Introduksjon

E-handel blomstrer på kundetilfredshet, og den beste måten å måle dette på er gjennom omtaler. Vårt fokus i dag vil være å sammenligne to av de ledende omtaleappene på Shopify-plattformen: Yotpo og Okendo. Disse plattformene tilbyr ulike funksjoner for å øke kundelønnsomhet og konverteringer. Denne omfattende sammenligningen tar sikte på å veilede deg i valget av riktig omtaleapp for din nettbutikk.

Oversikt over Yotpo

Yotpo Nøkkelfunksjoner

Yotpo lar brukere samle, administrere og svare på kundeomtaler og bilder. Det gir også muligheten til å lage et tilpassbart visningskarusell og etablere et automatisk e-post etter kjøp-system. Kunder kan også vurdere produktopplevelsen sin med stjernerangeringer, noe som gir en enkel oversikt for potensielle kunder.

Yotpo Fordeler

Yotpo vil forbedre kundens handleopplevelse ved å tilby brukergenerert innhold som omtaler og bilder. Det gir også et SEO-boost ved å vise omtalene som integrerte deler av produktene dine, noe som forbedrer synligheten.

Yotpo Priser

Yotpo tilbyr flere prisskjemaer, starter med en gratis plan og utvides også til tilpassede priser for bedrifter på Enterprise-nivå. Premiumpriser er tilgjengelige på forespørsel.

Oversikt over Okendo

Okendo Nøkkelfunksjoner

Okendo tilbyr tjenester som å samle kundeomtaler, rangeringer og bilder. Den tilbyr unike funksjoner innen markedsføringsautomatisering, slik at du kan samle inn omtaler via e-post og tilby kuponger for å oppmuntre kundelojalitet.

Okendo Fordeler

På samme måte som Yotpo, bidrar Okendo også til å forbedre nettstedets SEO og forbedrer brukeropplevelsen gjennom brukergenererte omtaler, bilder og spørsmåls- og svarformater. Den er også anerkjent for sitt sømløse brukergrensesnitt og robuste kundestøtte.

Okendo Priser

Okendo har forskjellige prismodeller, både faste og tilpassede. De faste planene starter fra $29/måned, mens tilpassede prismuligheter er tilgjengelige for bedriftsbehov.

Direkte sammenligning

Både Yotpo og Okendo tilbyr omfattende tjenester for å samle og administrere omtaler. Mens Yotpos grensesnitt er funksjonsrikt og systematisk, er Okendos fremtredende trekk dens sømløse brukergrensesnitt og overlegne kundeservice. Begge appene bidrar betydelig til SEO og forbedrer brukeropplevelsen gjennom brukergenerert innhold.

Fordeler og Ulemper

Yotpo gir tilpasningsalternativer, omfattende funksjonalitet og forbedrer SEO, men du kan finne det komplekst og premiumabonnementene kan være dyre. På den annen side, mens Okendo tilbyr utmerket kundeservice og et enkelt navigerbart grensesnitt, mangler den noen av de avanserte funksjonene som finnes i Yotpo.

Brukeromtaler og Vurderinger

Både Yotpo og Okendo har utmerkede vurderinger på ulike omtaleplattformer, en attest til deres effektive drift og mange fordeler. De har bevist sin verdi som førsteklasses alternativer for kundeomtalestyring innen e-handel.

Konklusjon/Anbefaling

Både Yotpo og Okendo har sterke funksjoner som anbefaler dem for ulike brukerbehov. For en bruker som prioriterer funksjoner og tilpasning, kan Yotpo være valget. Men hvis du er på utkikk etter overlegen kundestøtte og et intuitivt grensesnitt, kan Okendo være din foretrukne app.

Fortsatt på utkikk etter riktig passform?

Hvis du fortsatt ikke har valgt en omtaleapp etter vår sammenligning, vil du kanskje utforske Shopify Product Reviews & Ratings App av HulkApps. Med en 4,7-stjerners vurdering fra over 300 brukere, er denne appen mer enn bare et verktøy – det er en løsning. Her er en oversikt over dens fremtredende funksjoner:

  • Smart AI-godkjenning:

    Dette verktøyet publiserer automatisk positive omtaler. Det betyr at butikken din alltid viser de beste tilbakemeldingene, noe som hjelper med å bygge tillit hos kjøpere.

  • Deling i sosiale medier:

    Deler kundeomtaler enkelt på sosiale medieplattformer. Det er en flott måte å la flere mennesker få vite om de gode tilbakemeldingene fra kunder.

  • Bildeomtaler:

    Kunder kan legge til bilder i sine omtaler. Det gir andre et virkelig innblikk i hva de kan forvente.

  • Tilpassede felt:

    Legg til opptil 5 ekstra felt i omtaleskjemaet ditt. Dette hjelper deg med å få mer spesifikk tilbakemelding om ting som produktstørrelse, farge eller levering.

  • Strukturert data:

    Forbedre butikkens synlighet på nettet. Vis antall kundeomtaler i søkeresultatene, slik at produktene dine skiller seg mer ut.

HulkApps tilbyr ulike planer for å passe dine behov, inkludert et gratis alternativ. Sjekk ut HulkApps Product Reviews for en fullstendig omtaleløsning.