Innholdsfortegnelse
- Introduksjon
- Hva er egentlig utkastbestillinger i Shopify?
- Opprettelse og håndtering av utkastbestillinger
- Gå utover grunnleggende: Den avanserte bruken av utkastbestillinger
- Vanlige bekymringer med utkastbestillinger
- Konklusjon
- FAQ-seksjon
Introduksjon
Har du noen gang lurt på hvordan du skal håndtere spesialbestillinger eller forhåndssalg i din Shopify-butikk? Eller kanskje har du ønsket å vite den beste måten å administrere fakturaer når du selger engros. Utkastbestillinger kan være løsningen din. Dette er en kraftig, men ofte oversett funksjon i Shopify-økosystemet - det kan revolusjonere hvordan du driver forretning på plattformen din. Denne omfattende veiledningen vil guide deg gjennom hva utkastbestillinger i Shopify er, hvordan du kan opprette og bruke dem, og svare på noen vanlig stilte spørsmål du måtte ha. Forbered deg på å forbedre din Shopify-mestring med alt du trenger å vite om å bruke utkastbestillinger effektivt!
Hva er egentlig utkastbestillinger i Shopify?
Utkastbestillinger, rett og slett, er foreløpige bestillinger du kan opprette på vegne av kunden din. De er ikke endelige salg, men heller noe likt lagringspunkter for transaksjoner som ennå ikke er fullført. Denne funksjonen gir handelsmenn fleksibiliteten til å opprette bestillinger som kan justeres før betaling, perfekt for skreddersydde bestillinger, telefonbestillinger eller for å selge varer som ikke er tilgjengelige online. De lar deg:
- Send tilpassede fakturaer med sikre kassekoblinger
- Aksepter betalinger for ordrer tatt over telefonen eller personlig
- Lagre bestillinger som skal fullføres senere
- Legg til rabatter, skatter og juster fraktkostnader før en salg blir endelig
- Legg til tagger for å organisere og spore bestillinger mer effektivt
Essensielt er en utkastordre et verktøy som brobygger gapet mellom handelsmannens interaksjon med klienten og klientens fullføring av et kjøp.
Opprettelse og håndtering av utkastbestillinger
Starte en ny utkastbestilling
Å opprette en utkastordre er enkelt:
- I Shopify-administrasjonen, naviger til delen Ordrer og klikk på 'Opprett ordre'.
- Du kan deretter legge til produkter, bruke rabatter, justere kvantiteter og sette skatter og fraktalternativer.
- Innenfor bestillingen er det også mulig å legge til eller endre kundedetaljer eller bruke spesifikke betalingsvilkår.
Sending av fakturaer og aksept av betaling
Når en utkast er opprettet, kan du sende kunden din en faktura direkte. Denne fakturaen inkluderer en kobling til en kasseside der de kan legge inn detaljene sine og fullføre betalingsprosessen. Shopify gjør det enkelt for globale bedrifter siden fakturaer og kassa kan automatisk vises i kundens lokale valuta, noe som betydelig øker konverteringsfrekvensen.
Justeringer og tilpasninger
Med utkastbestillinger er justeringer enkle:
- Rabattapplikasjoner: Du kan bruke faste beløp eller prosentandeler rabatter enten til individuelle linjeelementer eller til hele bestillingen.
- Fraktrater og skatter: Du kan velge forhåndsinnstilte fraktrater eller opprette en tilpasset. Skatter beregnes basert på butikkens skatteinnstillinger og kundens leverings- eller faktureringsadresse.
- Kundedetaljer: Du kan legge til eksisterende kundeinformasjon eller fange nye detaljer, endre dem etter behov før bestillingen fullføres.
Spesielle betingelser
En fordel med utkastbestillinger er at de imøtekommer unike forretningsbehov:
- Reserver varer: Du kan reservere varer spesielt i en utkastordre slik at de ikke er tilgjengelige for kjøp av andre kunder, og sikre lager for det salget.
- Betalingsmetoder: Du kan spesifisere forskjellige betalingsmetoder og angi vilkår for når betalingen forfaller. Dette er spesielt nyttig for engrossalg eller B2B-transaksjoner.
Gå utover grunnleggende: Den avanserte bruken av utkastbestillinger
Når du er kjent med standardfunksjonalitetene, er det på tide å dykke dypere:
- API-tilgjengelighet: Shopify's Draft Orders API tillater tilpassede løsninger gjennom apputvikling. Dette legger til rette for sømløse integrasjoner med eksterne salgskanaler.
- Tilpassede linjeelementer: For produkter eller tjenester som ikke er oppført i din nettbutikk, kan du legge til tilpassede linjeelementer i utkastbestillinger, slik at du kan selge unike tilbud eller spesialvarer.
Vanlige bekymringer med utkastbestillinger
Begrensninger
Selv om utrolig fleksible, har utkastbestillinger noen begrensninger. For eksempel kan rabattkoder og automatiske rabatter være inkompatible med visse tilpassede kasseopplevelser uten å oppgradere spesifikke funksjoner i Shopify Plus.
Håndtering av kundeinformasjon
Når du legger inn kundedetaljer for en utkastbestilling, spesielt betalingsinformasjon, må du sørge for at du overholder PCI-samsvarskravene. Dette sikrer at kundenes sensitive data håndteres sikkert.
Ordreendringer
Hva om en kunde vil endre noe i en utkast etter at den er opprettet? Ikke noe problem. Utkastbestillinger kan endres når som helst til betalingen er fullført.
Lagerstyring
Det er verdt å merke seg at Utkastbestillingsressursen ikke eksponerer reserveinformasjon om lager; et poeng å vurdere hvis du er sterkt avhengig av nøyaktig lagerstyring.
Konklusjon
Utkastbestillinger er et kraftig og fleksibelt verktøy innenfor Shopify's funksjonssett. De kan forbedre salgsstrategien din, spesielt når du håndterer skreddersydde eller engrossoverskudd. Å dykke inn i verden av utkastbestillinger vil avdekke mange funksjoner som forenkler både arbeidsflyten og forbedrer kundeopplevelsen. Husk, å forstå og bruke utkastbestillinger er nøkkelen til å låse opp all deres potensial og vokse din Shopify-forretning effektivt.
FAQ-seksjon
Hvordan oppretter jeg en utkastbestilling på mobil Shopify?
På den mobile Shopify-appen, naviger til delen Ordrer, trykk deretter på '+'-symbolet for å opprette en ny ordre. Der kan du legge til elementer, bruke rabatter og sette frakt akkurat som du ville gjort i desktop-versjonen.
Hva er den beste måten å håndtere en kunde som ønsker å gjøre endringer i en utkastbestilling?
Bare få tilgang til utkastordren i din Shopify-administrator og gjør endringene forespurt av kunden din. Du kan justere produktmengder, legge til eller fjerne elementer, bruke ulike rabatter og oppdatere kundedetaljer før bestillingen fullføres.
Kan jeg sende fakturaer i forskjellige valutaer gjennom utkastbestillinger?
Ja, med Shopify Payments kan fakturaer automatisk sendes i kundens lokale valuta basert på deres leveringsadresse og 'Marked'-innstilling for den kunden.
Er utkastbestillinger egnet for B2B-transaksjoner?
Absolutt, utkastbestillinger er spesielt gunstige for B2B-transaksjoner da de tillater innstilling av betalingsbetingelser, tilpasset prissetting og reservering av lager, og tilbyr en tilpassbar bestillingsprosess egnet for engros- og bedriftskunder.
Hva skjer hvis en utkastbestilling aldri blir fullført eller betalt for?
En utkastordre kan forbli i din Shopify-administrator til den enten er fullført eller manuelt fjernet. Dette gir fleksibilitet i håndtering av langsiktige forhandlinger eller vente på kundebekreftelser.
