Har du mottatt en dårlig produktanmeldelse?
Det er en mareritt for en Shopify-forhandler - du har brukt din tid, blod og svette i butikken du har bygget fra grunnen av, og en dag, POFF! Din hardt opptjente omdømme er misfarget av en gretten kunde med en sur opplevelse.
MEN VENT.
Det er måter å redusere skaden på butikkens troverdighet og nettstedets SEO, samt å sikre kundetilfredshet.
Når en butikkforhandler mottar en negativ anmeldelse, tar de vanligvis noen enkle steg.
HVA ANDRE BUTIKKFORHANLERE GJØR?
- Vurder situasjonen
- Svar på anmeldelsen så raskt som mulig
- Hvis de anser anmeldelsen som FALSK, flagger de den for fjerning
- Rett opp situasjonen
- Hold deg oppdatert
HVA BUTIKKFORHANDLERE SOM BRUKER PRODUKTANMELDELSESAPP GJØR? 😎
Trinn 1: Gå til appen > Kontrollpanel
Trinn 2: Gå til den respektive anmeldelsen > Rediger
Trinn 3: Klikk på Rediger
Trinn 4: Oppdater dine ord 😋
Er det ikke kult? Det verste blir det beste!
I stedet for å avvise en negativ anmeldelse, kan du få det til å fungere best for deg senere når du trenger anmeldelser mest.
