Emnehåndtering
- Introduksjon
- Hvordan fungerer Yotpo: Loyalty & Rewards?
- Hvordan fungerer Kundeaccounts Concierge?
- Hvor mye koster Yotpo: Loyalty & Rewards?
- Hvor mye koster Kundeaccounts Concierge?
- Kostanalyse: Yotpo: Loyalty & Rewards vs. Kundeaccounts Concierge
- Brukeranmeldelser & Kundestøtteinnsikter
- Konklusjon
Introduksjon
Visste du at å beholde kunder er 5 ganger billigere enn å skaffe nye? I den høyt konkurransedyktige e-handelslandskapet kan lojalitetsprogrammer utgjøre en betydelig forskjell når det gjelder å fremme kundelojalitet og oppmuntre gjentatte kjøp. I denne bloggen dykker vi ned i to bemerkelsesverdige apper på Shopifys plattform: Yotpo: Loyalty & Retention og Kundeaccounts Concierge, begge designet for å hjelpe deg med å beholde kundene dine og forbedre deres lojalitet.
Hvordan fungerer Yotpo: Loyalty & Rewards?
Yotpo: Loyalty & Rewards er en kraftig kundelojalitetsplattform som har som mål å drive gjentatte kjøp, øke kundenes levetidsverdi (LTV) og forbedre klientengasjementet. Plattformen er brukervennlig, slik at du raskt kan lansere uten å måtte involvere utviklere. En av hovedfunksjonene er dens 'Belønningsstickybar' og 'Dedikert belønnsside', som lar kunder tjene poeng for kjøp og henvisninger. Denne funksjonen kan sømløst hjelpe bedrifter i alle størrelser med å bygge opp en lojal kundebase. Plattformen integrerer også med kjente verktøy som Shopify POS, Kassen, Shopify Flow, Klaviyo og ReCharge, blant andre. Dette kan være svært fordelaktig for bedrifter som retter seg mot spesifikke markedsnisjer. For eksempel kan en bedrift som bruker Klaviyo til e-postmarkedsføring sende tilpassede e-poster til en kunde hver gang de tjener eller bruker poeng.
Hvordan fungerer Kundeaccounts Concierge?
På den annen side, Kundeaccounts Concierge utviklet av Froonze Limited gjør klientkonto-siden din om til et engasjerende kundedashboard. Den lar deg legge til nyttige funksjoner som lojalitets- og belønningsprogram, Ønskeliste med varsler om tilbake på lager, Tilpasset registreringsskjema, Sosial pålogging, og mange andre. Kundeaccountssiden er enkel å installere og støtter flere språk, noe som kan være veldig betydningsfullt for bedrifter som prøver å komme inn på nye markeder. Plattformen tilbyr også integrasjoner med flere CRM-appverktøy, som kan stimulere kundeengasjement og lojalitet på en enestående måte.
Hvor mye koster Yotpo: Loyalty & Rewards?
Mens det ideelle lojalitets- og belønningsprogrammet ditt bør tilby førsteklasses funksjonalitet, bør det også være kostnadseffektivt. Yotpo: Loyalty & Rewards har to planer. Gratisplanen er, som navnet antyder, uten kostnad. Den tilbyr grunnleggende funksjoner som en Belønningsstickybar, muligheter til å tjene poeng for kjøp, opprette kontoer, osv. For voksende bedrifter er Gullplanen tilgjengelig for $199 per måned. Den går et skritt videre ved å tilby flere måter å tjene poeng på og en jevnere poenginnløsningsprosess integrert i produktutsjekkingsprosessen.
Hvor mye koster Kundeaccounts Concierge?
Kundeaccounts Concierge tilbyr fire planer. Gratisplanen passer for butikker med opptil 1 000 kunder. For $5 per måned får du tilgang til tjenester for opptil 5 000 kunder. Bedrifter med opptil 20 000 kunder kan velge deres plan til $15 per måned, mens de med opptil 100 000 kunder kan gå for deres premieplan priset til $25 per måned.
Kostanalyse: Yotpo: Loyalty & Rewards vs. Kundeaccounts Concierge
Mens Yotpo: Loyalty & Rewards har en fast pris på $199 per måned for sin premieplan, har Kundeaccounts Concierge en mer fleksibel prismodell som skaleres etter hvert som bedriften din vokser. Det optimale valget avhenger av virksomhetens vekstprognose og gjeldende budsjett.
Brukeranmeldelser & Kundestøtteinnsikter
Er Yotpo: Loyalty & Rewards bra?
Med en gjennomsnittlig vurdering på 4,7 stjerner fra 2479 brukere, indikerer det at Yotpo: Loyalty & Rewards har vært gunstig for mange Shopify-forhandlere. Når man ser på funksjonene, er det sannsynlig at brukerne verdsetter dens brede spekter av kampanjer, detaljerte analyser, og sømløse integrasjon med forskjellige plattformer.Er Kundeaccounts Concierge bra?
Nylig lansert i desember 2021, har Kundeaccounts Concierge allerede samlet en gjennomsnittlig vurdering på 5 stjerner fra 174 anmeldelser. Med tanke på dets integrasjoner, enkel installasjon, og forenklet, men berikende kundedashboard, skryter den av en rekke funksjoner som brukerne verdsetter.Hvilken app er bedre ifølge brukerne?
Mens Yotpo: Loyalty & Rewards har flere anmeldelser som indikerer en større brukermasse, har Kundeaccounts Concierge en noe høyere brukertilfredshetsvurdering.Integreringer og Kompatibilitet
Yotpo: Loyalty & Rewards Integreringer:
Yotpo: Loyalty & Rewards integrerer med en rekke anerkjente systemer som Shopify POS, Kassen, Shopify Flow og ReCharge, for å nevne noen. Disse integrasjonene åpner opp for ytterligere muligheter for å skape en mer omfattende og helhetlig lojalitetsopplevelse for kundene.Kundeaccounts Concierge Integreringer:
Kundeaccounts Concierge integrerer derimot med 26+ CRM-appverktøy, og gir forhandlere et bredt utvalg for å tilpasse lojalitetsprogrammene sine og sikre samhandling med andre aspekter av virksomhetens drift.Våre Topp Anbefalinger For Butikken Din
Mens lojalitets- og belønningsprogrammer er nøkkelen til å beholde kunder, kan andre verktøy også spille en betydelig rolle når det gjelder å forbedre kundeengasjementet og tilliten. Her er tre apper som kan hjelpe deg med å bygge en sterkere forbindelse med kundene dine:
SC Conjured Henvisninger
Oppmuntre kundene dine til å bli merkevareambassadører med SC Conjured Henvisninger. Denne appen hjelper deg med å opprette et henvisningsprogram som belønner kundene dine for å dele produktene dine. Den er brukervennlig og integreres direkte med Shopify-administratoren din, og tilbyr en gratis plan med mer robuste alternativer som starter på $19/måned.
Ønsker du å dra nytte av «word-of-mouth»? Prøv SC Conjured Referrals i dag.
Hulk Mobilapp-bygger
I tillegg til lojalitetsprogrammer kan tilby en sømløs mobilsøpperøvelse, kan øke kundeopprettholdelsen betydelig. Hulk Mobilapp-byggeren lar deg opprette en naturlig mobilapp for Shopify-butikken din uten kode. Med funksjoner som sanntidspushvarsler og en omfattende oversikt, starter på $79/måned, er den en verdifull ressurs for enhver forhandler som ønsker å øke mobilengasjementet.
Klar til å gå mobil? Bygg appen din med Hulk Mobilapp-bygger.
Opinew Produktanmeldelser App UGC
Tillit er viktig i e-handel, og å vise autentiske kundeanmeldelser kan hjelpe med å etablere den tilliten. Opinew Produktanmeldelser App UGC lar deg samle og vise kundeanmeldelser, inkludert foto- og videovurderinger. Denne appen tilbyr en gratis plan og avanserte funksjoner fra $19/måned, noe som gjør den til en favoritt for sitt brukervennlige grensesnitt og utmerkede kundestøtte.
Ønsker du å bygge tillit med anmeldelser? Kom i gang med Opinew i dag.
Hver av disse appene tilbyr unike funksjoner som kan hjelpe med å forbedre kundeengasjementet og tilliten, noe som er avgjørende for å bygge lojalitet. Hvilken vil du integrere inn i Shopify-butikken din først?
