Innholdsfortegnelse
- Introduksjon
- Hvordan Fungerer Lojalitet, Belønninger & Henvisninger?
- Hvordan Fungerer Flits: Kundekonto-side?
- Hvor Mye Koster Lojalitet, Belønninger & Henvisninger?
- Hvor Mye Koster Flits: Kundekonto-side?
- Kostnadsanalyse: Lojalitet, Belønninger & Henvisninger vs. Flits: Kundekonto-side
- Brukeranmeldelser & Kundebehandlingstips
- Konklusjon
Introduksjon
Hvis du er i e-handelsbransjen, er det sannsynlig at du er klar over at kundelojalitet er like viktig, om ikke enda viktigere, enn å skaffe nye kunder. Faktisk viser forskning at det kan være fem ganger dyrere å skaffe en ny kunde enn å beholde en eksisterende. Mot denne bakgrunnen kan et lojalitets- eller belønningsprogram være en strategi som endrer spillet for å øke kundelojaliteten. Ved å tilby insentiver kan bedrifter oppmuntre kunder til å returnere til butikken sin og gjøre gjentatte kjøp. I denne bloggen skal vi dykke ned i to Shopify-apper som lover å styrke kundelojaliteten: Lojalitet, Belønninger & Henvisninger utviklet av S Loyalty, og Flits: Kundekonto-side av Flits.
Hvordan Fungerer Lojalitet, Belønninger & Henvisninger?
Lojalitet, Belønninger & Henvisninger, som navnet antyder, er en Shopify-app som har som mål å forbedre kundelojaliteten og øke gjentatte kjøp. Den tilbyr en rekke funksjoner som bidrar til å øke kundeengasjementet og fremme et gjentakende kundegrunnlag. La oss dykke ned i disse funksjonene og deres implikasjoner for bedrifter i alle størrelser. Appen tilbyr tre belønninger av en fast sum for opptil 100 månedlige bestillinger gratis. Dette kan være spesielt gunstig for gründere som ønsker å utløse gjentatte kjøp uten å tømme kassen. For mer etablerte bedrifter kan tilbud om flere belønninger bli et strategisk differensieringspunkt. Denne funksjonen blir mer omfattende i appens premium-pakker, da bedrifter kan tilby 5-20 belønninger avhengig av valgt pakke. Appen støtter også flerspråklig, noe som gjør den til et passende valg for bedrifter som betjener et mangfoldig klientell. Bursdagsgave og personlige takkemeldinger er også prisverdige funksjoner for voksende bedrifter som ønsker å gjøre kundene sine føle seg anerkjent og verdsatt.
Hvordan Fungerer Flits: Kundekonto-side?
Flits: Kundekonto-side tar imidlertid en noe annen tilnærming til kundelojalitet. I stedet for å fokusere primært på belønninger, søker den å forbedre kundeopplevelsen ved å gjøre kontoene deres mer funksjonelle og visuelt tiltalende. En av de mest grunnleggende, men essensielle funksjonene i appen er tilgangen til en detaljert ordrehistorikk. Dette er et effektivt verktøy for oppstartsbedrifter da det sparer kundenes tid og gir dem muligheten til å raskt bestille favorittartiklene sine på nytt. For større bedrifter kan tilpasset API og ekstra sider og faner bidra til å tilby en mer personlig handleopplevelse. Appens Enterprise-plan tillater også bedrifter å legge til egendefinerte felt, noe som gjør det mulig å tilpasse kundesiden etter spesifikke behov. Appen tilbyr også en rekke tilleggsfunksjoner for å forbedre kundereisen, inkludert sosial innlogging for én-klikks pålogging og ønskelisten å lagre produkter til senere.
Hvor Mye Koster Lojalitet, Belønninger & Henvisninger?
Prisvurdering kan ofte være en avgjørende faktor i valg av lojalitets- og belønningsapp. Det er viktig at verdien og funksjonene som tilbys, rettferdiggjør kostnadene. Lojalitet, Belønninger & Henvisninger-appen tilbyr en attraktiv freemium-modell som imøtekommer et bredt spekter av bedrifter. Deres Gratisplan passer spesielt godt for oppstartsbedrifter da den ikke har noen pris og lar dem få en smak av appens funksjoner. Den støtter bedrifter som utfører opptil 100 månedlige bestillinger og tilbyr tre faste belønninger blant andre funksjoner. For voksende bedrifter med 50-1000 månedlige bestillinger kan Basis-Premium-planen priset til $19.99/måned være en tilfredsstillende investering. Ved å tilby flere belønninger, bonuspoengkampanjer og avanserte alternativer, gir denne planen en nødvendig balanse mellom den tilbudte verdien og prisen. Appen tilbyr også en Høy Volum-plan priset til $199.99/måned for bedrifter med over 1000 månedlige bestillinger. Med 20+ belønninger, gratis grensesnittsdesign og prioritetstøtte, forsikrer den verdi for den høyere prisen.
Hvor Mye Koster Flits: Kundekonto-side?
Prisnivåene til Flits er designet for å imøtekomme ulike kundebehov, og den tilbyr også tilleggsfunksjoner som kan benyttes basert på spesifikke krav fra bedrifter til en ekstra kostnad. Den grunnleggende planen, priset til $4.99/måned, dekker 1000 kunder og tilbyr en funksjonell kundekontoside med tilgang til profil, ordrehistorikk og mer. Dette er ideelt for små bedrifter som ønsker å forbedre kundeopplevelsen på nettbutikken sin. Business-planen til $19.99/måned utvider kundegrensen til 25,000 og tilbyr ekstra funksjoner som bestilling på nytt og flerspråklig støtte. Disse funksjonene passer godt for en voksende bedrift som sikter på å etablere seg på et stadig mer internasjonalt marked. Bedrifter med en større kundebase kan velge Enterprise-planen til $29.99/måned med en kundegrense på 100,000 og ekstra funksjoner og tilpasningsalternativer.
Kostnadsanalyse: Lojalitet, Belønninger & Henvisninger vs. Flits: Kundekonto-side
Begge appene tilbyr et spekter av planer som imøtekommer bedrifter på forskjellige stadier av vekstreisen deres. Imidlertid gir Lojalitet, Belønninger & Henvisninger en strukturell fordel med tilbudet om en freemium-modell, som mangler i Flits' prisstruktur. Når vi går fra gratisnivå til høyere forretningsnivåer, blir differansen i prissetting mellom de to appene mindre. Basis-Premium-planen til Lojalitet, Belønninger & Henvisninger tilsvarer Flits' Business Plan, begge priset til $19.99/måned. Imidlertid skiller de seg noe i tilbud, integrasjoner og ideell bedriftsstørrelse per nivå.
Brukeranmeldelser & Kundebehandlingstips
Er Lojalitet, Belønninger & Henvisninger God?
Med en gjennomsnittlig vurdering på 4.6 stjerner av 768 anmeldelser, er det trygt å anta at flertallet av brukerne finner Lojalitet, Belønninger & Henvisninger tilfredsstillende eller til og med eksepsjonell. Brukere kan sette pris på appens lettfattelige drift, dens svært tilpassbare belønningsprogram og muligheten til å starte med en gratis plan. På den annen side kan potensielle kritikken dreie seg om begrensninger i gratisversjonen eller potensielle hindringer i belønningsprosessens tilpasning.Er Flits: Kundekonto-side God?
Flits: Kundekonto-side har samlet en litt høyere gjennomsnittlig vurdering på 4.8 stjerner av 597 anmeldelser, noe som indikerer en høy grad av brukertilfredshet. Appens enkelhet, sammen med dens forbedring av kundekonto-siden, kan være sentrale drivere bak de positive anmeldelsene. Med det sagt kan kostnadsbekymringer knyttet til betalte planer være et lite misfornøyd område blant noen brukere.Hvilken App er Bedre, sett fra brukernes synspunkt?
Selv om begge apper har blitt godt mottatt av brukere, har Flits: Kundekonto-side en liten fordel med hensyn til gjennomsnittlig vurdering i forhold til Lojalitet, Belønninger & Henvisninger. Likevel har Lojalitet, Belønninger & Henvisninger flere anmeldelser, noe som antyder et større brukergrunnlag og potensielt vitner om påliteligheten.Integreringer og Kompatibilitet
Lojalitet, Belønninger & Henvisninger Integreringer:
Lojalitet, Belønninger & Referral integrerer med ReferralCandy, Weglot og Langify blant andre. ReferralCandy lar bedrifter sette opp og kjøre kundehenvisningsprogrammer, mens Weglot og Langify hjelper til med å oversette butikken til ulike språk, noe som forbedrer appens egnethet for internasjonalt klientell.Flits: Kundekonto-side Integreringer:
Flits: Kundekonto-side tilbyr et bredere spekter av integreringer sammenlignet med Lojalitet, Belønninger & Referrals. Viktige som Shopify POS, Kassen, Shopify Flow er godt integrert, noe som forbedrer appens standardfunksjoner. Avhengig av appens nivå kan bedrifter også dra nytte av integrasjoner med Klaviyo, Loox, Judge.me og Simply Shipping Protection for å forsterke Flits' naturlige egenskaper.Våre Beste Anbefalinger For Din Butikk
Mens lojalitets- og belønningsprogrammer er avgjørende for å beholde kunder, kan andre verktøy også spille en betydelig rolle i å forbedre kundeengasjementet og tilliten. Her er tre apper som kan hjelpe deg med å opprette en sterkere forbindelse med kundene dine:
SC Conjured Referrals
Oppmuntre kundene dine til å bli ambassadører for merket ditt med SC Conjured Referrals. Denne appen hjelper deg med å opprette et henvisningsprogram som belønner kundene dine for å dele produktene dine. Den er brukervennlig og integreres direkte med Shopify-administratoren din, og tilbyr en gratis plan med mer robuste alternativer som starter på $19/måned. Butikkeiere setter pris på den enkle oppsettet og den positive effekten på salget.
Ønsker du å utnytte kraften i ord-til-munn? Prøv SC Conjured Referrals i dag.
Hulk Mobile App Builder
Bortsett fra lojalitetsprogrammer, kan å tilby en sømløs mobil kjøpsopplevelse øke kundelojaliteten betydelig. Hulk Mobile App Builder lar deg lage en mobilapp for Shopify-butikken din uten noe koding. Med funksjoner som sanntids varsler og et omfattende dashbord, som starter på $79/måned, er det en verdifull ressurs for enhver butikkeier som ønsker å øke mobilengasjementet.
Er du klar for mobil? Bygg appen din med Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
Tillit er avgjørende i e-handel, og å vise autentiske kundeanmeldelser kan bidra til å etablere den tilliten. Opinew Product Reviews App UGC lar deg samle og vise kundeanmeldelser, inkludert foto- og videovurderinger. Denne appen tilbyr en gratis plan og avanserte funksjoner fra $19/måned, noe som gjør den til en favoritt for sin brukervennlige grensesnitt og utmerkede kundestøtte.
Ønsker du å bygge tillit med anmeldelser? Kom i gang med Opinew i dag.
Hver av disse appene tilbyr unike funksjoner som kan hjelpe deg med å forbedre kundeengasjementet og tilliten, noe som er avgjørende for å bygge lojalitet. Hvilken vil du integrere i Shopify-butikken din først?
