kunden muligheten til å fullføre transaksjonen ved å legge inn faktureringsdetaljer og velge en egnet fraktmetode.
Det er verdt å merke seg at ved bruk av Shopify's utsjekkingslenker, vær forsiktig med å markere utkastbestillingen som 'Betalt' for tidlig, eller lenken vil bli inaktiv, noe som hindrer kundens mulighet til å sjekke ut.
Avanserte funksjoner: Lokal valuta og Duplisering av bestillinger
Bestillinger internasjonalt krever oppmerksomhet på lokal valuta, priser og skatter. Shopify Markets tar seg av disse aspektene ved å binde bestillingens valuta til kundens fraktadresse. Hvis du trenger å redigere en bestilling i en annen valuta, blir valutakursen låst på redigeringstidspunktet, og skaper stabilitet i prissettingen som vises for kunden.
Videre kan Shopify's funksjon for å duplisere eksisterende bestillinger spare betydelig tid ved å fylle inn detaljer om kunden og produktinformasjon fra en tidligere ordre. Vær imidlertid oppmerksom på at kopier ikke inkluderer rabatter eller fraktrater.
Den Ultimate Testen: Plassering av testbestillinger
Testing av nettbutikkoppsettet er avgjørende for å sikre en jevn kundeopplevelse. Shopify tilbyr "Bogus Gateway" for å simulere transaksjoner, mens Shopify Payments testmodus gir en faktisk testmiljø for å gjennomgå innstillingene dine. Etter at testene er over, må du deaktivere disse gatewayene.
Konklusjon med Engasjerende Spørsmål
Denne grundige gjennomgangen av å opprette Shopify-bestillinger er grunnleggende for forretningsdrivende og gründere for å optimalisere butikkens operasjoner. Å forstå nyansene i Shopify's bestillingssystem multipliserer effektiviteten og garanterer at hver kundeinteraksjon ender med tilfredshet og eleganse.
Er du klar til å forbedre butikkens arbeidsflyt med den kunnskapen du har oppnådd? Ser du hvordan å mestre Shopify's utkast- og manuelle bestillinger kan løfte bedriften din?
Husk, en strømlinjeformet bestillingsprosess reflekterer ikke bare kompetansen til driften din, men det er også ditt brands forpliktelse til en problemfri kundeopplevelse. Implementer disse innsiktene, og se hvordan Shopify-butikken din blir en referanse for fremragende bestillingshåndtering.
FAQ Seksjon
Sp. Kan jeg lage en Shopify-bestilling for en utsolgt vare? Svar: Utkastbestillinger kan brukes til å reservere varer for å sikre at de ikke selges til andre kunder. Hvis varen ikke er reservert eller er utsolgt, bør du oppdatere lageret før du behandler bestillingen for å unngå oversalg.
Sp. Hvordan legger jeg til rabatter på en Shopify-bestilling? Svar: Du kan legge til en rabatt ved å angi en rabattkode, sette opp en automatisk rabatt, eller bruke en tilpasset bestillings- eller linjevare-rabatt via Shopify-administratoren.
Sp. Er det mulig å justere frakten etter å ha opprettet et utkast til bestilling? Svar: Ja, du kan justere fraktinnstillingene før du fullfører et utkast til bestilling. Sørg for å legge til kunden og adressen først for å se nøyaktige fraktrater basert på plasseringen.
Sp. Hvordan kan jeg sende en faktura for en Shopify-bestilling? Svar: Etter å ha opprettet et utkast til bestilling, kan du sende en faktura fra Shopify-administratoren. Fakturaen vil inkludere en sjekkout-link for at kunden skal fullføre kjøpet sitt.
Sp. Kan jeg endre valutaen til en utkastbestilling? Svar: Ja, valutaen for en utkastbestilling kan settes basert på markedet knyttet til kundens leveringsadresse. Hvis du vil endre den, må du redigere bestillingen for å gjenspeile den nøyaktige markedsprisen.
